Palan Otel

Palandöken, Erzurum
Palan Otel
Palandöken, Erzurum
7.4 Puan

Çevrede fiyat skalası olarak tavsiye edebilecek daha iyi oteller vardı. Pistlere oldukça y...

Fiyat performans olarak çok memnun kaldım personeller çok ilgiliydi. Konumu diğerlerine gö...

Otel konforluydu ve müşteri ilişkilier iyiydi. Kayak merkezine yakın olması iyiydi. Otelin...

Tesis tıklık tıkış değildi, ortak kullanım alanları oldukça genişti, resepsiyonistler güle...

Tüm yönleriyle memnun kaldık. Hizmetleri güzeldi. Yemekleri beğendim. Oda kalitesi iyiydi ...

Hizmet kalitesi yeterli değildi. Otel temiz bir oteldi. Ring servisi olması iyiydi. Odaya ...

İmkanları iyiydi. Farklı pistelere gidebilmemiz açısından memnun kaldık. Personel ilgisi v...

Kış tatili olmasına rağmen oda sıcaklığı yeterli değil maalesef, 2 battaniye ile uyumak z...

Fiyat performans güzeldi. Yemekler lezzetliydi. Otel temizdi. Pistlere yakındı. Otel biraz...

Tedirgin olarak gittiğimiz tatilde bize her türlü kolaylığı gösteren tatilimizin iyi geçm...

Aynı oteli önümüzdeki haftalarda yeniden düşünüyorum. Yemeklerinin kalabalıktan dolayı bel...

Diğer otelleride gördüm cafelerinide incelediğim zaman tavsiye etmem ama fiyat olarak tavs...

Personeller guler yuzlu ve ilgili. Yemekler de ortalamanin uzerinde. Fiyat performans ola...

Eren bey resepsiyon da ki personel ilgi ve alakasından memnun kaldık çok ilgilendi bizimle...

Yemek ve kahvaltı çeşitleri sınırlıydı. Geliştirirlerse gayet güzel bir otel. Odalar rest...

Fiyat performansı iyi, kayak bölümü iyiydi. Kayak olanakları güzeldi. Personel hizmeti iyi...

Fiyat fayda dengesi gayet iyi bir hotel. Memnun kaldık. Tekrar geliriz.

Personel güleryüzlü yardımsever. Restorant personeli ve yemekler mükemmel. Covit önlemler...

Öncelik ile otele girişimizden çıkışımıza kadar herşey çok güzeldi . Oda giriş saati olma...

Otel genel anlamda beklentimizi karşıladı. Fiyat performans açısından tavsiye ederiz. Kon...

Kayak hizmetleri çok iyiydi. Personellerin servisinden ve güler yüzlü olmasından memnun ka...

Tesisin sıcaklığı, hizmet verenlerin ilgisi ve yemekler gayet güzeldi. Tam bir fiyat perf...

Temizlik, konum ve hizmet açısından tercih edilebilir. Otele girişte bizi beklettiler reze...

Sadece kaymak icin gidiyorsanız, otelde çok vakit geçirmeyecekseniz tercih edilebilir. . ...

Tesis kayak tesisine yürüme mesafesinde. Kayak merkezine her an servis hizmeti var. Kayak...

Kapıdaki çanta taşıyan beyefendi ve pansiyon görevlileri çok ilgili. 2 kişilik odada tek ...

Odamız temizdi. Ancak pencere camı çatlak olduğu için gece biraz soğuk oldu. Fiyat perfor...

Otel eskiydi. İmkanları kısıtlıydı özellikle yemek tarafı zayıftı. Lobideki personeller i...

Otel eskiydi yemeklerin kalitesini iyi bulamadım kayak olanakları güzeldi. Sadece kayak am...

Yemeklerden gerçekten memnun kaldık. Herhangi bir şey istendiğinde personelleri ellerinden...

Tercih Etme Nedeni
  • Ücretsiz Skipass Detayları gör
  • Ücretsiz transfer avantajıyla kayak tatilini planla! Detayları gör
Tümünü Göster Daha Az Göster

Oda seçenekleri

Öne çıkan özellikler

  • Kayak Oteli
  • Ücretsiz Havalimanı Transferi
  • Ücretsiz Skipass

Büyüklük Bilgisi: 7.500 m² arazi üzerine kurulu tesisin, 158 odası bulunuyor.

