Giriş İşlemleri
· Tesise giriş esnasında misafirlerin ateşleri temassız ateş ölçer ile kontrol edilmektedir. Tesisin girişinde hijyen paspasları yer almaktadır.
· Resepsiyon deski sıklıkla dezenfekte edilmekte; bagaj odasında ve resepsiyonda el dezenfektanı bulunmaktadır. İhtiyaç halinde, misafirlerin kullanımı için resepsiyon deskinden maske ve eldiven temin edilebilmektedir.
· Bagajlar tesise giriş esnasında, dezenfekte edilmektedir. Valizlerinizin odaya taşınması esnasında, bagaj arabalarında yalnızca size ait olan valizler taşınacaktır. Bagaj arabaları her taşıma sonrasında dezenfekte edilecektir.
· Ortak kullanılan malzemeler (oda kartı, kalem, plaj havlu kartı, para vb.), her kullanım öncesinde UVC cihazı ile dezenfekte edilmektedir.
· Giriş esnasında; konaklamanız sürecinde uymanız gereken tedbirler hakkında sizlere, karşılama hostesi ve resepsiyon görevlileri tarafından bilgi verilmektedir.
· SPA merkezi içerisindeki hizmet alanlar ve spor salonu rezervasyonlu olarak hizmet vermektedir.
· Ana restoran akşam yemeği için rezervasyonlu olarak hizmet vermektedir.
· Bebek arabası, bebek telsizi ve bebek yatağı gibi ortak kullanım malzemeleri, her kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte edilmektedir. Bebek küveti, lazımlık gibi ortak kullanıma verilen bebek malzemeleri dezenfekte edilmesine rağmen, bulaş riskinin azaltılamadığı düşüncesiyle bu süreçte temin edilmemektedir.
· Misafir ilişkileri desklerinde, ihtiyaç anında kullanmanız için el dezenfektanı bulunmaktadır.
· Misafir ilişkileri departmanı çalışanları tarafından ortak kullanımda olan taşınabilir tabletler, kalemler vb. malzemeler, her kullanım öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir.
· Tesiste ECOLAB tarafından önerilen kimyasallar ile uygun yöntem ve sıklıkta temizlik işlemleri ve yüzey dezenfeksiyonları yapılmaktadır. Ayrıca tesiste LABER Kimya’nın AR-GE laboratuvarlarında AKKA Otel Grubu için geliştirilen; Creamol Fog Disinfection ®️ yöntemi de kullanılmaktadır.
· Odalarda, genel alanlarda, çalışanların çalışma ve kullanım alanlarında sisleme yöntemiyle uygulanan Creamol Fog Disinfection ®️ ile hem ortamdaki havanın hem de eşyaların görünen ve görünmeyen yüzeylerinde tam hijyen ve dezenfeksiyon sağlanmaktadır. Bu yöntem ile günlük yıkanamayan/silinemeyen tekstiller (perdeler, kırlentler koltuk yüzeyleri, sandalye vb.), ulaşılması güç alanlar (duvarlar, dolap üstleri, masa altları vb.) ve göz önünde bulunmayan bölgeler dahil tüm yüzeyler dezenfekte edilebilmektedir.
· Tesisin tüm genel kullanım alanlarında ve yiyecek içecek ünitelerinde el dezenfektanları ile bilgilendirme ve uyarı tabelaları bulunmaktadır.
· Tüm odalar ve kapalı alanların havalandırma ve klima sistemlerinin periyodik bakımları, Covid-19 kapsamında, daha sık aralıklarla planlanarak yapılmaktadır.
· Otelin mutfak üretim alanlarının hepsinde kamera sistemi mevcut olup ana restoran ve odalardan canlı olarak izlenebilmektedir.
· Odaya giriş günü odanızda, Creamol Fog Disinfection® ile ortam dezenfeksiyonu sağlanarak; kullanımınıza hazır hale getirilecektir. Odaya girerken, oda kapısı üzerinde More Hygiene Everyday mühürleri asılı olacaktır. Bu mühür dezenfekte edilerek temizlenmiş odanıza sizden önce kimsenin girmediğini işaret etmektedir.
