Sherwood Exclusive Lara

Antalya’nın gözde tatil merkezi Lara’daki konumu ile eğlence dolu bir tatilin kapılarını açan Sherwood Exclusive Lara, misafirlerini birbirinden özel hizmetlerle ağırlıyor. Tesis Antalya Havalimanı’na ve şehir merkezine yaklaşık 15 dakika mesafede yer alıyor.

Denize sıfır konumdaki tesisin 160 m uzunluğundaki kum plajının üzerinde ahşap bir iskele bulunuyor. 

Ultra Her Şey Dahil konsepti dahilinde Türk ve dünya mutfağından özel seçkilerin sunulduğu ana restoranın yanında tesiste a la carte restoranlar hizmet veriyor. Tüm restoranlarda masaya garson aracılığı ile içecek servisi yapılıyor. Tesiste ayrıca sıcak-soğuk içeceklerin ve kokteyllerin sunulduğu konsept barlar bulunuyor. Barlarda ve restoranlarda Ultra Her Şey Dahil konsept dahilinde import içecekler ücretsiz sunuluyor.

Hem aileler hem de çiftlere keyifli bir tatil imkanı sunan tesiste, 4-12 yaş çocuklara deneyimli eğitmenler eşliğinde hizmet veren donanımlı bir mini kulüp mevcut. Mini kulüpte çocuklar için birbirinden eğlenceli aktiviteler yapılıyor.

2019 yılı için renovasyon çalışmaları yapılan otelde, farklı büyüklüklere sahip pek çok oda alternatifi mevcut. Otelin en üst katında yer alan Sky Suite’in terasında büyük bir jakuzi yer alıyor. Özel oda tiplerinde (Sky Suite, King Süite); maxibar ve kapsüllü kahve makinesi imkanı bulunuyor. Maxibarlar Pringles, kraker, çikolata, süt, çerez, meyve suyu, şarap ve şişe biralar ile dolduruluyor.

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde tüm yerli alkollü ve alkolsüz içecekler ile bazı yabancı içecekler 24 saat ücretsiz. A la carte restoranlar, rezervasyonlu ve ücretli. Balık a la carte restoran haftanın üç günü hizmet veriyor ve kişi başı 10 € ücretli. Diğer tüm a la carte restoranlar haftanın altı günü hizmet veriyor.

Hizmet Saatleri

• 1 adet ücretsiz a la carte rezervasyonu ve yemek sonrası masaya kalp şeklinde pasta ikramı (çikolatalı)
• Balayı çiftleri için SPA salonununda alınacak bir masaj için % 20 indirim
• Girişte odaya meyve sepeti ve kırmızı şarap ikramı
• Her sabah odaya gazete servisi (Tesisin belirlediği gazatelerden biri)
• Konaklama sırasında uygun olan bir gün için odaya kahvaltı ikramı (misafir ilişkileri ofisi, balayı çiftleri ile iletişime geçerek günü belirler.)
• Odada bornoz, terlik ve yatak süsleme
• Özel banyo buklet ürünleri
• Tebrik kartı

Misafir Kabulü Esnasına Alınan Sağlık Önlemleri;

· Misafirlerin bavulları, tesisin girişinde karşılama ekibi tarafından teslim alınarak gerekli dezenfeksiyon işlemi yapıldıktan sonra odalara güvenli şekilde gönderilecektir.

· Karşılama ekibi, misafirleri dezenfektan standına yönlendireceklerdir. Bu stantta sensörlü dezenfeksiyon ekipmanı, isteğinize bağlı tek kullanımlık maskeler ve eldivenler bulunmaktadır.

· Tesise giriş ve çıkışlarda sosyal mesafenin korunması için gerekli yönlendirmeler, lobi ve resepsiyon alanlarında işaretlenerek belirtilmiştir.

· Ön büro ekibi tarafından misafirlerin son on dört günlük seyahat hareket bilgileri, konaklama kartına KVKK kapsamında kaydedilecek ve ateş ölçümü yapılarak misafire bilgi verilecektir.

· Tesislerde misafir ilişkileri ekipleri misafirlere her konuda yardımcı olacak şekilde donatılmışlardır.

· Oda kapı kartları dezenfekte edilmiş olup korumalı kılıflarda misafirlerin kullanımına sunulacaktır.

