NG Sapanca Wellness & Convention

Sapanca, Sakarya

Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor. Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.

8.8 Puan

Her şey çok güzeldi teşekkürler.

Temiz bir tesis. Personelleri güler yüzlü ve kibardı. Konumu çok güzeldi. Sessiz sakindi. ...

Herkesten her şeyden çok memnun kaldık her şey için teşekkür ederiz.

Tesis konum olarak istanbula yakın olması hafta sonunu değerlendirmek için bile büyük fır...

Konumu gayet iyi çalışanlar iyiler.

Tesisin konumu ve yeşilliği çok iyi. Personel güler yüzlü ve ilgili. Havuzlar yeterli. Ye...

2 gece 3 gün konaklamam da çıkış yaptığım gün 17:00 de otobüsüm vardı. Fakat o saate kada...

Konumu iyiydi temiz bir otel ormanı manzarası havası güzel ve çocuk dostu bir otel olması ...

Merhabalar öncelikle tesiste daha öncede konaklama yapmış birisi olarak yazıyorum ilk kon...

Otel alanı ve doğası çok güzel.

Temiz bir tesisti. Doğa içinde olması güzeldi. Odalar eskiydi. Yemekler lezzetliydi. Perso...

Odalarda kullanılmakta olan perde, koltuk ve mobilyaların yenilenmesi öncelikli önerim ol...

Ekstraya dahil olan ürünler çok pahalı. Fiyat/performans olarak da dengenin bir tık altın...

Harika bir tesisti her şey mükemmeldi huzur ve kafa dinlemek için müthiş bir yerdi.

Temiz bir tesis. Covid dönemine uygun bir tesisti. Personelleri covid önlemlerine çok uygu...

Odaların yenilenmesi lazım. Havuz suları ısıtılmalı.

Tesis temizlik ve hijyen açısından çok başarılı. Lobi karşılama elemanları daha güler yüz...

Resepsiyonda iletişim halinde olduğumuz soner bey ve onur bey kesinlikle ödüllendirilmedi...

Etsturun internet sitesi çok kullanışlı. Çağrı merkezinin gece yarısı bile hizmet vermesi ...

Personellerin ilgisi çok iyiydi. Çok temizdi. Pandemi konusunda önlem alındı. Yemekleri gü...

Her şey çok güzeldi. Sakinliği temiz havası titiz ve güler yüzlü her personeliyle kafanız...

Tek sıkıntı oda ve koridor zeminin halı olması.

Mükemmel bir tesis çok memnun kaldık ilk defa geldik ilk fırsatta tekrar eşimle geleceğim...

Merhaba evlilik yıl dönümü için tercih ettiğimiz tesisten çok memnun ayrıldık olcay hanım...

Çok memnum kaldım herkese tavsiye ederim.

Tesisin doğası iyiydi, orman içinde olması güzeldi kapalı havuz imkanı sunması iyiydi, güz...

2019 yılında çift olarak konakladığımız tesisten çok memnun kaldık. Doğası muhteşem. Deva...

Çevresi güzeldi otel yapısı iyiydi temiz bir tesisti hizmet güzeldi sadece yemekleri kötüy...

Kişi sayısı az gayet mesafeler vardı. Havuzları iyiydi. Çay sıkıntısı oldu biraz akşam yem...

Spa bölümü ve sessiz havuz çok güzeldi. Yemekler biraz yetersizdi. Personeller biraz ilgis...

Yorumları İncele

Fırsatlar ve İndirimler

Tercih Etme Nedeni

FİYAT TABLOSU

'a özel fiyatlar gösteriliyor. Diğer Kartların İndirim Oranları

- Yetişkin, 2 Çocuk

DEĞİŞTİR

GİRİŞ TARİHİ

ÇIKIŞ TARİHİ

YETİŞKİN SAYISI

ÇOCUK SAYISI

ÇOCUK YAŞLARI

Tesis Bilgileri

Çocuk Dostu
Balayı Oteli Detaylar
Doğa Oteli
Güvenli Turizm Sertifikalı Otel Detaylar

                                    
                                        BalayıKonaklama boyunca odaya gazete servisi
İlk gün odaya kuru meyve, kuruyemiş, çikolata tabağı ve şarap ikramı
İlk sabah 07.00-12.00 saatleri arasında odaya kahvaltı servisi (talep edilmesi halinde gönderilir.)
Özel hazırlanmış çikolata ikramı (2 gecelik konaklamalarda)
SPA harcamalarında %15 indirim

