Eftalia Aqua

Alanya, Antalya

Aquapark Oteli
Ücretsiz A la Carte Restoran
Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

8.8Çok İyi

Çok iyi bir otel, harika hizmet gitmeyi içiniz rahat olsun....

Aquaparkı güzeldi. Yemekleri de beğendik. Temiz bir oteldi....

% 88 Tavsiye ediyor. 558 Yorum

Özel Fırsatlar

Oda Seç

Standart Oda

Tüm Özellikler ve Fotoğraflar

Fiyatlar için tarih girin!

Aile Odası

Tüm Özellikler ve Fotoğraflar

Fiyatlar için tarih girin!

Bu tesisin rezervasyonları, yetkili satış acentesi olan Etstur tarafından yapılmaktadır.

Tesis Bilgileri

Yaz Sezonu 01.04.2022 - 31.10.2022

KONSEPT

Aquapark Oteli
Ücretsiz A la Carte Restoran
Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
Giriş ve Çıkış İşlemleri Esnasında Alınan Önlemler;

· Otele ilk girişte misafirlerin termal kamera ile ateş ölçümü gerçekleştirilecek.

· Güvenlik görevlileri ve beraberinde sağlık görevlileri tarafında, temassız infraredtermometre yardımı ile de ateşin 38°C çıkması durumunda doktor ofisine bilgi verilecek. Olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum misafir ile paylaşılarak eylem planında belirtilen şekilde gerekenler yapılacaktır.

· Resepsiyona gelen misafirlere, geleneksel bir biçimde ‘hoş geldiniz’ anlamında kolonya ikramı ile ilk sterilizasyon gerçekleştirilecek. Ön büro deksi gün içerisinde yarım saate bir dezenfekte edilmektedir.

· Tesislere giriş ve çıkışlarda yoğunluk olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış, sosyal mesafe işaretlemeleri gerçekleştirilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları oluşturulmuştur.

· Resepsiyonda çalışan personellerin, misafirlerle yüz yüze temasını engellemek amacıyla siperlikler temin edilmiştir.

· Resepsiyonda olduğu gibi tüm otel içerisinde 1.5 m sosyal mesafe işaretlemeleri yer almaktadır.

· Kapı kartları misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında misafirlere güvenli şekilde verilecektir. Konaklama kartını doldurmak için tarafınıza verilen kalemler dezenfekte edilerek tarafınıza verilecektir. Giriş ve çıkış işlemleri güvenli fiziki mesafe gözetilerek gerçekleştirilecektir.

· Ardından resepsiyon görevlileri tarafından, otellerde covid-19 kapsamında alınan tedbirlerle ilgili bilgi verilip tüm misafirlere covid-19 bilgi kartı verilecektir.

Dezenfeksiyon Uygulamaları;

· Tüm tesislerde lobi alanları, info alanları, misafir odaları, ana restoran ve a la carte restoranları, snack alanları, barlar, mini kulüp ve oyun alanları, genel alan tuvaletleri, asansörler, fitness salonu, genel mekanlar, toplantı salonları, SPA merkezi, dükkanlar ve tüm diğer misafir alanları ile mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depolar detaylı bir şekilde, Sağlık Bakanlığı onaylı ve ruhsatlı kimyasal firmasının onaylı Hidrojen Peroksit bazlı antivirüs kimyasalı ile dezenfekte edilmektedir.

· Tesisler bünyelerinde oluşturulan dezenfeksiyon ekipleri tarafından yapılan ULV dezenfeksiyon işlemine periyodik olarak devam edilmektedir. Bunun yanı sıra ozon cihazımız mevcut ve ihtiyaç doğrultusunda nanosilveriyon teknolojisiyle dezenfeksiyon hizmeti veren profesyonel bir firmadan da dezenfeksiyon hizmeti sağlanacaktır.

Odalarda Alınan Sağlık Önlemleri;

· Temizlikten görevli tüm personel ve şefler maske ve tek kullanımlık eldivenler kullanmaktadır. Her odanın temizliği sonrasında, diğer odanın temizliği başlamadan eller yıkanarak yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri değişikliği yapılmaktadır.

