Yenilenen web sitemizle devam etmek ister misin? YENİ SİTEYE GİT

Akka Antedon Hotel

Etstur Öneriyor
Kemer Beldibi, Antalya
Akka Antedon Hotel
Kemer Beldibi, Antalya

Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor. Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.
9.1 Puan

Temiz bir tesis. Personelleri güler yüzlü ve saygılıydı. Çok ilgililerdi. Pandemi sürecind...

Personelin davranışını takdire şayan buldum.

Mükemmel konum personel çok teşekkür ederiz.

Ekim 2020 de gittik. Personele çok iyi müşteri memnuniyeti eğitimi verilmiş. Pandemi tedb...

Martta giriş yaptık. Mevki olarak kolay bulunabilir yerde. Konaklama, temizlik, hizmet, k...

Mart ayında konaklama için geldik, otelin mevkisi güzel bir yerde odaları ferah, güzel ve...

Personeller ilgiliydi. Genel olarak temiz bir tesisti. Tesisin hizmetinden memnun kaldım. ...

Hem yurtdışı hem yurtiçinde bir çok yerde tatil yaptım ama en çok geldiğim ve son yıllard...

Hersey cok güzeldi hiç aksilik yaşamadık. Ozellikle resepsiyonda görevli olan cihan ve tu...

İmkan açısından iyi bir otel kış mevsiminde antalyada dışarıdaki ısıtmalı havuzu beni cezb...

Çok keyif aldığım bir otel harika anlar yaşattığınız için teşekkür ederim. Ayrıca restora...

Her şey çok güzeldi. Kış dönemi ve covid-19 dönemi olmasına rağmen bayağı eğlendik. Yazın...

Gerçekten güzel bir tesis ve çalışanlar profesyonel güleryüzlü bu tesise gelemeden iki te...

Hizmet çok iyiydi. Konum olarak yeri de çok güzel. Temiz bir tesisti ve doğasını beğendik....

Akka antedon hotele tavsiye uzerine geldik giriste cok guzel bir karsilama oldu. Odamizda...

Isıtmalı havuzunun olması güzel, yiyecekleri lezzetli ve çocuk havuzu güzeldi. Odaları çok...

Akka antedon otele arkadasımin tavsiyesi üzerine geldim. Otele girdiğim ilk andan itibare...

Ben antalyada bugüne kadar 100 e yakın 5 yuldızlı otelde kaldım en beğendiğim 3 otelden b...

Otel personeli gayet güler yüzlüydü. Tüm tatilimiz boyunca kendimizi evimizde gibi huzurl...

Otele bu 3. Defa gelisim, personeli guler yuzlu ve yardim sever. Otel odalari cok temiz v...

Akka otel ailesi ile birlikte geçirdiğim huzurlu bir tatilin sonuna geldim. Antalya bölge...

Yeni yıl tatilinde tercih ettiğimiz bu bu otel beklentilerimizi fazlasıyla karşıladı. iş ...

Biz eşim ile beraber geldik ve her tatilimizde mutlaka yorum yapıyoruz. Akka antedon için...

Biz 2. Defa geliyoruz akka antedona ve bu seferde ilk tatilimiz gibi çok memnun kaldık. O...

Otelde kalanların özellikle yabancı konukların maske ve mesafe kuralları uygun davranılma...

Sezon sonlarında gitmenizi tavsiye edemem. Çok eksik vardı sezonun sonu olduğu için. Yemek...

Tesis beklentimizin üzerinde denize sıfır güzel bir konumda ve tüm ihtiyaçlarımıza cevap ...

Tesis eski ve sıcak beton yığını değil yeşillikler içinde güzel bir otel.

Konumu çok iyi.

Konum çok iyi, havaalanına uzak sayılmaz, yeşil olması çok iyi. Çalışanlar çok özverili, ...

Fırsatlar ve İndirimler
  • bonus kart ’a özel %26' varan Erken Rezervasyon indirimi
TÜM FIRSATLARI GÖSTER DAHA AZ GÖSTER
Tercih Etme Nedeni
  • Otelpuan 2021 Ödülü Kazanan Oteller Detayları gör
Tümünü Göster Daha Az Göster

Oda seçenekleri

Tesis Bilgileri

Öne çıkan özellikler

  • Bebek Dostu Detaylar
  • Çocuk Dostu Detaylar
  • Özel Sağlık Talebi Detaylar
  • T. Sandalyeye Uygun Detaylar
  • Balayı Oteli Detaylar
  • Spa Tesisi Detaylar
  • Genç Dostu Otel
  • İleri Yaş Dostu Otel
  • Aquapark Oteli
  • Denize Sıfır
  • Mavi Bayraklı
  • Özel Plaj
  • Güvenli Turizm Sertifikalı Otel Detaylar
  • Denizi Kademeli Derinleşen Otel
  • Denizi Kum-Çakıl
  • Plajı Kum-Çakıl

Büyüklük Bilgisi: 90.000 m² alana kurulu tesisin, toplam 500 odası bulunuyor.

Otel Olanakları

Ücretsiz Olanaklar
  • Tenis Ekipmanları (Depozitolu)
  • Amfitiyatro
  • İnternet Kafe
  • Lobi
  • Sinema Salonu
  • Kablosuz İnternet
  • Kütüphane
  • Kapalı Otopark (45 Araç kapasiteli)
  • Açık Otopark (35 Araç kapasiteli)
  • TV Odası
  • Restoran
  • Bar
  • Emanet Kasası
  • 24 Saat Resepsiyon Hizmeti
  • Step, Aerobik ve Jimnastik
  • Basketbol
  • Pilates
  • Kano (30 Dakika)
  • Bilardo (Depozitolu)
  • Dart
  • Tenis Sahası
  • Voleybol
  • Açık Havuz
  • Sörf (Rezervasyonlu, 30 Dakika)
  • Kapalı Havuz
  • Fitness Merkezi
  • Hamam
  • Plaj Voleybolu
  • Jakuzi
  • Mini Futbol
  • Soft Animasyon
  • Deniz Bisikleti (30 Dakika)
  • Su Jimnastiği
  • Sauna
  • Masa Tenisi
  • Açık Çocuk Havuzu
  • Mini Kulüp
  • Çocuk Animasyonu
  • Çocuk Havuzu
  • Çocuk Kaydırağı
  • Çocuk Oyun Parkı
  • Bebek Arabası (Depozitolu)
  • Kapalı Çocuk Havuzu
  • Çocuk Kulübü
Ücretli Olanaklar
  • Cabana (perdeli şezlong)
  • Pavilyon Kullanımı
  • Alışveriş Merkezi
  • Dükkanlar
  • Market
  • Araç Kiralama
  • Hemşire
  • Kuaför (09.00-20.00)
  • Taze Sıkılmış Meyve Suları
  • Çamaşırhane
  • Oyun Salonu (Gameland)
  • Toplantı Salonu
  • Telefon ve Faks Hizmeti
  • Fotoğraf Servisi
  • Doktor
  • Kuru Temizleme (Dış Firma)
  • Butik
  • Tenis Sahası Işıklandırması
  • Oda Servisi
  • Yelken (Sertifika ile)
  • Tenis Dersi
  • Masaj, Kese ve Cilt Bakımları
  • Su Kayağı
  • Su Sporları
  • Spa Merkezi
  • Motorlu Su Sporları
  • Güzellik Merkezi
  • Dalış Okulu
  • Parasailing
  • Banana
  • Jet Ski
  • Çocuk Bakıcısı (Rezervasyonlu)
Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