Covid-19 Kapsamında Alınan TedbirlerSağlık Hizmetlerimiz
· Tesiste sağlık hizmeti verilmekte olup, misafirlerin ateş durumu temassız ateş ölçerlerle alınıp konaklama boyunca takip edilmektedir. Sağlık ekibi yüksek ateş, nefes darlığı, öksürük gibi Covid-19 belirtileri gösteren misafirlere Sağlık Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu resmi mevzuata göre müdahale etmektedir. Belirti gösteren kişi ya da kişilere maske, siperlik ve koruyucu donanım sağlanarak yetkili sağlık kuruluşlarına bilgi verilmektedir.
· Tesiste genel müdürün liderliğini yaptığı bir Pandemi Kurulu oluşturulmuştur. Kurulda genel müdür yardımcısı, operasyon müdürü, hemşire, İSG uzmanı, işyeri hekimi, kalite yöneticisi, hijyen sorumluları ve departman müdürleri yer almaktadır.
· Kurul pandemi süreciyle ilgili tüm yasal güncellemeleri takip etmekte ve tesisteki uygulamaların güncellenmesini sağlamaktadır.
 
Sosyal Mesafe Uygulamaları
· Tesiste sosyal mesafe kurallarına uygun olarak lobi, fuaye, restoran, resepsiyon deski, havuz çevresi, havuz çevresi oturma ve dinlenme alanlarında sosyal mesafe kurallarına göre işaretleme yapılmıştır.
· Misafir transfer araçları, personel servisleri ve şirket araçlarında sosyal mesafe düzenlemeleri yapılmıştır.
· Asansörlerin kapasiteleri belirlenmiş olup uyarıcı görseller, ilgili alanlara asılmıştır. Asansörler aynı aileden/gruptan 4 kişi, birbirini tanımayan misafirlerin ise maksimum 2 kişi bineceği şekilde organize edilmiştir.
Sanitasyon Uygulamaları
· Tesisin misafir odaları, restoranları, barları, SPA alanları, genel mekanları, toplantı odaları ve tüm diğer misafir alanları ile gıda üretim alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depoları detaylı bir şekilde dezenfekte edilmektedir.
· Sosyal alanlarda kullanılan masa ve sandalye gibi malzemeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.
· Tesiste misafirlerin ve çalışanların temas ettiği yüzeyler, sık sık dezenfektan ve temizlik kimyasalları ile temizlenmektedir.
· Tesiste Johnson Diversey Temizlik Kimyasalları ile temizlik ve dezenfeksiyon yapılarak hijyen sağlanmaktadır.
· İhtiyaç duyulan her alanda el dezenfektanları bulunmaktadır.
 
Havuz Temizliği
· Havuzların temizliği ve dezenfeksiyonu klor ile gerçekleştirilmektedir.
· Havuz sularında lejyonella kontrolü yapılmaktadır. Ayrıca kimyasal ve mikrobiyolojik kalitesi, yapılan analizlerle aylık olarak izlenmektedir.
· Temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerini sık aralıklarla kontrol edilmekte ve kayıt altına alınmaktadır.
Oda Temizliği
· Oda temizliğinde görevli kat personeli, maske ve eldiven kullanarak çalışmaktadır. Her oda temizliğinden sonra eldiven değişimi yapılmaktadır.
· Tüm yüzeyler temizlendikten sonra önemli noktalar (kapı kolları, klima düğmeleri, kasa düğmeleri, abajur düğmeleri, telefon, kumanda, banyo metal armatürler, saç kurutma makinesi tutma yeri ve WC oturakları) sıklıkla dezenfekte edilmektedir.
· Misafirlerin kullanımına sunulan tüm buklet malzemeleri dezenfekte edilmekte ve güvenli şekilde muhafaza edilmek suretiyle odalara yerleştirilmektedir.
· Temizlik işlemleri bittikten sonra odalar en az 1 saat havalandırılmaktadır.
· Tesiste yatak temizliklerinin sıklığı artırılmıştır.
· Odalarda bulunan tek kullanımlık buklet malzemelerinin sayısı artırılmıştır.
· Temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri bittiğinde odaların ilk misafirler tarafından açılması için kapılar mühürlenmektedir.
 
SPA Alanları
· Hamam ve masaj alanlarının temizlik ve dezenfeksiyonuna önem verilmektedir.
· Temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerini yapan çalışanlar kişisel koruyucu donanım kullanmaktadır.
· Sauna, buhar banyosu alanlarında rezervasyon sistemi uygulanmaktadır. Bu alanların kullanım süresi 30 dakika olarak belirlenmiş olup, bir sonraki misafirin kullanımından önce temizlik ve dezenfeksiyon işlemi yapılmakta, bu alanlara 15 dakika sonra yeni misafir kabulü yapılmaktadır.
· Spor salonunda bulunan tüm ekipmanlar sosyal mesafe kuralına göre yeniden dizayn edilecek, her kullanımdan sonra dezenfekte edilecek ve misafirlerin hizmetine sunulacaktır.
Ortam Havası Klima Bakımı ve Hijyen
· Mevcut periyodik ve lejyonella bakımları yapılmakta olup havalandırma filtreleri düzenli olarak değiştirilmektedir.
 
