Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
Misafir Kabulünde Alınan Sağlık Önlemleri;
· Resepsiyon girişinde termal kameralarla misafirlerin ateşleri ölçülmektedir.
· Misafir valizleri alındıktan sonra AHP teknolojisine sahip sisleme cihazı ile dezenfekte edilip üzerine 'dezenfekte edilmiştir' etiketi yapıştırılmaktadır.
· Misafirlerin giriş-çıkış sırasında beklemeleri gereken asgari sosyal mesafe, zemindeki işaretlemelerle belirtilmektedir.
· Lobby girişinde misafirlerin kullanımı için el dezenfektanı mevcuttur.
· Misafir ikramları paketli şekerlemeler ve kapalı şişe içeceklerden oluşmaktadır.
· Resepsiyonda misafirlerin işlemleri sonlandığında kullanmaları için dezenfektan ve kolonya bulunmaktadır.
· Misafirlere kimlik kartları ile ilgili 2 seçenek sunulmaktadır; dileyenlerin kimlik kartları alınıp taratılıp dezenfekte edildikten sonra misafirlere teslim edilecek ya da bulaşı minimuma indirmek amacıyla kimlik kartı alınmayacak, bunun yerine konaklama kartına bilgilerini misafirlerin doldurması rica edilecektir. Ön büro personeli göz kontrol ile bilgileri teyit edecektir.
· Oda kartı teslim edilmeden önce dezenfeksiyon işlemi yapılıp misafirlere teslim edilmektedir. Misafir Bilgi Formu ile misafirlerin güvenliği amacıyla; son 14 gün içerisinde bulundukları ülkeler ve oluşabilecek durumlar için irtibat numarası ve adres istenmektedir. Bu bilgilerin Covid-19 sebebi ile gerekli kurumlar tarafından istenildiğinde paylaşılacağının KVKK gereği kapsamında açık rızası alınmaktadır. Misafirin konaklaması süresince ve sonrasında Covid-19 virüsünün bulaşması halinde konaklama tesisinin hukuki bir sorumluluğu yoktur.
· Misafirlere, ilgili dillerde ve tesiste covid-19 ile mücadele için yapılan işlemleri, uyulması gereken kuralları ve mevcut durumdan dolayı hizmetlerde yapılan kısıtlamaları anlatan bir misafir mektubu verilmektedir.
· Resepsiyon alanında 'Enfekte Atık Kutuları' bulunmaktadır. Maske, bone, eldiven gibi atıkların bu kutulara atılması gerekmektedir. Bu atıklar ''Kefaluka Otel Atık Yönetimi Prosedürü'ne'' göre bertaraf edilmektedir.
· Ön büro ofis gereçleri yarım saat aralarla dezenfekte edilmektedir.
· Club-car koltuklarında sosyal mesafeye göre oturma düzeni alınmıştır.
· Covid-19 salgını sebebi ile maalesef vale hizmeti verilememektedir. İstisna gerektiren özel durumlarda; bellboy'lar araçları park ederken araç camları açık olarak ve park sonrası eldivenleri değiştirip araç anahtarını dezenfekte edilmiş olarak misafirlere teslim etmektedir.
Misafir İlişkileri Alanında Alınan Önlemler;
· Ofis deskinde misafirlere sunulmak üzere kolonya ve dezenfektan bulundurulmaktadır.
· Kapalı alan olması sebebi ile misafir ilişkileri ofisi kullanılmayacak olup hemen ofis yakınında bir bölüme, sosyal mesafe kurallarının uygulandığı bir oturma grubu yerleştirilmiş bulunmaktadır. Mecburi durumlarda misafirlerle yüz yüze görüşmeler uygun donanım kullanılarak bu bölümde yapılmaktadır. Genel olarak görüşmelerde a la carte rezervasyonları ve bunun gibi ihtiyaçlar için iletişim kaynağının telefon olması çok daha sağlıklı bir tercih olacaktır.
· Misafir İlişkileri personeli, kişisel koruyucu ekipmanlar ile çalışmaktadır.
· Hastane/doktor ofisine başvuran misafirlerin sağlık durumu takibi yapılmaktadır.
