Sherwood Exclusive Kemer

Etstur Öneriyor
Kemer Göynük, Antalya
Sherwood Exclusive Kemer
Kemer Göynük, Antalya

Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor. Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.
9.5 Puan

Konumu gerçekten güzel bir yerde. Personellerin bir çoğu çok iyiydi güler yüzlüler de ama...

Her şey mükemmel kesinlikle gelmeniz gerekiyor harıka bir otel yemekler mükemmel bar rest...

Pandemi dönemin de başarılı bir operasyon geçirdiğini gördük tesisin çok memnun kaldık de...

Savaş bey dahil olmak üzere tüm personel arkadaşlar gayretli ve başarılıydı böyle arkadaş...

Güzel ve eglenceli bir otel temiz hoş calışanlar çok ilgili guler yuzlu hersey için sherw...

Konum mükemmel, ailecek gelinecek ender güzellik ve kalitede tesisler, aquaparkı muhteşem...

Aquapark çok güzeldi. Ayrıca yeşil alanı çok geniş huzur verici ve her blokta kendine ait...

Yillardır tatilimi oteller de yaparım. Bu sene bu tesiste kaldım hayranlık verecek kadar ...

Tesisin konumu çok güzeldi elemanların misafirlere yaklaşımı çok güler yüzlüydü sadece se...

Odaların yapısı güzel büyük bir bina değil daha şık bu şekilde. Temizliği güzeldi, persone...

Snack barlar kapalıydı. Bize bu bilgiyi vermediler. Bazı içkiler bitmişti. Bir şeyi tavsiy...

Her şey çok güzeldi teşekkürler.

Yeme içme olanakları çok hoşuma gitti. Müşterilerine hitap şekilleri çok güzeldi. Otelin t...

Odamız gerçekten güzeldi kocamandı temizdi. Genel olarak ilgi alaka çok iyiydi. Şikayet ed...

Odalar güzeldi. Hizmet kalitesi iyiydi. Yemekleri iyiydi. Yeşillik alanları güzeldi. Deniz...

Bütün özellikleri çok güzeldi. Otel başlı başına muhteşemdi. Konumu güzeldi. Personeller ç...

Ekim ayında ailecek gittik. Yaz aylarında tam kapasite çalıştığında nasıl olacağını merak...

Otelin mimarisi ve kullanım alanları çok güzel. Ferah ve butik bir mimarisi var. Bir çok ...

Otel fiyat performans olarak çok iyi. Ancak sezon sonu geldiğimiz için büfe biraz sınırlı...

Check in ve check outta esnek zaman aralığı tanıyan personele, her zaman nazik ve ilgili ...

Muhteşem bir otel, muhteşem ilgi.. Şımartılmak istiyorsanız kesinlikle tavsiye ediyorum. ...

Girişte check-in de yaşadığımız ufak problemi telafi ederken çok kibarlardı, çalışanlar ç...

Otelin girişinde yaşadığımız ufak problemi ilgili personeli çok kısa sürede hallettiği gi...

Otele adımımızı attığımız ilk andan itibaren sıradan olmadığını anladık. Küçük bir tatil ...

Bu otele herkes gelmeli,yemekler mükemmel deniz süper,personel de iyi. Tatil için mükemme...

Her şey çok güzel. Kesinlikle tavsiye ederiz. Yemek çok lezzetli. Personel çok nazik ve i...

Bölgede en büyük aqua park. Yemekler lezizdi. Yeşil alanı çok geniş ve çocuklar için uygu...

Güler yüzlü çalışanları ile verilen hizmet için öncelikle teşekkürler her şey güzeldi tek...

Otel çok temiz ve hijyendi. Yemekler lezizdi. Özelliklede personel çok güleryüzlü ve ilgi...

Hizmet ve otel olanaklari gayet guzel. Yeme icme kaliteli, kesinlikle tavsiye ederim. Neg...