Giriş İşlemleri
· Tesise giriş esnasında misafirlerin ateşleri temassız ateş ölçer ile kontrol edilmektedir. Tesisin girişinde hijyen paspasları yer almaktadır.
. Restoran girişinde tüm yemek öğünlerinden misafirlerin ateşleri temassız ateş ölçer ile kontrol edilmektedir.
· Resepsiyon deski sıklıkla dezenfekte edilmekte; bagaj odasında ve resepsiyonda el dezenfektanı bulunmaktadır. İhtiyaç halinde, misafirlerin kullanımı için resepsiyon deskinden maske ve eldiven temin edilebilmektedir.
· Bagajlar tesise giriş esnasında, dezenfekte edilmektedir. Valizlerinizin odaya taşınması esnasında, bagaj arabalarında yalnızca size ait olan valizler taşınacaktır. Bagaj arabaları her taşıma sonrasında dezenfekte edilecektir.
· Ortak kullanılan malzemeler (oda kartı, kalem, plaj havlu kartı, para vb.), her kullanım öncesinde UVC cihazı ile dezenfekte edilmektedir.
· Giriş esnasında; konaklamanız sürecinde uymanız gereken tedbirler hakkında sizlere, karşılama hostesi ve resepsiyon görevlileri tarafından bilgi verilmektedir.
· SPA merkezi içerisindeki hizmet alanlar ve spor salonu rezervasyonlu olarak hizmet vermektedir.
· Ana restoran akşam yemeği için rezervasyonlu olarak hizmet vermektedir.
· Bebek arabası, bebek telsizi ve bebek yatağı gibi ortak kullanım malzemeleri, her kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte edilmektedir. Bebek küveti, lazımlık gibi ortak kullanıma verilen bebek malzemeleri dezenfekte edilmesine rağmen, bulaş riskinin azaltılamadığı düşüncesiyle bu süreçte temin edilmemektedir.
· Misafir ilişkileri desklerinde, ihtiyaç anında kullanmanız için el dezenfektanı bulunmaktadır.
· Misafir ilişkileri departmanı çalışanları tarafından ortak kullanımda olan taşınabilir tabletler, kalemler vb. malzemeler, her kullanım öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir.
· Tesiste ECOLAB tarafından önerilen kimyasallar ile uygun yöntem ve sıklıkta temizlik işlemleri ve yüzey dezenfeksiyonları yapılmaktadır. Ayrıca tesiste LABER Kimya’nın AR-GE laboratuvarlarında AKKA Otel Grubu için geliştirilen; Creamol Fog Disinfection ®️ yöntemi de kullanılmaktadır.
· Odalarda, genel alanlarda, çalışanların çalışma ve kullanım alanlarında sisleme yöntemiyle uygulanan Creamol Fog Disinfection ®️ ile hem ortamdaki havanın hem de eşyaların görünen ve görünmeyen yüzeylerinde tam hijyen ve dezenfeksiyon sağlanmaktadır. Bu yöntem ile günlük yıkanamayan/silinemeyen tekstiller (perdeler, kırlentler koltuk yüzeyleri, sandalye vb.), ulaşılması güç alanlar (duvarlar, dolap üstleri, masa altları vb.) ve göz önünde bulunmayan bölgeler dahil tüm yüzeyler dezenfekte edilebilmektedir.
· Tesisin tüm genel kullanım alanlarında ve yiyecek içecek ünitelerinde el dezenfektanları ile bilgilendirme ve uyarı tabelaları bulunmaktadır.
· Tüm odalar ve kapalı alanların havalandırma ve klima sistemlerinin periyodik bakımları, Covid-19 kapsamında, daha sık aralıklarla planlanarak yapılmaktadır.
· Otelin mutfak üretim alanlarının hepsinde kamera sistemi mevcut olup ana restoran ve odalardan canlı olarak izlenebilmektedir.
· Odaya giriş günü odanızda, Creamol Fog Disinfection® ile ortam dezenfeksiyonu sağlanarak; kullanımınıza hazır hale getirilecektir. Odaya girerken, oda kapısı üzerinde More Hygiene Everyday mühürleri asılı olacaktır. Bu mühür dezenfekte edilerek temizlenmiş odanıza sizden önce kimsenin girmediğini işaret etmektedir.
· Kat hizmetleri çalışanları, oda temizliği ve dezenfeksiyonu sırasında maske ve tek kullanımlık eldiven gibi koruyucu malzemelerle gerekli önlemleri almakta; her oda temizliği sonrasında eldiven değişimlerini yapmaktadırlar.
· Çarşaf ve havlu gibi tekstil ürünleri otel bünyesindeki merkezi çamaşırhanede gerekli sıcaklıkta, oksijen bazlı ağartıcı ve dezenfektan özelliği olan ECOLAB Ozonit Performance ürünü OxyGard40 ile endüstriyel çamaşır makine sistemlerinde yıkanmakta ve otele sevk edilmektedir. Kullanılan bu ürün, ekolojik sertifikaya sahiptir.
· Çamaşırhane alanları günlük olarak Creamol Fog Disinfection® ile dezenfekte edilmektedir.
· Oda temizlik süreçlerinde ECOLAB firması temizlik ürünleri, kullanım talimatları doğrultusunda uygulanmakta, bez renk kodlama sistemleri ile yüzeyler uygun dezenfektanlar ile derinlemesine dezenfekte edilmekte ve en az 1 saat süre ile oda havalandırılmaktadır.
· Oda içerisinde sıcak set-uplarında tek kullanımlık bardaklar bulunmakta ve her misafir girişinde sıcak set-up ekipmanları dezenfekte edilmektedir. Tesiste, tek kullanımlık buklet malzemeler kullanılmakta ve dezenfekte edilmektedir.
· Odalarda bulunan baskılı evraklar, teması engellemek amacıyla kaldırılmış olup, bu bilgilere MyApp uygulaması ve info kanalı aracılığı ile ulaşılmaktadır.
 