Çalışan Sağlığı ve Hijyen Kuralları
· Tesis çalışanlarının tesise giriş ve çıkışlarında ateşleri ölçülmekte ve sağlık durumları yakından izlenmektedir. Ateş, grip, öksürük vb. belirtileri olan çalışanlar, sağlık kurumlarına yönlendirilmektedir.
· Tesis çalışanları el hijyenine dikkat etmektedir.
· Tüm çalışanlara maske takma zorunluluğu getirilmiş olup, ihtiyaç duyulması durumunda diğer kişisel koruyucu ekipmanları da kullanmaktadırlar.
· Personel alanlarındaki masalar, sosyal mesafe kuralına uygun şekilde düzenlenmiştir.
· İş sağlığı ve güvenlik uzmanı ile işyeri hekimi tarafından çalışanlara bilinçlendirme eğitimleri verilmiş olup, eğitimlerin devamı periyodik olarak gerçekleştirilecektir.
Eğitim Faaliyetleri
· Covid-19 ve diğer olası pandemilere ilişkin tüm çalışanlara hastalık belirtileri, korunma yolları, şüpheli ve acil durumlarda yapılması gerekenlere ilişkin Sağlık Bakanlığı tarafından yayımlanan kriterler ve yasal mevzuat doğrultusunda eğitimler verilmektedir.
· Tüm broşür ve bilgilendirmeler çalışanların kolayca ulaşabileceği şekilde tesis içine yerleştirilmiştir. Ayrıca ilgili tüm materyaller online olarak çalışanlarla paylaşılmaktadır.
 
Gıda Güvenliği
· Tesisin ISO 22000 Gıda Güvenliği Sertifikası bulunmaktadır. Tüm ürün ve hizmetler HACCP (gıda güvenliği) kuralları doğrultusunda üretilmekte ve sunulmaktadır. Tarladan çatala kadar olan süreç izlenmekte, mikrobiyolojik analizler yapılmaktadır.
· Gıda üretim alanları gıda mühendisleri tarafından denetlenmekte ve ilgili noktalarda eğitimli personeller tarafından üretim yapılmaktadır.
· Tüm meyve ve sebzeler klorlama yöntemiyle dezenfekte edilmektedir.
· Yapılan temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinin doğrulanması amacıyla anlaşmalı olunan akredite laboratuvar tarafından birçok kullanım alanından swap, ortam petrisi örnekleri alınmakta ve analiz edilmektedir.
· Aylık olarak üretimi yapılan her gıdanın mikrobiyolojik analizleri akredite edilmiş laboratuvarlarda gerçekleşmektedir. Bunun yanında gıda mühendisleri tarafından her ay el, yüzey ve gıda numunelerinden örnekler alınarak analizleri yapılmaktadır.
· Mutfak personeli maske ve eldiven kullanmaktadır.
· Gıda üretim alanları sürekli olarak kameralarla izlenmektedir.
 
Ön Büro Hizmetleri
· Otele kayıt işlemleri sırasında misafirler, Covid-19 önlemleri konusunda bilgilendirilmektedir.
· Giriş sırasında yapılan işlemler, sosyal mesafe kurallarına göre gerçekleştirilmektedir. Bu doğrultuda resepsiyon deskinin önüne 1,5 m ara ile sosyal mesafe çizgileri konulmuştur.
· Resepsiyon çalışanları çalışma esnasında koruyucu ekipman kullanmaktadır.
· Rezervasyon sırasında teması en aza indirmek adına misafirlere içinde Registration Card, kalem, 2 adet boş kapı kartı, kart kılıfı, info sheet ve Covid-19 broşürünün bulunduğu bir kit verilecektir.
· POS makinelerinin temizlik ve dezenfeksiyonu sık aralıklarla yapılmaktadır.
· Bavullar ve diğer eşyalar kişisel koruyucu donanımını sağlamış çalışanlar tarafından güvenli bir şekilde odalara bırakılacaktır.
· Pandemi süresince vale hizmeti verilmeyecektir.
 
Yiyecek/İçecek Alanları
· Restoranlarda menü seçenekleri oluşturulmuştur. Yemek servisi garsonlar tarafından yapılacaktır.
· Kahvaltı hizmeti açık büfe veya a la carte usulü servis edilecektir.
· Açık büfede servisi aşçılar gerçekleştirecek olup, self servis uygulanmayacaktır.
· Yiyecek ve içecek alanlarında çalışanlar, koruyucu ekipman kullanmaktadır.
· Masalarda masa örtüsü ve bez peçete bulundurulmayacak olup tek kullanımlık kağıt peçete, tuz, biber vb. ürünler servis edilecektir.
· Çatal, kaşık, bardak, tabak gibi servis anında kullanılan tüm ekipmanlar, her kullanımdan sonra yüksek ısılı makinelerde yıkanmakta ve %100 hijyen sağlanmaktadır.
· Restoranlarda self servis şeklinde kullanılan çay ve kahve makineleri kaldırılmış olup, içecekler garsonlar tarafından servis edilecektir.
 