Fırsatlar ve İndirimler
  • bonus kart ’a özel %45' e varan yaz fırsatı indirimi
  • Standart Oda Fırsatları
    01.07.2020 - 17.07.2020 (%47 İndirimli Tatil Fırsatı)
TÜM FIRSATLARI GÖSTER DAHA AZ GÖSTER
Tercih Etme Nedeni
  • 2020 Otelpuan Ödülü Kazanan Tesis Detayları gör
Tümünü Göster Daha Az Göster
FİYAT TABLOSU

Oda seçenekleri

Tesis Bilgileri

Öne çıkan özellikler

  • Bebek Dostu Detaylar
  • Çocuk Dostu Detaylar
  • T. Sandalyeye Uygun Detaylar
  • Balayı Oteli Detaylar
  • Spa Tesisi Detaylar
  • Genç Dostu Otel
  • İleri Yaş Dostu Otel
  • Aquapark Oteli
  • Denize Sıfır
  • Aile Oteli
  • Spor Oteli
  • Romantik Otel
  • Mavi Bayraklı
  • Lüks Otel
  • Yeşil Yıldız
  • Çevre Dostu
  • Doğa Oteli
  • Kongre Oteli
  • Aile Tatili Oteli
  • Özel Plaj
  • Güvenli Turizm Sertifikalı Otel Detaylar
  • Denizi Kademeli Derinleşen Otel
  • Denizi Kum-Çakıl
  • Plajı Kum-Çakıl

Büyüklük Bilgisi: 130.000 m² alan üzerine kurulu tesisin 492 odası bulunuyor.

Otel Olanakları

Ücretsiz Olanaklar
  • Buhar Odası
  • Özel Plaj
  • Kablosuz İnternet
  • Masa Tenisi
  • Tenis Ekipmanları
  • Sauna
  • Aquapark
  • Açık Havuz
  • Basketbol
  • Plaj Voleybolu
  • Aerobik
  • Fitness Merkezi
  • Mini Futbol
  • Step
  • Tenis
  • Jimnastik
  • Animasyon
  • Hamam
  • Dart
  • Su Jimnastiği
  • Boccia
  • Okçuluk
  • Su Kaydırağı
  • Çocuk Havuzu
  • Mini Kulüp
  • Çocuk Oyun Alanı
Ücretli Olanaklar
  • Masaj
  • Deri Dükkanı
  • Spa Merkezi
  • Kuyumcu
  • Toplantı Salonu
  • Fotoğraf Servisi
  • Kuru Temizleme
  • Butik
  • Çamaşırhane
  • Mini Market
  • Kuaför
  • Doktor
  • Tenis Sahası Işıklandırması
  • Toplantı Salonu
  • Telefon ve Faks Hizmeti
  • Hediyelik Eşya Mağazası
  • Su Sporları
  • Güzellik Merkezi
  • Çocuk Bakıcısı (rezervasyon)
Konum

Kemer mevkiinde bulunan tesis, Kemer merkeze 6 km, Antalya merkeze 41 km ve Antalya Havalimanı'na 51 km mesafede konumlanıyor.