Otel Olanakları

Ücretsiz Olanaklar
  • Kablosuz İnternet
  • Restoran
  • Oyun Salonu
  • Otopark
  • Lobi
  • Ücretsiz Havalimanı Transferi
  • Fitness Merkezi
  • Kapalı Havuz
  • Sauna
Ücretli Olanaklar
  • Masaj
  • İnternet Kafe
  • Kuru Temizleme
  • Hamam
  • Kafe
  • Havalimanı Ulaşımı
  • Lobi Bar
  • Araç Kiralama
  • Toplantı Salonu
  • Bar
  • Kuaför
  • Minimarket
  • Doktor
  • Çamaşırhane
  • Telefon ve Faks Hizmeti
  • Kayak Odası
  • Kayak Dersi
  • Masaj, Kese ve Cilt Bakımları
  • Kayak Ekipmanları
  • Bilardo
  • Çocuk Bakıcısı
Pist

Gün boyu gondol ve telesiyej kullanımı Tam Pansiyon Plus konaklamalar için geçerli ve konaklayanlara günlük 1 adet ücretsiz ski pass veriliyor. Misafirler tercihlerine göre ski pass hizmetini, Ejder Pisti/Sway Otel ve Polat Otel pistlerinde kullanabiliyor. Pistler birbiriyle bağlantılı değildir. Aynı günde sadece bir pistten yararlanılabiliyor, diğer pist için talepte bulunulması durumunda ekstra ödeme alınacaktır. 

Tesiste; otel-gondol veya telesiyej arasında gidiş-geliş olarak Tam Pansiyon Plus konaklamalar için geçerli ücretsiz servis hizmeti bulunuyor. Tesiste kar motoru da mevcut.

 

Yeme/İçme

Oda Kahvaltı konaklamalarda; sabah kahvaltısı dışında alınan tüm yiyecekler ücretli. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. 

Yarım Pansiyon konaklamalarda; sabah kahvaltısı ve akşam yemeği  dışında alınan tüm yiyecekler ücretli. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. A la carte restoran rezervasyonlu ve ücretli.

Tam Pansiyon konaklamalarda; sabah kahvaltısı,öğle yemeği  ve akşam yemeği  dışında alınan tüm yiyecekler ücretli. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. A la carte restoran rezervasyonlu ve ücretli.

Tam Pansiyon Plus konaklamalarda; sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde sabah öğle akşam yemeği açık büfe yemeklerde alınan limitsiz soft içecekler ücretsiz.

Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. Lobide kış sezonu boyunca Türk çayı, bitkisel çaylar, instant kahve gün boyu ücretsiz.

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
12.30-14.30 Öğle Yemeği (Tam Pansiyon konaklamalarda)
16.30-17.30 Çay Saati (Beş Çayı) (Tam Pansiyon konaklamalarda)
19.00-21.00 Akşam Yemeği (Yarım Pansiyon ve Tam Pansiyon konaklamalarda)

Konum

Palandöken'de yer alan tesis; Erzurum şehir merkezine 6 km ve Erzurum Havaalanı'na 15 km mesafede konumlanıyor.

Genel Tanıtım

Bembeyaz karlar eşliğinde kayak tutkunlarını mutlu edecek bir kış tatilinin kapılarını aralayan Palan Otel, Erzurum’da yer alan Palandöken Kayak Merkezi’ne yakın konumu ile öne çıkıyor. Tam Pansiyon Plus konsepti ile hizmet veren tesiste yapılacak Tam Pansiyon Plus konaklamalarda günlük ski pass bileti veriliyor ve gondol, telesiyej kullanımı sınırsız olarak sunuluyor.

Dileyen misafirler kayak ekipmanlarını Palan Otel’den kiralayabilir ve ihtiyaç duyan misafirler tesiste hizmet veren kayak hocaları ile iletişime geçerek kayak dersi alabilir. Kayak yorgunluğunu atmak ve farklı bir aktiviteye dahil olmak isteyen misafirler tesisin geniş kapalı yüzme havuzunda vakit geçirebilir. Tesis bünyesinde hizmet veren SPA alanında da hamam, sauna ve masaj gibi imkanlar sunuluyor.

Palan Otel’de hem çocuklar için hem yetişkinler için oyun alanları bulunuyor. Spor yapmak isteyen misafirler için tesiste bir fitness merkezi yer alıyor. Tesiste toplantı salonu da mevcut.

Spa / Wellness

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, sauna, masaj, kese ve vücut bakımı gibi olanaklar bulunuyor.

Kampanyalar

Ücretsiz transfer avantajıyla kayak tatilini planla!

Tesiste yapılan konaklamalarda havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferi, konaklama ücretine dahil.

Misafirler, uçuştan 48 saat önce 444 0 387 no’lu telefondan çağrı merkezi ile iletişime geçip, uçuş bilgilerini vererek kampanyadan yararlanabilir.

Genel Uyarılar

Tesiste; otel-gondol veya telesiyej arasında gidiş-geliş olarak ücretsiz servis hizmeti bulunuyor.

Eylül 2015 tarihi itibariyle tesisin otel odaları ve genel alanları yenilendi.

Minimum 3 gece ve üzeri konaklamalarda fiyatlara havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.(Tam Pansiyon Plus konaklamalarda geçerlidir)

Palan Hotel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Hava şartlarından dolayı açılamayan liftlerden otel ve Etstur sorumlu değildir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesislerde verilen Tam Pansiyon Plus konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur. Yarım Pansiyon konaklamlar akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü kahvaltı ile son bulur. Oda Kahvaltı konaklamalar ise çıkış günü kahvaltı ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES Kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES Kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler, hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere; Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur. Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Etstur sorumlu değildir.