· Odaların temizliğinde kullanılan bezler, o odaya özel olacak ve bez ayrışımında renk kodlamalarına dikkat edilecektir.

· Tüm alanların etkin havalandırma ve ortam şartlandırılmaları yapılmaktadır.

· Anlaşmalı kimyasal firması Johnson Diversey’in etkin dezenfektanları ile dezenfeksiyon işlemi uygulanmaktadır. Eller ile sürekli dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları ve minibarlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.

· Kirliler ayrı ayrı poşetlenerek toplanmaktadır. 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.

· Misafirlerin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmektedir.

· Minibar ürünleri tedarikçilerden temini sırasında hijyen kurallarına uygun şekilde teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilmekte ve odalarda minibarlara dezenfekte edilerek yerleştirilmektedir.

· Odalar temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmakta ve rutin olarak ULV cihazı ile dezenfeksiyon işlemine tabi tutulmaktadır.

· Katlarda seyrek aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve çıkış yapılan odalara tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.

· Hastalık barındıran misafirlerin tesiste konakladığı anlaşıldığında, hastaneye sevki öncesi, bulunduğu otel odasından izolasyon bölgesindeki odaya alınmakta, temizlik ve yemek servisi için sadece birer tane personel görevlendirilmekte, anlaşmalı hastane yetkililerimize derhal haber verilerek tedavisi için hastaneye sevki gerçekleştirilmektedir.

· Çapraz bulaşmanın önlenmesi için tüm odalar, genel alan, restoran ve WC yer temizliklerinde ayrı renk kodlu moplar kullanılmaktadır.

Yeme İçme Alanlarında Alınan Önlemler;

· Tüm mutfak, servis ve mal kabul çalışanlarına düzenli olarak verilen Gıda Güvenliği, Hijyen ve Sanitasyon eğitiminin yanı sıra Pandemi Eğitimi de verilmektedir.

· Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde gerekli güvenli sosyal mesafenin korunması hedeflenmektedir. Bu nedenle ana restoran, snack üniteleri ve barlarda misafirlerin kolaylıkla takip edebileceği sosyal mesafe işaretlemeleri mevcuttur.

· Açık büfelerde daha hijyenik ve güvenli malzeme ile teçhizatlar kullanılarak sıklıkla yenileri ile değiştirilmektedir. Self servise izin verilmemekte, görevli personeller büfelerde sürekli bulunarak gerekli servisi ve yönlendirmeleri sağlayacaklardır.

· Belirli noktalarda take away aperatifler sunulacaktır.

· Restoran girişlerinde el dezenfeksiyon üniteleri bulunmakta ve girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan personel görev alacaktır.

· Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde masa, sandalye oturma aralıkları, güvenli sosyal mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Tüm otellerin restoran, bar ve genel alan büyüklükleri son derece geniş, ferah ve yeterli durumdadır.

· Mama sandalyelerinin temizliği yapıldıktan sonra dezenfekte edilerek streçlemeleri yapılmaktadır.

· Belli bir süre için restoranlarda ve lobi alanında self servis şeklinde kullanılan çay ve kahve makineleri misafirler tarafından kullanılamayacaktır. Kahvaltı saatlerinde her masanın kendi çay potu olacaktır.

· Tüm bulaşıklar mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanmakta ve ortama göre bazı alanlarda tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılabilecektir.

· Restoran ve barların genel temizlik ve dezenfeksiyonları, temizlik ve dezenfeksiyon planımızda belirttiğimiz şekilde gerçekleştirilecektir.

· Masalarımızda tuz, karabiber, şeker ve karıştırma çubukları ambalajlı olarak kapalı sunulacaktır.

· Mutfak departmanında tüm personellerin maske, bone, eldiven, terlik/galoş kullanımı zorunlu tutulmaktadır.

· Servis personelleri yüz siperliği ile hizmet verecek.