Dijital Çözümler;

· Tesiste giriş işlemlerinin web sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılabilmesi sağlanacaktır. Ayrıca a la carte restoran rezervasyonları, oda servisi siparişleri, SPA merkezi ve fitness salonu rezervasyonları online olarak yapılabilecektir.

· Snack restoran, oda servisi ve a la carte restoran menüleri ve siparişleri mobil uygulama ile misafirlerin hizmetine sunulacaktır.

Odalar ve Ortak Kullanım Alanları İçin Alınan Sağlık Önlemleri;

· Tesiste odalar, genel alanlar, el teması olan yüzeyler başta olmak üzere (kapı kolları, kumandalar, kulplar, asansör ve asansör düğmeleri, elektrik düğmeleri, perdeler, cam, koltuk, WC’ler, resepsiyon deski vb.) tüm alanların temizlik ve hijyeni için yazılı bir “Kat Hizmetleri Temizlik ve Dezenfeksiyon Planı” uygulanmaktadır. Bu plan doğrultusunda odalar dezenfeksiyon ve akabinde 20 dakika süre ile ozon uygulaması yapılarak kullanıma hazır hale getirilecektir. Tüm bu temizlik işlemleri tamamlandığında odanın kapı koluna “Sağlığınız için temizlenmiştir.” etiketi asılacaktır.

· Odalara kolonya, eldiven ve maske konulacaktır.

· Dekor amaçlı kullanılan minder, yatak örtüleri, kırlentler bu süreçte odalarda bulunmayacaktır.

Yiyecek-İçecek Sunumları ve Servis Alanlarında Alınan Önlemler;

· Restoranların ana girişinde bulunan karşılama görevlisi misafirleri dezenfektan standına yönlendireceklerdir. Bu stantta sensörlü dezenfeksiyon ekipmanı, isteğinize bağlı tek kullanımlık maskeler ve eldivenler bulunmaktadır.

· Restoran ana girişinde el dezenfeksiyon işlemleri tamamladıktan sonra misafirlerin salon sorumluları tarafından sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiş masalara yerleşmeleri sağlanacaktır.

· 65 yaş üstü, kronik hastalığı bulunan ve hamile misafirlerin talebi halinde kullanabilecekleri ayrıcalıklı alanlar oluşturulmuştur.

· Misafirlerin yiyecek ve içecek sunum alanlarında servislerini beklemeleri esnasında gerekli olan sosyal mesafenin korunması için gerekli yönlendirmeler ve işaretlemeler yapılmıştır.

· Görevli personeller devamlı büfelerde bulunacak, gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlayacaklardır.

· Misafirlere masaya oturduktan sonra özel olarak paketlenmiş çatal, bıçak, kaşık seti ile beraber bardak takımları, masa örtüsü ile kâğıt peçete ve tek kullanımlık baharatlar servis edilecektir.

· Misafirlerin masalarından kalkmasından sonra masa örtüsü, runner ve Amerikan servisi toplanarak masa ve sandalye kolçakları dezenfekte edilecek ve yeni masa örtüsü / runner / Amerikan servisi konulacaktır.

· Yiyecek ve içecek alanlarının bütün malzeme ve materyallerinin temizlikleri, değişimleri; servis başlangıç / bitişlerinde hijyen ve temizlik prosedürlerimize uygun olacak şekilde, sıklıkla yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir.

· Detoks ve bağışıklığı arttırıcı ürünlere menülerde daha fazla yer verilecektir. Bazı tesislerde bu ürünlerin sunumu için özel köşeler hazırlanacaktır.

· Çocuk menüleri sağlıklı ve ihtiyaç duyulan besin gruplarına göre yeniden düzenlenmiştir.

· Bebek misafirlerin restoran içinde kullandıkları mama sandalyeleri tek bir alanda muhafaza edilip ve gerekli dezenfeksiyon işlemleri yapıldıktan sonra mama sandalyelerinin içerisine tek kullanımlık Amerikan servisi / mama önlüğü / ıslak mendil / kâğıt peçete konulacaktır.

· Çocukların kullandığı tüm alanlarda Temizlik ve Dezenfeksiyon Planları uygulanmaktadır. Bu

alanların kapalı olduğu saatlerde ozonlama işlemi titizlikle ve sıklıkla yapılmaya devam edecektir. Bu alanlarda çalışan personeller, Temizlik ve Dezenfeksiyon Planları ile ilgili

bütün eğitimleri almış uzman kişilerden arkadaşlarımızdan oluşturulmuştur.

