Royal Seginus

Otelin olumsuz yönleri ana restoranda  bir garson'dan iki kez su istememize rağmen suyu getirmedi ve diğer yabancı misafirlerle ilgilendi başka bir garsondan istemek zorunda kaldık genel anlamda garsonlardan içecek istediğimizde hemen ilgilendiler ve hızlıydılar 1-2 garsonun hatasını diğer garsonlara mahalledemem. Ana restoranda ızgara yapan çalışan tavuk bıldırcın gibi ürünleri ızgara ya atarken kullandığı eldiveni kırmızı et dede kullanmaktaydı uyarmama rağmen farklı günlerde yine aynı hatayı yapmaktaydı çapraz bulaş açısından çalışanların uyarılması gerekmektedir. Ana restaurant'ta kahvaltıda sade tereyağlı omlet istediğimde çalışan ikiletmeden yapıyordu farklı günde bir kadın çalışan tam tereyağlı omlet istedim tereyağının olmadığını söyledi ısrar ettiğimde benden kapalı piknik tereyağlardan getirmemi istedi bunun üzerine ben de piknik tereyağı getirerek tereyağlı omlet alabildim tereyağı aldıkları tost yapılan bölümde tereyağı porselen kapta duruyordu yani çalışan personel  hiç verilmeyecek ya da personel aralarında farklılık olmayacak bir standart olması gerekiyor. Izgarada çalışan personel olsun sabah kahvaltısında çalışan personel olsun bazı ürünleri tam pişirememekte ve acele etmekte ürünler bu sebeple çöpe gitmektedir personelin bu konuda eğitilmesi gerekmekte. Aquaparktaki botların bazılarının havası inikti bunlar takip edilmemektedir. Aqua park'ta 1 adet su kaydırağının arızalı olması nedeniyle kapalıydı. Gözleme ile uğraşan kadın personel yabancı müşterilere daha ilgili davranmakta olduğunu gördüm. Eşim ön sırada olmasına rağmen arka sıradaki yabancı müşteriye buyurun ne istemiştiniz demesi ve eşimin ısrarla ben öndeyim ve yabancı müşterinin eşime buyurun demesine rağmen gözleme pişiren kadın personel hala yabancı müşteriye ilgi göstermekteydi. Plaja giden shuttle servis oturak arkasındaki kemer yuvaları paslanmış ve çıkmıştı insanların üzerine batma ihtimali vardı emniyet açısından kemer yuvalarının değişmesi gerekmekte. Plajdaki iskelede bulunan merdivenlerin demir olması sebebiyle paslanmıştı denizden çıkarken ayağımın kenarını merdivenin kenarı kesmişti merdivenlerin daha farklı bir önlem alınarak tehlike yaratmaması gerekir. Her akşam sivrisinekler için araçla ilaçlama yapılıyordu fakat insanların yoğun olduğu saatlerde değilde gece yapılması daha uygun olacaktır. Otelin olumlu yönleri ana restaurant'ta garsonlar bir kişi haricinde ilgili ve alakalı işlerini iyi yapıyorlardı. Yemekler ve kahvaltı çeşitleri fazlasıyla insanların memnun edecek derecede çeşitliydi ve kaliteliydi. Odalar geniş ferah klimalar gayet iyi o da temizliği her gün yapılmaktaydı temizlik personelleri gayet ilgiliydiler. Yiyecek içecek konusunda plaj kısmında ve otel kısmında havuz başlarında gayet yeterli hizmet vardı. Aquapark ve lunapark çocuklar için eğlenceli ve yeterliydi. Otelin plaja yürüme mesafesi 3-4 dakika civarındaydı gayet yakındı shuttle servisler sürekli sorunsuz olarak transfer yapıyorlardı. Tavsiye ediyorum.

Konaklama Tarihi: 2026 Temmuz

2021 yılında konaklamıştım ailecek ve tekrardan konaklama fırsatı buldum otel genel olarak iyi fakat barlarda ve restorant bölümünde calışan sayısı az, havuzda bulunan barda içecek almak için ve restorantta bazı yemek bölümlerinde uzun kuyruklu sırada bekledik. Bu konuda otel yönetimi tarafından çözümler bulanabilir. Onun dışında oteli genel olarak tavsiye ederim.

Konaklama Tarihi: 2026 Temmuz

Odanın büyük ferah ve temiz olmasından gayet memnunduk. Otelin 900 yataklı kapasitesi yaklaşık 3-4 kişiden hesaplanırsa 2700-3600 kişi arası misafir demek. Aşırı kalabalık ve bu kadar misafire hizmet yapan çalışanın az olmasından hizmet verimsizdi.

Konaklama Tarihi: 2026 Temmuz

Otelde temizlik anlamında ve ilgi anlamında problem yaşamadık sadece eğlence kısmı eksik kaldı birazcık, gezme alanı da biraz kısıtlıymış yeşillik olarak, aqua park tatmin etti ama akşam lunaparkta üç tane şey kullanabildik. Yemekler lezzetliydi ama çeşit olarak mesela meyvelerde mevsim meyveleri olabilirdi, genel anlamda odalar ferahtı çok temizdi ve temizlik yapan ablalar çok kibardı.

Konaklama Tarihi: 2026 Temmuz

Tesisin fiyatına göre özellikle animasyon etkinlikleri, gece eğlenceleri kısıtlıydı. Restranttaki çalışanların bazıları zorla hizmet ediyor gibiydi, nazik değillerdi. Havuz başına bardan hizmette aksaklıklar yaşanıyor. Tesisin yemekleri çok lezzetli, odaları harika(oda temizliği çok güzel) otelde keyifle zaman geçirdiğimiz tek yer pastahanesi oldu. Cocuklar için aquapark ve lunapark keyifliydi.

Konaklama Tarihi: 2026 Temmuz