· Tüm mutfak ve servis personellerinin üniforma ve önlüklerinin yıkama periyodu iki katına çıkarıldı.

· İç mekanın sürekli dışarıdan temiz hava gelecek şekilde hava sirkülasyonunda olması, havada askıda olabilecek virüslerin dışarıya çıkmasını sağlayacaktır.

· Dışarıdaki masa düzenlerinde ağırlıklı olarak güneş alan yerlere masa konulması veya iç mekanda güneş alan kısımlarda masa olması, güneşin bu özelliklerinin kullanılmasını sağlayacak.

· Kullanılan tüm kaşık, çatal, tabak, bardak vb. bulaşık makinesinde temizlenmekte, elde yıkama kesinlikle gerçekleştirilmemektedir.

Havuzlar, Aquapark ve Plaj Alanlarında Alınan Önlemler;

· Havuzların kimyasal değerleri, herhangi bir hastalığa sebebiyet vermeyecek şekilde açık havuzlarda 1-3 ppm, kapalı havuzlarda 1-1,5 ppm arasında olacak ve her gece temizlenip klor şoklaması gerçekleştirilecektir.

· Havuz ve plajlardaki şezlong araları güvenli fiziki mesafe kuralına göre seyrekleştirilmek sureti ile yeniden düzenlenmiştir.

· Havuz ve plaj kenarları kapasiteleri son derece yeterli durumdadır. Tüm şezlonglar ve şezlong minderleri günlük olarak temizlenip dezenfekte edilmektedir.

· Spor ve eğlence aktivitelerine güvenli sosyal mesafe kurallarına uygun olarak düşük kapasitelerde ve soft şekilde devam edilecektir.

SPA Merkezi, Spor Alanları, Mini Kulüp, Çocuk Oyun Alanları ve Eğlence Aktiviteleri

· SPA merkezinde uygulamaları yapan personeller, her uygulama öncesi ve sonrasında kendi kişisel hijyenlerini sağlayarak çalışmaları sırasında maske kullanıp tek kullanımlık malzeme ve materyaller ile hizmet verecekler.

· Sauna ve hamam da kullanım kapasiteleri, hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır.

· Soyunma odaları, duşlar, WC’ler ile elbise dolap ve anahtarları ile kullanılan havlu, bornoz, peştamal gibi tüm malzemeler her kullanımdan sonra etkin şekilde temizlenip dezenfekte edilmektedir.

· Tesis içinde verilen SPA hizmeti için randevu sistemi kullanılmaktadır.

· Açık spor alanı ve fitness salonlarındaki tüm spor aletleri güvenli sosyal mesafeye uygun tekrar düzenlemiş olup her kullanımdan sonra temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri gerçekleştirilmektedir. Çocuklar için aquaparklar hizmet veriyor. Aquaparklarda güvenli sosyal mesafe gereğince küçük gruplar halinde alım gerçekleştirilmektedir.

Spor

Detaylı Bilgi

Futbol Sahası
Plaj Voleybolu
Soft Animasyon
Masa Tenisi
Dart
Su Kaydırağı
Fitness Merkezi
Voleybol
Basketbol
Açık Havuz
Hamam Ücretli
Sauna Ücretli
Masaj, Kese ve Cilt Bakımları Ücretli
Jakuzi Ücretli
Tenis Sahası Ücretli
Su Sporları Ücretli
Bilardo Ücretli

Otel Olanakları

Lobi
Otopark (tesis çevresinde)
Resepsiyon Hizmeti
Disko
Toplantı Salonu Ücretli
Çamaşırhane Ücretli
İnternet Kafe Ücretli
Havalimanı Ulaşımı Ücretli
Tenis Sahası Işıklandırması Ücretli
Araç Kiralama Ücretli
Telefon ve Faks Hizmeti Ücretli
Doktor Ücretli
Taze Sıkılmış Meyve Suları Ücretli
Kuaför Ücretli

