voco Winchester Hotel & Spa by IHG

Profesyonel konaklama yeri sahibi/yöneticisi / Konaklama yeri, bir marka veya düzenleyici kurumun sterilizasyon talimatlarınca resmi olarak onaylıdır Clean Promise (IHG) / Temassız çıkış imkânı bulunur / Beşik (çocuk yatağı) yok / Green Tourism Program / Temazsız giriş imkânı bulunur / Oda başına maksimum evcil hayvan sayısı 2 / Rehber hayvanlara izin verilir / Rehber hayvanlar ücretten/kısıtlamalardan muaftır / Sadece köpeklere izin verilir / Evcil hayvanlara izin verilir /

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Checkin Talimatları

• İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
• Olası ekstra harcamalar için otele giriş sırasında, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı gerekebilir
• Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
• Yarıyıl tatili sırasında bu otele giriş yapacak misafirler en az 18 yaşında olmalıdır
• Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir; nakit kabul edilmez
• Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında yangın söndürücü, duman dedektörü, güvenlik sistemi, ilk yardım çantası ve pencere korkulukları yer almaktadır
• Bu konaklama yeri, Clean Promise (IHG) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
• Kültürel normların ve misafir politikalarının ülkeye ve konaklama yerine göre farklılık gösterebileceğini lütfen unutmayın. Burada listelenen politikalar konaklama yeri tarafından sağlanmıştır.

Özel Durumlar
Resepsiyon çalışanları konaklama yerine varışta misafirleri karşılayacaktır. Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir. Kahvaltı dâhil fiyat planları ile yapılan rezervasyonlarda aynı odada kalıyor olması şartıyla en fazla 2 yetişkin misafire kahvaltı servisi yapılmaktadır. Sonradan gelen misafirler için kahvaltı ücretleri geçerlidir. Akşam yemeği dâhil fiyat planları ile yapılan rezervasyonlarda aynı odada kalıyor olması şartıyla en fazla 2 yetişkin misafire akşam yemeği servisi yapılmaktadır. İlave misafirlerden akşam yemeği ücreti alınır.
Opsiyonel Ücretler

• İngiliz tipi kahvaltı yetişkinler için yaklaşık olarak 19.95 GBP, çocuklar için 11.95 GBP ücret karşılığında servis edilmektedir
• Valesiz otopark ücreti: gecelik 10.00 GBP.
• Evcil hayvan ücreti: evcil hayvan başına, gecelik 25 GBP.
• Rehber hayvanlar ücretten muaftır
• İlave yatak ücreti: gecelik 25.0 GBP.
• Spa ücreti: günlük kişi başı 20 GBP
• Jakuzi ücreti: günlük kişi başı 20 GBP

Yukarıdaki liste tüm bilgileri içermeyebilir. Ücretlere ve depozitolara vergi dâhil olmayabilir, ayrıca ücretler ve depozitolar değişebilir.

Bilmeniz Gerekenler

• Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler otele varmadan önce, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak otel ile görüşebilir ve rezervasyon yaptırılabilir.
• Ebeveynleri veya vasisiyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan 12 yaş veya altındaki çocuklar için konaklama ücreti alınmaz.
• Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
• Yer olması koşuluyla, bağlı/bitişik odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerine doğrudan ulaşabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
• Bazı olanaklara ve hizmetlere sınırlı erişim olabilir. Misafirler, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak ayrıntıları öğrenmek için konaklama yeriyle bağlantı kurabilir.
• Bu konaklama yerinde evcil hayvanlar sadece belirli odalara kabul edilir (ek ücret uygulanır, bu konuda bilgi Ücretler bölümünde bulunabilir). Misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan konaklama yeri ile iletişime geçebilir ve bu odalardan birinde kalma talebinde bulunabilir.
• Temassız giriş imkânı ve temassız çıkış imkânı sunulur.