Loovox Suites

Loovox Suites Önemli Bilgiler ve Konaklama Kuralları

Giriş ve Çıkış İşlemleri Tesise giriş (check-in) saati 14:00, tesisten çıkış (check-out) saati ise en geç 11:00'dir. Erken giriş (early check-in) ve geç çıkış (late check-out) talepleri tesisin müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilir ve ekstra ücrete tabidir. Tesisin standart oda temizliği ve tekstil değişimi dışındaki özel ekstra temizlik talepleri de ek ücrete tabidir.

Misafir, Ziyaretçi ve Evcil Hayvan Kabulü Tesisimizin ve konaklayan misafirlerimizin huzuru ile güvenliği gereği;

• Tesise dışarıdan misafir veya günübirlik ziyaretçi kesinlikle kabul edilmemektedir.

• Tesisimize evcil hayvan (pet) hiçbir şekilde kabul edilmemektedir.

Tesis İçi Kurallar ve Ceza Bedelleri

• Sigara Kullanımı: Odaların içinde (balkon ve teraslar hariç) ve tesisin tüm kapalı alanlarında sigara içmek kesinlikle yasaktır. Kural ihlali durumunda, odanın özel ozon temizliği ve havalandırma masrafları için misafirden 200€ ceza bedeli tahsil edilir.

• Kayıp Anahtar: Oda anahtarının veya elektronik kapı kartının kaybedilmesi durumunda misafirden güvenlik gereği kilit yenileme bedeli olarak 200€ ücret talep edilir.

• Sessizlik Saatleri: Konaklayan diğer misafirlerin huzurunu sağlamak amacıyla 23:00 - 08:00 saatleri arasında genel alanlarda, koridorlarda ve odalarda gürültü yapılması yasaktır.

Depozito ve Ekstra Harcamalar Giriş işlemleri sırasında, tesis tarafından belirlenen miktarda depozito bedeli nakit olarak veya kredi kartından provizyon yöntemiyle talep edilmektedir.

• Bu depozito, konaklamanız süresince yapılabilecek ekstra harcamalar veya tesiste (sigara ihlali, kayıp anahtar vb. dahil) oluşabilecek olası maddi hasarlar için güvence niteliğindedir.

• Çıkış (check-out) günü herhangi bir ekstra harcama/ihlal bulunmaması durumunda depozito iade edilir. Kredi/banka kartı ile alınan provizyon iadelerinin hesaba yansıma süresi, bankaların işlem süreçlerine göre değişiklik gösterir.

18 Yaş Altı Misafirler İçin Konaklama Şartları 18 yaşından küçük misafirlerin, ebeveyni veya yasal vasisi olmaksızın tesiste konaklayabilmesi için noter onaylı muvafakatname aslını giriş esnasında ibraz etmesi zorunludur.

• Ortak velayet durumunda; çocuk yalnızca anne ile konaklayacaksa babanın, yalnızca baba ile konaklayacaksa annenin muvafakatnamesi gereklidir.

• Çocuğun ebeveynleriyle aynı tesiste fakat farklı bir odada veya bir refakatçi (akraba, aile dostu vb.) eşliğinde konaklayacağı durumlarda her iki ebeveynin de ortak muvafakatnamesi şarttır.

Güvenlik, Ebeveyn Gözetimi ve Otopark

• Otopark: Tesisimize ait otoparkımız mevcuttur. Tesis otoparkına bırakılan araçların içerisindeki değerli eşyaların kaybolmasından veya araçlarda meydana gelebilecek hasarlardan tesisimiz sorumlu tutulamaz.

• Genel Güvenlik: Tesis bünyesindeki yüzme havuzu, ıslak zeminler, balkon ve genel alanların kullanımında sorumluluk misafirlerimize aittir. 18 yaş altı çocukların, özellikle havuz ve çevresinde mutlaka ebeveyn gözetiminde olması gerekmektedir. Gözetim eksikliği kaynaklı yaşanabilecek olumsuz durumlarda, bedensel kazalarda veya kişisel eşya kayıplarında tesis sorumluluk kabul etmemektedir.

• Misafirlerin değerli eşyalarını odalardaki elektronik kasalarda (safe) muhafaza etmeleri önerilir.

Altyapı Çalışmaları ve Mücbir Sebepler Bölgedeki resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından yapılabilecek planlı/plansız altyapı çalışmaları, onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kaynaklı su, elektrik veya internet kesintileri tesisin kontrolü dışındadır. Ayrıca doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoritelerinin kararlarından kaynaklanan hizmet aksamalarından dolayı iptal veya iade talebinde bulunulamaz.

Rezervasyon Sorumluluğu Tanıtım kanallarında yer alan konum, harita ve genel alanlara olan mesafe bilgileri misafirlere rehberlik etme amaçlıdır. Rezervasyon aşamasında konaklayacak tüm kişilerin kimlikteki ad/soyad bilgilerinin, e-posta adreslerinin ve transfer işlemleri için kullanılacak aktif cep telefonu numaralarının doğru ve eksiksiz girilmesi rezervasyonu yapan kişinin sorumluluğundadır.

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

18 yaşından küçük misafirlerin, velisi veya vasisi olmaksızın tesiste konaklayabilmesi için, veli/vasi tarafından noter huzurunda düzenlenmiş muvafakatname aslının rezervasyon işlemleri sırasında tesise ibraz edilmesi gerekiyor.
Velayetin ortak olması halinde; anne ve çocuk birlikte konaklayacaksa babanın, baba ve çocuk birlikte konaklayacaksa annenin muvafakatname vermesi zorunludur.
Anne ve babanın tesiste birlikte konakladığı durumlarda, çocuğun aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde farklı bir odada konaklayabilmesi için hem annenin hem de babanın muvafakatnamesi gerekiyor.
Çocuğun anne ve babası olmaksızın aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde tesise gelmesi halinde de yine anne ve babanın birlikte muvafakatname vermesi gerekiyor.