Satın Alma ve Depolama Faaliyetleri
· Tüm ürünler güvenli tedarikçilerden alınmakta, tedarikçiler gıda mühendisleri ve kalite yöneticileri tarafından sürekli denetlenmekte ve kontrol edilmektedir. Tedarikçilere gıda mühendisleri tarafından periyodik olarak habersiz ziyaretler yapılmaktadır.
· Tedarikçilerden gelen ürünler kontrol işlemlerinden sonra tesise girmekte, mikrobiyolojik analizleri sunulan ürünlerin hijyenik olarak mal kabulü gerçekleştirilmekte, depolanmakta ve saklanmaktadır.
· Tedarikçilerin tesise girişlerinde ateşleri ölçülmekte ve ateşi yüksek olan tedarikçiler tesise kabul edilmemektedir. Tüm tedarikçilerin maske takmaları zorunlu hale getirilmiştir.
Atık Yönetimi
· Atıklar Çevre Yönetim Sistemi’ne uygun olarak ayrıştırılmakta ve bertaraf edilmektedir. Bu kapsamda Covid-19 hijyen atık bertarafı konusuna da hassasiyetle dikkat edilmektedir.
Eğlence Aktiviteleri
· Yetişkin misafirlere yönelik aktivite programları, sosyal mesafe kuralları doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.
· Pandemi süresi boyunca çocuk aktivite alanları hizmet vermeyecektir.
 
Tesis Sınırlandırmaları
· Ortak olarak yeme-içme açısından yoğun kullanılan restoranlarda sosyal mesafeyi korumak için kapasite sınırlandırmaları yapılmıştır. Hijyen ve güvenliğin sağlanacağı şekilde teması önleyici mesafelerle gerekli işaretlemeler yapılmıştır.
"Dönemsel ihtiyaçlara bağlı olarak otel yönetimi tarafından manifesto üzerinde değişiklik yapılabilir"

Büyüklük Bilgisi: 90.000 m² alana kurulu tesisin 291 odası bulunuyor.

Ücretsiz Olanaklar

İnternet Kafe
Resepsiyon Hizmeti
Otopark
Doktor
Lobi
Döviz Bozdurma
Sauna
Jogging
Hamam
Fitness Merkezi
Açık Havuz
Okçuluk
Tenis Sahası
Su Kaydırağı
Trekking
Jakuzi
Bilardo
Kapalı Havuz
Masa Tenisi
Mini Kulüp
Çocuk Havuzu
Çocuk Oyun Parkı

Ücretli Olanaklar

Masaj
Wellness
Hediyelik Eşya Mağazası
Taze Sıkılmış Meyve Suları
Kapalı Restoran
Çamaşırhane
Balo Salonu
Açık Restoran
Kuru Temizleme
Kuaför
Bar
Telefon ve Faks Hizmeti
Tenis Kortu Aydınlatması
Güzellik Merkezi
Oyun odası
Mini Golf
Masaj, Kese ve Cilt Bakımları
Çocuk Bakıcısı

Sağlık Hizmetlerimiz

· Tesiste sağlık hizmeti verilmekte olup, misafirlerin ateş durumu temassız ateş ölçerlerle alınıp konaklama boyunca takip edilmektedir. Sağlık ekibi yüksek ateş, nefes darlığı, öksürük gibi Covid-19 belirtileri gösteren misafirlere Sağlık Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu resmi mevzuata göre müdahale etmektedir. Belirti gösteren kişi ya da kişilere maske, siperlik ve koruyucu donanım sağlanarak yetkili sağlık kuruluşlarına bilgi verilmektedir.

· Tesiste genel müdürün liderliğini yaptığı bir Pandemi Kurulu oluşturulmuştur. Kurulda genel müdür yardımcısı, operasyon müdürü, hemşire, İSG uzmanı, işyeri hekimi, kalite yöneticisi, hijyen sorumluları ve departman müdürleri yer almaktadır.

· Kurul pandemi süreciyle ilgili tüm yasal güncellemeleri takip etmekte ve tesisteki uygulamaların güncellenmesini sağlamaktadır.

Sosyal Mesafe Uygulamaları

· Tesiste sosyal mesafe kurallarına uygun olarak lobi, fuaye, restoran, resepsiyon deski, havuz çevresi, havuz çevresi oturma ve dinlenme alanlarında sosyal mesafe kurallarına göre işaretleme yapılmıştır.

· Misafir transfer araçları, personel servisleri ve şirket araçlarında sosyal mesafe düzenlemeleri yapılmıştır.