· Salgın ile ilgili alınan önlemleri, misafir ilişkileri personelinden öğrenebilirsiniz. Bu durumlarda telefon kanalı ile bilgi alınması daha sağlıklı olacaktır.
· Olası vaka durumlarında Misafir İlişkileri personeli, otel yönetimince oluşturulmuş olan “Pandemi Ekibi”ne bilgi verecek ve “Pandemi Acil Durum Eylem Planı”na göre harekete geçecektir.
· A la carte restoranlar için telefon ile rezervasyon yaptırabilecek, misafirler rezervasyon kodu ile yüz yüze temasa gerek kalmadan restorana gidebilecekler.
· Misafirlerin tesis anketlerini online doldurmaları için seçenekler mevcuttur. Online doldurulamayan anketlerin olması durumunda; sosyal mesafe korunacak şekilde soru cevap ile misafir ilişkileri personelince doldurulmaktadır.
Odalar ve Kat Hizmetleri Alanında Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tüm kat hizmetleri personeli kişisel koruyucu donanımını kullanarak görev yapmaktadır.
· Misafirlerin konaklayacakları odaların kapılarında ‘Dezenfekte Edilmiştir’ kartı asılı olacaktır. Bu kart odanın temizlik yapıldıktan sonra Oxivirhidrojen peroksit teknolojisine (AHP) sahip temizleyici-dezenfektan kullanılarak sis makineleri ile dezenfekte edildiği anlamına gelir. Bu sayede tereddüt etmeden odalarınızda istirahat edebilirsiniz.
· Temizlik bezleri tanımlı olup her oda için ayrı bezler kullanılmaktadır. Bezler, temizlik sonrası kapalı olarak muhafaza edilmekte ve gün sonunda 65° üzerinde yıkanıp kurutularak Oxivir-hidrojen peroksit teknolojisine (AHP) sahip temizleyici-dezenfektan kullanılarak sis makineleri ile dezenfekte edilmektedir.
· Bulaş riskini en aza indirgemek amacıyla, odalara otel hakkında bilgi içeren info kitapları bırakılmamaktadır. Bunun yerine tüm bilgiler odanızdaki TV’de bulunan info kanalında yayınlanmaktadır.
· Odalarda kullanıma sunulan tekstil malzemeleri gün aşırı olarak değiştirilmektedir. (Zorunlu ve şüpheli durumlarda tekstil değişimi günlük yapılır. Tekstil ürünleri ayrı poşetlenir ve diğerlerinden ayrı olarak yıkanır. Bu malzemeler kat arabalarına koyulduktan sonra ağzı kapatılarak önlem alınır.) Tüm tekstil ürünlerinin temizliği, Sağlık Bakanlığının genelgesinde belirtilen yönergeler uyarınca yapılmaktadır.
· Odalarda bulunan ancak çamaşırhaneye gitmeyen her türlü malzeme (koltuk,vb gibi) ise Oxivir-hidrojen peroksit teknolojisine (AHP) sahip temizleyici & dezenfektan ile sislenerek dezenfekte edilmektedir.
· Odalar temizlik esnasında kapı ve pencereleri açılarak havalandırılır. Misafirlerin oda temizliği sırasında odada bulunmaması gerekmektedir. Fakat herhangi bir zorunluluk durumunda ise balkonda beklenmesini rica ederiz.
· Odalarda kullanılan tüm temizlik malzemeleri dezenfektan ihtiva eden sabun ve su ile temizlenmektedir.
· Çıkış sonrası temizlenen odalar Oxivir-hidrojen peroksit teknolojisine (AHP) sahip temizleyici- dezenfektan ile sislenerek dezenfekte edilmektedir. Sonrasında kapılara 'Dezenfekte Edilmiş Oda' bilgi kartı asılmaktadır.
· Genel kullanımdaki tüm kapı kolları düzenli aralıklarla dezenfekte edilmektedir.
· Asansörleri aynı anda kullanabilecek kişi sayısı asansörde belirtilmiştir. Asansörler (asansör düğmeleri, zemin, tutma kolu, kapı, camlar), periyodik olarak dezenfekte edilmektir. Ancak asansörlerin mecburi durumlar dışında kullanılmaması öneriliyor.
· Genel alanlarda bulunan tuvaletler, temas edilen tüm yüzeyler dahil olmak üzere periyodik olarak temizlenip dezenfekte edilmektedir.
