Granada Luxury Belek

Etstur Öneriyor
Belek, Antalya
Granada Luxury Belek
Belek, Antalya

Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor. Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.
9.4 Puan

Her şey gerçekten mükemmeldi, aynı otellerde tatil yapmak tercihim değil normalde ama bur...

Otelimizden çok memnun kaldık. Çalışanların güler yüzlülüğü,ilgisi ,alakası çok güzeldi. ...

Oteleden gayet memnun kaldik calisan personel guler yuzlu ve cok yardim sever tesekkurler...

Tüm beklentilerimin üstüne çıkan eminim her kişiyi ve çifti memnun bırakan. Güler yüzlü ç...

Genel olarak iyi bi tatil geçirdik pandemi olduğu için ufak aksaklıklar illa ki vardı ama...

Otele 3. Gelişim personel temizlik yemekler odalar mükemmel özelikle personel çok ilgili ...

Balayı çifti olarak geldik otele. ilgili ve güler yüzlü personeliyle belek ilçesinin en r...

Balayı çifti olarak otelde 6 gece 7 gün konakladık. Personellerin güler yüzü ve ilgilerin...

Her şey çok güzeldi, personel ilgisi çok fazlaydı. Temizlik ve salgına karşı ekstra titiz...

Tereddüt etmeden, yaz tatilinizi rahatlıkla yapabilirsiniz. Çocuklu aileler çok rahat ve ...

Öncelikle belirtmek isterim ki otel de covid 19 icin butun önlemler ust seviye de oda tem...

Gayet güzel bir otel çalışanları gayet ilgili ve temiz bir otel gönül rahatlığı ile tati...

Lobby bar ve karşılama ekibinden çok ama çok memnun kaldık gerçekten granadaya yakışır bi...

Eğer keyifli bir tatil için otel arıyorsanız bütçeniz de uygunsa hiç düşünmeyin her şeyiy...

Otel personelleri t7m misafirlere cok onem veriyor cok ilgililer disiplinli temiz istenil...

Otel konforu muhteşem. Yemekler çok lezzetli, müşteri temsilcileri de ayrıca ilgili. Tavs...

Cok guzel guler yuzlu calisan ve misafir perver bir ekip her konuda yardimci oldular goru...

Personel hizmeti , temizlik , komfor , yemekler , havuz mukemmel denize gerek yok animasy...

Gayet güzel bir otel kısacası mükemmel çok eğlendik aqua parkı dalga havuzu, yemekleri ga...

Gercekten pandemi donemindede gelsek hersey cok guzeldi ve gayet hijyenik havuzlari var a...

Çok keyifli aktiviteler, çalışanlar çok güleryüzlü, özellikle müşteri ilişkilerinden mina...

Yemekler, hijyen ve personel ilgi alakası muazzamdı. Barda ramazan, meltem ve ismini hatı...

Çok güzel bir balayı geçirdik. Çalışanlar çok güler yüzlü ve ilgili. Bir sonraki sene de ...

En önemli olanı hijyen, kalite ve hizmet. Bu otelde bunların hepsi mevcut. Tesisin heryer...

Otel kaliteli çok beğendik otel temiz havuzlar mükemmel tam aile oteli misafir ilişkileri...

Mukemmel otel ve cok basarılı personellerden cok memnun kaldik ozelikle mina hanim dan te...

Tüm personele çok teşekkürler herşey çok güzeldi. Sadece can kurtaranlar konusu biraz öze...

Antalya nın en büyük havuzuna sahip otellerinden birisi. Hizmet kalitesi ve misafire sunu...

Gerek aquaparkı gerek havuzu gerekse oda muhteşemdi. Sadece biraz daha yemek çeşiti bekli...

Yemekler lezzetli, temizlik mükemmel, aktiviteler mükemmel şöyle bir düşündüm ve şikayet ...