· Asansörlerin kapasiteleri belirlenmiş olup uyarıcı görseller, ilgili alanlara asılmıştır. Asansörler aynı aileden/gruptan 4 kişi, birbirini tanımayan misafirlerin ise maksimum 2 kişi bineceği şekilde organize edilmiştir.

Sanitasyon Uygulamaları

· Tesisin misafir odaları, restoranları, barları, SPA alanları, genel mekanları, toplantı odaları ve tüm diğer misafir alanları ile gıda üretim alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depoları detaylı bir şekilde dezenfekte edilmektedir.

· Sosyal alanlarda kullanılan masa ve sandalye gibi malzemeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.

· Tesiste misafirlerin ve çalışanların temas ettiği yüzeyler, sık sık dezenfektan ve temizlik kimyasalları ile temizlenmektedir.

· Tesiste Johnson Diversey Temizlik Kimyasalları ile temizlik ve dezenfeksiyon yapılarak hijyen sağlanmaktadır.

· İhtiyaç duyulan her alanda el dezenfektanları bulunmaktadır.

Havuz Temizliği

· Havuzların temizliği ve dezenfeksiyonu klor ile gerçekleştirilmektedir.

· Havuz sularında lejyonella kontrolü yapılmaktadır. Ayrıca kimyasal ve mikrobiyolojik kalitesi, yapılan analizlerle aylık olarak izlenmektedir.

· Temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerini sık aralıklarla kontrol edilmekte ve kayıt altına alınmaktadır.

Oda Temizliği

· Oda temizliğinde görevli kat personeli, maske ve eldiven kullanarak çalışmaktadır. Her oda temizliğinden sonra eldiven değişimi yapılmaktadır.

· Tüm yüzeyler temizlendikten sonra önemli noktalar (kapı kolları, klima düğmeleri, kasa düğmeleri, abajur düğmeleri, telefon, kumanda, banyo metal armatürler, saç kurutma makinesi tutma yeri ve WC oturakları) sıklıkla dezenfekte edilmektedir.

· Misafirlerin kullanımına sunulan tüm buklet malzemeleri dezenfekte edilmekte ve güvenli şekilde muhafaza edilmek suretiyle odalara yerleştirilmektedir.

· Temizlik işlemleri bittikten sonra odalar en az 1 saat havalandırılmaktadır.

· Tesiste yatak temizliklerinin sıklığı artırılmıştır.

· Odalarda bulunan tek kullanımlık buklet malzemelerinin sayısı artırılmıştır.

· Temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri bittiğinde odaların ilk misafirler tarafından açılması için kapılar mühürlenmektedir.

SPA Alanları

· Hamam ve masaj alanlarının temizlik ve dezenfeksiyonuna önem verilmektedir.

· Temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerini yapan çalışanlar kişisel koruyucu donanım kullanmaktadır.

· Sauna, buhar banyosu alanlarında rezervasyon sistemi uygulanmaktadır. Bu alanların kullanım süresi 30 dakika olarak belirlenmiş olup, bir sonraki misafirin kullanımından önce temizlik ve dezenfeksiyon işlemi yapılmakta, bu alanlara 15 dakika sonra yeni misafir kabulü yapılmaktadır.

· Spor salonunda bulunan tüm ekipmanlar sosyal mesafe kuralına göre yeniden dizayn edilecek, her kullanımdan sonra dezenfekte edilecek ve misafirlerin hizmetine sunulacaktır.

Ortam Havası Klima Bakımı ve Hijyen

· Mevcut periyodik ve lejyonella bakımları yapılmakta olup havalandırma filtreleri düzenli olarak değiştirilmektedir.

Çalışan Sağlığı ve Hijyen Kuralları

· Tesis çalışanlarının tesise giriş ve çıkışlarında ateşleri ölçülmekte ve sağlık durumları yakından izlenmektedir. Ateş, grip, öksürük vb. belirtileri olan çalışanlar, sağlık kurumlarına yönlendirilmektedir.

· Tesis çalışanları el hijyenine dikkat etmektedir.

· Tüm çalışanlara maske takma zorunluluğu getirilmiş olup, ihtiyaç duyulması durumunda diğer kişisel koruyucu ekipmanları da kullanmaktadırlar.

· Personel alanlarındaki masalar, sosyal mesafe kuralına uygun şekilde düzenlenmiştir.

· İş sağlığı ve güvenlik uzmanı ile işyeri hekimi tarafından çalışanlara bilinçlendirme eğitimleri verilmiş olup, eğitimlerin devamı periyodik olarak gerçekleştirilecektir.

Eğitim Faaliyetleri

· Covid-19 ve diğer olası pandemilere ilişkin tüm çalışanlara hastalık belirtileri, korunma yolları, şüpheli ve acil durumlarda yapılması gerekenlere ilişkin Sağlık Bakanlığı tarafından yayımlanan kriterler ve yasal mevzuat doğrultusunda eğitimler verilmektedir.