· Genel alanlarda 'Enfekte Atık Kutuları' bulunmaktadır. Maske eldiven gibi atıklarınızı bu kutulara atmanız gerekmektedir. Bu atıklar personel tarafından ''Kefaluka Otel Atık Yönetimi Prosedürü'ne'' göre bertaraf edilmektedir.
· Şezlonglar sosyal mesafe kuralına göre (1,5 m) yerleştirilmiş olup yerlerinin değiştirilmemesi gerekmektedir.
· Şezlonglar gün sonunda dezenfekte edilmektedir. Sahil ve havuzlarda bulunan duş bölümlerinde el ile temas eden yüzeyler belirli periyotlarla dezenfekte edilmektedir.
· Minder benzeri tekstil malzemeleri buharlı makinelerle temizlenip sis makinesi ile dezenfekte edilmektedir.
· Açık alan çocuk parkı kullanıma açık olup, kullanım saatleri süresince periyodik olarak dezenfekte edilmektedir.
Servis Hizmetleri Alanında Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tüm personel, kişisel koruyucu donanım ekipmanlarını kullanmaktadır.
· Tüm oturma grupları, sosyal mesafe kuralları göz önünde bulundurularak düzenlenmiştir. Oturma düzenlerinin değiştirilmemesi gerekmektedir.
· Restoranlarda, misafirlerin hizmetine sunulan tüm tekstil ve benzeri ekipman, gün sonunda dezenfekte edilmektedir.
· Tüm cam ve porselen malzemeler 85°’de yıkanarak dezenfeksiyonu sağlanmaktadır. Sonrasında kapalı kaplar içerisinde muhafaza edilerek bir dahaki kullanıma kadar bekletilmektedir.
· Cam bardaklar ana restoran, a la carte ve B1 lobby bar alanında kullanıma sunulmaktadır.
· Havuz ve sahil alanlarında bulaş riskini en aza indirmek amacıyla tek kullanımlık malzemelerle sunum yapılmaktadır.
· Mama sandalyeleri kullanım sonrası temizlenip dezenfekte edilip streç filmle sarılıp kullanıma hazır halde bekletilmektedir.
· Restoranlarda tek kullanımlık şeker, tuz ve baharatlar kullanılmaktadır.
· Tüm personel, kişisel koruyucu donanımlarını kullanarak çalışmaktadır.
· Bar deskleri ve tezgahlar sağlık ve güvenliğiniz için sık sık dezenfekte edilmektedir.
· Bar desklerinin önünde sosyal mesafeye göre bekleme noktaları belirtilmiştir.
· İçeceklerinizi hazırlarken kullanılan tüm bar ekipmanları dezenfektanlı su içerisinde bekletilerek kullanılmaktadır.
Yiyecek İçecek Hizmetleri Alanında Alınan Sağlık Önlemleri;
· Üretimdeki tüm personel, kolluk, maske ve bone, eldiven ile siperlik kullanarak ve aynı zamanda hijyen kurallarına tamamen uyarak gıda ürünlerini hazırlamaktadır.
· Mutfak, Bar, Oda, Havuz alanları tesisin gıda mühendisi ve bağımsız DIVERSEY CONSULTING tarafından düzenli aralıklarla denetlenmektedir.
· Açık büfe alanlarında bulaşmanın önüne geçmesi adına misafirlere yemekler şefler tarafından servis edilmektedir. Açık büfe alanlarında ürünlere yaklaşan tüm misafirlerin, damlacık ve hava yoluyla bulaşa engel olmak amacı ile maske takmaları rica edilmektedir.
· Açık büfelerin etrafında yaşanacak olası bulaşa engel olmak amacıyla misafirler, yiyeceklerini şeflerden, belirlenen 1.5 metrelik sosyal mesafe aralığından alacaklardır.
· Şovlarda bulunan camdan siperler misafir ile personel arasındaki teması engellemektedir. Misafirler, tercih ettikleri yiyecekleri, siperlerin arkasında bulunan şeflerden isteği dahilinde alabilirler. Siperler sosyal mesafe kuralını sağlarken, bu alana gelecek misafirlerin ise maske takma zorunluluğu bulunmaktadır.