Fırsatlar ve İndirimler
  • bonus kart ’a özel %40' a varan yaz fırsatı indirimi
  • Standart Kara Manzara Balkonsuz Oda Fırsatları
    02.07.2020 - 15.07.2020 (%34 İndirimli Tatil Fırsatı)
    16.07.2020 - 29.07.2020 (%30 İndirimli Tatil Fırsatı)
TÜM FIRSATLARI GÖSTER DAHA AZ GÖSTER
Tercih Etme Nedeni
  • 2020 Otelpuan Ödülü Kazanan Tesis Detayları gör
Tümünü Göster Daha Az Göster
FİYAT TABLOSU

Oda seçenekleri

Tesis Bilgileri

Öne çıkan özellikler

  • Balayı Oteli Detaylar
  • Plajı Kum
  • Lüks Otel
  • Denizi Kum
  • Özel Plaj
  • Denizi Kademeli Derinleşen Otel
  • Güvenli Turizm Sertifikalı Otel Detaylar
  • Plaj Servisi

Büyüklük Bilgisi: 100.000 m² alan üzerine kurulu tesisin 872 odası bulunuyor.

Otel Olanakları

Ücretsiz Olanaklar
  • Buhar Odası
  • Beach Bar
  • Lobi
  • Tenis Ekipmanları (Gündüz)
  • Kablosuz İnternet (Odalarda ve Genel Alanlarda)
  • Resepsiyon Hizmeti
  • Pool Bar
  • Kapalı Havuz (2 adet)
  • Aquapark (9 adet yetişkin, 6 adet çocuk misafirler için)
  • Tenis Sahası (1 adet, gündüz)
  • Futbol Sahası (Mini, Işıklandırma ücretli)
  • Dart
  • Masa Tenisi
  • Sauna (2 adet)
  • Açık Havuz
  • Kapalı Çocuk Havuzu
  • Çocuk Kulübü
  • Çocuk Havuzu
Ücretli Olanaklar
  • Pavilyon Kullanımı (havuz ve plajda)
  • Tenis Sahası Işıklandırması
  • Toplantı Salonu
  • Deri Dükkanı
  • Oyun Salonu
  • Alışveriş Merkezi
  • Lunapark
  • Çamaşırhane
  • Kuru Temizleme
  • Butik
  • Nargile
  • Telefon ve Faks Hizmeti
  • Market
  • Hediyelik Eşya Mağazası
  • Kuaför
  • Fotoğraf Servisi
  • Hemşire (09.00-18.00 saatleri arasında)
  • Kuyumcu
  • Doktor
  • Araç Kiralama
  • Bovling
  • Spa Merkezi
  • Bilardo
  • Su Sporları (Ayrı işletme)
  • Masaj, Kese ve Cilt Bakımları
Konum

Belek merkezdeki tesis, Antalya Havalimanı'na 33 km ve Antalya şehir merkezine 42 km mesafede bulunuyor.

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

Çalışanlar Konusunda Alınan Önlemler;
· Tesiste 24 saat yetkili sağlık hizmeti sağlanır.
· Tesiste olası hastalık ve vaka durumlarıyla ilgili aksiyon planları oluşturulmuştur.
· İşe girişlerde sağlık taraması yapılır, personellerden olası hastalıkların otel yönetimine bildirilmesi konusunda taahhüt alınır.
· Mesai başlangıcı öncesinde tüm çalışanların dijital ateş ölçer ile ateşleri ölçülür ve risk teşkil eden personele iş başı yapmaz.
· Çalışanların günlük olarak kullanmakta olduğu servis araçları sık sık havalandırılarak alkol, klor bazlı dezenfektanlar ile dezenfekte edilir. Transferler sosyal mesafe kuralına uygun maske kullanımı ile tüm kişisel önlemler alınarak gerçekleştirilir.
· Çalışanlar tesisin anlaşmalı sağlık kuruluşundan yetkili hekimler tarafından pandemi ve önlemleri hakkında eğitim almıştır ve eğitimler, düzenli olarak devam etmektedir.
· Tüm çalışanlar alınan eğitim doğrultusunda hizmet verir, salgın hastalık önlem kurallarını (sosyal mesafe, dezenfeksiyon, el ve kişisel hijyen kuralları vb.) uygular.
· Çalışanlar çalışma esnasında maske ve gerekli durumlarda (gıda üretimi vb.) eldiven kullanır.
· Misafir ve çalışan alanlarında pandemi ve hijyen kuralları bilgilendirme afişleri bulunur.
· Çalışanlar günlük olarak üniformalarını değiştirir ve üniformalar 60˚C sıcaklıkta yıkanarak dezenfekte edilir.
 
