Misafir Kabulü Esnasına Alınan Sağlık Önlemleri;
· Misafirlerin bavulları, tesisin girişinde karşılama ekibi tarafından teslim alınarak gerekli dezenfeksiyon işlemi yapıldıktan sonra odalara güvenli şekilde gönderilecektir.
· Karşılama ekibi, misafirleri dezenfektan standına yönlendireceklerdir. Bu stantta sensörlü dezenfeksiyon ekipmanı, isteğinize bağlı tek kullanımlık maskeler ve eldivenler bulunmaktadır.
· Tesise giriş ve çıkışlarda sosyal mesafenin korunması için gerekli yönlendirmeler, lobi ve resepsiyon alanlarında işaretlenerek belirtilmiştir.
· Ön büro ekibi tarafından misafirlerin son on dört günlük seyahat hareket bilgileri, konaklama kartına KVKK kapsamında kaydedilecek ve ateş ölçümü yapılarak misafire bilgi verilecektir.
· Tesislerde misafir ilişkileri ekipleri misafirlere her konuda yardımcı olacak şekilde donatılmışlardır.
· Oda kapı kartları dezenfekte edilmiş olup korumalı kılıflarda misafirlerin kullanımına sunulacaktır.
Dijital Çözümler;
· Tesiste giriş işlemlerinin web sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılabilmesi sağlanacaktır. Ayrıca a la carte restoran rezervasyonları, oda servisi siparişleri, SPA merkezi ve fitness salonu rezervasyonları online olarak yapılabilecektir.
· Snack restoran, oda servisi ve a la carte restoran menüleri ve siparişleri mobil uygulama ile misafirlerin hizmetine sunulacaktır.
Odalar ve Ortak Kullanım Alanları İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tesiste odalar, genel alanlar, el teması olan yüzeyler başta olmak üzere (kapı kolları, kumandalar, kulplar, asansör ve asansör düğmeleri, elektrik düğmeleri, perdeler, cam, koltuk, WC’ler, resepsiyon deski vb.) tüm alanların temizlik ve hijyeni için yazılı bir “Kat Hizmetleri Temizlik ve Dezenfeksiyon Planı” uygulanmaktadır. Bu plan doğrultusunda odalar dezenfeksiyon ve akabinde 20 dakika süre ile ozon uygulaması yapılarak kullanıma hazır hale getirilecektir. Tüm bu temizlik işlemleri tamamlandığında odanın kapı koluna “Sağlığınız için temizlenmiştir.” etiketi asılacaktır.
· Odalara kolonya, eldiven ve maske konulacaktır.
· Dekor amaçlı kullanılan minder, yatak örtüleri, kırlentler bu süreçte odalarda bulunmayacaktır.
Yiyecek-İçecek Sunumları ve Servis Alanlarında Alınan Önlemler;
· Restoranların ana girişinde bulunan karşılama görevlisi misafirleri dezenfektan standına yönlendireceklerdir. Bu stantta sensörlü dezenfeksiyon ekipmanı, isteğinize bağlı tek kullanımlık maskeler ve eldivenler bulunmaktadır.
· Restoran ana girişinde el dezenfeksiyon işlemleri tamamladıktan sonra misafirlerin salon sorumluları tarafından sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiş masalara yerleşmeleri sağlanacaktır.
· 65 yaş üstü, kronik hastalığı bulunan ve hamile misafirlerin talebi halinde kullanabilecekleri ayrıcalıklı alanlar oluşturulmuştur.
· Misafirlerin yiyecek ve içecek sunum alanlarında servislerini beklemeleri esnasında gerekli olan sosyal mesafenin korunması için gerekli yönlendirmeler ve işaretlemeler yapılmıştır.
· Görevli personeller devamlı büfelerde bulunacak, gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlayacaklardır.
· Misafirlere masaya oturduktan sonra özel olarak paketlenmiş çatal, bıçak, kaşık seti ile beraber bardak takımları, masa örtüsü ile kâğıt peçete ve tek kullanımlık baharatlar servis edilecektir.
· Misafirlerin masalarından kalkmasından sonra masa örtüsü, runner ve Amerikan servisi toplanarak masa ve sandalye kolçakları dezenfekte edilecek ve yeni masa örtüsü / runner / Amerikan servisi konulacaktır.
· Yiyecek ve içecek alanlarının bütün malzeme ve materyallerinin temizlikleri, değişimleri; servis başlangıç / bitişlerinde hijyen ve temizlik prosedürlerimize uygun olacak şekilde, sıklıkla yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir.