· Ekmekler el temasını önlemek amacıyla porsiyon olarak dilimlenip vakum paketleme işlemi yapıldıktan sonra sunulmaktadır.
· Oda servisinde kullanılan ekipmanların büyük kısmı tek kullanımlık olup, yiyecek ve içeceklerde, üretimden sonra sadece misafirlerin açabileceği şekilde ambalajlanacaktır.
· Ana restoran dışındaki tüm yiyecek noktalarında, menüler hijyeni koruma sebebi ile kaldırmış bulunuyor. Bu bölümlerde yer alan panolardan menülere ulaşabilirsiniz. Salata açık büfeleri kaldırılmış olup istek doğrultusunda şefler tarafından hazırlanarak servis edilmektedir.
· Çocuk restoranı kapalı alanda bulunduğundan hizmet vermemektedir. Çocuk menüsü Zuzu Snack Bar panosunda yazılı olup buradan seçim yapıldığında şefler tarafından hazırlanarak servis edilecektir.
· B1 Lobby Bar bölümünde istenilen atıştırmalıklar, menülerden seçildiği taktirde garsonlar tarafından servis edilmektedir.
Eğlence Alanlarında Alınan Önlemler;
· Tesis içerisinde, şovların sahnelendiği alanlar vb. yerlerde oturma düzeni, ön-arka ve sağ-sol olmak üzere en az 1,5 m fiziksel mesafe bırakılacak şekilde düzenlenmiş ve bu bölümlerde bulunabilecek maksimum kişi sayısı belirlenip ilgili alanlara asılmıştır. Fiziksel mesafeye uyması hususunda bilgilendirmeler, gerektiğinde uyarılar animatörler tarafından yapılacaktır.
· Aktivite alanlarına girişte ve aktivite alanları içerisinde ulaşılabilir alanlarda el dezenfektanları mevcuttur.
· Night Club, sinema salonları, Mini Club ve Young Club gibi aktivite alanları kapalı bölümler olması sebebiyle mevcut durumda hizmet vermeyecektir.
· Tüm aktivitelerde kullanılan malzemeler aktivite öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir.
· Temaslı spor aktiviteleri, oyunlar, danslar ve kalabalık koşullar yaratan diğer etkinlikler uygulanmamaktadır. Ancak takım sporları, futbol, voleybol, sutopu vb. etkinliklerinin düzenlenmesi uluslararası ve ulusal federasyon tedbir ve kararları doğrultusunda tesis kararındadır.
· Aynı odada konaklayan misafirlerin animasyon ekibine başvurmaları durumunda tekrar değerlendirme yapılacaktır.
· Her kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte edilen tavla, okey, masa tenisi, tenis vb. oyunları birlikte konaklayan misafirler bireysel aktiviteler olarak değerlendirebilir.
· İskambil kağıtları tek kullanımlık olup misafirlere hediye edilmektedir.
· B5 katında bulunan oyun salonunda, yayınlanan genelgeye göre içeride bulunacak misafir sayısı belirlenmiş ve girişte belirtilmiştir.
· Langırt, bilardo, masa tenisi vb. aktivitelerde her kullanım sonrası dezenfeksiyon işlemi gerçekleşmektedir.
· Misafirin aktivite ekipmanlarıyla temasta olduğu alanlarda (dart, boccia, okçuluk vb.) misafirlere eldiven giydirilmektedir.
· Tattoo, yüz ve vücut boyama vb. yakın temas gerektiren aktiviteler maalesef kaldırılmıştır.
Fitness Alanında Alınan Önlemler;
· Spor aletlerinin tüm yüzeyleri, kumanda kolları ve monitörler ile misafirlerin dokundukları alanlar, tuvalet, duş̧ ve soyunma odaları periyodik olarak temizlenip dezenfekte edilmektedir.
· Fitness alanında kullanım için el dezenfektanı bulunmaktadır.
· Fitness merkezi içinde yer alan tüm bireysel egzersiz cihazlarının aralarında en az 2 m olacak şekilde yerleşim planlaması yapılmıştır.
· Fitness merkezi içinde ya da farklı bir alanda grup egzersizleri yapılmamaktadır, bu alanlar bireysel egzersiz için planlanmıştır.
