Erken rezervasyon indirimiyle satılan odaların iptal değişiklik hakkı yoktur. Bu odalar için genel iptal şartları geçerli değildir.
Minimum 2 gece ve üzeri konaklamalarda fiyatlara havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar acenteye veya çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.
Erken rezervasyonlarda isim ve tarih değişikliği yapılamaz.
Sway Hotels Palandöken odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Tam Pansiyon Plus konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması durumunda ücret iadesi yapılmaz.
Çocuk kulübü güzeldi çocuklu aileler için tavsiye ederim. Kayak pistleri başlangıç ve orta...
Aile dostu bir otel. Kendi kayak pistinin olması güzeldi. Personel ilgiliydi. Yemekleri gü...
Direkt kayağa çıkış olmasını beğendim özellikle çocuk kulübünün olması güzeldi. Otelın gen...
Yeni bir otel olması güzel. Konum olarak merkeziydi. Tesis ve oda temizliği iyiydi. Person...
Personelleri çok ilgililer özellikle müdürleri ömer bey çok ilgilendi otelde her şey güzel...
Çocuklarımızla rahat ettiğimiz için gidiyoruz çocukla rahat edilen bir otel kayak olanakla...
Temiz bir tesis. Personelleri gayet ilgiliydi. Konumu güzeldi. Kayak imkanları güzeldi. Ge...
Personeller ilgili alakalı. Oteldeki aktiviteler yeterli. Yemekler güzel kayak imkanları i...
Otel konumu iyi, pistler yeterli ve gayet güzel. Otel girş esnasında bir odamızı saat 14:...
Uludağ out! palandöken sway in!.
Tesise bağlı bulunan pistlerin içinde olması çok iyiydi. Pistler kullanışlıydı. Olması her...
Kayak pisti güzeldi iyi ışıklandırması vardı. Personelden memnun kaldım. Temizlik olarak d...
Otel kayak oteline göre gayet konforlu,lüks. Havuz güzel. Odalar gayet iyi,büyüktü. Yemekl...
Herşey harikaydı.
Odamızı geç aldık. Çalışanların otel müşterilerini biraz daha zorlaması gerekiyor. Bilgin...
Otelin pistleri ile diğer otellerin ve federasyonun pistlerine kayarak bağlantı olmalı.
Genel olarak güzeldi. Bölgedeki 3 tane otel arasından en iyisiydi. Genel olarak keyifli ve...
Otel merkeze çok yakın ve pist olarak kayağa yeni başlayan için çok uygun.
Personelin ilgisi çok iyi. Ancak liftlerin oradaki cafe'nin şef'inin müşteri ilişkileri k...
Aileler için çok uygun bir seçim.
Havaalanına yakın olamsı güzeldi. Odalarının konforlu olması güzeldi. Yemekleri lezzetliyd...
Öncelikle ets ile hem satış sonrası hizmet hem de ilgi alaka yönünden profesyonel hizmet ...
Personeller ilgiliydi. Temiz bir tesisti. Konum olarak güzeldi. Yastıklar çok yumuşaktı bi...
Bu, tesiste ikinci konaklamam oldu. Her ikisinde de gerçekten çok memnun kaldım. Hiçbir k...
Restaurantı çok güzeldi. 5 yıldızlı otellerden farklıydı yemekler çok lezzetliydi. Kayak e...
Çocuklu aileler için ideal bir ortamdi. Tesisin olanakları birbirine yakındı. Pistler yeni...
Yemekleri çok güzeldi kayak imkanları iyi pistleri yakın olması güzeldi 3 senedir bu tesis...
Kayak olanakları iyiydi. Servis ve temizlik iyiydi. Yemek hariç tavsiye ederim. Aslında ye...
Fiyat performans iyi değildi. Beklentimi karşılamadı personeller çok severek yapmıyorlar i...
Türkiyenin en iyi kayak oteli diyebilirim. Personelleri güler yüzlü ve ilgiliydi. Konumu g...