Alanların Hijyen Kuralları ve Temizliği
· Misafirlerin ve çalışanların kullandığı tüm genel alanlar, sıklıkla temizlenerek dezenfekte edilmekte, yapılan işlemler Covid-19 Önlem Ekibi tarafından sürekli kontrol edilmektedir.
· Ortak kullanım alanlarında (misafir odaları, restoranları, barları, SPA ve sağlıklı yaşam üniteleri, çocuk kulübü ve oyun alanları, genel mekânlar, toplantı odaları, kongre salonları ve tüm diğer misafir alanları ile mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler, depo alanları vb.) ortam dezenfeksiyonu Creamol Fog Disinfection® ile sağlanmaktadır.
· Tesiste temizlik ve dezenfeksiyon planları yeniden gözden geçirilmiş olup uygulama periyotları sıklaştırılmıştır. Yapılan temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri, kontrol listeleri aracılığı ile denetlenmektedir.
· Ellerin sıklıkla temas ettiği tüm genel alanlarda ve tuvaletlerde; kapı kolları, tırabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özen gösterilmekte ve dezenfektan kullanılmaktadır. Yalnızca dezenfeksiyon işinden sorumlu çalışanlar, ilgili alanlara sürekli olarak büyük özen göstermekte ve dezenfektan kullanmaktadır.
· Şezlonglar, pavillon ve cabanalar gün sonlarında ULV yöntemi ile dezenfekte edilmektedir.
· Otel genel alanlarında kullanılan maske ve eldiven vb. kişisel koruyucu malzemelerin atılması için yeterli sayıda gri renkli atık kutuları konumlandırılmıştır.
· Asansör kullanım kapasiteleri, sosyal mesafenin korunabilmesi adına yeniden düzenlenmiştir.
 
Su Güvenliği
· Havuzlar ve aquapark su güvenliği yasal mevzuatlar çerçevesinde kontrol edilmektedir.
· Havuz şartlandırma ve kimyasal ürünlerindeki çözüm ortağı Diversey firması ile otomatik dozajlama sistemi ile klor seviyesi, açık havuzlarda 1-3 ppm, kapalı havuzlarda 1-1,5 ppm arasında kontrol altında tutulmakta, periyodik olarak kayıt altına alınmakta ve misafirlerin göreceği alanlarda yayınlanmaktadır.
· Havuzlardan aylık olarak resmi havuz numuneleri aldırılmakta ve akredite laboratuvarlarda analiz edilmektedir.
 
Havalandırma ve Klima Sistemleri
· Tesis genelinde merkezi havalandırma sistemi ile çalışmakta olup kule kazan bakımları, fan coil bakımları periyodik olarak yapılmaktadır. Soğutma kulesi kimyasal şartlandırmalarında çözüm ortağı Diversey firmasıdır.
· Tesiste Legionella Kontrol ve Önlem Prosedürü hassasiyetle uygulanmakta, takip edilmekte ve bu konudaki uygulamalar düzenli olarak yerine getirilmektedir. Klima fan coil tabletleri, perlatör ve duş başlığı bakımları, durağan suların rutin akıtılması sıkı bir disiplin ile uygulanmakta ve tüm uygulamalar kayıt altına alınmaktadır.
· Menüler, bilgilendirme formlar, restoran rezervasyon sistemleri, Cabana rezervasyonları, anket uygulaması vb. tüm işlemler, kare kod ve MyApp mobil uygulaması ile temassız gerçekleştirilebilecektir.
 