· Fitness kullanım alanları ve cihazlar her kullanım sonrasında görevli personel tarafından dezenfekte edilmektedir. Ek olarak her sabah açılış öncesinde, kapalı olduğu öğle saatlerinde ve kapanış sonrası gece saatlerinde tüm alanlar, kullanılan ekipmanlar dezenfekte edilmektedir.
· Fitness kapalı alan olduğundan içeride bulunabilecek maksimum kişi sayısı girişte belirtilmiştir. Fitness personeli, misafir ile fiziksel mesafesi 1,5 metrenin altında uygulamalar yapmamakta ve kişisel koruyucu donanımları ile çalışmaktadır.
· Fitness bölümü rezervasyon ile çalışmaktadır.
Havuz, Aquapark ve Sahil İçin Alınan Önlemler;
· Açık havuz, klor düzeyi Yüzme Havuzlarının Tabi Olacağı Sağlık Esasları Hakkında Yönetmelik dahilinde maksimum olan 3 ppm seviyesinde tutulmaktadır. Periyodik olarak ölçülerek kayıt altına alınmalıdır.
· Misafirlerin havuza girmeden önce duş̧ almaları ve havuzda uymaları gereken kuralları içeren panolar konumlandırılmıştır.
· Havuzlarda aynı anda bulunabilecek maksimum kişi sayısı belirlenip ilgili havuzlara yazılı olarak bulunmaktadır. Bu kişi sayısının artması durumunda Cankurtaranlar tarafından misafirlerimiz uyarılacaktır.
· Covid-19 semptomları gösteren misafirlerin havuzu kullanmaması gerekmektedir.
· Süper klorlama (şoklama) işlemi normal şartlar altında 15 günde 1 yapılmakta iken haftada 1 şeklinde düzenlenmiştir. Şoklama işlemi 5-6 ppm seviyesinde havuzun kapalı olduğu akşam saatlerinde yapılmaktadır.
· Aquapark ve kaydırak havuzlarda kullanıcı yoğunluğunu sınırlandırabilmek için saat düzenlemeleri panoda belirtilmiştir. Kullanılan kaydırak botları, simit vb. malzemeler klorlu su ile dezenfekte edilmektedir.
· Aquapark kaydırakları havuza düşüş sırasında misafirlerin birbiri ile yakınlık oluşturmaması adına birer boşluk bırakılarak çalıştırılmaktadır.
· Sahil bölümünde bulunan şezlonglar sosyal mesafe kuralına göre dizayn edilmiştir. Bu düzen dahilinde şezlongların yerinin değiştirilmemesi gerekmektedir.
· Havlu deski önünde sosyal mesafeye uygun bekleme noktaları belirtilmiştir. Buradan havlular poşetlenmiş şekilde sizlere teslim edilmektedir.
· Sahil havlu stantlarında el dezenfaktanı ve kolonya kullanıma sunulmuştur.
· Sahil çevresinde bulunan WC’ler periyodik olarak temizlenip dezenfekte edilmekte ve kayıt altında tutulmaktadır.
SPA ve Wellness Alanında Alınan Sağlık Önlemleri;
· Covid-19 küresel salgın döneminde, misafir ile fiziki mesafenin (1,5 m) altındaki hizmetlerin sınırlandırılması veya bu hizmetlerin tümü ile kaldırılması T.C. Sağlık Bakanlığı yönergesine bağlı kalınmakla tesis yönetimi kararı altındadır.
· Bu alanların hizmete açılma durumunda; kullanım mutlaka rezervasyon şartı ile yapılmalıdır.
· SPA personeli kişisel koruyucu önlemleri (maske, eldiven, siperlikli maske vb.) kullanmaktadır.
· SPA ve içerisindeki tüm alanların temizlik ve dezenfeksiyon planları oluşturulmakta ve kayıt altına alınmaktadır.
· Çalışanlara kişisel ve misafir kaynaklı riskler ve aksiyon planı konusunda bilgilendirme yapılmaktadır.
· SPA içerisindeki temiz ve kirli havlu istasyonlarında, el temasını kesen önlemler alınmaktadır.
· Hamam, sauna, buhar odası, duşlar ve diğer alanların temizlik ve dezenfeksiyonu sıklıkla yapılmaktadır.