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

Misafir Kabulü Esnasına Alınan Sağlık Önlemleri;
· Misafirlerin bavulları, tesisin girişinde karşılama ekibi tarafından teslim alınarak gerekli dezenfeksiyon işlemi yapıldıktan sonra odalara güvenli şekilde gönderilecektir.
· Karşılama ekibi, misafirleri dezenfektan standına yönlendireceklerdir. Bu stantta sensörlü dezenfeksiyon ekipmanı, isteğinize bağlı tek kullanımlık maskeler ve eldivenler bulunmaktadır.
· Tesise giriş ve çıkışlarda sosyal mesafenin korunması için gerekli yönlendirmeler, lobi ve resepsiyon alanlarında işaretlenerek belirtilmiştir.
· Ön büro ekibi tarafından misafirlerin son on dört günlük seyahat hareket bilgileri, konaklama kartına KVKK kapsamında kaydedilecek ve ateş ölçümü yapılarak misafire bilgi verilecektir.
· Tesislerde misafir ilişkileri ekipleri misafirlere her konuda yardımcı olacak şekilde donatılmışlardır.
· Oda kapı kartları dezenfekte edilmiş olup korumalı kılıflarda misafirlerin kullanımına sunulacaktır.
Dijital Çözümler;
· Tesiste giriş işlemlerinin web sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılabilmesi sağlanacaktır. Ayrıca a la carte restoran rezervasyonları, oda servisi siparişleri, SPA merkezi ve fitness salonu rezervasyonları online olarak yapılabilecektir.
· Snack restoran, oda servisi ve a la carte restoran menüleri ve siparişleri mobil uygulama ile misafirlerin hizmetine sunulacaktır.
Odalar ve Ortak Kullanım Alanları İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tesiste odalar, genel alanlar, el teması olan yüzeyler başta olmak üzere (kapı kolları, kumandalar, kulplar, asansör ve asansör düğmeleri, elektrik düğmeleri, perdeler, cam, koltuk, WC’ler, resepsiyon deski vb.) tüm alanların temizlik ve hijyeni için yazılı bir “Kat Hizmetleri Temizlik ve Dezenfeksiyon Planı” uygulanmaktadır. Bu plan doğrultusunda odalar dezenfeksiyon ve akabinde 20 dakika süre ile ozon uygulaması yapılarak kullanıma hazır hale getirilecektir. Tüm bu temizlik işlemleri tamamlandığında odanın kapı koluna “Sağlığınız için temizlenmiştir.” etiketi asılacaktır.
· Odalara kolonya, eldiven ve maske konulacaktır.
· Dekor amaçlı kullanılan minder, yatak örtüleri, kırlentler bu süreçte odalarda bulunmayacaktır.
Yiyecek-İçecek Sunumları ve Servis Alanlarında Alınan Önlemler;
· Restoranların ana girişinde bulunan karşılama görevlisi misafirleri dezenfektan standına yönlendireceklerdir. Bu stantta sensörlü dezenfeksiyon ekipmanı, isteğinize bağlı tek kullanımlık maskeler ve eldivenler bulunmaktadır.
· Restoran ana girişinde el dezenfeksiyon işlemleri tamamladıktan sonra misafirlerin salon sorumluları tarafından sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiş masalara yerleşmeleri sağlanacaktır.
· 65 yaş üstü, kronik hastalığı bulunan ve hamile misafirlerin talebi halinde kullanabilecekleri ayrıcalıklı alanlar oluşturulmuştur.
· Misafirlerin yiyecek ve içecek sunum alanlarında servislerini beklemeleri esnasında gerekli olan sosyal mesafenin korunması için gerekli yönlendirmeler ve işaretlemeler yapılmıştır.
· Görevli personeller devamlı büfelerde bulunacak, gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlayacaklardır.
· Misafirlere masaya oturduktan sonra özel olarak paketlenmiş çatal, bıçak, kaşık seti ile beraber bardak takımları, masa örtüsü ile kâğıt peçete ve tek kullanımlık baharatlar servis edilecektir.
· Misafirlerin masalarından kalkmasından sonra masa örtüsü, runner ve Amerikan servisi toplanarak masa ve sandalye kolçakları dezenfekte edilecek ve yeni masa örtüsü / runner / Amerikan servisi konulacaktır.
· Yiyecek ve içecek alanlarının bütün malzeme ve materyallerinin temizlikleri, değişimleri; servis başlangıç / bitişlerinde hijyen ve temizlik prosedürlerimize uygun olacak şekilde, sıklıkla yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir.
· Detoks ve bağışıklığı arttırıcı ürünlere menülerde daha fazla yer verilecektir. Bazı tesislerde bu ürünlerin sunumu için özel köşeler hazırlanacaktır.
· Çocuk menüleri sağlıklı ve ihtiyaç duyulan besin gruplarına göre yeniden düzenlenmiştir.
· Bebek misafirlerin restoran içinde kullandıkları mama sandalyeleri tek bir alanda muhafaza edilip ve gerekli dezenfeksiyon işlemleri yapıldıktan sonra mama sandalyelerinin içerisine tek kullanımlık Amerikan servisi / mama önlüğü / ıslak mendil / kâğıt peçete konulacaktır.
· Çocukların kullandığı tüm alanlarda Temizlik ve Dezenfeksiyon Planları uygulanmaktadır. Bu
alanların kapalı olduğu saatlerde ozonlama işlemi titizlikle ve sıklıkla yapılmaya devam edecektir. Bu alanlarda çalışan personeller, Temizlik ve Dezenfeksiyon Planları ile ilgili
bütün eğitimleri almış uzman kişilerden arkadaşlarımızdan oluşturulmuştur.
 
