Concorde Luxury Resort & Casino & Convention & Spa

Haziran ilk haftası inda konakladık. Girişte bahçe katı odamızı, (yarı) deniz manzaralı odaya yükselttiler.. Tereddütsüz çok iyi otel. Servis, güleryüz, ilgi, hijyen, konfor, havuz, deniz, kum, plaj, yemek kalitesi (ve çeşitliliği) ile 10 numara 5 yıldız hakediyor. Gönül rahatlığıyla, tereddüt etmeden gelebilirsiniz. Personel sayısı standart üstü. Tecrübeli yerel/Türk personel konuklarla, diğer ülke personeli hijyen temizlik bakım kısmına ayrılmış. Otelin mimarisi, mobilitesi, kullanım kolaylığı, oda büyüklüğü, peyzaj dört dörtlük. Gürültü yok denecek kadar. Akşam canlı müzik ve eğlenceleri kararlı yeterlilikte. ETS Tur tavsiye etmişti, doğru seçim oldu. Otel personeline konuksever ve güleryüz için içtenlikle teşekkür ediyoruz.

Konaklama Tarihi: 2025 Haziran

Yiyecek ve içecekler kaliteliydi ve çeşitliydi. Kıbrıs''a özgü yemek yapabilirler. Oda kaliteliydi. Temizliği ve personel ilgiliydi. Mangalı bahçede yapıyorlardı ve tüm koku binaya ve odamıza geliyordu. Yemek saatlerinde o tarafta kimse oturmak istemiyordu. Öğleden sonra mangal kokuyordu. O bölgede otelden dışarı çıkamıyoruz, taksi kullanmanız lazım dediler. Taksinin 1 saati 5. 000 tl tutuyordu kıbrıs''ta. Başka otellerde merkeze ring servisi vardı. Keşke buraya müdahale edebilseniz.

Konaklama Tarihi: 2025 Haziran

Öncelikle ismim Mert a*** doktorum. İsmimi söyleme sebebim birçok otelin yaptığı gibi yalancı(fake) yorumcu değilim. Otelin genel anlamda çok detaylı değerlendirmesini yapacağım umarım benden sonraki misafirlere yardımcı olur. Tüm dünyadaki oteller gibi elbet eksikleri var ama bir misafir olarak bana evimde hissettirmeye çalışan tüm ekibe çok teşekkür ediyorum. Oteli bir tatil acentası aracılığıyla aldım genellikle böyle durumlarda otel yetkilileri misafirlere gereğinden daha fazla yardımcı olmazlar ama bu otelde tam tersi ile karşılaştım. Özellikle resepsiyon müdürü ONUR bey şaşırtıcı şekilde ilgi ve alaka gösterdi. Reklam olmasın diye hangi konularda yardımcı olduklarında net açıklama yapmıyorum ama daha önce gittiğim 100 ün üzerinde ki otelde böyle bir yardım ve ilgi görmemiştim. Oteli satın aldığım tarihte (yaklaşık tatilden 2 ay önce) misafir ilişkilerinden İlayda hanım ile sahil pavilionlarından birini 5 günlüğüne kiralamıştım ve bunun için herhangi bir ön ödeme talep etmemişlerdi. Böyle bir durumda genellikle otele gittiğinizde kiralamış olduğunuz bölümle ilgili ya evrak kaybolur ya uygunluk yoktur ya fiyat değişikliği olur ancak hiçbir şekilde böyle bir durumla karşılaşmadım net olarak belirli tarihlerde bana ayırtılmış olan bölümün numarası ile uyuşan bir rezervasyonum olduğunu gördüm Otele ilk girişte misafir ilişkilerinde bulunan Alper bey çok detaylı bir şekilde bana oteli Pavilionları konsepti açıkladı gittiğim tarihte Ajda Pekkan'ın konseri vardı ve konaklamamı konser dahil bir şekilde almıştım yine benzer durumlarda özellikle Ajda Pekkan gibi Türkiye'nin en iyi Starlarından birinin konseri olduğu durumlarda ya yerinizi ayırtılmaz ya gerçekten son derece kötü bir yer gibi durumlarla karşılaşırız ancak tam tersine söyledikleri gibi rezervasyon tarihe göre oturma yerleri ayarlanmış ve kimsenin itiraz edemeyeceği objektiflikte misafirlere durumu yeri izah edilmişti bu konuda da ayrıca teşekkür ederim Uzun bir yorum olduğunun farkındayım ama devam edeceğim bundan sonraki kısımlar otele on üzerinden on vermeme rağmen yine de bence eksik gördün ve otelin kendisini geliştirmesi için yorum yaptım kısımlardır Otelde konakladığınız süre boyunca hangi oda tipinde nerede konaklarsanız konaklayın eşit derecede hizmet aldığınızdan hiç şüphem yok çünkü odadan çıkıp her odaya geri girdiğimizde tüm odanın temizlendiğini ve detaylı bir şekilde bakimini yapıldığını net olarak hissettik bir örnek vermek gerekirse kaldığımız odanın üst katındaki Yağmurlama duş sisteminde bozukluk vardı ve Alper Bey'e bu durumu ilettim kendisi hemen ilgileneceğini söyledi ve 1 saat sonra bize sorunun giderildiğiini mutlu bir tatile devam etmemiz gerektiğini iletti tatilimiz boyunca gerçekten devamlı bizlere hizmet eden ve güzel bir tatil geçirmemizi sağlayan başta otel yönetimi sonrasında resepsiyondaki müdür ONUR bey , misafir ilişkilerinden ALPER bey, sahilde gün boyu bize hizmet eden Ahmet bey, Soner bey ve Buğra beye işlerini çok iyi yaptıkları için teşekkür