· Tüm broşür ve bilgilendirmeler çalışanların kolayca ulaşabileceği şekilde tesis içine yerleştirilmiştir. Ayrıca ilgili tüm materyaller online olarak çalışanlarla paylaşılmaktadır.

Gıda Güvenliği

· Tesisin ISO 22000 Gıda Güvenliği Sertifikası bulunmaktadır. Tüm ürün ve hizmetler HACCP (gıda güvenliği) kuralları doğrultusunda üretilmekte ve sunulmaktadır. Tarladan çatala kadar olan süreç izlenmekte, mikrobiyolojik analizler yapılmaktadır.

· Gıda üretim alanları gıda mühendisleri tarafından denetlenmekte ve ilgili noktalarda eğitimli personeller tarafından üretim yapılmaktadır.

· Tüm meyve ve sebzeler klorlama yöntemiyle dezenfekte edilmektedir.

· Yapılan temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinin doğrulanması amacıyla anlaşmalı olunan akredite laboratuvar tarafından birçok kullanım alanından swap, ortam petrisi örnekleri alınmakta ve analiz edilmektedir.

· Aylık olarak üretimi yapılan her gıdanın mikrobiyolojik analizleri akredite edilmiş laboratuvarlarda gerçekleşmektedir. Bunun yanında gıda mühendisleri tarafından her ay el, yüzey ve gıda numunelerinden örnekler alınarak analizleri yapılmaktadır.

· Mutfak personeli maske ve eldiven kullanmaktadır.

· Gıda üretim alanları sürekli olarak kameralarla izlenmektedir.

Ön Büro Hizmetleri

· Otele kayıt işlemleri sırasında misafirler, Covid-19 önlemleri konusunda bilgilendirilmektedir.

· Giriş sırasında yapılan işlemler, sosyal mesafe kurallarına göre gerçekleştirilmektedir. Bu doğrultuda resepsiyon deskinin önüne 1,5 m ara ile sosyal mesafe çizgileri konulmuştur.

· Resepsiyon çalışanları çalışma esnasında koruyucu ekipman kullanmaktadır.

· Rezervasyon sırasında teması en aza indirmek adına misafirlere içinde Registration Card, kalem, 2 adet boş kapı kartı, kart kılıfı, info sheet ve Covid-19 broşürünün bulunduğu bir kit verilecektir.

· POS makinelerinin temizlik ve dezenfeksiyonu sık aralıklarla yapılmaktadır.

· Bavullar ve diğer eşyalar kişisel koruyucu donanımını sağlamış çalışanlar tarafından güvenli bir şekilde odalara bırakılacaktır.

· Pandemi süresince vale hizmeti verilmeyecektir.

Yiyecek/İçecek Alanları

· Restoranlarda menü seçenekleri oluşturulmuştur. Yemek servisi garsonlar tarafından yapılacaktır.

· Kahvaltı hizmeti açık büfe veya a la carte usulü servis edilecektir.

· Açık büfede servisi aşçılar gerçekleştirecek olup, self servis uygulanmayacaktır.

· Yiyecek ve içecek alanlarında çalışanlar, koruyucu ekipman kullanmaktadır.

· Masalarda masa örtüsü ve bez peçete bulundurulmayacak olup tek kullanımlık kağıt peçete, tuz, biber vb. ürünler servis edilecektir.

· Çatal, kaşık, bardak, tabak gibi servis anında kullanılan tüm ekipmanlar, her kullanımdan sonra yüksek ısılı makinelerde yıkanmakta ve %100 hijyen sağlanmaktadır.

· Restoranlarda self servis şeklinde kullanılan çay ve kahve makineleri kaldırılmış olup, içecekler garsonlar tarafından servis edilecektir.

Satın Alma ve Depolama Faaliyetleri

· Tüm ürünler güvenli tedarikçilerden alınmakta, tedarikçiler gıda mühendisleri ve kalite yöneticileri tarafından sürekli denetlenmekte ve kontrol edilmektedir. Tedarikçilere gıda mühendisleri tarafından periyodik olarak habersiz ziyaretler yapılmaktadır.

· Tedarikçilerden gelen ürünler kontrol işlemlerinden sonra tesise girmekte, mikrobiyolojik analizleri sunulan ürünlerin hijyenik olarak mal kabulü gerçekleştirilmekte, depolanmakta ve saklanmaktadır.

· Tedarikçilerin tesise girişlerinde ateşleri ölçülmekte ve ateşi yüksek olan tedarikçiler tesise kabul edilmemektedir. Tüm tedarikçilerin maske takmaları zorunlu hale getirilmiştir.

Atık Yönetimi

· Atıklar Çevre Yönetim Sistemi’ne uygun olarak ayrıştırılmakta ve bertaraf edilmektedir. Bu kapsamda Covid-19 hijyen atık bertarafı konusuna da hassasiyetle dikkat edilmektedir.

