-
Ön büro ekibi tarafından, misafirlerin son on dört günlük seyahat hareket bilgileri, konaklama kartına KVKK kapsamında kaydedilecek ve ateş ölçümü yapılarak misafirlere bilgi verilecektir.
-
Misafirlere verilecek olan oda kapı kartları, dezenfekte edilmiş olup korumalı kılıflarda
kullanıma sunulacaktır.
-
Oda temizliğinde çalışan Kat Hizmetleri Departmanı personel ve idareciler, maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadırlar. Her odanın temizliği sonrasında diğer odanın temizliği başlamadan eller yıkanarak yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri değişikliği yapılmaktadır. Oda temizliklerinde etkili dezenfektan ve çamaşır suyu kullanılmaktadır, eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, kahve makineleri, mini barlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.
-
Kullanılan tüm havlular 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
-
Misafirlerin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmektedir. Minibar ürünlerinin tedarikçilerden temini sırasında dezenfektan işleminden geçirilerek teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilmekte ve odalara servis edilmektedir.
-
Odalar, temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmakta ve rutin olarak dezenfekte işlemine tabi tutulmaktadır.
-
Oda kapasite kullanımları titizlikle takip edilerek mümkün olduğu kadar seyrek aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve check out yapılan odalara tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.
-
Tüm otellerde belli bir süre için oda kapasiteleri tamamı ile kullanılmayacak, bu sayede yiyecek ve içecek ünitelerinde gereken güvenli fiziki temas mesafesinin korunmasının sağlanması hedeflenmektedir.
-
Büfelerde daha hijyenik ve güvenli malzeme ve teçhizatlar kullanılarak sıklıkla yenileri ile değiştirilecektir. Self servise izin verilmeyecek, görevli personel büfelerde devamlı bulunacak, gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlayacaklardır.
-
Tüm yiyecek & içecek ünitelerinin girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunacak ve girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan personel görev alacaklardır.
-
Tüm yiyecek & içecek ünitelerimizde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Tüm oteller Restoran, Bar ve genel mekan büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli durumdadır.
-
Tüm restoranlarda dezenfekte edilmiş, paketlenmiş çatal, kaşık, bıçak, tatlı kaşığı-çatalı, çay kaşığı kullanılacak. Mümkün olan tüm alanlarda tek kullanımlık versiyonları tercih edilecek.
-
Bulaşıklar bulaşık makinesi ile yıkanma işlemine devam edilerek, duruma göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılabilecektir.
-
Yiyecek & içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir.
-
Buz makineleri gün içerisinde periyodik olarak dezenfekte edilecek, aylık ince temizlikleri kesinlikle aksatılmayacaktır.
-
-
Çocuklar için çocuk menüleri sağlıklı ve ihtiyaç duyulan besin gruplarına göre yeniden düzenlenmiştir.
-
Bebek misafirlerin restoran içinde kullandıkları mama sandalyeleri tek bir alanda muhafaza edilip ve gerekli dezenfeksiyon işlemleri yapıldıktan sonra mama sandalyelerinin içerisine tek kullanımlık amerikan servisi / mama önlüğü / ıslak mendil / kâğıt peçete konulacaktır.
-
Çocukların kullanmış olduğu tüm alanlarda Temizlik ve Dezenfeksiyon Planları uygulanmakta olup bu alanların kapalı olduğu saatlerde ozonlama işlemi titizlikle ve sıklıkla yapılmaya devam edecektir.
-
Çocukların kullanmış olduğu tüm alanlarda çalışan personel, Temizlik ve Dezenfeksiyon Planları ile ilgili olarak bütün eğitimleri almış olan ve çocukların güvenli şekilde tatillerini geçirebilmeleri için konusunda uzman arkadaşlardan oluşturulmuştur.
-
-
Hamam, Sauna, Masaj alanlarında ve bakım hizmetlerinde son derece hijyenik şartlar
oluşturulmak sureti ile ve güvenlikleri önceden sağlanmış veya tek kullanımlık malzeme ve materyaller ile servis verilecektir.
-
Uygulamaları yapan tüm personelimiz her uygulama öncesi ve sonrasında kendilerini dezenfekte etmek için belirlediğimiz kurallara uymak zorundadırlar ve kuru mekanlarda maske ile çalışmalarını yapacaklardır.