Çocuk / Bebek

Detaylı Bilgi

Çocuk Oyun Parkı
Çocuk Havuzu
Çocuk Büfesi
Mini Kulüp
Bebek Arabası Ücretli (müsaitlik doğrultusunda)

Spa / Wellness

Detaylı Bilgi

Masaj Ücretli
Buhar Odası Ücretli

Önemli Bilgiler

GİRİŞ SAATİ 14:00
ÇIKIŞ SAATİ 12:00

Genel Tanıtım

Antalya’nın öne çıkan tatil merkezlerinden Alanya’nın Türkler mevkiinde yer alan Eftalia Aqua, eğlence dolu bir tatilin kapılarını aralıyor. Denize yürüme mesafesinde hizmet veren tesiste konaklayan misafirler, ortak plaj alanı olan Eftalia Island’ın kum ve çakıl karışık plajından denize girebilir.

Yeşili ve mavisi ile huzur veren bir doğada olma imkanı sunan tesis, farklı yaş gruplarına ve farklı zevklere hitap eden olanaklara sahip.

Eftalia Aqua misafirleri Eftalia Island bölümünde yer alan tüm renkli ve eğlenceli imkanlardan yararlanabiliyor. Barlar ve birbirinden güzel lezzetler sunan a la carte restoranlar, pavilyonlar, sessiz plaj, çocuklar ve yetişkinler için yüzme havuzları, aquapark eğlencesi, mini kulüp, SPA olanakları ve su sporları bu alanda yer alan olanaklar arasında bulunuyor. Misafirler tesisin SPA alanında Thalasso Havuzu, hamam, sauna ve masaj uygulamaları ile yenilenebilir. Heyecan arayan misafirler ise sörf, jet ski ve parasailing gibi farklı aktiviteler ile tatil coşkusunu doya doya yaşayabilir.
Yeme / İçme

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat ücretsiz. Yabancı alkollü içecekler ücretli. Minimum 7 gece ve üzeri konaklayan misafirler a la carte restoranlardan birini, bir kez rezervasyonlu ve ücretsiz olarak kullanabiliyor. A la carte restoranlar sahilde bulunuyor. Minibar sadece giriş günü 1 lt kola ve fanta ile dolduruluyor. Türk kahvesi ve sıkma meyve suları ücretli.

Disko sahil kısmında bulunuyor. Diskoya giriş ücretsiz, içecekler ise ücretli.

Restoranlar

İtalyan A la Carte Restoran

Grill A la Carte Restoran

Asya A la Carte Restoran

Osmanlı A la Carte Restoran (Island'da)
Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
11.00-16.00 Pastane
12.00-17.00 Snack İkram
12.30-14.00 Öğle Yemeği
19.00-21.00 Akşam Yemeği
Plaj

Denize 50 m mesafedeki tesisin 250 m uzunluğunda kum-çakıl plajı bulunuyor. Plaja alt geçit ile ulaşılıyor. Güneş şemsiyeleri ve minderler, plajda ve havuz başında ücretsiz. Havlu 5 € depozitolu. Plaj havlusu, tesisin belirlediği saatlerde 1 kez ücretsiz olarak hamamdan değiştirilebiliyor.
Konum

Türkler mevkiindeki tesis; Alanya merkeze 18 km, Gazipaşa Havalimanı'na 60 km ve Antalya şehir merkezine 115 km mesafede konumlanıyor.
Diğer Olanaklar

Her Şey Dahil (10.00-23.00 saatleri arası) hizmet veren Eftalia Village ve Eftalia Splash ile Ultra Her Şey Dahil hizmet veren Eftalia Aqua, Eftalia Ocean ve Eftalia Marin Resort’ta konaklayan tüm misafirler, bu beş tesis için de ortak plaj alanı olarak hizmet veren Eftalia Island bölümünü konsept dahilinde kullanabiliyor.

