Ojo Azul Resort

Profesyonel konaklama yeri sahibi/yöneticisi / Beşik (çocuk yatağı) yok / Ödeme işlemleri nakit olarak yapılabilir / Yalnızca Zorunluluğu Bulunan Çalışanlar - HAYIR / Asansör yok / Oda başına maksimum evcil hayvan sayısı 1 / Rehber hayvanlara izin verilir / Evcil hayvanlar gözetimsiz bırakılamaz / Rehber hayvanlar ücretten/kısıtlamalardan muaftır / Sadece köpeklere izin verilir / Evcil hayvanlara izin verilir /

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Checkin Talimatları

• İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
• Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
• Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
• Ekstra harcamaları ödemek için otele girişte kullanılan kredi kartının üzerindeki isim, oda rezervasyonundaki ilk isim olmalıdır
• Misafirlerin otelde otopark ve ısıtmalı havuz erişimi rezervasyonu için bu konaklama yeri ile önceden iletişime geçmesi gerekir
• Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları, mobil ödeme ve nakit kabul edilmektedir
• Bu konaklama yeri, varıştan önce misafirin kredi kartına provizyon uygulama hakkını saklı tutar.
• Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur
• Suyun bir kısmı gri su yeniden kazanım sistemi aracılığıyla yeniden kullanılmaktadır
• Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında karbonmonoksit dedektörü, yangın söndürücü, duman dedektörü ve güvenlik sistemi yer almaktadır

Özel Durumlar
Resepsiyon şu saatlerde açıktır:

• Pazartesi - Perşembe: 7 - 22

Konaklama yerine saat gece yarısı sonrasında varış yapacak misafirlerin önceden rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişime geçmesi gereklidir. Resepsiyon çalışanları konaklama yerine varışta misafirleri karşılayacaktır. Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir.
Zorunlu Ücretler

Sizden konaklama yerinde şu ücretleri ödemeniz istenecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:

• Depozito: konaklama başına konaklama yeri başına 3000 MXN
• Hasar depozitosu: konaklama başına 3000 MXN
• 3000 MXN hasar depozitosu girişten önce alınacaktır.

Konaklama yerinin bize bildirdiği tüm ücretleri dâhil ettik.

Opsiyonel Ücretler

• Zengin kahvaltı yetişkinler için yaklaşık olarak 65-320 MXN, çocuklar için 65-320 MXN ücret karşılığında servis edilmektedir
• Evcil hayvan depozitosu: konaklama başına 1000 MXN.
• Evcil hayvan ücreti: evcil hayvan başına konaklama başına 500 MXN (konaklama başı maksimum 500 MXN.)
• Rehber hayvanlar ücretten muaftır
• İlave yatak ücreti: gecelik 975.0 MXN.

Yukarıdaki liste tüm bilgileri içermeyebilir. Ücretlere ve depozitolara vergi dâhil olmayabilir, ayrıca ücretler ve depozitolar değişebilir.

Bilmeniz Gerekenler

• Sezonluk havuz Ocak ile Aralık arasında açık olacaktır.
• Havuz 9 ve 23 arasında açıktır.
• Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler otele varmadan önce, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak otel ile görüşebilir ve rezervasyon yaptırılabilir.
• Ebeveynleri veya vasisiyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan 3 yaş ve altındaki en fazla 2 çocuk için konaklama ücreti alınmaz.
• Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
• Misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak konaklama yeri ile doğrudan iletişime geçip evcil hayvanlarını getirmek için düzenleme yapabilir (bu işlem için ek ücret uygulanır, gerekli bilgiler Ücretler bölümünde bulunabilir).
• Tüm işlemler için nakitsiz ödeme yöntemleri bulunur.