-
Sauna, Hamam ve Buhar odalarımızda kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır.
-
-
Fitness salonlarındaki tüm spor aletleri, makine ve teçhizatlar gerekli uygun mesafelerde tekrar düzenlemiş olup her kullanımdan sonra dezenfeksiyon işlemleri anında yapılacaktır.
-
Giyinme-soyunma odaları, duşlar, WC’ler gibi genel mekanlar ve elbise dolap ve anahtarları ile kullanılan havlu, bornoz, peştamal gibi tüm malzemeler güvenli şekilde temizlenerek dezenfekte edilmektedir.
-
-
Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir.
-
Otomatik dozajlama uygulamaları ile ayarlanabilir klor seviyesi havuzumuzda ise 1 ile 1,5 ppm arasında tutulmaktadır.
-
Tüm şezlonglar, şezlong minderleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.
Kapalı Havuz havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanmaktadır.
Kayak odası kullanışlıydı. Kayak odasında çalışanlar çok yardımcıydı. Konumu güzeldi. Ulaş...
İnanılmaz misafirperverlik çalışanlar hem çok yardımcı oluyor hem de güleryüzlüler. Odala...
A'dan z'ye her şey çok güzeldi. Yakın zamanda tekrar geleceğiz.
Aile oteli olmasından ve gelen kişilerin kalitesinden dolayı tavsiye ederim. Temiz bir tes...
Yemekleri güzeldi. Kendine ait kayak olanaklarının olması güzeldi. Otel çok iyi bir otel f...
Kendi pisti olması iyiydi. Kayak olanakları iyiydi. Pandemi kurallarına uyuluyordu. Temiz ...
Kayak imkanları güzeldi. Otel personeli her işe koşturup her işi yapıyorlardı. Hiçbir zama...
Kayak oteli olarak seçenek pek fazla yok olanlarda genelde uludağ bölgesinde bence olanlar...
Pisti oldukça güvenliydi kalabalık değildi. Yemekler çok iyiydi özellike sıcak su çok iyiy...
Personelleri ilgili ve güler yüzlüydü. Temiz bir tesisti. Konsepti güzeldi. Yeme içme olan...
Yemek konusunda çeşit olarak beklediğim kadar iyi çıkmadı. Otelin kayak olanakları ve hijy...
Yemekleri çok güzeldi. Çalışanlar aşırı ilgiliydi. Dışarı tarafta kapalı alanda sigara içi...
Güzel.
Odalar bayağı güzeldi. Pandemi sürecinde hijyen iyiydi koşullara dikkat ediliyordu. Kayak ...
Kayak olanakları çok güzeldi. Güler yüzlü hizmet olması güzeldi. Çalışanları iyiydi. Temiz...
Genel olarak hizmetten memnun kaldık.
Bu fiyat aralığında çok daha iyi kayak otelleri var. Kalabalık bir otel sosyal bir otel bu...
Kayak olanakları diğer otellere göre daha başarılıydı. Pandemiden dolayı çok aktivitesi ol...
Yeni bir otel . Yemekleri servisi güzeldi. Havalandırması temiz oda nem seviyesi çok güze...
Personel çok iyi fakat müşteriler corona tedbirlerine hiç uymuyor otelde kimseyi uyarmıyo...
Yemekleri güzeldi. Konumunu beğendik. Hizmet olarak da güzeldi. Kayak pistleri iyiydi. Yum...
Otelin bütün imkanlarından memnun kaldık. Hizmette hiç bir problem yaşamadık. Korona önle...
Kayak pistini çok beğendik. Yemekleri çok güzeldi. Sadece tatlılarda sorun var otelde de b...
Odada sıcaklık kontrolünü için klima olsa daha rahat olabilirdi, kalorifer bulunuyordu.
Pandemi dönemine rağmen mükemmel hizmet aldık.
Teşekkür ederim herşey çok güzeldi en iyi kayak otel temızlık olsun her konuda vazgeçilme...
Tam anlamıyla mükemmel bir tatil geçirdim.
Tesis müşteri odaklı bir anlayışa sahip, bu nedenle sürpriz bir durumla karşılaşmak çok d...
Personeller ilgi ve çok yardımcı oldular çok memnun kaldım. Temizlik iyiydi. Otel çok prof...
Yemek yediğimiz salonda şarj aletimi unuttum ve sonrasında birkaç defa gelip sormama rağm...