Kremlin Palace

Tesis her şeyiyle tek kelimeyle muhteşemdi. Burada müşteri olmadığımızı misafir olduğumuzu hissettik. Ets tur harikaydı bizi girişte gülen yüzlerle karşıladı. Her sene çok nazik zarif ilgiliydi. Tüm personele çok çok teşekkür ediyoruz.

Konaklama Tarihi: 2026 Mayıs

Otel kesinlikle harika. Misafir ilişkileri ekibinden Deniz Hanıma çok teşekkür ederiz. F&B departmanından Seyran Hanıma Musa Bey Esra hanıma çok teşekkür ederim. İlgi alaka son derece güzel. Senelerdir geldiğimiz bir otel çok keyif aldık. Kesinlikle seneye de geleceğiz. Çok keyif aldık.

Konaklama Tarihi: 2026 Mayıs

Daha önce de gittiğimiz bir otel. Beğendiğimiz için tercih ettik. Yemek, hizmet, özellikle garson ilgisi, odalar iyiydi. Ancak sahil henüz sezona hazır değildi. Sahile akşamları denizi dinlemeye ve izlemeye gittiğimizde kepçeler kum dökme işiyle uğrasıyordu. Iskele ise açılmamıştı bile. Bununla ilgili uyarıcı bilgi verilmeliydi. Bizim için kumsal birinci plandaydı. Denizin doyasıya tadını çıkaramadık. Bu sebepten bu sefer memnuniyetimiz orta düzeyde kaldı. Yine de teşekkür ederiz.

Konaklama Tarihi: 2026 Mayıs

Tesisin genel kullanım alanları çok güzel çocuklar içün mükemmel bir tesis ancak mini bar hizmeti zayıf oraya küçük bir çerez yada cips şeklinde malzemeler koyulabilir. Çocuk havuz bölümünde bence çocuklar için ortak kullanım oyuncakları bırakılabilir. Ördek falan.

Konaklama Tarihi: 2026 Mayıs

Kremlin palace otelinde yaptığımız tatilden maalesef memnun kalmadık. Rezervasyonu ets tur üzerinden yaptık ve özellikle 1. 5 yaşında bebeğimiz olduğunu belirterek bebek yatağı ile güzel bir oda talep ettik. Ancak bu taleplerimizin otele iletilmediğini girişte öğrendik. Tekrar söylememize rağmen odaya geçtiğimizde yine hiçbir hazırlık yapılmamıştı. Verilen oda tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Özellikle belirtmemize rağmen resmen otelin en kötü odası verildi. Odanın hiçbir manzarası yoktu, balkonun içinde resmen büyük bir mazı ağacı vardı ve oda oldukça basık hissiyat veriyordu. Ne ets tur ne de otel yönetimi bu konuda yardımcı oldu. Otele varış saatimiz 13:00'tü. Bebeğimizin altını değiştirmemiz gerektiğini ve acil şekilde odaya geçmek istediğimizi ets görevlilerine özellikle ilettik. Otel yeni açılmıştı ve oldukça boş görünüyordu fakat buna rağmen bizi standart prosedür denilerek 14:00'e kadar beklettiler. Elbette standart giriş-çıkış saatleri ve oda prosedürlerinin farkındayız, ancak otelin boş olması ve özel durum belirtilmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Daha sonrasında “isterseniz oda değişikliği yapabiliriz” denildi fakat biz o sırada 5 valizi çoktan boşaltmıştık. İş işten geçtikten sonra sunulan çözümün bizim için bir anlamı kalmadı. Oda içerisindeki eksikler de ciddi seviyedeydi. Yatak yakınında priz yoktu, telefonlarımızı rahat şekilde şarj edemedik. Banyodaki duş başlığı arızalıydı. Duşakabinin fitilleri eskimiş olduğu için dışarı sürekli su taşıyordu. Odamız temizlenmesine rağmen minibar doldurulmamıştı, telefon edip istemek zorunda kaldık. Ayrıca oda kapıları ve iç kapılar her açılıp kapanışta ciddi şekilde gıcırdıyordu. Özellikle küçük çocukla konaklayan aileler için bu durum oldukça rahatsız ediciydi ve odanın bakım eksiklerini gösteriyordu. Otel çok büyük fakat plansız bir yerleşime sahip. Bazı odaların otelin ana bölümüyle neredeyse alakası yok. Neyin nerede olduğunu anlamak 2 gün sürüyor, tatil zaten bitiyor. Havuz çevresinde şezlong yetersizdi, yer bulmakta zorlandık. Daha da kötüsü, mayıs'ın sonu olmasına rağmen plajın yarısı kapalıydı ve tadilat devam ediyordu. Tatil boyunca jcb çalışıyordu. Antalya'da sezon başlamışken bu tarihte böyle bir tadilat yapılması ciddi sorumsuzluk. Olumlu olarak söyleyebileceğim tek şey yemeklerin genel olarak iyi olması ve personelin ilgisiydi. Personelin çoğu yabancı uyrukluydu ama yaklaşım olarak yardımcı olmaya çalışıyorlardı. Elbette bu yorum tamamen bizim kişisel deneyimimizi yansıtmaktadır. Farklı aileler farklı deneyimler yaşayabilir ve memnun kalan kişiler de olabilir. Ancak bizim yaşadığımız süreç doğrultusunda hem otelden hem de ets tur'dan memnun kalmadığımızı açıkça söyleyebiliriz. Bu deneyimden sonra ets tur'u ve bağlı uygulamalarını tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Konaklama Tarihi: 2026 Mayıs