Eğlence Aktiviteleri

· Yetişkin misafirlere yönelik aktivite programları, sosyal mesafe kuralları doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

· Pandemi süresi boyunca çocuk aktivite alanları hizmet vermeyecektir.

Tesis Sınırlandırmaları

· Ortak olarak yeme-içme açısından yoğun kullanılan restoranlarda sosyal mesafeyi korumak için kapasite sınırlandırmaları yapılmıştır. Hijyen ve güvenliğin sağlanacağı şekilde teması önleyici mesafelerle gerekli işaretlemeler yapılmıştır.

"Dönemsel ihtiyaçlara bağlı olarak otel yönetimi tarafından manifesto üzerinde değişiklik yapılabilir"

Oda Kahvaltı konaklamalarda sabah kahvaltısı dışında alınan tüm yiyecekler ücretli. Tesis genelince alınan tüm içecekler ücretli. Yarım Pansiyon konaklamalarda ise sabah kahvaltısı ve akşam yemekleri dışında alınan yiyecekler ücretli. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. A la carte restoranlar, ücretli olarak hizmet veriyor.

A LA CARTE RESTORANLAR

Farina A La Carte Restoran (Ücretli)
Gardenya Lounge Restoran (Ücretli)

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı (Hafta İçi)
07.00-10.30 Kahvaltı (Hafta Sonu)
16.00-17.00 Beş Çayı (Erguvan Restoran / Yarım Pansiyon Konaklamalar İçin)
19.00-22.00 Akşam Yemeği

Sapanca mevkiindeki tesis Sapanca Gölü'ne ise 1 km ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na 85 km mesafede konumlanıyor.

Tesis, mis gibi orman havasıyla yemyeşil ağaçların arasında kalan bir ortamda huzur ve stressiz bir tatil vaat ediyor.

Tesiste çocuk misafirler için; çocuk havuzu, oyun parkı, çocuk bakıcısı ve 4-12 yaş arası çocuk misafirler için mini kulüp bulunuyor.

Pazar Şansı Paketi
Sadece pazar giriş - salı çıkışlı 2 gecelik konaklamalarda geçerlidir.
Resmi tatillerde, sömestirde ve özel dönemlerde geçerli değildir.

Mutlu Pazarlar Paketi
Sadece pazar giriş - salı çıkışlı 2 gecelik konaklamalarda geçerlidir.
-Kişi başı 1 adet Bali masajı hediyedir. (Masaj toplam 2 adet ile sınırlıdır.)
-Misafirlerin ilave olarak alacakları tüm masaj ve bakımlarda %20 indirim uygulanmaktadır.
Resmi tatillerde, sömestirde ve özel dönemlerde geçerli değildir.

Hafta Sonu Paketi
Sadece cuma giriş - pazar çıkışlı 2 gecelik konaklamalarda geçerlidir.
Tüm içecekler ücretlidir.
Resmi tatillerde, sömestirde ve özel dönemlerde geçerli değildir.

Orman Terapisi Paketi
NG Sapanca Wellness & Convention, misafirlerine doğayla iç içe, huzurlu bir tatilin kapılarını açıyor. Orman Terapisi Paketi ile misafirler temiz havanın ve bol oksijenin yanında yenilenmelerine yardımcı olacak terapilerin tadını çıkarıyor. Paket; 1 Ocak-18 Haziran 2020 tarihleri arasında pazar, pazartesi, salı ve çarşamba günleri girişli 2 gecelik ve 2 Kişilik konaklamalarda geçerlidir. Misafirlerin ilave olarak alacakları tüm masaj ve bakımlarda %20 indirim uygulanıyor. 14 yaş ve üzeri misafirler aktivitelere katılabiliyor. Paket sömestr döneminde (19-30 Ocak), ara tatil döneminde (5-9 Nisan) ve cuma-cumartesi günleri geçerli değildir.

Orman Terapisi 60 dk. (Rehber eşliğinde orman içinde yürüyüş)
Özel Çay Seremonisi (Orman yürüyüş parkurunun bittiği yerde misafirlere özel servis)
Orman Terapisi Masajı 50 dk. (Kişi başı 1 adet, toplam 2 adet ile sınırlıdır.)
Ozon Sauna terapisi 30 dk. (Kişi başı 1 terapi, toplam 2 adet ile sınırlıdır.)
SPA’da uygulanan masaj ve bakımlardan sonra bitki çayı ikramı

Uyarı: Bu paket Junior Suıt Orman Terapisi, Senior Suıt Orman Terapisi, Superior Oda Orman Terapisi, Superior Deluxe Orman Terapisi oda tiplerinde geçerlidir.