Giriş ve Çıkış İşlemlerinde Alınan Önlemler;
· Otel girişinde bulunan termal kameralar ile giriş yapan misafirlerin ateş ölçümü yapılır; olumsuz bir durum ile karşılaşılması durumunda KVK Kanunu’na ve otel pandemi prosedürüne uygun olarak hareket edilir. Tüm misafirler için korumaya yönelik önlemler alınır.
· Misafir girişi için koridor oluşturularak temas en aza indirilmiş, sosyal mesafe kuralı tanımlamaları oluşturulmuştur.
· Misafir bavul ve diğer eşyaları giriş esnasında dezenfekte edilir ve düzenli olarak dezenfekte edilen valiz odalarına alınır.
· Giriş işlemleri sırasında pandemi kuralları ve işleyiş bilgilendirmesi yapılır; misafirlere gerekli bilgilerin bulunduğu el broşürleri verilir.
· Bulaşıcı hastalıklarla ilgili sorumlulukları hatırlatmak ve bilgilendirmek amacı ile misafirlere bir taahhütname imzalatılır.
· Giriş ve çıkış işlemleri esnasında kullanılan kalemler ve tüm oda anahtar kartları kullanım sonrası UV sterilizatör dolabına kaldırılır. Sterilizasyon süresi tamamlandıktan sonra tekrar kullanıma alınır.
· Tesiste isteğe bağlı olarak online check – in seçeneği bulunmaktadır.
 
Konaklama Konusunda Alınan Önlemler;
· Kat görevlileri oda temizlikleri esnasında kişisel koruyucu donanımlarını kullanır. Her oda değişiminde koruyucu donanımlarını değiştirir ve el yıkama – dezenfeksiyon kurallarını uygular.
· Oda temizlikleri lisanslı kimyasal ürünler ile yapılır; sık temas edilen noktalar (kapı kolu, telefon, kumanda, mini bar vb.) bu ürünlerle dezenfekte edilir.
· Tekstil ürünleri günlük olarak değiştirilir. Değişim işlemleri katlanarak bohçalama şeklinde toz ve partikül oluşumuna izin verilmeden yapılır. Kirli tekstil ürünlerinin, 60 ˚C sıcaklıkta yıkanarak dezenfeksiyonu sağlanır.
· Temizlik tamamlandıktan sonra oda 1 saat havalandırılır ve 10 dakika ozon jeneratörü/dumanlama sistemi ile dezenfekte edilir.
· Buklet malzemeleri odalara yerleştirilmeden önce dezenfekte edilir.
· Her odada, el dezenfektanı bulunur. Oda klimaları check – out sonrası dezenfekte edilir.
Restoran ve Barlarda Alınan Önlemler
· Tesis %50 doluluk oranı ile çalışmaktadır. Bu doğrultuda özellikle restoran ve barlarda fiziksel temas minimuma indirilmiştir.
· Mal kabul esnasında tüm dış ambalajlar soyularak, iç ambalajlar uygun yöntemler ile (buhar, pulverize dezenfektan) dezenfekte edilir.
· Tedarikçilerin kapı girişinde vücut sıcaklık ölçümleri yapılır.
· Temizlik molası saatlerinde detaylı sanitasyonu sağlamak ile görevli olan, restorana özgü bir Sanitasyon Takımı kurulmuştur. Restoran alanlarında bulunan tüm yüzeyler (yüzey dezenfektanları ile), ortam havası (pulverize dezenfektanlar, UV ışık, ozon cihazları ile ), ekipmanlar (yüzey dezenfektanları ile) dezenfekte edilir.
· Otelde açık büfe kullanım kuralları belirlenmiştir. Bu doğrultuda açık büfe servisleri çalışanlar tarafından yapılır; adet sunum tabakları ise misafirler tarafından alınabilmektedir.
· Izgara, yumurta istasyonu gibi aksiyon/canlı pişirme veya sunum noktaları tedbirlere uygun şekilde yeniden düzenlenmiştir.
· Yiyecek ve içecek alanlarında masa aralıkları sosyal mesafe kurallarına uygun olarak ayarlanmıştır.
· Restoranlarda masalara önceden servis açılmaz; masa örtüsü ve bez peçete kullanılmaz. Misafir kullanımı öncesi masa ve sandalye kolçakları servis elemanı tarafından dezenfektan ile silinir.
· Menaj (tuzluk ve karabiberlik) malzemeleri tek kullanımlıktır ve masada bulunmaz. Misafir kullanım miktarı öğrenilerek servis elemanı tarafından servis edilir.
· Self servis çay, kahve ve soğuk içecek makineleri kullanımdan kaldırılmıştır. Servis çalışanlar tarafından sipariş alınarak yapılacaktır.
· Bardak, tabak gibi ortak kullanım malzemeleri her kullanım sonrası su ve deterjan ile buharlı makinelerde yıkanır.
· Büfe ve barlarda sosyal mesafe tanımlamaları bulunur.
· Otel doluluk oranlarına göre tüm outletler için maksimum misafir sayısı belirlenmiştir. Böylece masa aralıkları, üretim ve servis hızı/özeni kontrol altına alınmaktadır.
· Misafir talebi olmadığı sürece tüm içecek servisleri tek kullanımlık ekipman kullanılarak yapılır.
· Servis ekipmanları (çatal, bıçak, kaşık vb.) günlük olarak klorlu suda daldırma yapılarak dezenfekte edilir.
· Oda servisi ve a la carte menüleri Info TV ve mobil uygulamaya yüklemiştir. Misafir bilgilendirmesi dijital olarak yapılır.
· Odasında yemek isteyen misafirler (yaşlı, engelli, hasta ve çocuklar) için, talebe bağlı olarak misafir odasına ana büfeden yemek servisi yapılır.
 
