Tenuta Masseria & Spa Chicco Rizzo

Profesyonel konaklama yeri sahibi/yöneticisi / Misafirler COVID-19 aşısı olduklarına ilişkin bir belge sunmalıdır / Negatif COVID-19 testi sonuç belgesi, giriş yapılmadan belirli bir süre önce düzenlenmiş olmalıdır: 48 saat / Negatif COVID-19 test sonucu şartı için minimum yaş: 12 / COVID-19 aşısı, giriş yapılmadan belirli bir süre önce yapılmış olmalıdır: 5 / Ödeme işlemleri nakit olarak yapılabilir / COVID-19 aşısı olunduğuna ilişkin belge sunma şartı için minimum yaş: 12 / Misafirlere varışlarından önce bir e-posta gönderilecektir 24 saat / Misafirler, özel giriş talimatlarını içeren bir e-posta alır / Konaklama yerinde COVID-19 testi yapılmamaktadır / Misafirler sağlık raporu sunmalıdır / Misafirler negatif COVID-19 test sonucu sunmalıdır / Körfezde / Asansör yok / Evcil hayvanlara izin verilmez /

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Checkin Talimatları

• İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
• Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
• Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
• Bu konaklama yerinde kredi kartları, mobil ödeme ve nakit kabul edilmektedir
• Mobil ödeme seçenekleri şunlardır: Apple Pay
• Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur
• Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında yangın söndürücü ve ilk yardım çantası yer almaktadır
• Bu konaklama yerinde balkon, veranda ve teras gibi çocuklar için uygun olmayabilecek açık alanlar bulunmaktadır; herhangi bir endişeniz varsa varışınızdan önce konaklama yeriyle iletişime geçerek size uygun bir oda ayarlayıp ayarlayamayacaklarını teyit etmenizi öneririz

Özel Durumlar
Bu konaklama yeri misafirlere havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir). Misafirler rezervasyon onayının üzerindeki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 48 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış ayrıntılarını konaklama yerine bildirmelidir. Resepsiyon her gün 9 - 20 arasında açıktır. Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 24 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir. Misafirlerden varıştan önce konaklama yerine fotoğraflı resmi kimlik fotokopisi sunmaları istenecektir. Konaklama yerine saat 8 sonrasında varış yapacak misafirlerin önceden rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişime geçmesi gereklidir. Misafirlere, giriş talimatları varışlarından önceki 24 saat içinde e-posta yoluyla gönderilecektir. Resepsiyon sınırlı saatlerde hizmet vermektedir.Misafirler giriş sırasında negatif bir COVID-19 testi sonucu veya COVID-19 aşılarının tamamlandığına dair bir belge sunmalıdır. Negatif COVID-19 testi sonucu gereksinimi 12 yaşından büyük tüm misafirler için geçerlidir ve testin giriş işlemlerinden en fazla 48 saat önce yapılmış olması gerekmektedir. COVID-19 aşısı kaydı gereksinimi 12 yaşından büyük tüm misafirler için geçerlidir ve misafirlerin aşılarının giriş işlemlerinden en az 5 gün önce tamamlanmış olması gerekmektedir. Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir.
Opsiyonel Ücretler

• Havaalanı gidiş geliş servisi ücreti: araç başına 100 EUR (tek yön, maksimum kişi sayısı 4).
• Her çocuk için havaalanı servis ücreti: (tek yön) 100 EUR, (üst yaş sınırı: 18 yaş).
• Erken giriş ücreti: 30 EUR (müsaitlik durumuna bağlıdır).
• Geç giriş ücreti: 19 ve gece yarısı arasındaki girişler için 50 EUR.
• Geç çıkış ücreti: 50 EUR (müsaitlik durumuna bağlıdır).
• Beşik (bebek yatağı) ücreti: gecelik 15.0 EUR.
• İlave yatak ücreti: gecelik 30.0 EUR.
• Spa ücreti: 40 EUR
• Tesis tarafından sunulan akşam yemeği: 35 EUR

Yukarıdaki liste tüm bilgileri içermeyebilir. Ücretlere ve depozitolara vergi dâhil olmayabilir, ayrıca ücretler ve depozitolar değişebilir.

Bilmeniz Gerekenler

• Çocuklar dâhil olmak üzere tüm misafirler giriş noktasında şahsen bulunmalı ve devletleri tarafından verilen fotoğraflı resmî kimlik kartlarını veya pasaportlarını ibraz etmelidirler.
• Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 5000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.
• Sezonluk havuz 01 Nisan ile 31 Ekim arasında açık olacaktır.
• Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler otele varmadan önce, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak köy evi ile görüşebilir ve rezervasyon yaptırılabilir.
• Yer olması koşuluyla, bağlı/bitişik odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerine doğrudan ulaşabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
• Tüm işlemler için nakitsiz ödeme yöntemleri bulunur.
• Misafirler giriş sırasında negatif bir COVID-19 testi sonucu veya COVID-19 aşılarının tamamlandığına dair bir belge sunmalıdır.
• Negatif COVID-19 testi sonucu gereksinimi 12 yaşından büyük tüm misafirler için geçerlidir ve testin giriş işlemlerinden en fazla 48 saat önce yapılmış olması gerekmektedir. COVID-19 aşısı kaydı gereksinimi 12 yaşından büyük tüm misafirler için geçerlidir ve misafirlerin aşılarının giriş işlemlerinden en az 5 gün önce tamamlanmış olması gerekmektedir.