· Kat hizmetleri çalışanları, oda temizliği ve dezenfeksiyonu sırasında maske ve tek kullanımlık eldiven gibi koruyucu malzemelerle gerekli önlemleri almakta; her oda temizliği sonrasında eldiven değişimlerini yapmaktadırlar.
· Çarşaf ve havlu gibi tekstil ürünleri otel bünyesindeki merkezi çamaşırhanede gerekli sıcaklıkta, oksijen bazlı ağartıcı ve dezenfektan özelliği olan ECOLAB Ozonit Performance ürünü OxyGard40 ile endüstriyel çamaşır makine sistemlerinde yıkanmakta ve otele sevk edilmektedir. Kullanılan bu ürün, ekolojik sertifikaya sahiptir.
· Çamaşırhane alanları günlük olarak Creamol Fog Disinfection® ile dezenfekte edilmektedir.
· Oda temizlik süreçlerinde ECOLAB firması temizlik ürünleri, kullanım talimatları doğrultusunda uygulanmakta, bez renk kodlama sistemleri ile yüzeyler uygun dezenfektanlar ile derinlemesine dezenfekte edilmekte ve en az 1 saat süre ile oda havalandırılmaktadır.
· Oda içerisinde sıcak set-uplarında tek kullanımlık bardaklar bulunmakta ve her misafir girişinde sıcak set-up ekipmanları dezenfekte edilmektedir. Tesiste, tek kullanımlık buklet malzemeler kullanılmakta ve dezenfekte edilmektedir.
· Odalarda bulunan baskılı evraklar, teması engellemek amacıyla kaldırılmış olup, bu bilgilere MyApp uygulaması ve info kanalı aracılığı ile ulaşılmaktadır.
Alanların Hijyen Kuralları ve Temizliği
· Misafirlerin ve çalışanların kullandığı tüm genel alanlar, sıklıkla temizlenerek dezenfekte edilmekte, yapılan işlemler Covid-19 Önlem Ekibi tarafından sürekli kontrol edilmektedir.
· Ortak kullanım alanlarında (misafir odaları, restoranları, barları, SPA ve sağlıklı yaşam üniteleri, çocuk kulübü ve oyun alanları, genel mekânlar, toplantı odaları, kongre salonları ve tüm diğer misafir alanları ile mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler, depo alanları vb.) ortam dezenfeksiyonu Creamol Fog Disinfection® ile sağlanmaktadır.
· Tesiste temizlik ve dezenfeksiyon planları yeniden gözden geçirilmiş olup uygulama periyotları sıklaştırılmıştır. Yapılan temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri, kontrol listeleri aracılığı ile denetlenmektedir.
· Ellerin sıklıkla temas ettiği tüm genel alanlarda ve tuvaletlerde; kapı kolları, tırabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özen gösterilmekte ve dezenfektan kullanılmaktadır. Yalnızca dezenfeksiyon işinden sorumlu çalışanlar, ilgili alanlara sürekli olarak büyük özen göstermekte ve dezenfektan kullanmaktadır.
· Şezlonglar, pavillon ve cabanalar gün sonlarında ULV yöntemi ile dezenfekte edilmektedir.
· Otel genel alanlarında kullanılan maske ve eldiven vb. kişisel koruyucu malzemelerin atılması için yeterli sayıda gri renkli atık kutuları konumlandırılmıştır.
· Asansör kullanım kapasiteleri, sosyal mesafenin korunabilmesi adına yeniden düzenlenmiştir.
Su Güvenliği
· Havuzlar ve aquapark su güvenliği yasal mevzuatlar çerçevesinde kontrol edilmektedir.
· Havuz şartlandırma ve kimyasal ürünlerindeki çözüm ortağı Diversey firması ile otomatik dozajlama sistemi ile klor seviyesi, açık havuzlarda 1-3 ppm, kapalı havuzlarda 1-1,5 ppm arasında kontrol altında tutulmakta, periyodik olarak kayıt altına alınmakta ve misafirlerin göreceği alanlarda yayınlanmaktadır.
· Havuzlardan aylık olarak resmi havuz numuneleri aldırılmakta ve akredite laboratuvarlarda analiz edilmektedir.
