ERKEN REZERVASYON İPTAL VE İADE PAKETİ

ETS, sunduğu İptal ve İade Paketi uygulaması kapsamında misafirlerine, seçili otellerde rezervasyonlarını cezasız iptal etme hakkı sunuyor. Bu uygulama ile otele giriş başlangıç saatinden 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptal etmek mümkün.

İptal ve İade Paketi Koşulları

● Otel rezervasyon bedeli 1000 TL’ye kadar olan işlemler için paket bedeli 10 TL’dir. Otel rezervasyon tutarının 1000 TL üzerinde olması durumunda ise toplam tutarın %1’i kadar paket bedeli ödenir.

● Rezervasyon iptalinde, konaklama ücretinin tamamı iade edilirken paket ücreti iade edilmez.

● İptal ve İade Paketi yalnızca otel konaklamasını kapsar. Otel rezervasyonuyla beraber alınan uçak biletleri ise İptal ve İade Paketi kapsamında değildir.

● İptal ve İade Paketi kapsamında; otel rezervasyonu ile birlikte havalimanı transfer hizmeti de satın alan misafirler, araç hareket saatine 24 saat kalaya kadar ücret kesintisi olmadan transfer hizmetini iptal edebilirler.

● Otel rezervasyonu ile birlikte otobüs ulaşımı da satın alınan rezervasyonlarda ise; gidiş otobüsleri için son 2 güne kadar, dönüş otobüsleri içinse tesise giriş gününe kadar yapılan iptal işlemlerinde ulaşım iadeleri kesintisiz yapılır.

● Rezervasyona İptal ve İade Paketi eklenebilmesi için konaklama tarihine 15 günden fazla süre olması gerekir. Bu uygulama 1 Nisan - 30 Kasım tarihleri arasındaki minimum 3 gece üzeri konaklamalarda geçerlidir.

● Rezervasyon iptali paketi ile ilgili teminatlar Etstur ile Mapfre Sigorta arasında düzenlenen abonman sigorta poliçesi kapsamında sağlanmaktadır.