Eftalia Island’da verilen hizmetler:

Yeme-İçme:
09.00-18.00 Gazebo Pavilyon (Ücretli)
09.00-16.00 Aqua Bar (Bira, Şarap ve Alkolsüz İçecekler)
09.00-16.00 Tropic Bar (Plaj Bölümünde - Bira, Şarap ve Alkolsüz İçecekler)
09.00-00.00 Amfi Bar (Bira ve Alkolsüz İçecekler)
10.00-00.00 Chill Out Bar (Bira, Şarap ve Alkolsüz İçecekler)
10.00-00.00 Pool Bar, Ana Havuz (Bira ve Alkolsüz İçecekler)
11.00-18.00 Patisserie Bar
12.00-16.00 Dondurma Saati (Mini Kulüp, Aqua Bar)
12.00-16.00 Snack Bar (Alkolsüz İçecekler)
12.00-16.00 Snack (Asya & Osmanlı Restoran)
12.00-16.00 Snack (Chill Out Restoran)
19.00-21.00 Balık & Steak A la Carte Restoran (Ücretli)
19.00-21.00 Osmanlı, İtalyan, Asya A la Carte Restoran (Her Şey Dahil Konseptinde Ücretli)
19.00-21.00 Grill House (Her Şey Dahil Konseptinde Ücretli)
00.00-02.00 Disko Bar (Ücretli)

Not: A la carte restoranlar ve Gazebo Pavilyon rezervasyonlu. Chill Out Bar, Pool Bar ve Amfi Bar 23.00’ten sonra ücretli hizmet veriyor.

Plaj:
Sessiz plaj, 4-12 yaş arası çocuk misafirler için mini kulüp ve Island Beach.

Havuz ve Kaydırak
Ana havuz, ana çocuk havuzu, çocuk havuzu, çocuk kaydırak, tropik kule, ahtapot, korsan botu, bumerang su kaydırağı, kara delik, serbest düşüş su kaydırağı, rafting, kamikaze, kase ve twister.

Not: Ahtapot, korsan botu, tropik kule 0-6 yaş çocuklar için hizmet veriyor. Kara delik, serbest düşüş, rafting, kamikaze ve twister su kaydıraklarını ise 7-10 yaş arası çocuk misafirler, ebeveyni ile birlikte kullanabiliyor. 10 yaş altı misafirler bu su kaydıraklarını tek başına kullanamıyor. Bumerang ve kase su kaydırakları ise 14 yaş ve üstü misafirler için hizmet veriyor. Can kurtaran, kaydırak kullanımlarında güvenlik açısından boy ve kilo sınırı koyabiliyor.

Animasyon programları 09.55-23.00 saatleri arasında yapılıyor.

Diğer Aktiviteler ve Alışveriş:
Kuyumcu, Happy Land, market, butik, doktor, dövmeci, fotoğraf servisi, çocuk jet ski ve döviz bozdurma hizmetleri ücretli olarak sunuluyor.

SPA ve Su Sporları:
Thalasso havuzu, tuz odası, sauna, Türk hamamı, masaj odaları, Bali pavilyonları, sörf, banana, jet ski, katamaran, parasailing, deniz bisikleti ve kano hizmetleri ücretli olarak sunuluyor.
Balayı
- Meyve sepeti
- Şarap ikramı
- Oda süsleme
Genel Uyarılar

Island bölümünde yer alan amfitiyatro hizmeti 2022 pandemi koşullarına bağlıdır.

Her Şey Dahil konsept ile hizmet veren Eftalia Village ve Eftalia Splash ile Ultra Her Şey Dahil hizmet veren Eftalia Aqua, Eftalia Ocean ve Eftalia Marin Resort'ta konaklayan tüm misafirler, bu dört tesis için de ortak plaj alanı olarak hizmet veren Eftalia Island bölümünü konsept dahilinde kullanabiliyor.

Oda tipi farketmeksizin her oda için 1 adet anahtar veriliyor. İkinci oda anahtarı depozitoludur.

Hamam girişi ücretli.

Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.

Eftalia Aqua odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesiste engelli odası bulunuyor. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesislerde verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda gibi özel tip odalar olması halinde; konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.