Yiyecek İçecek Sunumu
· Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinin girişlerinde el dezenfekte üniteleri bulunmakta ve girişlerde karşılama, kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan hostesler görev almaktadır.
· Ana restoranın akşam yemeği servisi,saat dilimlerine bölünerek rezervasyonlu olarak verilecektir. Böylece, aynı anda bulunan kişi sayısının azaltılması, hijyen ve sağlık güvenliğinin artırılması, sosyal mesafenin korunması ve hizmet konforu ile işleyişinin daha nitelikli sağlanacağı düşünülmektedir.
· Rezervasyon saat dilimini girişte ön büroda ya da otel uygulamaları üzerinden yaptırabilirsiniz.
· Yeme-içme alanlarında, kullanım kapasitesi göz önünde tutularak, masalar arası mesafe 1,5 metre ve sandalyeler arası mesafeyi 60 cm olacak şekilde düzenlenmiştir.
· Çalışanlar servis esnasında sosyal mesafe kuralına uymaktadır. Ana restoranda yer alan açık büfeleri sosyal mesafe ve hijyen kuralları çerçevesinde yeniden düzenlenmiştir.
· Tesiste bulunan tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde sunum şekilleri, teması engelleyecek şekilde yeniden düzenlenmiş ve menü içerikleri de bağışıklık sistemini güçlendirici yiyecek ve içeceklerle desteklenmiştir.
· Menü içerikleri yeni oluşturulan My ChiefNplate konsepti ile aşçılar tarafından misafirlerin seçimleri doğrultusunda servis edilecektir.
· Tesiste diyetisyen danışmanlığında sağlıklı yaşam büfesi yer almaktadır. Menülerin sunum standartlarında adet bazlı tekli paket ürünlere (reçel, bal vb.) ve minimal sunumlara daha fazla yer verilecektir. Salata seçenekleri, yeni oluşturulan My FoodNbowl konsepti ile sunulacaktır.
· Tüm sıcak ve soğuk içecekler ise restoran çalışanları tarafından doğrudan masalara servis edilecektir.
· Her restoranın girişinde el dezenfektanları bulunmaktadır. Masalar, kullanım öncesinde de dezenfekte edilerek güvenli hale getirilmektedir.
· Servis takımları, tek kullanımlık cover içerisinde misafirler masaya oturduktan sonra bırakılmaktadır. Restoranlarda yer alan masalar ve sandalyelerde el teması bulunan noktalar, her kullanım sonrası alkol bazlı dezenfektanlarla dezenfekte edilmektedir. Yiyecek, içecek ünitelerinin genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgâh, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde temizlik ve dezenfeksiyon planlarında belirlenen metot ve periyotlarda gerçekleştirilecektir.
· Tesisteki tüm üretim alanlarında, ISO 22000 Gıda Güvenliği Standartları doğrultusunda gıda üretimi yapılmakta ve üretim aşamaları gıda mühendisi tarafından takip ve kontrol edilmektedir. Hizmet ve üretim standartları Bureau Veritas tarafından belgelenmektedir.
· Üretimi yapılan ürünlerin şahit numuneleri alınarak 72 saat süresince muhafaza edilmektedir. Buz makinelerinin temizlik ve dezenfeksiyonları günlük sağlanmakta; detay temizlikleri yetkili servis tarafından bakım periyotlarında yapılmaktadır.
· Mutfaklarda sıklıkla yapılan dezenfeksiyon işlemleri, ilgili görevliler tarafından dikkatle ve detaylı şekilde takip edilmektedir. Mutfak çalışanları kişisel koruyucu malzemelerle ve sosyal mesafe kurallarına dikkat ederek çalışmaktadır.
· Barlarda, misafirlerin isteği doğrultusunda tek kullanımlık bardak ile de servis yapılmaktadır.
· Tesiste bağışıklık sistemini destekleyici menülere ilave olarak sağlıklı yaşam kokteylleri sunulmaktadır.
· Servis edilmeden önce tüm sebze ve meyve ürünleri, ozonlu yıkama otomasyon sistemi ile derinlemesine yıkanmakta ve dezenfeksiyon işlemine tabi tutulmaktadır.
· Gıda üretim alanlarında hijyen standı, küçük ekipmanlar için sterilizasyon cihazları, üretimde hijyenin sağlanması için gerekli ekipmanlar bulundurulmaktadır.
· Tesiste sosyal mesafe ve kullanım kapasiteleri belirlenmiş ve buna bağlı olarak oda doluluk kapasiteleri düşürülmüştür. Belirlenen doluluk kapasiteleri çerçevesinde, tesisin genel kullanım alanları, yiyecek içecek ünitelerinin kullanım kapasiteleri ve yerleşim düzenleri sosyal mesafe kuralı dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
· Sahil ve havuz çevresindeki şezlong yerleşimleri, sosyal mesafe kuralı çerçevesinde yeniden düzenlenmiştir.
· Tesiste konaklayan misafirler Covid-19 semptomlarının tespiti halinde, belirlenmiş izolasyon alanlarında bekletilerek sağlık kuruluşuna sevki sağlanacaktır.
· Tesis hastaneye yakın olup, ihtiyaç anında 24 saat hemşire hizmeti sağlanmaktadır. Tesisin anlaşmalı Anadolu Hastanesi tarafından doktor ve ambulans hizmeti de verilmektedir.
· T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nca yetkilendirilmiş olan BV Inspektorate Ulusal Gözetim Servisleri A.Ş. (Bureau Veritas) tarafından gerçekleştirilen denetim sürecini başarı ile geçen tesis, Sağlıklı Turizm Sertifikası almaya hak kazanmıştır. (bu alan Akka Antedon ve Akka Alinda için geçerli)
Minibar ve Oda Servisi
· Minibar ve oda servisinde görevli çalışanlar odalara servis yaparken maske ve eldiven ile koruyucu önlemlerini almaktadırlar.
· Odalar hazırlanırken, minibar dolum işlemi tamamlandıktan sonra dolap kapağı da dezenfekte edilerek kullanıma sunulmaktadır. Minibar ürünlerinin depolama alanlarında da dezenfeksiyonu sağlanmaktadır
 
Animasyon Aktiviteleri
· Günlük animasyon aktiviteleri az sayıda katılımcıyı içeren, temas içermeyen ve açık alanda yapılan spor ve etkinlikler şeklinde planlanmaktadır.
· Animasyonların yer aldığı gösteri alanlarında oturma yerleri, sosyal mesafe kurallarına göre tekrar düzenlenmiş olup gösteriler sırasında görevlilerce de gözlemlenmektedir.
· Animasyon alanlarının girişlerinde el dezenfektanları bulunmaktadır. Animasyonda kullanılan bütün malzemeler, etkinlik sonrasında mutlaka dezenfekte edilmektedir.
· Dezenfeksiyonu zor olan malzeme ve ekipmanlar ile yapılan bireysel ya da toplu aktivitelerin bir kısmı Covid-19 sürecinde sağlığınız için yapılamamaktadır.
· Animasyon ekibi tarafından, belirli aralıklarla sosyal mesafeye dikkat edilmesi için anonslar yapılmaktadır.
 