Havuz, Plaj ve Eğlence Alanlarında Alınan Önlemler;
· Havuz ve plajda bulunan şezlonglar sosyal mesafe kuralına uygun olarak düzenlenmiştir. Tesisin şezlong kapasitesi, tüm misafirler için yeterli durumdadır.
· Havuzlar hijyen konusunda yasal şartları sağlayacak şekilde dezenfekte edilir. Tüm havuzların ters yıkamaları günlük, klor şoklamaları haftalık şekilde yapılır. Klor seviyesi açık havuzlarda 1 - 1,5 ppm arasında tutulur. Periyodik ölçümlerin izlenebilirlik kayıtları tutulur.
· Havuz ve plaj kullanım alanları (şezlong, soyunma kabinleri, zeminler vb.) düzenli olarak temizlenir ve dezenfekte edilerek kayıt altına alınır.
· Kapalı havuz havalandırma sistemi düzenli olarak çalışır ve temizliği sağlanır. Eğlence ve şovlarda grup gösterileri, spor aktiviteleri (dart, havuz oyunu) sosyal mesafe kuralları belirlenmiş şekilde gerçekleşir.
· Yönlendirici işaretler ile misafirlere sosyal mesafeyi korumaları konusunda küçük hatırlatmalar yapılır.
· Ortak kullanım aktivite ekipmanları her aktivite sonrası dezenfekte edilir. (Tavla, boccia topları, oyun topları, tenis, masa tenisi, yoga, pilates ve fitness ekipmanları, mini kulüp oyuncakları, mini kulüp kaydırak, salıncak gibi ortak alan malzemeleri vb.)
 
SPA ve Spor Salonunda Alınan Önlemler;
· Hamam, sauna, masaj alanlarında tek kullanımlık bakım ürünleri kullanılır.
· Masaj odaları her misafir kullanımından sonra uygun ekipmanlar ile dezenfekte edilir. Uygulama yapan personeller, kişisel hijyen kuralları eğitimi almıştır ve el yıkama - dezenfeksiyon kurallarını uygular.
· Sauna, hamam ve buhar odalarının kullanım kapasiteleri belirlenmiştir.
· Sauna, hamam ve buhar odalarının düzenli aralıklarla dezenfeksiyon işlemleri yapılır; gün sonunda havalandırılır.
· Tüm fitness aletleri kullanım öncesi ve sonrası görevli personel tarafından tek kullanımlık ekipman ile dezenfekte edilir.
· Spor alanı ozon cihazı ile dezenfekte edilir ve günlük havalandırılır.
 