· Tüm bu alanlarda kapasite göz önünde bulundurularak fiziksel mesafe (1,5 m) korunacak şekilde düzenlenmekte olup rezervasyon kanalı ile misafirlerimize hizmet vermektedir.
· Bu alanlarda kullanılan tüm ürünler (kese, sabun, duş jeli, şampuan vb.) tek kullanımlık ambalajlarda sunulmaktadır.
Teknik Servis Alanında Yapılan Uygulamalar;
· Tesisin tüm teknik servis ekibi kişisel koruyucu donanımı kullanmaktadır.
· Havalandırma boşlukları haftada bir kez dezenfekte edilmekte ve filtreleri temizlenmektedir.
· Tuvalet egzoz emişleri 24 saat aktif haldedir.
· Eski havalandırma filtreleri yenilenmiştir.
· Su depoları ve boiler kazanları boşaltılıp temizlenmiştir.
· Tüm tesisat, donanım, makine ve ekipmanların (enerji, ısıtma, havalandırma, iklimlendirme ekipmanları, bulaşık, çamaşır makineleri, buzdolapları, asansörler vb.) bakım ve temizlik planı salgına göre güncellenmiş olup ve kayıt altına alınmaktadır.
· Havalandırma sistemi tamamen dışarıdan alınan temiz hava ile çalışmaktadır. Bu hava soğutulup filtrasyon işleminden geçtikten sonra sisteme verilmektedir.
· Tesisin su güvenliği kapsamında detaylı bir bakım ve temizlik planı salgın sonrası düzenlenmiş haldedir.
· Normal şartlar altında kullanma suyu klor seviyesi 02-04 ppm arasında tutulmalıyken küresel salgın durumunda en üst seviye tercih edilerek kullanma suyu 0,5 ppm serbest klor olacak şekilde değiştirilmiştir.
· Misafir alanlarına, odalarına, gıda üretim, depolama, sunum alanlarına giren personel gerekli koruyucu önlemleri (eldiven, maske, tek kullanımlık önlük, galoş vb.) almaktadır.
· Odalara arıza sebebiyle girildiğinde kalabalık olmaması adına mümkünse arıza, oda boş olduğunda giderilecektir. Bu bakımdan arıza giderilmesi sırasında misafirin balkonda beklemesi gerekmektedir.
Gıda Güvenliği Uygulamaları;
· Tam zamanlı çalışan gıda mühendisi ile otel ön ve arka planlarında belirlenen kuralların uygunluğu sürekli olarak denetlenir ve aksiyon alınır.
· Bağımsız denetim firmalarınca, birden fazla denetim periyodik olarak yapılmaktadır.
· Mutfak, bar, gıda kabul, havuz, fitness, SPA alanları kontrol edilerek temizlik ve kural doğrulamaları yapılır.
· Çalışılan tüm firmalardan Covid-19 salgınında aldıkları önlemleri içeren bilgiler istenerek bunların yeterliliği değerlendirilip 'Onaylı Tedarikçi Listesi' buna göre düzenlenmiştir.
· Gıda mühendisi ile yapılan 'Yerinde Tedarikçi Değerlendirme' işlemleri online denetim şeklinde yapılmaktadır.
· Tüm gıda depoları periyodik olarak AHP Teknolojisine sahip sisleme cihazı ile dezenfekte edilmektedir.
Çalışanlar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tesis personeli Pandemi Kılavuzu eğitimi almadan işbaşı yapmamaktadır.
· İşe girecek personellerin geriye dönük 20 günlük hikayesi ve tam donanımlı bir sağlık kuruluşundan personelin sağlık durumunu belirten rapor göz önünde bulundurularak işe giriş işlemleri yapılır.
· İşletme tarafından, kişisel hijyen bilincinin artırılması ve Covid-19 için alınan gerekli tedbirlerin ve acil durum planının uygulanmasını temin etmek için personele periyodik olarak eğitim verilmektedir.
· Online eğitim platformları veya personel alanlarındaki dijital ekranlar daha çok tercih edilmektedir.
· Çalışanlara maske kullanımı ve dezenfektanların kullanım yöntemleri ve üreticilerinin önerilen kullanım miktarı ve süresi konusunda eğitim verilmektedir.