Çalışanlar Konusunda Alınan Önlemler;
· Çalışanlar, kendilerinin ve yakın çevrelerinin sağlığını korumak adına, Covid-19’un yol açtığı hastalık semptomları ve herhangi bir semptom görülmesi halinde yapılması gerekenler ve kişisel hijyen kuralları ile ilgili olarak sağlık uzmanları tarafından bilgilendirilmektedir.
· Çalışanlara Covid-19 kapsamında; tüm departmanların yapacağı temizlik ve dezenfeksiyon metotları, sıklığı, kullanılması gereken kimyasallar konusunda eğitimler verilmektedir.
· Tesiste alınan aksiyonların sürdürülebilirliğini sağlamak adına, çalışanların uzaktan eğitimlerine devam edilmektedir.
· Tüm çalışanların bireysel kullanım ve çalışma alanları, sosyal mesafe kuralı ve kullanım alan kapasitesine göre yeniden düzenlenmiştir.
· İşe girişlerde, tüm çalışanlar sağlık tarama testlerinden geçirilmekte ve çalışma süresince de periyodik olarak sağlık taramaları devam etmektedir.
· Tesise girişlerde herhangi bir Covid-19 semptomu gösteren çalışanlar, işyeri hekimi tarafından “çalışabilir” onayı almadıkça çalıştırılmamaktadır.
· Tesise girişlerde, çalışanların ateş ölçümleri yapılmakta ve kayıt altına alınmaktadır. Sağlık durumlarının günlük olarak takip edilmesinin yanı sıra temas halinde olduğu kişilerin de sağlık durumları hakkında düzenli olarak dijital anket yöntemi ile bilgi alınmaktadır.
· Çalışanların ulaşımı için kullanılan servis araçlarının, güzergâhları yeniden belirlenmiş, araç kapasiteleri düşürülerek, sosyal mesafe kuralı çerçevesinde yeniden planlanmıştır. Servis araçları her kullanım öncesinde havalandırılmakta ve Creamol Fog Disinfection® ile dezenfekte edilmekte, aynı zamanda araçlarda el dezenfektanı da bulundurulmaktadır.
· Çalışanların gerekli durumlarda ihtiyacı olan tüm kişisel koruyucu malzemeler sağlanmakta ve çalışma esnasında maske kullanımına teşvik edilmektedir.
· Çalışanların çalışma alanlarının ve vardiya saatlerinin yasal gereklilikler çerçevesinde, sabit kalması sağlanmaktadır.
· Tesise giriş esnasında; ziyaretçilerin, ürün ve hizmet sağlayıcılarının, dükkân çalışanlarının ateş ölçümleri yapılmakta ve maske ile girişleri sağlanmaktadır.
· Tesiste iş güvenliği uzmanı tarafından yapılan kontroller ile çalışanların güvenliği sağlanmaktadır. Tesis, acenteler tarafından yapılan Health&Safety denetimleri ile çalışan ve misafir güvenliği kapsamında denetlenmektedir.
Mini Kulüp ve Junior Kulüp Aktiviteleri
· Mini ve junior kulüpler rezervasyon ile çalışmakta olup; kulüp girişlerindeki desklerden, MyApp otel aplikasyonundan, MyAssist çağrı merkezi veya misafir ilişkileri departmanı aracılığı ile rezervasyon yapılması gerekmektedir.
· Kulüp girişlerinde ve girişten sonra periyodik olarak temassız ateş ölçümü yapılacak olup kayıt altına alınacaktır.
· Ateşi 38 derece ve üzerinde olan, önceden kronik rahatsızlığı olan veya hastalık belirtisi gösteren çocuklar ve gençler kulüplere kabul edilmeyecektir.
· Kulüplerin içerisine zorunlu haller dışında ebeveynler kabul edilmeyecektir. Kulüp girişlerinde el dezenfektanı bulunmaktadır.
· Mini kulüp içerisinde ve dışında yer alan tüm kullanım alanları sosyal mesafe kuralı dikkate alınarak yeniden hazırlanmıştır. Çocukların oyun masaları, bireysel oyun alanları, 1,5 metre sosyal mesafe sağlanacak şekilde düzenlenmiştir.
· Kulüp çalışanları maske, kişisel koruyucu malzemeler ve üniformalarla hizmet vermektedir. Mini kulüpte 4 yaş ve üzeri çocuklara çalışanların gözetiminde hizmet vermektedir.
· 4 yaş altı çocukların ebeveyn refakatinde olması gerektiğinden bu yaş altı çocuklar mini kulübe kabul edilmeyecektir.
· Tesite bulunan çocuk restoranı pandemi sebebi ile bu yıl hizmet vermeyecektir. Ana restoranda çocuk büfesi konumlandırılmıştır. (antedon)
· Tüm alanlar ECOLAB firmasının ürünleri ile düzenli olarak temizlenmektedir. Kulüp alanları, her gün sıklıkla ve düzenli olarak dezenfekte edilmekte olup kapalı kaldığı zamanlarda ve temizlik sonrasında sık sık havalandırılmaktadır.
· Çocukların kişisel oyuncakları mini kulübe alınmayacaktır. Bu alanda yeterli sayıda oyuncak bulunmakta ve sık sık dezenfekte edilmektedir.
· Dezenfeksiyonu mümkün olmayan oyuncaklar alandan kaldırılmıştır. Çocukların sık sık dışarı çıkması ve daha çok açık alan etkinlikleri yapmaları sağlanacaktır.
· Mini disko aktiviteleri sosyal mesafe kuralları göz önünde bulundurularak yapılacaktır. Gerekirse iki seans halinde düzenlenecektir.
· Bebekler için daha önceki yıllarda uygulanan kavanoz mama servisi çocuk büfelerinde devam edecek olup, özel istekleriniz her zamanki gibi titizlikle yerine getirilecektir.
· Junior kulüp girişinde el hijyeni için dezenfektan bulundurulmaktadır. Junior Kulüp içerisinde tüm kullanım alanları sosyal mesafe kuralı dikkate alınarak yeniden hazırlanmıştır. Oyun masaları, bireysel oyun alanları, 1,5 metre sosyal mesafe sağlanacak şekilde düzenlenmiştir.
 
SPA Merkezi
· SPA merkezinde, kişisel hijyeni sağlamak adına sosyal mesafe kurallarına göre kapasite düzenlemeleri yapılmıştır.
· Sauna, hamam, buhar banyosu kullanım süresi, en çok 30 dakika ile sınırlandırılarak randevulu olarak hizmet verecektir. Kullanım sonrasında alanın temizlenmesi için en az 15 dakika zaman ayrılmakta, temizlik ve ortam dezenfeksiyonu Creamol Fog Disinfection® ile sağlanmaktadır.
· Masaj ve kuaför hizmetleri randevulu olarak devam etmektedir. Kişisel hijyen için tek kullanımlık malzemeler ile hizmet verilecektir.
· Havlu, bornoz, peştamal gibi tüm tekstil malzemeleri tesis bünyesinde bulunan çamaşırhanede yıkanmaktadır.
Spor Alanı
· Spor salonunda, kişisel hijyeni sağlamak adına sosyal mesafe kurallarına göre kapasite düzenlemeleri yapılmıştır.
· Spor salonunda hizmet vermeye başlamadan önce ortam dezenfeksiyonu Creamol Fog Disinfection® ile sağlanmaktadır.
· Spor salonu randevulu olarak hizmet vermektedir. Her kullanım sonrasında, en az 15 dakika alanın temizlenmesi için zaman ayrılmakta, el teması bulunan tüm ekipman ve yüzeylerin temizlik ve dezenfeksiyonu yapılmaktadır.
Alışveriş Dükkanları ve Kuaför
· Dükkân çalışanlarının, tesise girmeden önce ateşleri ölçülmekte ve kontrollü bir şekilde içeri alınmaktadır. Tesiste uygulanan Covid-19 tedbirleri kapsamında gerekli bilgilendirmeler yapılmaktadır.
· Dükkân çalışanları çalışma süresi boyunca maske kullanmakta ve gerekli durumlarda diğer koruyucu malzemelerini kullanmaktadır.
· Dükkânlarda, Covid-19 bulaşına sebep olabilecek faaliyetler (ürün denemeleri gibi) kontrollü gerçekleştirilmekte ve ürün denemeleri sonrasında eğitimler ile gerekli dezenfeksiyon sağlanmaktadır.
· Dükkân çalışanlarının eğitimleri, otel çalışanlarına verilen eğitimler ile aynı şekilde yapılacaktır. Dükkânın alan genişliğine göre, sosyal mesafenin korunabileceği en fazla kişi sayısı belirlenmiş olup girişlerde bu sayılar görülebilecek şekilde belirtilmiştir.
. İhtiyaç halinde risk teşkil eden konular ve bölümlerde güncel genelge doğrultusunda servis kısıtlaması ve saat değişikliği olabilir.

Yeme/İçme

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler, 09.00 - 02.30 saatleri arası ücretsiz. Ana restoranda dress code uygulaması mevcut.