Oda havluları haftada 3 kez, oda çarşafları ise haftada 2 kez oda temizlik hizmetini yapan kişiler tarafından değiştiriyor.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Büyüklük Bilgisi
38.500 m² alana kurulu tesisin 470 odası bulunuyor.
Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

Giriş ve Çıkış İşlemleri Esnasında Alınan Önlemler;

· Otele ilk girişte misafirlerin termal kamera ile ateş ölçümü gerçekleştirilecek.

· Güvenlik görevlileri ve beraberinde sağlık görevlileri tarafında, temassız infraredtermometre yardımı ile de ateşin 38°C çıkması durumunda doktor ofisine bilgi verilecek. Olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum misafir ile paylaşılarak eylem planında belirtilen şekilde gerekenler yapılacaktır.

· Resepsiyona gelen misafirlere, geleneksel bir biçimde ‘hoş geldiniz’ anlamında kolonya ikramı ile ilk sterilizasyon gerçekleştirilecek. Ön büro deksi gün içerisinde yarım saate bir dezenfekte edilmektedir.

· Tesislere giriş ve çıkışlarda yoğunluk olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış, sosyal mesafe işaretlemeleri gerçekleştirilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları oluşturulmuştur.

· Resepsiyonda çalışan personellerin, misafirlerle yüz yüze temasını engellemek amacıyla siperlikler temin edilmiştir.

· Resepsiyonda olduğu gibi tüm otel içerisinde 1.5 m sosyal mesafe işaretlemeleri yer almaktadır.

· Kapı kartları misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında misafirlere güvenli şekilde verilecektir. Konaklama kartını doldurmak için tarafınıza verilen kalemler dezenfekte edilerek tarafınıza verilecektir. Giriş ve çıkış işlemleri güvenli fiziki mesafe gözetilerek gerçekleştirilecektir.

· Ardından resepsiyon görevlileri tarafından, otellerde covid-19 kapsamında alınan tedbirlerle ilgili bilgi verilip tüm misafirlere covid-19 bilgi kartı verilecektir.

Dezenfeksiyon Uygulamaları;

· Tüm tesislerde lobi alanları, info alanları, misafir odaları, ana restoran ve a la carte restoranları, snack alanları, barlar, mini kulüp ve oyun alanları, genel alan tuvaletleri, asansörler, fitness salonu, genel mekanlar, toplantı salonları, SPA merkezi, dükkanlar ve tüm diğer misafir alanları ile mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depolar detaylı bir şekilde, Sağlık Bakanlığı onaylı ve ruhsatlı kimyasal firmasının onaylı Hidrojen Peroksit bazlı antivirüs kimyasalı ile dezenfekte edilmektedir.

· Tesisler bünyelerinde oluşturulan dezenfeksiyon ekipleri tarafından yapılan ULV dezenfeksiyon işlemine periyodik olarak devam edilmektedir. Bunun yanı sıra ozon cihazımız mevcut ve ihtiyaç doğrultusunda nanosilveriyon teknolojisiyle dezenfeksiyon hizmeti veren profesyonel bir firmadan da dezenfeksiyon hizmeti sağlanacaktır.

Odalarda Alınan Sağlık Önlemleri;

· Temizlikten görevli tüm personel ve şefler maske ve tek kullanımlık eldivenler kullanmaktadır. Her odanın temizliği sonrasında, diğer odanın temizliği başlamadan eller yıkanarak yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri değişikliği yapılmaktadır.

· Odaların temizliğinde kullanılan bezler, o odaya özel olacak ve bez ayrışımında renk kodlamalarına dikkat edilecektir.

· Tüm alanların etkin havalandırma ve ortam şartlandırılmaları yapılmaktadır.

· Anlaşmalı kimyasal firması Johnson Diversey’in etkin dezenfektanları ile dezenfeksiyon işlemi uygulanmaktadır. Eller ile sürekli dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları ve minibarlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.

· Kirliler ayrı ayrı poşetlenerek toplanmaktadır. 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.

· Misafirlerin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmektedir.

