Trendy Lara Hotel

Ultra Her Şey Dahil konaklamalarda, sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat ücretsiz. 

Minibar günlük su, soft içecekler ve bira ile yenilenir.

A la carte restoran rezervasyonlu ve ücretli.

Pandemi sebebiyle restoran ve barlarda servis, personel tarafından yapılıyor.

Tüm restoran ve barlarda içki/içecek servisi kadeh/ bardakla yapılıyor. Şişede yapılan servisler ücretlidir. Taze sıkılmış meyve suları ücretli. 

Restoranlar

Noma A la Carte Restoran (Dünya Mutfağı)(Ücretli)

Hizmet Saatleri

• Misafir ilişkileri ile karşılama
• Müsaitliğe göre upgrade
• Odaya tebrik kartı, köpüklü şarap, standart meyve, çerez (fındık, badem, Antep fıstığı), tatlı tabağı
• Oda dekorasyon (1 kez)
• VIP set (diş ve tıraş seti, ayakkabı cilalama)
• Odaya canlı çiçek (1 kez)
• Odaya VIP Romantik Trendy kahvaltı (1 kez)
• Günlük gazete

Tesisteki Temizlik ve Hijyen Uygulamaları

• Check-in Esnasında Ateş Ölçümü
• Genel Alan Dezenfektesi ve Temizliği
• Genel Alanlarda Dezenfektan
• Odanın Belli Süre Havalandırılması
• Ortak Alanda Sosyal Mesafe Düzeni
• Personel İçin Covid-19 Eğitimi
• Personel Hijyen Ürünü Kullanımı
• Personel Sağlık Durumu Takibi
• Sık Kullanılan Alan Dezenfeksiyonu
• Tekstil Ürünleri Temizliği (60-90 derece yıkama)
• Yiyecek ve İçecek Alan Temizliği

Tesiste Alınan Covid-19 Tedbirleri

• Tesiste Covid-19 konusunda uzman kişilere danışılarak hijyen ve güvenlik standartları kapsamlı bir şekilde revize edildi. Bu önlemler ve kurallar, yerel ve uluslararası sağlık otoritelerinin gereklilikleri takip edilerek ve bunların ötesinde birçok noktada ve her zaman güncel gelişmelerle uyumlu olacak şekilde hazırlandı. Ayrıca, personel için kişisel yükümlülükler, yönerge ve rehberler oluşturuldu.
   
• Resepsiyonda; check-in yaparken, pleksiglas ekranlar ve yüz maskeleri misafirlerin ve personelin güvenliği için hazırdır. Oda kartları veya anahtarlar ve kalem veya benzeri nesneler misafirler için dezenfekte edilir ve tek kullanımlık eldivenler giyilir. Sıra var ise, lobideki ve diğer ortak alanlardaki sosyal mesafe işaretlerinin dikkate alınması rica edilir.

       · Asansörler aynı anda en fazla iki kişi tarafından kullanılmalıdır.

       · Binalardaki tırabzanlar, aydınlatma düğmeleri, asansör düğmeleri gibi genel kullanıma açık alanlardaki el ile temas edebilen tüm yüzeyler ve genel alan WC’lerin saatlik temizleme ve dezenfeksiyon döngüsü sayısını artırıldı.
     
       · Resepsiyonda ve ortak alanlarda misafirler için çok sayıda dezenfektan üniteleri  bulunuyor. Talep üzerine resepsiyon personeli, misafirlere girişte tek kullanımlık maske sağlayabilir.
     
      · Misafir odalarında, hijyen nedeniyle artık otel broşürleri, el ilanları bırakılmıyor. Bu tarz bilgilere TV İnfo kanalından ya da resepsiyonu arayarak görevli personelden ulaşabilirsiniz. Ancak odada bulunması gereken ve dezenfeksiyonu mümkün olan oda servisi menüleri gibi dokümanlar her misafirden sonra dezenfekte edilecektir.
 
