Kiraz Vela Selimiye

Evcil Hayvan Konaklama Politikası

Kiraz Vela Selimiye’de 10 kg’a kadar olan kedi ve köpekler kabul edilmektedir. Evcil hayvan konaklamaları, bahçeye ulaşımın daha kolay olması nedeniyle yalnızca Losta Garden Room oda tipinde gerçekleştirilebilmektedir. Her oda için yalnızca 1 adet evcil hayvan konaklamasına izin verilmektedir.

Evcil hayvanların ortak alanlarda tasmalı olarak veya kapalı taşıma çantası içerisinde bulundurulması gerekmektedir. Diğer misafirlerimizin konforu açısından evcil hayvanların çevreyi rahatsız etmemesi ve gürültü oluşturmaması beklenmektedir.

Evcil hayvanlar yiyecek ve içecek servis alanlarına alınmamaktadır. Otel personelinin odada temizlik veya teknik hizmet vermesi gerektiğinde, evcil hayvan sahibi misafirimizin de odada bulunması gerekmektedir. Misafirlerimizin evcil hayvanlarını odada yalnız bırakmaları önemle rica olunur.

Kiraz Vela Selimiye, misafirlere ait evcil hayvanların sağlık ve güvenliği ile ilgili oluşabilecek durumlardan sorumlu tutulamaz. Evcil hayvanların neden olabileceği her türlü hasar, kirlenme veya zararların maddi sorumluluğu evcil hayvan sahibine aittir.

Evcil hayvan ile konaklayan misafirlerimizden, oda ücretine ek olarak 0-10 kg arasındaki evcil hayvanlar için gecelik 500 ₺ hijyen bedeli tahsil edilmektedir.

Hizmet koşulları ve müsaitlik durumları dönemsel olarak değişiklik gösterebileceğinden, evcil hayvan ile yapılacak konaklamalarda rezervasyon öncesinde tesisimizden teyit alınması gerekmektedir.

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

18 yaşından küçük misafirlerin, velisi veya vasisi olmaksızın tesiste konaklayabilmesi için, veli/vasi tarafından noter huzurunda düzenlenmiş muvafakatname aslının rezervasyon işlemleri sırasında tesise ibraz edilmesi gerekiyor.
Velayetin ortak olması halinde; anne ve çocuk birlikte konaklayacaksa babanın, baba ve çocuk birlikte konaklayacaksa annenin muvafakatname vermesi zorunludur.
Anne ve babanın tesiste birlikte konakladığı durumlarda, çocuğun aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde farklı bir odada konaklayabilmesi için hem annenin hem de babanın muvafakatnamesi gerekiyor.
Çocuğun anne ve babası olmaksızın aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde tesise gelmesi halinde de yine anne ve babanın birlikte muvafakatname vermesi gerekiyor.