· Minibar ürünleri tedarikçilerden temini sırasında hijyen kurallarına uygun şekilde teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilmekte ve odalarda minibarlara dezenfekte edilerek yerleştirilmektedir.

· Odalar temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmakta ve rutin olarak ULV cihazı ile dezenfeksiyon işlemine tabi tutulmaktadır.

· Katlarda seyrek aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve çıkış yapılan odalara tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.

· Hastalık barındıran misafirlerin tesiste konakladığı anlaşıldığında, hastaneye sevki öncesi, bulunduğu otel odasından izolasyon bölgesindeki odaya alınmakta, temizlik ve yemek servisi için sadece birer tane personel görevlendirilmekte, anlaşmalı hastane yetkililerimize derhal haber verilerek tedavisi için hastaneye sevki gerçekleştirilmektedir.

· Çapraz bulaşmanın önlenmesi için tüm odalar, genel alan, restoran ve WC yer temizliklerinde ayrı renk kodlu moplar kullanılmaktadır.

Yeme İçme Alanlarında Alınan Önlemler;

· Tüm mutfak, servis ve mal kabul çalışanlarına düzenli olarak verilen Gıda Güvenliği, Hijyen ve Sanitasyon eğitiminin yanı sıra Pandemi Eğitimi de verilmektedir.

· Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde gerekli güvenli sosyal mesafenin korunması hedeflenmektedir. Bu nedenle ana restoran, snack üniteleri ve barlarda misafirlerin kolaylıkla takip edebileceği sosyal mesafe işaretlemeleri mevcuttur.

· Açık büfelerde daha hijyenik ve güvenli malzeme ile teçhizatlar kullanılarak sıklıkla yenileri ile değiştirilmektedir. Self servise izin verilmemekte, görevli personeller büfelerde sürekli bulunarak gerekli servisi ve yönlendirmeleri sağlayacaklardır.

· Belirli noktalarda take away aperatifler sunulacaktır.

· Restoran girişlerinde el dezenfeksiyon üniteleri bulunmakta ve girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan personel görev alacaktır.

· Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde masa, sandalye oturma aralıkları, güvenli sosyal mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Tüm otellerin restoran, bar ve genel alan büyüklükleri son derece geniş, ferah ve yeterli durumdadır.

· Mama sandalyelerinin temizliği yapıldıktan sonra dezenfekte edilerek streçlemeleri yapılmaktadır.

· Belli bir süre için restoranlarda ve lobi alanında self servis şeklinde kullanılan çay ve kahve makineleri misafirler tarafından kullanılamayacaktır. Kahvaltı saatlerinde her masanın kendi çay potu olacaktır.

· Tüm bulaşıklar mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanmakta ve ortama göre bazı alanlarda tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılabilecektir.

· Restoran ve barların genel temizlik ve dezenfeksiyonları, temizlik ve dezenfeksiyon planımızda belirttiğimiz şekilde gerçekleştirilecektir.

· Masalarımızda tuz, karabiber, şeker ve karıştırma çubukları ambalajlı olarak kapalı sunulacaktır.

· Mutfak departmanında tüm personellerin maske, bone, eldiven, terlik/galoş kullanımı zorunlu tutulmaktadır.

· Servis personelleri yüz siperliği ile hizmet verecek.

· Tüm mutfak ve servis personellerinin üniforma ve önlüklerinin yıkama periyodu iki katına çıkarıldı.

· İç mekanın sürekli dışarıdan temiz hava gelecek şekilde hava sirkülasyonunda olması, havada askıda olabilecek virüslerin dışarıya çıkmasını sağlayacaktır.

· Dışarıdaki masa düzenlerinde ağırlıklı olarak güneş alan yerlere masa konulması veya iç mekanda güneş alan kısımlarda masa olması, güneşin bu özelliklerinin kullanılmasını sağlayacak.

· Kullanılan tüm kaşık, çatal, tabak, bardak vb. bulaşık makinesinde temizlenmekte, elde yıkama kesinlikle gerçekleştirilmemektedir.