Tüm misafirler için 09.00 - 22.00 saatleri arasında lobide giriş esnasında özel bardaklarda taze nane yapraklı limonata, Osmanlı saray şerbeti, detoks soğuk çay, alkolsüz köpüklü şarap ve lokum ikramı yapılıyor. 

A la carte restoranlar rezervasyonlu ve ücretli (5 Euro€ kuver ücreti, çocuk misafirler kabul ediliyor ve çocuk menüsü mevcut). A la carte restoranlarda 8 kişi ve üzeri grup rezervasyonlarında kişi başı 20 € kuver ücreti alınıyor ve set menü uygulanıyor. A la care restoranların açılması için minimum 8 kişi rezervasyon alınması gerekiyor. A la carte restoranlar haftanın birer günü kapalı. Barlar ana restoranın sabah,öğle ve akşam yemeklerinde hizmet veriyor. A la carte restoranlarda içecekler masaya servis ediliyor. Sağlıklı yaşam köşesinde; tesisin anlaşmalı olduğu diyetisyen kontrolünde menüler sunuluyor.

Minibar; meşrubat, su, soda, gazoz, bira, meyve suyu, çubuk kraker, kremalı bisküvi ve aile odaları için isteğe bağlı küçük süt ile dolduruluyor. Tüm odalarda su ısıtıcısı, çay, kahve çeşitlerinden oluşan sıcak set-up bulunuyor.

Tesiste vegan ve glütensiz büfe bulunmuyor. Vegan misafirler için tüm sebze yemekleri özel olarak sipariş alınıyor. Glütensiz beslenen misafirler için tesiste hazır ürünler (makarna, ekmek, kek, çikolata, tuzlu ve tatlı bisküvi, tüm et ve sebze seçenekleri) bulunuyor, hassas bir durum olduğu için, olabildiğince mutfak içi üretim yapılmıyor. Tesisin diyet büfesi ve sağlıklı yaşam köşesi bulunuyor. Misafirler buradan yararlanabilir. Diyet büfe kış döneminde sabah 07.00-10.30, öğle 12.30-14.30, akşam 18.30-21.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Tesis ihtiyaç duyan misafirlerine özel menüler ile destek vermek için çalışıyor.
 

A LA CARTE RESTORANLAR

  • Pasha A la Carte Restoran - Fransız Mutfağı (Ücretli)
  • Gulet A la Carte Restoran - Balık Restoranı (Ücretli)
  • Olive A la Carte Restoran - İtalyan Mutfağı (Ücretli)
  • Safran A la Carte Restoran - Türk Mutfağı (Ücretli)
  • Ala Mezze House Restoran - Zengin Meze Çeşitleri (Ücretli)

Hizmet Saatleri

07.00 - 10.00 Kahvaltı
09.00 - 02.00 Elit Bar (Lobi Alanı)
09.00 - 23.00 Cafe Preto (Havuz Alanı-Kahve ve Çeşitleri)
10.00 - 11.00 Geç Kahvaltı
10.00 - 18.00 SPA Vitamin Bar (SPA Alanı)
10.00 - 22.00 Dondurma Servisi (Külahta)
10.00 - 00.00 Beach Bar (Havuz Alanı)
10.00 - 00.00 Cafe Turc (Havuz ve Snack Alanı/Türk Kahvesi ve Çay)
10.00 - 01.00 Pool Bar (Havuz ve Snack Alanı)
11.00 - 16.00 Gözleme Saati
11.00 - 18.00 Impulse Dondurma Servisi
12.00 - 16.00 Snack Restoran (A la Carte)
12.30 - 15.00 Öğle Yemeği
13.00 - 18.00 Pastane
14.00 - 15.30 Mevsim Meyveleri
14.00 - 16.00 Krep Saati (Snack Restoran)
14.00 - 17.00 Waffle Servisi (Patisserie)
16.30 - 18.00 Sahil Yiyecek Sunumu
17.00 - 18.00 Börek & Pizza Saati
18.00 - 01.00 Red Lounge (Lobi Alanı)
18.30 - 21.30 Akşam Yemeği
19.00 - 22.00 A la Carte Restoranlar
23.00 - 01.00 Gece Snack
23.00 - 02.30 Disko
01.00 - 07.00 Express Büfe
24 Saat Oda Servisi Ücretli

Çocuk ve Bebek Büfeleri
07.00 - 10.00 Kahvaltı
12.00 - 14.00 Öğle Yemeği
18.30 - 20.00 Akşam Yemeği

Plaj

Denize sıfır konumdaki tesisin, 285 m uzunluğunda kum-çakıl plajı ve 50 m uzunluğunda iskelesi ve denize giriş platformu bulunuyor (deniz girişi taşlı). Plajda alınan güneş şemsiyesi ve şezlong ücretsiz.

Sahilde kabana (perdeli şezlong) bulunuyor. Tek kişilik kabana kullanım ücreti 15 € (3. veya 4. kişi için ikinci kabana kiralanması gerekiyor). 08.00-16.00 saatlerinde hizmet veriyor. Myapp üzerinden veya misafir ilişkileri deskinden rezervasyon yapılabiliyor. Ayrıca sahilde pavilyonlar mevcuttur. (1 oda için 50 €) 10.00 -18.00 saatleri arasında servis hizmeti mevcut. Max. 4 kişiliktir. Myapp üzerinden veya misafir ilişkileri deskinden rezervasyon yapılabiliyor.

*Kaydırak havuzu hava şartlarına bağlı olarak 01.04 - 31.10 tarihleri arasında 10.00 - 12.00 / 14.00 - 17.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Çalışma saatlerindeki değişiklik otelin inisiyatifinde.

Konum

Beldibi mevkiindeki tesis; Kemer merkeze 15 km, Antalya şehir merkezine 20 km ve Antalya Havalimanı'na 41 km mesafede konumlanıyor.

Genel Tanıtım

Beldibi’nin muhteşem doğası ile çevrili tesis, huzurlu ve konforlu bir tatil sunuyor.

Türk Rivierası olarak adlandırılan bölgenin Beldibi kısmında konumlanan tesis, kendi özel plajına doğrudan ulaşım sağlayan bahçesiyle misafirlerine dinlendirici bir atmosfer yaratıyor. 3 bloktan oluşan tesisin 2 ana binası ve 1 aile bloğu (ana bina dışında ayrı blok) bulunuyor.

Tesisin odalarında misafirlerin konforu için; uydu TV, klima, özel banyo, minibar, emanet kasa gibi pek çok imkan sunuluyor. Odaların her birinde havuz ya da bahçe manzarasına açılan balkonlar bulunuyor.