Havalandırma ve Klima Sistemleri
· Tesis genelinde merkezi havalandırma sistemi ile çalışmakta olup kule kazan bakımları, fan coil bakımları periyodik olarak yapılmaktadır. Soğutma kulesi kimyasal şartlandırmalarında çözüm ortağı Diversey firmasıdır.
· Tesiste Legionella Kontrol ve Önlem Prosedürü hassasiyetle uygulanmakta, takip edilmekte ve bu konudaki uygulamalar düzenli olarak yerine getirilmektedir. Klima fan coil tabletleri, perlatör ve duş başlığı bakımları, durağan suların rutin akıtılması sıkı bir disiplin ile uygulanmakta ve tüm uygulamalar kayıt altına alınmaktadır.
· Menüler, bilgilendirme formlar, restoran rezervasyon sistemleri, Cabana rezervasyonları, anket uygulaması vb. tüm işlemler, kare kod ve MyApp mobil uygulaması ile temassız gerçekleştirilebilecektir.
Yiyecek İçecek Sunumu
· Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinin girişlerinde el dezenfekte üniteleri bulunmakta ve girişlerde karşılama, kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan hostesler görev almaktadır.
· Ana restoranın akşam yemeği servisi, 2 eşit saat dilimine bölünerek (18.30 – 20.00 ile 20.00 – 21.30) rezervasyonlu olarak verilecektir. Böylece, aynı anda bulunan kişi sayısının azaltılması, hijyen ve sağlık güvenliğinin artırılması, sosyal mesafenin korunması ve hizmet konforu ile işleyişinin daha nitelikli sağlanacağı düşünülmektedir.
· Rezervasyon saat dilimini girişte ön büroda ya da otel uygulamaları üzerinden yaptırabilirsiniz.
· Yeme-içme alanlarında, kullanım kapasitesi göz önünde tutularak, masalar arası mesafe 1,5 metre ve sandalyeler arası mesafeyi 60 cm olacak şekilde düzenlenmiştir.
· Çalışanlar servis esnasında sosyal mesafe kuralına uymaktadır. Ana restoranda yer alan açık büfeleri sosyal mesafe ve hijyen kuralları çerçevesinde yeniden düzenlenmiştir.
· Tesiste bulunan tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde sunum şekilleri, teması engelleyecek şekilde yeniden düzenlenmiş ve menü içerikleri de bağışıklık sistemini güçlendirici yiyecek ve içeceklerle desteklenmiştir.
· Menü içerikleri yeni oluşturulan My ChiefNplate konsepti ile aşçılar tarafından misafirlerin seçimleri doğrultusunda servis edilecektir.
· Tesiste diyetisyen danışmanlığında sağlıklı yaşam büfesi yer almaktadır. Menülerin sunum standartlarında adet bazlı tekli paket ürünlere (reçel, bal vb.) ve minimal sunumlara daha fazla yer verilecektir. Salata seçenekleri, yeni oluşturulan My FoodNbowl konsepti ile sunulacaktır.
· Tüm sıcak ve soğuk içecekler ise restoran çalışanları tarafından doğrudan masalara servis edilecektir.
· Her restoranın girişinde el dezenfektanları bulunmaktadır. Masalar, kullanım öncesinde de dezenfekte edilerek güvenli hale getirilmektedir.
· Servis takımları, tek kullanımlık cover içerisinde misafirler masaya oturduktan sonra bırakılmaktadır. Restoranlarda yer alan masalar ve sandalyelerde el teması bulunan noktalar, her kullanım sonrası alkol bazlı dezenfektanlarla dezenfekte edilmektedir. Yiyecek, içecek ünitelerinin genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgâh, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde temizlik ve dezenfeksiyon planlarında belirlenen metot ve periyotlarda gerçekleştirilecektir.
· Tesisteki tüm üretim alanlarında, ISO 22000 Gıda Güvenliği Standartları doğrultusunda gıda üretimi yapılmakta ve üretim aşamaları gıda mühendisi tarafından takip ve kontrol edilmektedir. Hizmet ve üretim standartları Bureau Veritas tarafından belgelenmektedir.