Nefes Terapisi ve Yoga Paketi
NG Sapanca Wellness & Convention, misafirlerine doğayla iç içe, huzurlu bir tatilin kapılarını açıyor. Nefes Terapisi ve Yoga Paketi ile misafirler, temiz havanın ve bol oksijenin yanında yenilenmelerine yardımcı olacak terapilerin tadını çıkarıyor. Paket; 1 Ocak-18 Haziran 2020 tarihleri arasında pazar, pazartesi, salı ve çarşamba günleri girişli 2 gecelik ve 2 Kişilik konaklamalarda geçerlidir. Misafirlerin ilave olarak alacakları tüm masaj ve bakımlarda %20 indirim uygulanıyor. 14 yaş ve üzeri misafirler aktivitelere katılabiliyor. Paket sömestr döneminde (19-30 Ocak), ara tatil döneminde (5-9 Nisan) ve cuma-cumartesi günleri geçerli değildir.

Nefes Terapisi (45 dk. Hava şartlarına göre iç veya dış alanda gerçekleştirilir.)
Ozon Sauna Terapisi (30 dk.)
Yoga Seansı (45 dk. Hava şartlarına göre iç veya dış alanda gerçekleştirilir.)
Sıcak Taş Masajı (60 dk.)
SPA’da uygulanan masaj ve bakımlardan sonra bitki çayı ikramı

Uyarı: Bu paket Superior Oda Nefes ve Yoga Paketi, Superior Deluxe Nefes ve Yoga Paketi, Junior Suite Nefes ve Yoga Paketi, Senior Suite Nefes ve Yoga Paketi oda tiplerinde geçerlidir.

Aşk Paketi
• Kampanya; 1 Ocak-18 Haziran 2020 tarihleri arasında pazar, pazartesi, salı ve
çarşamba günleri girişi yapılan 2 gecelik ve 2 kişilik konaklamalarda geçerlidir.
• Kişi başı 1 adet aroma terapi masajı hediye olarak veriliyor. (Toplam 2 adet ile sınırlıdır.)
• Giriş günü odaya köpüklü şarap ve çikolata ikramı bulunuyor.
• Misafirler, seçecekleri 1 akşam yemeğini set menü olarak Gardenya Restoran’ında
alabiliyor. Yemekte alınan içecekler ücretli olarak servi ediliyor.
• SPA’da uygulanan masaj ve bakımlardan sonra misafirlere bitki çayı ikram ediliyor.

Uyarı: Paket sömestr döneminde (19-30 Ocak), ara tatil döneminde (5-9 Nisan) ve cuma-cumartesi günleri geçerli değildir. Tesis, önceden bildirmek kaydıyla fiyatları tek taraflı olarak revize etme veya odaları satışa kapatma hakkını saklı tutar.

Konaklama boyunca odaya gazete servisi
İlk gün odaya kuru meyve, kuruyemiş, çikolata tabağı ve şarap ikramı
İlk sabah 07.00-12.00 saatleri arasında odaya kahvaltı servisi (talep edilmesi halinde gönderilir.)
Özel hazırlanmış çikolata ikramı (2 gecelik konaklamalarda)
SPA harcamalarında %15 indirim

Tesisin SPA merkezi 14 yaş üzeri misafirler için hizmet veriyor. SPA merkezinde yer alan olanaklar;

3 Kapalı Havuz (14 yaş üstü misafirler için SPA keyif havuzu)
5 Açık Havuz (1 adet 14 yaş üstü misafirler için sessiz havuz, çocuk havuzu, kaydıraklı havuz)
Türk Hamamı ve Fin Hamamı
Rasul Kabini
Bio Sauna ve Fin Saunası
Aromaterapi – Kromaterapi Buhar Odası
Macera Duşları ve Kar Çeşmesi
Tepideryum Dinlenme Odası
Masaj Odaları ve Cilt Bakımı Odaları
Uzak Doğulu Terapistler
Pilates Stüdyosu ve Fitness Merkezi

SPA merkezine 14 yaş altı çocuk kabul edilmiyor. SPA'daki havuz dışında çocukların, aileleriyle birlikte kullanabileceği alternatif kapalı havuz bulunuyor. Hamam bölümü SPA içinde yer aldığından bu kısma da çocuk kabul edilmiyor. Açık havuz ve aquapark 15 Haziran ve 15 Eylül tarihleri arasında hizmet veriyor.

Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.

NG Sapanca Wellness & Convention odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların bazılarının kullanımı mevsimsel koşullara bağlı olarak sınırlandırılabilir.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Oda Kahvaltı konaklamalar çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. Yarım Pansiyon konaklamalar akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES Kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES Kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler, hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere; Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur. Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Etstur sorumlu değildir.

NG Sapanca Wellness & Convention

NG Sapanca Wellness & Convention

Fırsatlar ve İndirimler

Tercih Etme Nedeni

Oda seçenekleri

Tesis Bilgileri

Öne çıkan özellikler

Otel Olanakları

A LA CARTE RESTORANLAR

Hizmet Saatleri