Havuzlar, Aquapark ve Plaj Alanlarında Alınan Önlemler;

· Havuzların kimyasal değerleri, herhangi bir hastalığa sebebiyet vermeyecek şekilde açık havuzlarda 1-3 ppm, kapalı havuzlarda 1-1,5 ppm arasında olacak ve her gece temizlenip klor şoklaması gerçekleştirilecektir.

· Havuz ve plajlardaki şezlong araları güvenli fiziki mesafe kuralına göre seyrekleştirilmek sureti ile yeniden düzenlenmiştir.

· Havuz ve plaj kenarları kapasiteleri son derece yeterli durumdadır. Tüm şezlonglar ve şezlong minderleri günlük olarak temizlenip dezenfekte edilmektedir.

· Spor ve eğlence aktivitelerine güvenli sosyal mesafe kurallarına uygun olarak düşük kapasitelerde ve soft şekilde devam edilecektir.

SPA Merkezi, Spor Alanları, Mini Kulüp, Çocuk Oyun Alanları ve Eğlence Aktiviteleri

· SPA merkezinde uygulamaları yapan personeller, her uygulama öncesi ve sonrasında kendi kişisel hijyenlerini sağlayarak çalışmaları sırasında maske kullanıp tek kullanımlık malzeme ve materyaller ile hizmet verecekler.

· Sauna ve hamam da kullanım kapasiteleri, hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır.

· Soyunma odaları, duşlar, WC’ler ile elbise dolap ve anahtarları ile kullanılan havlu, bornoz, peştamal gibi tüm malzemeler her kullanımdan sonra etkin şekilde temizlenip dezenfekte edilmektedir.

· Tesis içinde verilen SPA hizmeti için randevu sistemi kullanılmaktadır.

· Açık spor alanı ve fitness salonlarındaki tüm spor aletleri güvenli sosyal mesafeye uygun tekrar düzenlemiş olup her kullanımdan sonra temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri gerçekleştirilmektedir. Çocuklar için aquaparklar hizmet veriyor. Aquaparklarda güvenli sosyal mesafe gereğince küçük gruplar halinde alım gerçekleştirilmektedir.

Etkinlikler

Çevre ve Konum

Yorumlar

{{ reviewModel.totalReviews }} Toplam Yorum

Tesise ait toplam {{ reviewModel.totalReviews }} görüş mevcut

{{ reviewType | localize }} {{ score }}

Yorumlar Otelpuan web sitesinden alınır. Daha fazla yorum görmek için buraya tıklayabilir, Otelpuan Kullanım Sözleşmesi’ni buradan inceleyebilirsiniz.

Gösterilen yorumlar, Etstur veya Odamax üzerinden rezervasyon yapmış misafirlere aittir.

Misafir {{ userReview.commentDate.date.month }} / {{ userReview.commentDate.date.year }}

{{ userReview.userGeneralScore }} {{ userReview.userGeneralScoreText | localize }}
{{ userReview.comment }}
- {{ scoreType | localize }} :{{ formatScores(scorePoint.score, scoreType) }}
Detayları Göster | Tesisin Yanıtını Gör

{{ reviewModel.categoryType | localize }} kategorisine ait yorum bulunamadı!

TÜM YORUMLARI GÖR

Uçak

Hediye Kart

Kıbrıs

Yaz Fırsatları

Eftalia Aqua

Tesis Bilgileri

Spor

Otel Olanakları

Çocuk / Bebek

Spa / Wellness

Önemli Bilgiler

Genel Tanıtım

Yeme / İçme

Restoranlar

İtalyan A la Carte Restoran

Grill A la Carte Restoran

Asya A la Carte Restoran

Osmanlı A la Carte Restoran (Island'da)

Hizmet Saatleri

Plaj

Konum

Diğer Olanaklar

Balayı

Genel Uyarılar

Büyüklük Bilgisi

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

Çevre ve Konum

Yorumlar

Popüler Bölgeler

KEŞFET!

Kampanyalar

Kurumsal

ETS GROUP