· Üretimi yapılan ürünlerin şahit numuneleri alınarak 72 saat süresince muhafaza edilmektedir. Buz makinelerinin temizlik ve dezenfeksiyonları günlük sağlanmakta; detay temizlikleri yetkili servis tarafından bakım periyotlarında yapılmaktadır.
· Mutfaklarda sıklıkla yapılan dezenfeksiyon işlemleri, ilgili görevliler tarafından dikkatle ve detaylı şekilde takip edilmektedir. Mutfak çalışanları kişisel koruyucu malzemelerle ve sosyal mesafe kurallarına dikkat ederek çalışmaktadır.
· Barlarda, misafirlerin isteği doğrultusunda tek kullanımlık bardak ile de servis yapılmaktadır.
· Tesiste bağışıklık sistemini destekleyici menülere ilave olarak sağlıklı yaşam kokteylleri sunulmaktadır.
· Servis edilmeden önce tüm sebze ve meyve ürünleri, ozonlu yıkama otomasyon sistemi ile derinlemesine yıkanmakta ve dezenfeksiyon işlemine tabi tutulmaktadır.
· Gıda üretim alanlarında hijyen standı, küçük ekipmanlar için sterilizasyon cihazları, üretimde hijyenin sağlanması için gerekli ekipmanlar bulundurulmaktadır.
· Tesiste sosyal mesafe ve kullanım kapasiteleri belirlenmiş ve buna bağlı olarak oda doluluk kapasiteleri düşürülmüştür. Belirlenen doluluk kapasiteleri çerçevesinde, tesisin genel kullanım alanları, yiyecek içecek ünitelerinin kullanım kapasiteleri ve yerleşim düzenleri sosyal mesafe kuralı dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
· Sahil ve havuz çevresindeki şezlong yerleşimleri, sosyal mesafe kuralı çerçevesinde yeniden düzenlenmiştir.
· Tesiste konaklayan misafirler Covid-19 semptomlarının tespiti halinde, belirlenmiş izolasyon alanlarında bekletilerek sağlık kuruluşuna sevki sağlanacaktır.
· Tesis hastaneye yakın olup, ihtiyaç anında 24 saat hemşire hizmeti sağlanmaktadır. Tesisin anlaşmalı Anadolu Hastanesi tarafından doktor ve ambulans hizmeti de verilmektedir.
· T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nca yetkilendirilmiş olan BV Inspektorate Ulusal Gözetim Servisleri A.Ş. (Bureau Veritas) tarafından gerçekleştirilen denetim sürecini başarı ile geçen tesis, Sağlıklı Turizm Sertifikası almaya hak kazanmıştır. (bu alan Akka Antedon ve Akka Alinda için geçerli)
Minibar ve Oda Servisi
· Minibar ve oda servisinde görevli çalışanlar odalara servis yaparken maske ve eldiven ile koruyucu önlemlerini almaktadırlar.
· Odalar hazırlanırken, minibar dolum işlemi tamamlandıktan sonra dolap kapağı da dezenfekte edilerek kullanıma sunulmaktadır. Minibar ürünlerinin depolama alanlarında da dezenfeksiyonu sağlanmaktadır
Animasyon Aktiviteleri
· Günlük animasyon aktiviteleri az sayıda katılımcıyı içeren, temas içermeyen ve açık alanda yapılan spor ve etkinlikler şeklinde planlanmaktadır.
· Animasyonların yer aldığı gösteri alanlarında oturma yerleri, sosyal mesafe kurallarına göre tekrar düzenlenmiş olup gösteriler sırasında görevlilerce de gözlemlenmektedir.
· Animasyon alanlarının girişlerinde el dezenfektanları bulunmaktadır. Animasyonda kullanılan bütün malzemeler, etkinlik sonrasında mutlaka dezenfekte edilmektedir.
· Dezenfeksiyonu zor olan malzeme ve ekipmanlar ile yapılan bireysel ya da toplu aktivitelerin bir kısmı Covid-19 sürecinde sağlığınız için yapılamamaktadır.
· Animasyon ekibi tarafından, belirli aralıklarla sosyal mesafeye dikkat edilmesi için anonslar yapılmaktadır.