· Detoks ve bağışıklığı arttırıcı ürünlere menülerde daha fazla yer verilecektir. Bazı tesislerde bu ürünlerin sunumu için özel köşeler hazırlanacaktır.
· Çocuk menüleri sağlıklı ve ihtiyaç duyulan besin gruplarına göre yeniden düzenlenmiştir.
· Bebek misafirlerin restoran içinde kullandıkları mama sandalyeleri tek bir alanda muhafaza edilip ve gerekli dezenfeksiyon işlemleri yapıldıktan sonra mama sandalyelerinin içerisine tek kullanımlık Amerikan servisi / mama önlüğü / ıslak mendil / kâğıt peçete konulacaktır.
· Çocukların kullandığı tüm alanlarda Temizlik ve Dezenfeksiyon Planları uygulanmaktadır. Bu
alanların kapalı olduğu saatlerde ozonlama işlemi titizlikle ve sıklıkla yapılmaya devam edecektir. Bu alanlarda çalışan personeller, Temizlik ve Dezenfeksiyon Planları ile ilgili
bütün eğitimleri almış uzman kişilerden arkadaşlarımızdan oluşturulmuştur.
SPA ve Fitness Alanları İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
· Sauna, hamam ve buhar odalarının kullanım kapasiteleri ve süreleri sosyal mesafe korunacak şekilde düzenlenmiş ve kullanım rezervasyon sistemine bağlanmıştır.
· Fitness salonlarında temizlik ve dezenfeksiyon planları oluşturulmuş olup yapılan uygulamalar kayıt altına alınmaktadır. Bu temizlik planları içerisinde spor aletlerinin tüm yüzeyleri, kumanda kolları ve monitörler ile temas edilen alanlar, tuvalet, duş ve soyunma odaları yer almaktadır.
· Fitness salonları ve kullanılan ekipmanlar açılış öncesinde, kapalı olduğu öğle saatlerinde ve kapanış
· sonrasında dezenfekte edilecek, hava ve yüzey dezenfeksiyonu gerçekleştirilmiş olarak bir sonraki süreçte rezervasyon ile hizmet vermeye hazır hale gelecektir.
· Ekipmanların her kullanım öncesinde ve sonrasında dezenfeksiyonlarının sağlanması için fitness salonlarında gerekli dezenfektanlar ve tek kullanımlık kâğıt havlu bulundurulacaktır.
Havuzlar ve Kaydıraklar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tesiste yer alan havuzlar, “Yüzme Havuzlarının Tabi Olacağı Sağlık Esasları Hakkında Yönetmelikte” belirtilen tüm koşulları sağlamakta ve havuzlarda bu yönetmelikler uygulanmaktadır. Havuz suyu klor seviyesi ve Ph değerinin yönetmelikte belirtilen seviyelere uygunluğu sağlanıp, periyodik olarak ölçülerek elde edilen veriler kayıt altına alınacaktır.
· Şezlonglar, plaj ve havuz alanlarında sosyal mesafe kuralına göre yerleştirilmiştir.
· Çocuk havuzu ve mümkün olabilecek küçük kaydırak havuzlarının suyunun daha sık boşaltılıp tekrar doldurulması sağlanacaktır.
· Havuzlarda Covid-19 kapsamında uyulması gereken fiziki ve diğer önlemler havuz tabelalarında belirtilmiştir.
· Otellerin havuzlarında sık temas edilen alanlar ekte kırmızı ile belirtilmiş olup bu alanlarda sık dezenfeksiyon işlemi uygulanmaktadır.
Animasyonlar ve Eğlence Alanları İçin Alınan Önlemler;
· Animasyon ve eğlence süreçlerinde şovların sahnelendiği amfitiyatrolar ve ve etkinlik alanlarında oturma düzenleri sosyal mesafe kurallarına göre planlanmıştır.
· Spor ve eğlence aktiviteleri sosyal mesafe kurallarına göre yeniden oluşturulmuştur.
Tatil Süresince Misafirlerin Hassasiyet Göstermesi Rica Edilen Kurallar;
· Tesislerde yer alan görsel ve yazılı uyarılara titizlikle uyunuz.
· Sosyal mesafe kurallarına riayet ediniz.
· Kişisel eşyalarınızı olabildiğince odalarınızda muhafaza ediniz.
· Ellerinizi kurallara uygun olarak sık sık yıkayınız.
· Sizler için hazırlanmış olan el dezenfeksiyon ünitelerimizi sıkça kullanınız.
· Ortak kullanım alanlarında sosyal mesafenin korunması ve kapasite konularında görevli personelin uyarılarını dikkate alınız.