Mini Kulüpte Dezenfeksiyon Tedbirleri
· Mini kulüpte çocuklara dağıtılacak defter, kağıt gibi malzemeler tek kullanımlıktır. Sulu boya, resim kalemi gibi ekipmanlar her kullanım sonrası ve öncesi dezenfekte edilir.
· Çocuk havuzu, çocuk kaydırağı, çocuk şemsiyesi gibi bölgeler suyla seyreltilerek hazırlanmış̧ klor çözeltisi ile sıklıkla dezenfekte edilir.
· Çocuklara içecek verilirken tek kullanımlık bardaklar kullanılır.
· Mini kulüpte tüm çocuklar sosyal mesafe kuralına uygun olarak oyunlara dahil edilir.
· Mini kulüpte zemin kaplaması ve el temas yüzeyleri, başta olmak üzere kolay temizlenebilir, kir tutmayan malzemelerden oluşmaktadır.
· Mini kulüp girişlerinde hijyenik paspas bulunur.
· Mini kulüp girişinde ve oyun alanlarında el dezenfektanlıkları bulunur.
· Çocukların ateşi ölçüldükten sonra mini kulüp kaydı yapılır.
· Mini kulüp çocuk tuvaletleri, her kullanımdan sonra uygun dezenfektanlarla dezenfekte edilir.
· Tüm ortak kulanım alanları ve oyuncaklar sıklıkla ozon jeneratörü̈ ve uygun dezenfektanlarla dezenfekte edilir.
Bulaşmanın Önlenmesi ve Atık Uzaklaştırma
· Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın 7 Nisan 2020 tarih ve 84334 sayılı genelgesi gereği, atıkların yönetimi konusundaki mevcut uygulamalarımıza eklemeler yapılmıştır.
· Tek kullanımlık koruyucu ekipman ve giysi atıklarının uzaklaştırılması amacıyla gri renkli veya gri etiketli atık kutuları bulunmaktadır.
· Bu atıklar konteynerlerde 72 saat bekletildikten sonra EVSEL ATIK grubu ile birlikte sevk edilir.

Plaj

Denize 1,7 km uzaklıkta yer alan tesisin 80 m uzunluğunda kum plajı bulunuyor. Plajda alınan şezlong ve şemsiye ücretsiz.

Plaja ulaşım shuttle servisiyle sağlanıyor. Shuttle servisi sabah 08.00 itibari ile her yarım saatte bir hareket ediyor. Sahilden son dönüş saati ise 18.30.

Plajda bulunan beach barda (10.00-18.00 saatleri arasında hizmet veriyor) bira, sıcak içecekler ve soft içecekler ücretsiz olarak bardakla servis ediliyor. Beach snack restoranda (12.30-16.00 saatleri arasında hizmet veriyor) snack menüler ücretsiz servis ediliyor.

Genel Tanıtım

Granada Luxury Hotel Belek, Akdeniz’in eşsiz denizi ve ferah atmosferinde lüks ve eğlence dolu bir tatil yapmak isteyenleri, büyük bir misafirperverlikle ağırlıyor.

Birbirinden şık ve konforlu odalarıyla rahat bir tatilin adresi olan tesis denize kısa bir mesafede hizmet veriyor. Plaja shuttle servis sunan tesisin kendisine ait bir kum plajı var. Berrak denizi ve dev aquaparkıyla tesis, her yaştan misafirine yaz eğlencesini doyasıya yaşatıyor.

Tesis, Türk ve dünya mutfaklarının eşsiz lezzetlerini sunan zengin mutfağı ve gün boyu serinletici içeceklerin yanı sıra lezzetli atıştırmalıklar sunan snack alanlarıyla öne çıkıyor.