Çalışanlar Konusunda Alınan Önlemler;
· Çalışanlar, kendilerinin ve yakın çevrelerinin sağlığını korumak adına, Covid-19’un yol açtığı hastalık semptomları ve herhangi bir semptom görülmesi halinde yapılması gerekenler ve kişisel hijyen kuralları ile ilgili olarak sağlık uzmanları tarafından bilgilendirilmektedir.
· Çalışanlara Covid-19 kapsamında; tüm departmanların yapacağı temizlik ve dezenfeksiyon metotları, sıklığı, kullanılması gereken kimyasallar konusunda eğitimler verilmektedir.
· Tesiste alınan aksiyonların sürdürülebilirliğini sağlamak adına, çalışanların uzaktan eğitimlerine devam edilmektedir.
· Tüm çalışanların bireysel kullanım ve çalışma alanları, sosyal mesafe kuralı ve kullanım alan kapasitesine göre yeniden düzenlenmiştir.
· İşe girişlerde, tüm çalışanlar sağlık tarama testlerinden geçirilmekte ve çalışma süresince de periyodik olarak sağlık taramaları devam etmektedir.
· Tesise girişlerde herhangi bir Covid-19 semptomu gösteren çalışanlar, işyeri hekimi tarafından “çalışabilir” onayı almadıkça çalıştırılmamaktadır.
· Tesise girişlerde, çalışanların ateş ölçümleri yapılmakta ve kayıt altına alınmaktadır. Sağlık durumlarının günlük olarak takip edilmesinin yanı sıra temas halinde olduğu kişilerin de sağlık durumları hakkında düzenli olarak dijital anket yöntemi ile bilgi alınmaktadır.
· Çalışanların ulaşımı için kullanılan servis araçlarının, güzergâhları yeniden belirlenmiş, araç kapasiteleri düşürülerek, sosyal mesafe kuralı çerçevesinde yeniden planlanmıştır. Servis araçları her kullanım öncesinde havalandırılmakta ve Creamol Fog Disinfection® ile dezenfekte edilmekte, aynı zamanda araçlarda el dezenfektanı da bulundurulmaktadır.
· Çalışanların gerekli durumlarda ihtiyacı olan tüm kişisel koruyucu malzemeler sağlanmakta ve çalışma esnasında maske kullanımına teşvik edilmektedir.
· Çalışanların çalışma alanlarının ve vardiya saatlerinin yasal gereklilikler çerçevesinde, sabit kalması sağlanmaktadır.
· Tesise giriş esnasında; ziyaretçilerin, ürün ve hizmet sağlayıcılarının, dükkân çalışanlarının ateş ölçümleri yapılmakta ve maske ile girişleri sağlanmaktadır.
· Tesiste iş güvenliği uzmanı tarafından yapılan kontroller ile çalışanların güvenliği sağlanmaktadır. Tesis, acenteler tarafından yapılan Health&Safety denetimleri ile çalışan ve misafir güvenliği kapsamında denetlenmektedir.
Mini Kulüp ve Junior Kulüp Aktiviteleri
· Mini ve junior kulüpler rezervasyon ile çalışmakta olup; kulüp girişlerindeki desklerden, MyApp otel aplikasyonundan, MyAssist çağrı merkezi veya misafir ilişkileri departmanı aracılığı ile rezervasyon yapılması gerekmektedir.
· Kulüp girişlerinde ve girişten sonra periyodik olarak temassız ateş ölçümü yapılacak olup kayıt altına alınacaktır.
· Ateşi 38 derece ve üzerinde olan, önceden kronik rahatsızlığı olan veya hastalık belirtisi gösteren çocuklar ve gençler kulüplere kabul edilmeyecektir.
· Kulüplerin içerisine zorunlu haller dışında ebeveynler kabul edilmeyecektir. Kulüp girişlerinde el dezenfektanı bulunmaktadır.
· Mini kulüp içerisinde ve dışında yer alan tüm kullanım alanları sosyal mesafe kuralı dikkate alınarak yeniden hazırlanmıştır. Çocukların oyun masaları, bireysel oyun alanları, 1,5 metre sosyal mesafe sağlanacak şekilde düzenlenmiştir.
