Santa Maria Cruises Halong Bay

Profesyonel konaklama yeri sahibi/yöneticisi / Beşik (çocuk yatağı) yok / Yakında plaj / Asansör yok / Evcil hayvanlara izin verilmez /

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Checkin Talimatları

• İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
• Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
• Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
• Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir
• Kültürel normların ve misafir politikalarının ülkeye ve konaklama yerine göre farklılık gösterebileceğini lütfen unutmayın. Burada listelenen politikalar konaklama yeri tarafından sağlanmıştır.

Özel Durumlar
Bu konaklama yeri misafirlere gemi terminali transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir). Misafirler rezervasyon onayının üzerindeki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 24 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış ayrıntılarını konaklama yerine bildirmelidir. Bu konaklama yerinde çalışma saatleri dışında giriş yapılamamaktadır. Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 24 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir. Misafirlerin giriş talimatlarını öğrenmek için konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir. Resepsiyon çalışanları konaklama yerine varışta misafirleri karşılayacaktır. Sorularınız için lütfen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle irtibat kurun. Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir. Bu kruvaziyerin 1 gece, 2 günlük seyahat programı şunları içerir: 1. gün: Saat 12.00'de gemiye binilir ve misafirlere gemide öğle yemeği servis edilir. Pearl Farm ve Titov Adası ziyaret edilir. İndirimli içki saati veya aşçılık dersleri için gemiye geri dönülür ve daha sonra akşam yemeği ve akşam aktivitelerine geçilir. 2. gün: Sabah Tai Chi dersinden sonra gemide hafif bir kahvaltı servis edilir. Sung Sot Mağarası ziyaret edilir. Misafirler, öğle yemeğinden sonra öğle saatlerinde karaya çıkar. Bu kruvaziyerin 3 gün, 2 gecelik seyahat programı yukarıda belirtilen 1. ve 3. Günlerin yanı sıra 2. Gün için şunları içerir: Sabah Tai Chi seansı yapılır ve hafif bir kahvaltı servis edilir. Ho Dong Tien Mağarası'nda kanoyla gezinti yapılır. Drum Cave (Hang Trong) ve Labirent Mağarası ziyaret edilir. Öğleden sonra indirimli içki saati veya aşçılık dersleri için gemiye geri dönülür ve daha sonra akşam yemeği ve akşam aktivitelerine geçilir. Kruvaziyer seyahat programı ve planı; hava durumu, gelgit seviyesi ve çalışma koşullarına göre önceden haber verilmeden değiştirilebilir. Misafirlerin, arabayla 2 saatlik mesafede olan Ha Noi'deki otellerinden Ha Long, Quang Ninh'deki Sun World Bai Chay Limanı'na ulaşım ayarlaması yapmak 3 gün önceden bu kruvaziyer ile iletişime geçmesi gerekir. Misafirler saat 8.45'te alınır. Kruvaziyer yolculuğundan sonra misafirleri tekrar Ha Noi'ye bir minibüs getirmektedir.
Bilmeniz Gerekenler

• Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
• Yer olması koşuluyla, bağlı/bitişik odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerine doğrudan ulaşabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.