Erken rezervasyon indirimiyle satılan odaların iptal değişiklik hakkı yoktur. Bu odalar için genel iptal şartları geçerli değildir.
Minimum 3 gece ve üzeri konaklamalarda fiyatlara havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.
Erken rezervasyonlarda isim ve tarih değişikliği yapılamaz.
Sway Hotels Palandöken odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Tam Pansiyon konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması durumunda ücret iadesi yapılmaz.
Otel, kayak tatili için oldukça elverişli bir konumda. Çatı katında kalmamıza karşın oda ...
Otel temizliği ve yemekler çok güzeldi. Çalışanlar çok ilgili ve kibardı.
Çocuklu aileler için güzel bir otel, tesis şık, kayak pistleri kolay ulaşılabilir ve saki...
Yeni bir tesisti, temiz bir tesisti, düzenli bir tesisti, personeller ilgiliydi, pistler k...
Konum olarak çok iyiydi. Merkeze yakındı pistleri çok güzel otelin içinde de çocuklar için...
Memnun kaldım.
Normalde akşam ve öğle yemeğini ya otel girişinde veya çıkışında verirler , bu otel hem g...
Güzel ve temiz her zaman gidebileceğiniz bir hotel,güler yüzlü çalışanları ve idarecileri...
Güler yüzlü ve her talebinizi çok kısa sürede yerine getiren bir ekip. Teşekkürler.
Personeller çok güler yüzlüydü. Çocuklar için de bir sürü olanak vardı. Oda gayet konforlu...
Kayak kayılmadımak saatlerde vakit geçirilecek alan çok küçük. Çocuklarla yetişkinler çok...
Sway otelin sayın müdürü ömer bey ve yakup bey beklenilmeyen rahatsızlığım nedeniyle olağ...
Otel mükemmel ötesi. (yemekler odaların temizliği vs) özellikle ömer bey için özellikle t...
Kayak olanakları biraz pahalıydı personel güler yüzlü ilgiliydi yemekleri gayet iyiydi çeş...
Temiz bir oteldi. Oda konforu iyiydi. Çekyat rahatsızdı ama ben değiştirmedim. Konum olara...
Çok güzel bir tatil oldu kusursuz bir otel.
Yemekler çeşitli ve lezzetliydi telesiyejin ücretsiz olması iyiydi odalar tozluydu ama ark...
Güzel otel ama oda çok sıcaktı.
Otelin sıcaklığı çok iyiydi. Temiz bir oteldi. Personelleri ilgiliydi. Yemekleri güzeldi. ...
Personelin her şeye sıcak yaklaşması ve ilgisi çok mutlu etti bizi yemekleri de çok güzeld...
Son gün çıkarken annemin dizleri rahatsız. Gönderilen transfer aracı yüksek kalıyordu bizd...
Hiçbir problem yaşamadık garsonlar çalışanlar resepsiyonuna kadar herkes ilgilendi hizmett...
Seay otelin yönetimi kesinlikle çok iyi özellikle müdürü ömer bey çok kaliteli yardımseve...
Otelinin konsepti ,odayı ,hizmet kalitesini genel olarak çok beğendim,vakit keyifli geçir...
Çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü. Otelin ücretsiz shutlle servisi vardı o iyiydi. Konu...
Kayak olanakları çok güzeldi. Personelleri ilgiliydi. Konum olarak güzel yerdeydi. Servisl...
Kayak olanakları güzeldi. Personelleri ilgiliydi. Çocuğumun beyaz bir battaniyesini unutmu...
Otelin kayak pisti çok güzeldi ama ejder pisti daha güzelmiş oraya da gidilmeli (12km ) b...
Yemekleri güzeldi, odaları güzel,konumu iyiydi, transfer hizmeti olması iyiydi. Tek sıkınt...
Temiz bir tesisti. Konum olarak güzeldi. Oda ferahtı. Kayak koşulları iyiydi. Pistlere sıf...