Granada Luxury Hotel Belek, alanında uzman kadroya sahip SPA merkezinde sunduğu hamam, kapalı havuz, sauna, buhar odası ve masaj gibi olanaklarla misafirlerine unutamayacakları bir tatil deneyimi vadediyor.

Yeme/İçme

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz (Kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerinde diyet ve vejeteryan büfe bulunuyor). Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli ve yabancı, alkollü ve alkolsüz içecekler tesisin belirlediği 1 barda 24 saat ücretsiz. Şampanya, şişe şarapları, tüm şişe içecekler, bazı ithal içecekler ve kahvaltı servisi dışında alınan taze sıkılmış meyve suları ücretli. A la carte restoranlar bir gün önceden rezervasyonlu ve ücretli. 

Lobi Bar 09.00-00.00, Black Sport's Bar 10.00-18.00, Perla VIP Lounge Bar 16.00-07.00 ve Terrace Bar 10.00-00.00, Vena Vitamin Bar, Indoor Pool Bar, Pool Bar, Turkuaz Bar, Beach Bar ve Maldiv Bar 10.00-18.00, Back Street Bar 23.00-02.00, Dionysos Wine Corner 18.30-21.00, Long Bar 10.00-18.00 ve Oryantal çay-kahve köşesi ise 16.00-07.00 saatleri arasında hizmet veriyor. 

A LA CARTE RESTORANLAR

  • Turkuaz A la Carte Türk (Ücretli)
  • Fuego Steak House (Ücretli)
  • Carat VIP A la Carte Tepenyaki (Ücretli)
  • The Azul Felicia Mediterranean Restoran (Ücretli)

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
11.00-22.00 Pastane
12.30-16.00 Snack Menü (Beach Snack)
12.30-16.00 Snack Menü (Food Park)
12.30-16.00 Snack Menü (G-Snack)
12.30-14.30 Öğle Yemeği 
12.30-16.00 Donut House
12.30-18.00 Dondurma
12.30-18.00 Waffle
12.30-18.00 Gözleme
18.30-19.30 Çocuk Büfesi
18.30-21.00 Akşam Yemeği
19.00-22.00 A la Carte Restoranlar
00.00-03.00 Gece Büfesi

Diğer Olanaklar

Tesiste Sunulan Ücretsiz Hizmetler:

  • Giriş esnasında misafirlere yiyecek ve içecek ikramları ile komfort check-in imkanı
  • Tüm odalara çay ve kahve seti
  • Evlilik yıl dönümü olan misafirlerin odasına meyve ikramı
  • Çocuklu misafirler için ücretsiz çocuk arabası hizmeti
  • Tüm odalara terlik seti
  • VIP ve özel oda tiplerine bornoz seti

Balayı

  • Giriş günü odaya iki kişilik pasta ve şampanya ikramı
  • Kapı ve oda süslemesi
  • Diş Seti - Traş Seti
  • Konaklama sırasında bir gün odaya kahvaltı ikramı
  • SPA salonunda alınacak bir masaj için %10 indirim
  • Pavilyonlarda %10 indirim

Spor/Eğlence

Tesiste gündüz aktiviteleri, profosyonel akşam şovları, canlı müzik (haftada bir gün canlı müzik ve haftada 6 gün belirli saatlerde piyano), sinema ve karaoke bulunuyor. Ayrıca tesiste yetişkinler için 9 bant su kaydırağı da yer alıyor.

Spa / Wellness

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, kapalı havuz, 2 adet sauna, buhar odası ve masaj gibi olanaklar bulunuyor.

Çocuk/Bebek

Tesiste çocuk misafirler için bebek sandalyesi, 6 adet su kaydırağı, çocuk havuzu, kapalı çocuk havuzu ve 4-11 yaş arası çocuk misafirler için çocuk kulubü bulunuyor.

Genel Uyarılar

Wonderland Odalar ana binanın dışında yer alıyor olup aktivite alanlarına yakın konumdadır.

Granada Luxury Belek odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık ve kapalı alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı. 

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, giriş günü öğle yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeği içerir ve çıkış günü kahvaltı ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.