· İşe girişi yapılan personellere iş sağlığı ve güvenliği uzmanı, işyeri hekimi, kimyasal desteği alınan firma uzmanları, çevre mühendisi, ve gıda mühendisi tarafından periyodik olarak eğitim verilmektedir.
· Personelin sağlığı için soyunma odalarında, yemekhanede, kafeteryada, dinlenme alanlarında, kişi başına minimum 2,5 m² alan sağlanmakta ve fiziki mesafe 1,5 m olacak şekilde düzenlenme yapılmıştır.
· Personel lojmanlarında konaklayan personeller için oda başına düşen kişi sayısı azaltılmıştır.
'a özel fiyatlar gösteriliyor.
Diğer Kartların İndirim Oranları
Kefaluka da her oda eşsiz bir manzaraya sahip.. Akşamları boş denecek kadar yetersizdi.. ...
Gerek bardaki arkadaşlardan gerek yemeklerinden temizlikten kisaca tepeden tirnaga aldigi...
Ana restoranda garson hüseyin ve niyazi'ye alakalarından dolayı teşekkürler. Animasyon ek...
Personellerinden ve yiyecek içecek müdüründen çok memnun kaldık. Temiz bir tesisti . Oteli...
Covid 19 kapsamında aldığı tedbirler tatmin ediciydi.
Otelde her sey dört dörtlüktü her sey icin teşekkürler.
Personel çok ilgiliydi memnun kaldık tekrar gitmeyi düşünüyoruz.
Personelleri ilgili ve alakalıydı. Temiz bir tesisti. Pandemi dönemi ile ilgili çok iyi ön...
Tesisin manzarası mükemmel, deniz harika, yemekler ve ortam temiz ve kaliteli. Dönem itib...
Şuan otelde konaklamaktayım şimdiden kesinlikle seneye de buraya geleceğimi belirteyim. C...
Kefaluka resorta 3 arkadaş geldik otel konum bakımından muhtesemmm, covid-19 dan korkar...
Herşey inanılmazdı çok gezen tatil yapmayı seven bir aileyiz kefaluka otel'i de arada...
Gerçekten çok memnun kaldım. Özellikle covid önlemleri inanılmazdı. Animasyon ekibine ayr...
Otelin alanın geniş olması güzel bir özellik , ferah olması güzel. Temiz bir otel. Hizmeti...
Çok temiz bir tesisti. Personeller güler yüzlüydü. Fiyat performans dengesi iyiydi. Eğlenc...
Ufak sürprizleri vardı. Kütüğe isim çakmak gibi bundan memnun kaldık. Konum olarak güzeldi...
Fiyat dengesiyle çok uyumlu görmediğim için kararsızım. Mevsime göre deniz olanağı ve havu...
Konum olarak biraz uzak olmasına rağmen güzel bir tesis.
Özelikle konum olarak tavsiye ederim bu oteli yakın bölgede yer alıyor. Mimari olarak güze...
Alışkanlık yaptı bizde kefaluka, bu sene ikinci gelişim bu otele. Manzaranın bu kadar güze...
Aile oteli olmasıydı. Yemeklerin çok lezzetli olması iyiydi. Personelleri çok ilgiliydi. T...
Her şeyiyle çok iyi bir oteldi ve çok iyi zaman geçirdik.
Yeme-içme kalitesi çok iyi ana restoran kısmında bir bayan vardı çok güler yüzlü ve genel ...
Keyifli bir otel. Animasyon eğlenceliydi. Konforlu bir otel. İstediğimiz saatte yemek yeme...
Odalar geniş temiz ve yeniydi. Yemek hizmetleri oldukça iyiydi. Personellerin servisinden ...
Tesis de her şey çok güzeldi. Memnun kaldık tek eksik balayı odamızı hazırlamamışlardı.
Tesis konum ve deniz olarak çok güzeldi personel güler yüzlü idi animatörler bence en iyi...
Mükemmel ötesi herkese tavsiye ediyorum.
Odası geniş ve ferahtı tüm odalar denize bakıyordu kara manzaralı oda yok. Personellerin s...
Tesisin hizmetinden çok memnun kaldık. Restoran bölümleri çok güzeldi. Personeller güler y...