Alusso Thermal Hotel Spa & Convention Center

Sauna ile kese odası arası uzak kalıyor. Saunadan çıkıp keseye gittiğinizde vücudunuz buz kesiyor. Kese yaptırmak amacına ulaşmıyor. Teriniz soğumuş vucudunuz kurumuş olarak keseye giriyorsunuz. Bu nedenle yaptırmış olduğum kese verimli olmadı. Buna bir çözüm bulunmalı. Bu durumda seneye geldiğimde keseye girmeyeceğim.

Konaklama Tarihi: 2026 Eylül

Ailemizle gittik tekrar gitmek isteriz konforluydu, otel içi konumlandırma çok güzeldi heryere asansörle gittik yürüme mesafesi yok kids clubı çok güzeldi, havuzu çok güzeldi temizdi ısısı çok güzeldi yemekleride inanılmaz lezzetliydi. Oteli ben seçmiştim hiç mahçup olmadık bayıldık. Araç sarj istasyonu vardı altı tane daha önce birkaç defa otele gidince dışarıda etmek durumunda kalmıştım ama burada restoranda yemeğimi yerken arabayıda sarj etmiştim otel çok konforlu geldi bana her açıdan.

Konaklama Tarihi: 2026 Eylül

Yemeklerden ziyade özellikle akşamki canlı müzik programından, havuzlardan, odalardan ve personellerin ilgisinden çok memnun kaldık. Genel olarak keyifli ve güzel bir konaklama deneyimi yaşadık. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür ederiz. 🌸

Konaklama Tarihi: 2026 Eylül

Alusso Otel'de geçirdiğimiz süre boyunca her şeyden fazlasıyla memnun kaldık. Otelin genel atmosferi, temizliği, konforu, hizmet kalitesi ve çalışanların güler yüzlü yaklaşımı gerçekten takdire değer. Daha otele ilk adım attığımız andan itibaren kendimizi özel ve değerli hissettik. Özellikle Misafir İlişkileri ekibine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Misafir memnuniyetini gerçekten önemseyen, her konuda yardımcı olmaya çalışan, güler yüzlü, ilgili ve çözüm odaklı bir ekip. İhtiyacımız olan her konuda hızlı ve nazik bir şekilde destek oldular. Samimiyetleri ve profesyonellikleri sayesinde otelde kendimizi adeta evimizde gibi hissettik. Böyle bir ekibin otelin hizmet kalitesine çok büyük katkı sağladığını düşünüyorum. Alusso Otel'in en büyük artılarından birinin çalışanlarının yaklaşımı olduğunu düşünüyorum. Herkes işini severek ve özenerek yapıyor gibi hissettiriyor. Özellikle Misafir İlişkileri ekibinin ilgisi, otelde geçirdiğimiz deneyimi çok daha güzel hale getirdi. Kısacası kaliteli hizmet, güler yüz, temizlik, konfor ve misafir memnuniyetini bir arada arayan herkese Alusso Otel'i gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Başta Misafir İlişkileri ekibi olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederiz. Tekrar konaklamak için kesinlikle tercih edeceğimiz bir otel oldu.

Konaklama Tarihi: 2026 Eylül

Öncelikle ön büro ve resepsiyon departmanından bahsetmek istiyorum. Otele giriş yaptığımız andan itibaren güler yüzlü, nazik ve yardımcı olmaya çalışan bir ekip ile karşılaşmak gerçekten güzel. Check-in ve check-out süreçlerinin hızlı ve düzenli olması, sorularımıza cevap verilmesi ve ihtiyaçlarımız konusunda yardımcı olunması olumlu bir izlenim bıraktı. Özellikle resepsiyon ekibinin otelin ilk izlenimini oluşturduğu düşünüldüğünde, bu departmanın yaklaşımını başarılı bulduğumu belirtmek isterim. Misafir ilişkileri departmanı da otelin önemli bölümlerinden biri. Misafirin kendisini değerli hissetmesi açısından bu departmanın yaklaşımı oldukça önemli. Alusso'da güler yüzlü, iletişimi kuvvetli ve çözüm odaklı çalışanlarla karşılaşmak memnuniyet verici. Misafirin taleplerinin dinlenmesi ve mümkün olduğunca hızlı çözüm üretilmesi otelin genel kalitesine olumlu katkı sağlıyor. Bu departmanın misafirlerle daha fazla birebir iletişim kurması ve konaklama boyunca daha aktif geri bildirim alması ise zaten iyi olan hizmet anlayışını daha da ileriye taşıyabilir. Housekeeping ve temizlik departmanı gerçekten takdiri hak ediyor. Odaların temizliği, ortak alanların düzeni, koridorlar, asansörler ve genel kullanım alanlarının hijyeni konusunda oldukça titiz bir çalışma göze çarpıyor. Odaya girdiğiniz andan itibaren temizlik hissini alabiliyorsunuz. Özellikle termal otellerde hijyen konusu çok daha önemli olduğu için bu departmanın düzenli ve sistemli çalışması büyük bir artı. Ortak alanların sürekli kontrol edilmesi ve temiz tutulması otelin kalitesini doğrudan hissettiriyor. Odalar genel olarak geniş, ferah, konforlu ve kullanışlı. Temizlik ve düzen konusunda oldukça başarılı. Yatakların rahatlığı, odaların genel atmosferi ve kullanım alanlarının yeterliliği uzun süreli konaklamalarda da rahatlık sağlıyor. Odaların temiz ve bakımlı olması, otelin genel kalitesini destekleyen en önemli unsurlardan biri.

Konaklama Tarihi: 2026 Eylül