SPA ve Fitness Alanları İçin Alınan Sağlık Önlemleri;

· Sauna, hamam ve buhar odalarının kullanım kapasiteleri ve süreleri sosyal mesafe korunacak şekilde düzenlenmiş ve kullanım rezervasyon sistemine bağlanmıştır.

· Fitness salonlarında temizlik ve dezenfeksiyon planları oluşturulmuş olup yapılan uygulamalar kayıt altına alınmaktadır. Bu temizlik planları içerisinde spor aletlerinin tüm yüzeyleri, kumanda kolları ve monitörler ile temas edilen alanlar, tuvalet, duş ve soyunma odaları yer almaktadır.

· Fitness salonları ve kullanılan ekipmanlar açılış öncesinde, kapalı olduğu öğle saatlerinde ve kapanış

· sonrasında dezenfekte edilecek, hava ve yüzey dezenfeksiyonu gerçekleştirilmiş olarak bir sonraki süreçte rezervasyon ile hizmet vermeye hazır hale gelecektir.

· Ekipmanların her kullanım öncesinde ve sonrasında dezenfeksiyonlarının sağlanması için fitness salonlarında gerekli dezenfektanlar ve tek kullanımlık kâğıt havlu bulundurulacaktır.

Havuzlar ve Kaydıraklar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;

· Tesiste yer alan havuzlar, “Yüzme Havuzlarının Tabi Olacağı Sağlık Esasları Hakkında Yönetmelikte” belirtilen tüm koşulları sağlamakta ve havuzlarda bu yönetmelikler uygulanmaktadır. Havuz suyu klor seviyesi ve Ph değerinin yönetmelikte belirtilen seviyelere uygunluğu sağlanıp, periyodik olarak ölçülerek elde edilen veriler kayıt altına alınacaktır.

· Şezlonglar, plaj ve havuz alanlarında sosyal mesafe kuralına göre yerleştirilmiştir.

· Çocuk havuzu ve mümkün olabilecek küçük kaydırak havuzlarının suyunun daha sık boşaltılıp tekrar doldurulması sağlanacaktır.

· Havuzlarda Covid-19 kapsamında uyulması gereken fiziki ve diğer önlemler havuz tabelalarında belirtilmiştir.

· Otellerin havuzlarında sık temas edilen alanlar ekte kırmızı ile belirtilmiş olup bu alanlarda sık dezenfeksiyon işlemi uygulanmaktadır.

Animasyonlar ve Eğlence Alanları İçin Alınan Önlemler;

· Animasyon ve eğlence süreçlerinde şovların sahnelendiği amfitiyatrolar ve ve etkinlik alanlarında oturma düzenleri sosyal mesafe kurallarına göre planlanmıştır.

· Spor ve eğlence aktiviteleri sosyal mesafe kurallarına göre yeniden oluşturulmuştur.

Tatil Süresince Misafirlerin Hassasiyet Göstermesi Rica Edilen Kurallar;

· Tesislerde yer alan görsel ve yazılı uyarılara titizlikle uyunuz.

· Sosyal mesafe kurallarına riayet ediniz.

· Kişisel eşyalarınızı olabildiğince odalarınızda muhafaza ediniz.

· Ellerinizi kurallara uygun olarak sık sık yıkayınız.

· Sizler için hazırlanmış olan el dezenfeksiyon ünitelerimizi sıkça kullanınız.

· Ortak kullanım alanlarında sosyal mesafenin korunması ve kapasite konularında görevli personelin uyarılarını dikkate alınız.

· Bu süreçte özel gün kutlamalarınızı sadece aynı odayı paylaştığınız kişilerle ve ailenizle yapmaya özen gösteriniz.

· Otel dışına çıktığınızda tesisten temin edebileceğiniz maskeleri kullanınız.

· Dışarıdan otele dönüşünüzde ayakkabılarınız için girişteki hijyen paspaslarını kullanınız ve derhal ellerinizi yıkayınız.

· Misafirlerin ve çalışanların sağlığını korumak amacıyla dışarıdan ziyaretçi kabul edilemeyecek olmasına anlayış gösteriniz.