     · Her misafirin check out işleminden sonra odada bulunan tüm TV kumandası, klima kumandası, su ısıtıcıları, fön makinesi, aydınlatma düğmeleri, kapı kolları gibi el ile temas eden tüm yüzeyler dezenfekte edilmete ve odalar havalandırılmaktadır.
 
   · Misafir odalarında olabildiğince tek kullanımlık malzemeler tercih edilecektir.

   · Yüz maskesi takmak personel için zorunludur. Misafirlerinde de kendi güvenliği için kullanmaları önerilir.

   · Yiyecek ve içecekler, mevcut HACCP ve ISO 22000 Gıda Güvenliği hükümleri ve ilgili ek resmi tavsiyeler doğrultusunda hazırlanır ve sunulur.

 · Otellerde ana restoranda yemek, snack alanlarında atıştırmalık ve içecekler ve oda servisi hizmeti sunulmaya devam edilecektir. Bu nedenle maksimum hijyen sağlamak için bunların servisinde personeller bizzat misafirlere yardımcı olacakladır.

  · Tesiste açık büfe ve a la carte servis sunmaya devam edileceği için, misafirler ve personel arasındaki sosyal mesafe mümkün olduğunca korunacaktır. Bu alanlarda bulunan sosyal mesafe işaretlemelerine ve görevli personelin yönlendirmelerine uyulması çok önemlidir.

  · Sosyal mesafe kuralları nedeniyle restoranlarda yalnızca daha az yer sunulabileceği için yiyecek servisi saatlerimi planlandı.

 · Trendy Hotels’de bu dönemde mümkün olduğunca nakit ödeme kabul edilemeyecektir.

 · Fitness alanları, sosyal mesafe kuralları gereği rezervasyon sistemi ve belirli kişi kapasitesi ile çalışacaktır. Her kullanım sonrası incelikle temizlik ve dezenfeksiyon yapılacaktır.

· Havuzlarda ve sahilde misafirlerin ve personelin sağlığı için sosyal mesafe kurallarına uygun olarak hizmet verilecektir. Şezlonglar, her kullanım sonrası temizlenip dezenfekte edilecektir.

· Tesiste gündüz ve akşam aktiviteleri, güvenli alanlarda ve tüm sosyal mesafe kurallarına uyularak gerçekleştirilmeye devam edilecektir. Bu alanlarda personellerin uyarı ve yönlendirmelerine uyulması rica edilmektedir.

· Çocuk oyun alanlarının kullanımına tekrar izin verilir verilmez, uygun ve daha sıkı hijyen önlemleri ile faaliyete geçirilecektir.

· Bu önlemler sayesinde tesis gerektiğinde hazırlıklı olacaktır. Personeller virüsün en ufak belirtilerini gösterirlerse evde kalmaları için sıkı takip altındadır.

· Personeller, misafirlerde olası bir enfeksiyonu gösterebilecek belirtileri tanımak üzere eğitilmişlerdir. Personel, belirti gösteren misafirleri uygun şekilde izole edecek ve yerel sağlık yetkilileri ile irtibata geçecektir. Bu nedenle, belirtileri olduğunu fark eden misafirlerin, tesis personelini bilgilendirmede gecikmemesi rica edilmektedir.

· Tesisteki olası bir durumda, söz konusu kişilerin sağlığını ve güvenliği ile oteldeki diğer tüm insanların güvenliğini korumak için alınacak tüm önlemler acil durum yönergelerinde tanımlanır ve personel buna göre eğitilir. Tesiste koruyucu giysi ve tıbbi malzeme gibi gerekli ekipmanlar yeterli miktarda mevcuttur.

· Tesiste devam eden durum ve gelişmeler izlenerek ve eylemler gerekli önlemlere göre uyarlanacaktır. Tesislerde işletmeye ait güvenlik yönergeleri de kullanılabilir.