Konaklama Tarihi: 2025 Haziran

Otelin müşteri hizmetlerinden bahçe manzaralı oda satın aldım, otele geldiğimde -2.katta oda olduğunu söylediler daha sonra giriş katında bir odaya aldılar. Aldıkları oda restoranın arkasında asansörlerin yanında bi koridordan girilen basık, karanlık, otelin ucra köşesinde kalmış ve bomboş çok saçma bi yerdeydi. Resepsiyona oda değişikliği talebinde bulunduğumuzda bayram dolasıyla üst katlardaki odaların hepsinin dolu olduğunu ve değişiklik yapamayacağını söylediler. Tur şirketlerinden konakladığımız tarihe rezervasyon yapmayı deneyince üst katlardaki odaların boş olduğunu ve rezervasyon verdiğini lobideki görevlilere söylediğimizde sistem hatası satışa kapalı biz şimdi düzelteceğiz gibi bir dönüş yaptılar. Anladım ki otelde boş oda var ama yardımcı olmuyorlar. Resepsiyona giriş kat odasıyla üst kattaki oda farkının ücretini vereceğimi yeter ki odayı değişin dediğim an bir anda üst katta boş oda buldular. Odayı değişikik yapacağını söylediler. Yani sizin memnunyetiniz, kaldığınız oda, yaşadığınız deneyim veya her sene gelip düzenli eski konaklama tatil müşterisi olduğunuz çok önemsenmiyor. Fiyat farkı karşılığında üst kata geçirebiliriz dedilerx internette bahçe manzaralı oda ile deniz manzaralı oda arasındaki fiyat farkı ortalama 2.500 / 3.000 TL arasındayken resepisiyon 5.000 tl ödeme aldı. Senelerdir düzenli olarak ailecek her yıl düzenli tatile geçiyoruz, daha geçen hafta aileden 2 aile 4 kişi otelde konakladılar. Bu kadar sık geldiğimizi ve oteli sevdiğimizi sürekli geldiğimizi belirtmemize rağmen yardımcı olmadılar. O an 5.000 tl müşteri memnuniyetinden ve sizin yaşayacağınız tatil deneyiminden daha önemli geldi. Paranın ön planda tutulduğu otelde hizmet kalitesi düşük oluyor onu anlamış olduk. Tavsiye etmem gelmeyin konaklamayın. Hizmet noktasında çok zayıf bir otel.

Konaklama Tarihi: 2025 Haziran

Geniş etkinlik alanları havuzu, denizi ve yemekleri çeşit açısından çok çeşit vardı. Herkes istediği şekilde yiyebiliyordu. Havuzu büyüktü aquası büyük bir aquaydı çok güzeldi. Aquası kalabalık değildi ve çok sıra yoktu.

Konaklama Tarihi: 2025 Haziran