SPA ve Fitness Alanları İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
 
· Sauna, hamam ve buhar odalarının kullanım kapasiteleri ve süreleri sosyal mesafe korunacak şekilde düzenlenmiş ve kullanım rezervasyon sistemine bağlanmıştır.
· Fitness salonlarında temizlik ve dezenfeksiyon planları oluşturulmuş olup yapılan uygulamalar kayıt altına alınmaktadır. Bu temizlik planları içerisinde spor aletlerinin tüm yüzeyleri, kumanda kolları ve monitörler ile temas edilen alanlar, tuvalet, duş ve soyunma odaları yer almaktadır.
· Fitness salonları ve kullanılan ekipmanlar açılış öncesinde, kapalı olduğu öğle saatlerinde ve kapanış
· sonrasında dezenfekte edilecek, hava ve yüzey dezenfeksiyonu gerçekleştirilmiş olarak bir sonraki süreçte rezervasyon ile hizmet vermeye hazır hale gelecektir.
· Ekipmanların her kullanım öncesinde ve sonrasında dezenfeksiyonlarının sağlanması için fitness salonlarında gerekli dezenfektanlar ve tek kullanımlık kâğıt havlu bulundurulacaktır.
Havuzlar ve Kaydıraklar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tesiste yer alan havuzlar, “Yüzme Havuzlarının Tabi Olacağı Sağlık Esasları Hakkında Yönetmelikte” belirtilen tüm koşulları sağlamakta ve havuzlarda bu yönetmelikler uygulanmaktadır. Havuz suyu klor seviyesi ve Ph değerinin yönetmelikte belirtilen seviyelere uygunluğu sağlanıp, periyodik olarak ölçülerek elde edilen veriler kayıt altına alınacaktır.
· Şezlonglar, plaj ve havuz alanlarında sosyal mesafe kuralına göre yerleştirilmiştir.
· Çocuk havuzu ve mümkün olabilecek küçük kaydırak havuzlarının suyunun daha sık boşaltılıp tekrar doldurulması sağlanacaktır.
· Havuzlarda Covid-19 kapsamında uyulması gereken fiziki ve diğer önlemler havuz tabelalarında belirtilmiştir.
· Otellerin havuzlarında sık temas edilen alanlar ekte kırmızı ile belirtilmiş olup bu alanlarda sık dezenfeksiyon işlemi uygulanmaktadır.
Animasyonlar ve Eğlence Alanları İçin Alınan Önlemler;
· Animasyon ve eğlence süreçlerinde şovların sahnelendiği amfitiyatrolar ve ve etkinlik alanlarında oturma düzenleri sosyal mesafe kurallarına göre planlanmıştır.
· Spor ve eğlence aktiviteleri sosyal mesafe kurallarına göre yeniden oluşturulmuştur.
Tatil Süresince Misafirlerin Hassasiyet Göstermesi Rica Edilen Kurallar;
· Tesislerde yer alan görsel ve yazılı uyarılara titizlikle uyunuz.
· Sosyal mesafe kurallarına riayet ediniz.
· Kişisel eşyalarınızı olabildiğince odalarınızda muhafaza ediniz.
· Ellerinizi kurallara uygun olarak sık sık yıkayınız.
· Sizler için hazırlanmış olan el dezenfeksiyon ünitelerimizi sıkça kullanınız.
· Ortak kullanım alanlarında sosyal mesafenin korunması ve kapasite konularında görevli personelin uyarılarını dikkate alınız.
· Bu süreçte özel gün kutlamalarınızı sadece aynı odayı paylaştığınız kişilerle ve ailenizle yapmaya özen gösteriniz.
· Otel dışına çıktığınızda tesisten temin edebileceğiniz maskeleri kullanınız.
· Dışarıdan otele dönüşünüzde ayakkabılarınız için girişteki hijyen paspaslarını kullanınız ve derhal ellerinizi yıkayınız.
· Misafirlerin ve çalışanların sağlığını korumak amacıyla dışarıdan ziyaretçi kabul edilemeyecek olmasına anlayış gösteriniz.