· Bu süreçte özel gün kutlamalarınızı sadece aynı odayı paylaştığınız kişilerle ve ailenizle yapmaya özen gösteriniz.
· Otel dışına çıktığınızda tesisten temin edebileceğiniz maskeleri kullanınız.
· Dışarıdan otele dönüşünüzde ayakkabılarınız için girişteki hijyen paspaslarını kullanınız ve derhal ellerinizi yıkayınız.
· Misafirlerin ve çalışanların sağlığını korumak amacıyla dışarıdan ziyaretçi kabul edilemeyecek olmasına anlayış gösteriniz.
'a özel fiyatlar gösteriliyor.
Diğer Kartların İndirim Oranları
Ets tur konaklama öncesi ve konaklama sırasında iletişimi mükemmeldi türkiye'de en iyi ac...
Seneye yine gideceğim, personelin özverisi beni çok duygulandırdı hepsi çok çalışkan çok b...
Tesisin çalışanları çok iyiydi, hepsi hizmet verme yarışındaydı, resepsiyondaki salih bey ...
Unutulmaz ve çok eğlenceli bir tatil yaşadık. Genel müdür önder yurtseven ve harika ekibi...
Temiz bir tesisti. Odası güzeldi. Güzel bir ortam ve iletişim vardı. Fiyatı da uygundu. Be...
Yaptığım en güzel tatillerden biriydi antalya sherwooda tekrar gidebilmeyi iple çekiyorum...
Çok eğlenceli ve keyifli bir tatil geçirdik. Odamız şahaneydi. Aksamlari guzel vakit geçi...
Tatillerimizin vazgeçilmezi , keyifli anlarımızın yeri ve huzuru bulduğumuz tesis. Doğası...
Sunduğu hizmet kalitesiyle ve konforuyla çok keyifli bir tatil yaşadık. Ala cart restaura...
Kış ayında şahane bir tatil yaşadık. Isitmali havuzu çok beğendik. Odamız, manzarası olsu...
Her şeyden çok memnun kaldık. Konumu ,doğası ve sahili muazzamdı. Pavillion hizmetinin bu...
Çok eğlenceli ve keyifli bir tatil yaptık. Otel olanaklarından çok memnun kaldık. Benim i...
Yaz kış kesinlikle tavsiye edeceğim bir tesis. Antalya bölgesinde bir çok otelin içerisin...
Tatil dediğin böyle olur. Kaliteli ve hızlı servisi,yemeklerin lezizliği, personelin ilgi...
Her zaman kaliteli her zaman güzel her zaman özel olan tatilimiz. Değişmez ve vazgeçilmez...
Çok misafirperver bir otel, evimdeymiş gibi rahattım. Herkese tavsiye ederim. Personel iş...
Odaları çok lüks ve havuzları ideal. Jakuzi çok zevkli resepsiyon çok anlayışlı güler yüz...
Kaliteli,lüks,temiz ve konforlu olmasının yanı sıra aynı zamanda çok sıcak,ilgili ve güle...
Her şeyiyle 10 numara bir tesis. Çok memnun kaldık. Kesinlikle herkese tavsiye ederiz. Ha...
Her mevsim tatil yapılacak muhteşem bir tesis. Yazı ayrı kışı ayrı güzel. Vivaldi'nin dör...
Hayatımda ki en özel ve güzel tatillerden biriydi. Odamız çok lüks ,konforlu ve manzarası...
Harika ve unutulmaz tatil.. Restaurantları çok beğendik. Özellikle ala cart italyan favor...
Muhteşem bir tatil yaptık. Çok güzel ve temiz bir oteldi. Hizmet oldukça başarılıydı. Per...
Keyifli ,eğlenceli ve romantik bir tatil geçirdik. Restaurantlar ve barlar çok başarılıy...
Harika bir tesis çok güzel bir tatil geçirdik. isitmali havuz tatilimize renk renktı. Aks...
Herkese tavsiye ediyorum. Çok güzel anılar biriktirdiğimiz bir otel oldu. Ama kötü yanı a...
Yaz aylarında bu tesise gelmiştik ve çok memnun kalmıştık. Aralık ayında tatile gidilir m...
Yaz kış demeden eğlence ,lüks ve konforlu bir tatil yapmak istiyorsanız tek kelimeyle she...
Kış sezonunda ancak bu kadar keyifli bir tatil yapılabilirdi. Eğer ki işlerimizi ayarlaya...
Genel alanlar güzel konum olarak beğendim hizmet iyiydi sadece servis olarak yetersizdi pe...