· Kulüp çalışanları maske, kişisel koruyucu malzemeler ve üniformalarla hizmet vermektedir. Mini kulüpte 4 yaş ve üzeri çocuklara çalışanların gözetiminde hizmet vermektedir.
· 4 yaş altı çocukların ebeveyn refakatinde olması gerektiğinden bu yaş altı çocuklar mini kulübe kabul edilmeyecektir.
· Tesite bulunan çocuk restoranı pandemi sebebi ile bu yıl hizmet vermeyecektir. Ana restoranda çocuk büfesi konumlandırılmıştır. (antedon)
· Tüm alanlar ECOLAB firmasının ürünleri ile düzenli olarak temizlenmektedir. Kulüp alanları, her gün sıklıkla ve düzenli olarak dezenfekte edilmekte olup kapalı kaldığı zamanlarda ve temizlik sonrasında sık sık havalandırılmaktadır.
· Çocukların kişisel oyuncakları mini kulübe alınmayacaktır. Bu alanda yeterli sayıda oyuncak bulunmakta ve sık sık dezenfekte edilmektedir.
· Dezenfeksiyonu mümkün olmayan oyuncaklar alandan kaldırılmıştır. Çocukların sık sık dışarı çıkması ve daha çok açık alan etkinlikleri yapmaları sağlanacaktır.
· Mini disko aktiviteleri sosyal mesafe kuralları göz önünde bulundurularak yapılacaktır. Gerekirse iki seans halinde düzenlenecektir.
· Bebekler için daha önceki yıllarda uygulanan kavanoz mama servisi çocuk büfelerinde devam edecek olup, özel istekleriniz her zamanki gibi titizlikle yerine getirilecektir.
· Junior kulüp girişinde el hijyeni için dezenfektan bulundurulmaktadır. Junior Kulüp içerisinde tüm kullanım alanları sosyal mesafe kuralı dikkate alınarak yeniden hazırlanmıştır. Oyun masaları, bireysel oyun alanları, 1,5 metre sosyal mesafe sağlanacak şekilde düzenlenmiştir.
SPA Merkezi
· SPA merkezinde, kişisel hijyeni sağlamak adına sosyal mesafe kurallarına göre kapasite düzenlemeleri yapılmıştır.
· Sauna, hamam, buhar banyosu kullanım süresi, en çok 30 dakika ile sınırlandırılarak randevulu olarak hizmet verecektir. Kullanım sonrasında alanın temizlenmesi için en az 15 dakika zaman ayrılmakta, temizlik ve ortam dezenfeksiyonu Creamol Fog Disinfection® ile sağlanmaktadır.
· Masaj ve kuaför hizmetleri randevulu olarak devam etmektedir. Kişisel hijyen için tek kullanımlık malzemeler ile hizmet verilecektir.
· Havlu, bornoz, peştamal gibi tüm tekstil malzemeleri tesis bünyesinde bulunan çamaşırhanede yıkanmaktadır.
Spor Alanı
· Spor salonunda, kişisel hijyeni sağlamak adına sosyal mesafe kurallarına göre kapasite düzenlemeleri yapılmıştır.
· Spor salonunda hizmet vermeye başlamadan önce ortam dezenfeksiyonu Creamol Fog Disinfection® ile sağlanmaktadır.
· Spor salonu randevulu olarak hizmet vermektedir. Her kullanım sonrasında, en az 15 dakika alanın temizlenmesi için zaman ayrılmakta, el teması bulunan tüm ekipman ve yüzeylerin temizlik ve dezenfeksiyonu yapılmaktadır.
Alışveriş Dükkanları ve Kuaför
· Dükkân çalışanlarının, tesise girmeden önce ateşleri ölçülmekte ve kontrollü bir şekilde içeri alınmaktadır. Tesiste uygulanan Covid-19 tedbirleri kapsamında gerekli bilgilendirmeler yapılmaktadır.
· Dükkân çalışanları çalışma süresi boyunca maske kullanmakta ve gerekli durumlarda diğer koruyucu malzemelerini kullanmaktadır.