Plaj

Denize sıfır konumda bulunan tesisin 450 m uzunluğunda kum ve çakıl karışık plajı bulunuyor. Plajda alınan şemsiye, şezlong ve havlu ücretsiz.

Genel Tanıtım

Kemer’in eşsiz doğasıyla çevrili 130 dönümlük bir arazi içinde, misafirlerini birbirinden özel hizmetlerle ağırlayan Sherwood Exclusive Kemer, denize sıfır konumda yer alıyor.

Farklı büyüklüklerdeki açık yüzme havuzları, geniş güneşlenme terasları ve 360 m uzunluğundaki plajın üzerinde yer alan iskelesiyle güneşin tadını doyasıya çıkarma imkanı sunan tesis, hem çiftlere hem de ailelere özel hizmetleriyle keyifli bir tatilin kapılarını açıyor. Kemer’in en büyük aquaparkının da yer aldığı tesis, tatil boyunca eğlenceyi doruklarda yaşatıyor.

Zengin açık büfelerin sunulduğu iki ana restoranın yanı sıra tesiste, farklı ülkelerden lezzetler tadabileceğiniz a la carte restoranlar da bulunuyor. Tüm restoranlarda masaya garson aracılığı ile içecek servisi yapılıyor. Ayrıca tesisin farklı noktalarında gün arasında atıştırmak isteyen misafirler için snack köşeleri mevcut.

Tesisin geniş bir alan sunan odalarında pek çok içecek çeşidinin yer aldığı minibarlar bulunuyor. Lagoon, Lagoon Superior, Swim up gibi odaların havuza direkt geçişi bulunuyor. Swim up odaların terasına garson hizmeti mevcut. Misafirler garsonlar aracılığıyla ithal içecekler de dahil olmak üzere odalarının terasına sıcak ve soğuk içecek isteyebiliyorlar. Swim Up, Family Dublex, Dublex Suite, Corner Suite odalarda maxibar ve kapsüllü kahve makinesi imkanı bulunuyor. Maxibarlar Pringles, kraker, çikolata, süt, çerez, meyve suyu, şarap ve şişe biralar ile dolduruluyor. Family Dublex, Dublex Suite, Corner Suite odalarında anneler için ücretsiz saç ve tırnak bakımı ile makyaj hediye ediliyor.

Tesiste ayrıca denize sıfır 2 villa seçeneği de mevcut. Bu villaların VIP iskelede, ücretsiz pavilyonları mevcut. Pavilyonlara özel garson eşliğinde meyve ile köpüren şarap, öğle yemeği ve tüm gün içecek servisi sunuluyor.

Tesisin şık bir tasarıma sahip olan SPA merkezinde, şehrin stresinden uzaklaşmak isteyen misafirler için çeşitli güzellik bakımları ve masajlar uygulanıyor. Tesiste 4-12 yaş arası çocuklar için sayısız aktivitenin deneyimli eğitmenler eşliğinde sunulduğu donanımlı mini kulübün yanı sıra restoran içerisinde çocuklara özel bir büfe yer alıyor.

Yeme/İçme

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde tüm yerli alkollü ve alkolsüz içecekler ile bazı yabancı içecekler 24 saat ücretsiz. A la carte restoranlar, rezervasyonlu ve ücretli. A la carte restoranlar haftanın altı günü hizmet veriyor.