Zengin lezzetler sunan tesiste misafirler, Divan Restaurant'ta sunulan açık büfe yiyeceklerin tadına bakabilir, 5 ayrı a la carte restoranda Türk ve dünya mutfaklarının seçkin lezzetlerini deneyebilir. Restoranın içerisinde çocuk büfesi mevcut.


Animasyon gösterilerinden özel şovlara, spor aktivitelerinden çocuk ve junior kulübüne, lagün tarzı havuzundan bahçesine kadar sunduğu geniş olanaklarla her yaştan misafirin eğlenceli vakit geçirmesini sağlayan tesiste; aynı zamanda yorgunluk atıp bedeninizi yenileyeceğiniz bir SPA ve sağlık merkezi de hizmet veriyor.

SERTİFİKALAR;
Güvenli Turizm Sertifikası, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti-Müşteri Şikayetlerinin Ele Alınması Yönetim Sistemi, Yeşillenen Oteller Sertifikası, Mavi Bayrak Sertifikası

Spor/Eğlence

Tesis, profesyonel eğlence ekibi ile konukların ilgisi ve katılım isteği doğrultusunda birçok farklı program ve aktivite sunuyor. Tesis olanakları kısmından bu hizmetler incelenebilir. Gündüz aktiviteleri ve gece temalı eğlenceler düzenleniyor. Tesiste; karaoke, sirk ve akrobasi gösterileri, dans şovları mevcut. Tesisin belirlediği günlerde canlı müzik mevcut.

Animasyon aktiviteleri ve oyunları, 16 yaş ve üzeri misafirler içindir. 16 yaş altı misafirler yetişkin gözetiminde programlardan faydalanabilir. Sörf (rezervasyonlu ve sertifika ile), kano, katamaran ve deniz bisikleti 30 dakika ücretsiz olup 16 yaş altı misafirler bu hizmetlerden yetişkin gözetiminde faydalanabiliyor. Yelken (sertifika ile), banana, parasailing, jet ski ve su kayağı ücretli.

Çocuk/Bebek

4-11 yaş arası minik misafirler için mini kulüp hizmet veriyor. Tesiste; çocuk karyolası, oda ve genel alanlarda ücretsiz Wi-Fi, dondurma servisi, yaş pasta ve diğer pastane ürünleri, çocuk mini kulübü (resepsiyon, aktivite odası, kid’s computer, sinema odası), çocuk bakımı konusunda eğitimli mini kulüp personeli (playbarn bu dönemde kapalı, mini kulüp rezervasyon ile çaılışıyor), açık hava oyun alanı (sprey pool ve açık çocuk havuzu), çocuklara yönelik eğlence ve aktiviteler bulunuyor. Ortak kullanımlı oyuncaklar bu dönemde oyun alanında bulunmuyor.

Profesyonel ekibin gözetiminde çocuk sağlığına uygun tasarlanmış programlar, özel kostümlü tematik çocuk şovları düzenleniyor. Aktivite odasında kamera sistemi mevcut olup, misafirler çocuklarını odalarındaki TV’den izleyebiliyor. Mini kulüpte ayrıca çocuk pasaportu ve kimlik kartı uygulaması, sahilde özel sigara içilmeyen bölüm ve bu bölümde çocuk oyun alanı bulunuyor. Açık ve kapalı çocuk havuzu da mevcut.

Mini Kulüp, 1 Mayıs - 30 Eylül tarihlerinde 10.00 - 17.30, 17.45 - 19.00, 21.30 - 23.00 saatleri arasında hizmet veriyor. 

(Mini kulüp, 12.30 - 14.00 saatleri arasında sadece iç mekan ve kapalı oyun alanı ile kartlı sistemde hizmetine devam ediyor.)

Bebekler için; bebek karyolası, yükseltici, bebek bakıcısı (mini kulüp çalışma saatleri dışında rezervasyonlu olarak ücretli hizmet veriyor) olanakları sunuluyor. Tesiste bebek arabası (depozitolu), bebek telefonu (depozitolu), kaymaz paspas ve yükseltici, tesisin elindeki mevcut stoklar doğrultusunda veriliyor. Ana restoranda bebekler için hazır toz ve kavanoz mama çeşitleri, ebeveyn isteğine bağlı bebek maması hazırlanması, mama ısıtıcısı, biberon sterilizasyon imkanı, mikrodalga fırın ve blender bulunuyor.

Junior Club; 12 - 16 yaş aralığındaki misafirler için çeşitli aktiviteler sunuyor. Satranç, dart, shuffleboard ve karaoke bu hizmetlerden bazıları. 1 Nisan - 31 Ekim tarihlerinde 10.00 - 12.30, 14.00 - 17.30 saatleri arasında hizmet veriyor. Juniour Club pazar günleri kapalı.

*Çocuk bakıcısı hizmeti için 1 gün önceden rezervasyon yapılması gerekiyor.

Diğer Olanaklar

Özel Günler
Misafirlere özel günlerinde zengin pasta seçenekleri ücretli olarak sunuluyor. Misafirlerin misafir ilişkileri departmanına 1 gün önceden yapacakları organizasyonları bildirmesi gerekiyor. Ücretli olarak isteğe bağlı özel organizasyonlar da alternatif olarak sunuluyor.

Superior Odalarda  Balayı hizmeti ile konaklayan misafirlere 1 kez ücretsiz a la carte kullanımı, meyve sepeti ve şarap ikramı, çerez ve çikolata ikramı ile zenginleştirilmiş minibar hizmetleri veriliyor.

60 yaş üstü misafirlere; a la carte restoran için rezervasyon önceliği ve 1 defa için ücretsiz kullanım, tesisten alınan transferlerde %25 indirim, SPA kullanımında %15 indirim sunuluyor. Tesiste Gameland, Junior Club ve ücretli çocuk bakıcısı mevcut. (Mini kulüp personeli çalışma saatleri dışında rezervasyonlu ve ücretli olarak hizmet veriyor.)

Balayı

  • Müsaitlik doğrultusunda bir üst odaya upgrade
  • Check-in işlemlerinde misafir ilişkileri departmanı tarafından karşılama ve odaya kadar eşlik etme
  • Baklava, meyve ve çerezden oluşan ikram tabağı
  • Kalp şeklinde kurabiye
  • Köpüklü şarap ikramı
  • Konsept dahilinde minibar dolumu (2 adet enerji içeceği ve iki adet çikolata)
  • İlk sabah odaya kahvaltı servisi
  • A la carte restoran için rezerasyon önceliği ve ücretsiz 1 defa kullanım hakkı
  • Sudeya SPA kullanımında %25 indirim (ön rezervasyon gerekiyor)
  • Sahilde bulunan su sporları işletmesinde %25 indirim

Spa / Wellness

Sudeya SPA Üniteleri: Kozmetik Shop, Fitness Merkezi, Kuaför, Uzak Doğu Masaj Odaları, Jakuzi, Kapalı Havuz, Kapalı Çocuk Havuzu, Hamam, Sauna, Buhar odası, Fito Bar (su ve bitki çayları), Hidroterapi Odası, Manikür-Pedikür Ünitesi, Ayurveda Ünitesi, Starvak & Elektro Terapi Ünitesi (Zayıflama), Isı Battaniye Ünitesi, Cilt Bakımı Kabini, Masaj Üniteleri, Relax alanı.

