Palmera Resort Wellness Spa

Kış döneminde mevsimsel koşullara bağlı olarak tesisin inisiyatifinde, dış kullanım alanları kapalı veya sınırlı şekilde kullanıma açık olabilir. Genel kullanımı etkilemeyecek şekilde, yenileme gereken alanlarda çalışmalar yapılabilir.

Pegasus Hava Yolları ile alınan paket rezervasyonlarda 5, R, O ve D sınıfı uçaklar özel ücretlendirilmiş (promosyon) uçak biletleridir. Bu biletler, otel+uçak rezervasyonlarında geçelidir. Otel rezervasyonu iptal edilirse uçak biletleri tek başına kullanılmaz. Alınan tüm biletler gidiş-dönüş olarak işlem görür ve sebep ne olursa olsun uçuşların bir yönü kullanılmaz ise diğer yönü için iptal, değişiklik veya ücret iadesi yapılmaz. Tüm hava yolu şirketlerine ait biletlerde gidiş uçuşu kullanılmadığı taktirde dönüş uçuşu kullanılamaz.

K.K.T.C.'ye Giriş Kuralları: 

K.K.T.C.’ye gidecek Türk vatandaşları, yeni tip, çipli kimlik kartı ile çıkış işlemlerini gerçekleştirebilirler. Türkiye’den çıkış işlemlerinde, eski tip kimlik kartları geçersizdir.

18 yaşından küçük yolcuların (çocuklar ve bebekler dahil) yeni tip, çipli kimliklerini seyahat belgesi olarak kullanabilmeleri için fotoğraflı kimlik belgesi ibrazı zorunlu hale getirilmiştir. Fotoğrafsız kimlik kartı ile yapılacak seyahatlere izin verilmeyecektir.

Çocuklar anne veya babasından biri ile ya da anne ve babası haricinde bir yetişkin ile seyahat edecekse, ek evraklar (muvafakatname) talep edilebilir.

Kıbrıs uçuşlarında misafirlerin dış hatlar kısmından çıkış yapması gerekiyor. Ayrıca pasaport / gümrük kontrolü alanında yoğunluk olması ihtimaline karşı uçak kalkış saatinden en az 2 saat önce havalimanında olunması gerekiyor.

 

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

18 yaşından küçük misafirlerin, velisi veya vasisi olmaksızın tesiste konaklayabilmesi için, veli/vasi tarafından noter huzurunda düzenlenmiş muvafakatname aslının rezervasyon işlemleri sırasında tesise ibraz edilmesi gerekiyor.
Velayetin ortak olması halinde; anne ve çocuk birlikte konaklayacaksa babanın, baba ve çocuk birlikte konaklayacaksa annenin muvafakatname vermesi zorunludur.
Anne ve babanın tesiste birlikte konakladığı durumlarda, çocuğun aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde farklı bir odada konaklayabilmesi için hem annenin hem de babanın muvafakatnamesi gerekiyor.
Çocuğun anne ve babası olmaksızın aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde tesise gelmesi halinde de yine anne ve babanın birlikte muvafakatname vermesi gerekiyor.