Sağlıklı yaşam ve beslenme tesisin mutfağında önemli bir yere sahip. Restoran girişinde misafirlere her öğün detoks suyu servis ediliyor. Tüm ana öğünlerde, restoranda diyet büfesi bulunuyor. Vegan ya da glütensiz beslenen misafirlere ise yemekhanenin özel bölümlerinde hizmet sunuluyor. Çocuk misafirler, vejetaryen misafirler ya da şeker hastalığı olan misafirler, tesise bilgi verdiklerinde kendilerine özel menüler hazırlanabiliyor.

A LA CARTE RESTORANLAR

  • Turquoise Osmanlı A la Carte Restaurant - Türk Mutfağı
  • Basilico İtalyan A la Carte Restaurant - İtalyan Mutfağı
  • Mama Cocha Balık A la Carte Restaurant - Balık Restoranı
  • Waribashi Uzak Doğu A la Carte Restaurant - Uzakdoğu Mutfağı

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
10.00-18.00 Aqua Bar
10.00-18.00 İskele Bar
10.00-18.00 Göl Evi Barı
10.00-19.00 Vitamin Bar
10.00-00.00 Pranzo Pool Bar
10.00-22.00 Scoop Dondurma Dükkanı (Ev yapımı organik dondurma)
11.00-18.00 Pastane Köşesi
12.00-13.00 Çocuk Restroranı (Çocuk Menüsü, Pasta, Kurabiye, Meyve Suları ve Dondurma)
12.00-16.00 Pranzo Snack Bar
12.00-16.00 Snack Restoran
12.30-14.30 Öğle Yemeği
15.00-16.00 Çocuk Restroranı (Çocuk Menüsü, Pasta, Kurabiye, Meyve Suları ve Dondurma)
19.00-20.00 Çocuk Restroranı (Çocuk Menüsü, Pasta, Kurabiye, Meyve Suları ve Dondurma)
19.00-21.30 Akşam Yemeği
19.00-21.30 A la Carte Restoran
23.00-02.00 Disco Bar
23.00-02.30 Gece Snack
Lobi Bar 24 Saat

Balayı

  • 1 adet ücretsiz a la carte rezervasyonu ve yemek sonrası masaya kalp şeklinde pasta ikramı (çikolatalı)
  • Balayı çiftlerine SPA salonunda alacakları bir masaj için % 20 indirim
  • Girişte odaya meyve sepeti ve köpüklü şarap ikramı
  • Her sabah odaya gazete servisi (otelin belirlediği gazatelerden biri)
  • Konaklama sırasında uygun olan bir gün için odaya kahvaltı ikramı (misafir ilişkileri ofisi, balayı çiftleri ile iletişime geçerek günü belirler.)
  • Odada bornoz, terlik ve yatak süsleme
  • Özel banyo buklet ürünleri
  • Pavilyon kullanımında bir seferlik %50 indirim (Pavilyon kurulumu hava müsaitliğine göre farklılık gösterebilir)
  • Tebrik kartı
  • Tesis fotoğrafçısından bir adet fotoğraf (ücretsiz)

Spa / Wellness

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; sauna, hamam, buhar banyosu ve fitness merkezi gibi olanaklar bulunuyor.

Çocuk/Bebek

Tesiste minik misafirler için; çocuk oyun alanı, çocuk büfesi, bebek havuzu, mini disko ve 4-12 yaş arası çocuk misafirlere hizmet veren mini kulüp bulunuyor.

Genel Uyarılar

Otelde düzenlenen kongrelere, Etstur üzerinden bireysel rezervasyon yaptıran misafirler kabul edilememektedir.

Sherwood Exclusive Kemer odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

Bütün oda tipleri için misafirlerden herhangi birinin tesisten taahhüt edilen konaklamanın sona ereceği tarihten önce ayrılması durumunda ücret iadesi yapılmaz.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.