Ücretli SPA Hizmetleri: Masajlar, vücut ve yüz bakımları, kuaför, hamamda kese ve köpük masajı, shop.

Ücretsiz SPA Hizmetleri: Hamam, fitness merkezi, sauna, buhar odası, kapalı havuz ve jakuzi.

Bakım ve Masaj Çeşitleri (Ücretli)
Thai reflexologie, Thai masajı, Thai herbal masaj, Bali masajı (Baido), sıcak taş masajı, derin doku masajı, Shiatsu masajı, jimbaran masajı, antistres masajı, hamam sultan masajı, ayurveda, abhyanga, shirodhara.
 

Genel Uyarılar

Kablosuz internet bağlantısı (Wi-Fi-Otel tarafından belirlenen hız ve limitlerde) genel alanlarda ve odalarda ücretsiz. Ütü ve ütü masası servisi, 16.00 - 23.00 arası hizmet veriyor. Tesiste, misafirlerinin tüm talep ve yorumlarını değerlendirmek amacıyla yıl boyunca saat 08.00 - 00.00 arası hizmet veren bir çağrı merkezi bulunuyor.

Tesiste, sokak kedilerine barınak ve bakım sağlamak amacıyla kedi evi bulunuyor. Odalar da dahil olmak üzere tüm kapalı alanlarında 4207 sayılı kanun uyarınca sigara içmek yasak. 18 yaş altı misafirlere TAPDK 27808 sayılı kanun uyarınca alkol servisi yapılmıyor.

Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.

Akka Antedon Hotel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Odalar da dahil olmak üzere tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların bazılarının kullanımı ve saatleri, mevsimsel koşullara bağlı olarak sınırlandırılabilir.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin tesisten erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmıyor.

Tesiste, misafirlere ücretsiz ve/veya depozitolu olarak verilmesi taahhüt edilen ekipmanlar, belirli sayıda bulunduğundan, mevcut stoklar doğrultusunda servis edilebilir. Ekipmanlarda marka ya da model değişiklik gösterebilir.

Tesisin genel alanlarında ve odalarda bulunan malzemelere misafir tarafından hasar verilmesi durumunda, sorumluluk direkt misafire aittir ve hasar tanzimi misafirden yapılır.

Covid-19 döneminde tesis ziyaretçi kabul etmiyor.

Tesiste plaj havlusu için havlu kartı sistemi uygulanıyor. Çıkış gününde havlu veya havlu kartlarının iade edilmemesi durumunda havlu kartı üzerinde yazan miktar misafirlerden tahsil edilir.

Gıda güvenliği açısından risk oluşturduğu için, restoran ve diğer yiyecek-içecek ünitelerinden odalara yiyecek götürülmesi sakıncalıdır.

Misafirin konaklama süresi içinde şüpheli durum meydana gelirse misafir izolasyon kurallarına uymayı kabul edecektir.

Bu dönemde otelde konaklayan misafirlerin dışardan gelen ziyaretçileri bulaşma riski olduğundan kabul edilmiyor. Günü birlik kullanıma izin verilmiyor.

İskele, sahil ve bazı havuzlar hava şartları ve mevsimsel koşullara (fırtına, kuvvetli yağış, vb) göre hazırlanmakta ve hizmet vermektedir. Bu yüzden açılış tarihlerinde sarkmalar olabilmektedir.

Misafirlere ücretsiz ve/veya depozitolu olarak verilmesi taahhüt edilen ekipman sayıları otelimizde belirli sayıda bulunduğundan, mevcut stoklar doğrultusunda servis edilebilmektedir.

Otelde plaj havlusu için havlu kartı sistemi uygulanmaktadır. Çıkış gününde havlu kartlarının iade edilmemesi durumunda havlu kartı üzerinde yazan miktar misafirlerimizden tahsil edilmektedir.


Odalarınıza bırakılan yetişkin ve çocuk bornozları sadece konaklamanız süresince kullanımınız içindir, satın almak isterseniz elimizdeki mevcut stoklara göre satış yapılabilmektedir. Bunun dışındaki odada bulunmayan bornozlar için tahsilat prosedürü uygulanmaktadır.


Otelde plaj havlusu ya da kişisel eşyaları ile şezlong rezervasyonu yapmak yasaktır. Bu şekilde rezervasyon yapıldığı görüldüğünde havlular ve kişisel eşyalar toplanarak havlu deskine teslim edilmektedir.


Otel genel alanları ve odalardaki malzemelerin misafir tarafından hasar görmesi durumunda sorumluluk misafirlere aittir.
4207 sayılı kanun kapsamında kapalı alanlarda sigara içilmez.
Tüm restaurant ve barlarda içeceklerin servisi kadehle yapılmaktadır. Şişe ile servisimiz bulunmamaktadır.
Servis edilen tüm içecekler Gümrük Müdürlüğü’nce ithalatına izin verilen içeceklerdir.
Dış mekânlarda bulunan ünitelerin ve eğlence programlarının saatleri ve hizmet yerleri hava şartlarına göre değişebilir veya iptal edilebilir.


Otel bilgileri herhangi bir yerde (katalog, dergi, reklam vb) basımından önce tanıtım yazısı otel yönetimince onaylanmalıdır. Onay alınmadan sunulan yazılı her türlü evrak bilgileri dağıtım yapan kuruma aittir, doğabilecek hatalardan tesis sorumlu değildir.
​​​​​​​
Otel bilgileri, önemini kapsayan zaman dilimi içerisinde, otel yönetimi değişiklik, iptal ve mekân değişiklikleri yapmaya yetkilidir. Bu kapsamda basılı evraklardaki yazılı bilgiler yapılan değişikliklere göre baskıyı yapan kurum tarafından değerlendirmeye alınır.


Restaurant ve diğer yiyecek içecek ünitelerinden odalara yiyecek maddesi götürülmesi gıda güvenliği açısından risk teşkil ettiğinden dolayı yasaktır.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES Kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES Kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler, hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere; Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur. Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Etstur sorumlu değildir.