· Dükkânlarda, Covid-19 bulaşına sebep olabilecek faaliyetler (ürün denemeleri gibi) kontrollü gerçekleştirilmekte ve ürün denemeleri sonrasında eğitimler ile gerekli dezenfeksiyon sağlanmaktadır.
· Dükkân çalışanlarının eğitimleri, otel çalışanlarına verilen eğitimler ile aynı şekilde yapılacaktır. Dükkânın alan genişliğine göre, sosyal mesafenin korunabileceği en fazla kişi sayısı belirlenmiş olup girişlerde bu sayılar görülebilecek şekilde belirtilmiştir.
'a özel fiyatlar gösteriliyor.
Diğer Kartların İndirim Oranları
Beldibi ve kemer otellerini denizinin taşlık ve derin olması sebebiyle tercih ederim. Ote...
Tüm çalışanlar güler yüzlü ve yardımseverdi.
Tesis peyzajı güzeldi. Personelleri güler yüzlü ve sıcakkanlıydı. Büyük bir plaja sahip. ...
Personel güler yüzlü ve cana yakın. Otel çok şık, lobi çok konforlu. Yemekler gayet iyi a...
Bir daha gitmeyi düşünmem. Alternatif bir otelle kıyaslandığında tavsiye edilmeyebilir. Am...
Temiz bir oteldi. Personelleri ilgiliydi. 4 5 defa gittik memnun kaldığımız için. Yemekler...
Gayet güzel ve mutlulukla ayrılacakları bir oteldi. Doğası ve yeşilliğin içindeydi . Havuz...
Kaliteli hizmet anlayışı ile güzel yemekleri ve hijyenik ortamda güzel bir tatil yaşama i...
Yemekleri ve tatlıları güzeldi. Çocuk alanları çok güzeldi. Havuz suyu ısıtmalıydı çok iyi...
Rahat bir oteldi, kalabalık değil her aktiviteyi rahatça yaptık. Dönem itibariyle sanırım ...
Müşteri ilişkileri çok güzeldi. Odalar güzeldi ama yılların oteli tabi. Garsonları çok iyi...
Tesis çok güzeldi tesis temizdi yemekleri güzeldi personelleri iyiydi otelde çok kedi var ...
Personel özellikle garsonlar çok iyiydi. Deniz kenarında olması ve çevresi güzeldi. Bina e...
Otelden memnun kaldık çok güzel denizi var çok güzel hizmeti var çok güzel mutfağı var her...
Müşteri memnuniyeti açısından personel yaklaşımı iyiydi. Yemekler çok iyiydi. Temizlik iyi...
Sessiz,sakin ve yiyecek bakımından iyiydi. Odaları, servisi, konumu çok güzeldi. Ulaşımı ç...
Tek kelime ile mükemmel bir tesis. Odalar ve otel biraz eski olsa da böyle detayları görm...
Oraya gittiğimde kendimi özel hissettim personel ilgisinden memnun kaldım müşteri profili ...
Personel güler yüzlü ve yardımsever.
Genellikle yaşlıların ve çocukların bulunduğu çoğunluğu rus olan misafirlerden oluşuyor o...
Her şey çok güzeldi konumu doğası yemekleri çalışanları odaları temizliği hiç bir sorun y...
Otele girdiğimiz andan itibaren rahattı. Geniş bir alana yayılmış. İlk gittiğiniz anda ada...
Konumu, personel davranışları çok iyiydi. Plaj, tesisin bahçe dizaynı da çok hoştu. Sadec...
Harika , olağanüstü yemek ve hizmet.
Her şeyiyle beklentileri karşılayan kaliteden ödün vermeyen personeli yemekleri ile dört ...
Konumu denize sıfır manzarasıyla çok güzeldi denizi biraz dalgalıydı ama bizim için çok d...
Tesisin her şeyinden memnun kaldım denizi gayet güzel sadece deniz ayakkabısıyla daha rah...
Personellerin ilgi ve alakası güzeldi. Genel olarak temiz bir tesisti. Tesisteki yeme-içme...
Çok güzel bir tesis personel ilgili yemekler güzel her akşam etkinlikler eğlenceli soruns...
Çocukla gittik hiç sorun yaşamadık. Personeller ilgiliydi gayet iyilerdi. Temiz bir tesist...