Fotoğraf
Harita
Bebek Dostu
Çocuk Dostu
Özel Sağlık Talebi
T.Sandalyeye Uygun
Balayı Oteli
Spa Tesisi
Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, kese ve köpük, sauna, kapalı yüzme havuzu, jakuzi, şok havuzu, buhar odası, cilt bakımı, vücut bakımı, fitness merkezi ve masaj hizmeti gibi olanaklar bulunuyor.
Genç Dostu Otel
9.3Mükemmel
T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor.
Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.
İndirim ve Fırsatlar
Bu tesise ait tüm indirim ve fırsatları görebilirsiniz.
Bu tesisin rezervasyonları, yetkili satış acentesi olan Etstur tarafından yapılmaktadır.
Bebek Dostu
Çocuk Dostu
Özel Sağlık Talebi
T.Sandalyeye Uygun
Balayı Oteli
Spa Tesisi
Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, kese ve köpük, sauna, kapalı yüzme havuzu, jakuzi, şok havuzu, buhar odası, cilt bakımı, vücut bakımı, fitness merkezi ve masaj hizmeti gibi olanaklar bulunuyor.
Genç Dostu Otel
İleri Yaş Dostu Otel
Aquapark Oteli
Denize Sıfır
Mavi Bayrak
Çevre Dostu
Plajı Kum
Denizi Kum
0-11 Yaş 2 Çocuk Ücretsiz
Özel Plaj Olan Otel
Denizi Kademeli Derinleşen Otel
Güvenli Turizm Sertifikalı Otel
Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
Çalışanlar ile İlgili Önlemler ve Hijyen Kuralları
Çalışanların işe geliş ve gidişlerinde kullandıkları transfer araçları her servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Çalışanlar transferler sırasında koruyucu maske takmak zorundadırlar.
Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanmakta ve personel işbası yapmadan önce dezenfekte uygulamasından geçmektedir.
Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Tüm çalışanlar, hangi departmanda görev yaparsa yapsın ellerini gerektiğince dezenfekte eder ve her saatte bir mutlaka kuralına göre ellerini yıkar.
Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi geri planda çalışan personel, maske ve tek kullanımlık eldiven takmak zorundadır.
Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularında afişler, broşürler bulunmakta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
Her çalışan, misafirler ile ve de kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır. Misafir ile direkt ilişkide bulunan çalışanlar, gerektiğinde maske uygulaması yapmaktadırlar.
Tüm Titanic Otelleri’nde çalışanlar için sertifikalı işyeri hekimleri görev yapmaktadır. Olası durumlarda tesisin eylem planları mevcuttur.
Pandemi sürecinin başlamasından itibaren tüm personele, yaşanan pandemi ve korunma yöntemleri ve bulaşma şartları ile ilgili olarak uzman firma ve sağlık ekipleri tarafından eğitimler verilmiştir ve devamlı tekrarlanmaktadır. Her gün yapılan operasyon toplantılarında bu konuların üzerinden devamlı geçilmektedir.
Dezenfeksiyon İşlemleri
Tüm Titanic Otelleri’nde misafir odaları, restoranlar, barlar, SPA ve sağlıklı yaşam üniteleri, çocuk kulübü ve oyun alanları, genel mekanlar, toplantı odaları, kongre salonları ve tüm diğer misafir alanları ile mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depolar detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan hidrojen peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir. Otellerin bünyesinde oluşturulan gezici dezenfeksiyon ekipleri, bu konuda çalışmalar yapmaktadırlar.
Genel Mekanlar İçin Hijyen ve Temizlik Kuralları
Tüm otellerde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirlikleri olan Diversey ve Ecolab Firmaları ile çalışılmaktadır. Diversey ve Ecolab Firmaları yetkilileri tarafından tüm personele düzenli aralıklar ile detaylı eğitimler vermektedirler. Bu sayede temizlik esnasında uygun dozda ve doğru kimyasalların kullanılması sağlanmaktadır. Her alan için uygun temizlik malzemesi ve farklı ekipmanlar ile temizlik işlemleri sağlanmaktadır.
Tüm genel alanlarda ve WC’lerde, devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, tırabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özen gösterilmekte, su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra sulandırılmış çamaşır suyu ve klor tabletleri kullanılmaktadır. Her iki pisuardan birisi kullanım dışı tutulmaktadır. Tüm bu işlerde çalışan personel bu işlemlerini maske ve tek kullanımlık eldivenler ile yapmaktadır.
Tüm genel mekanlarda, WC’lerde ve ihtiyaç duyulan her noktada el dezenfeksiyon aparatı ve üniteleri bulunmakta ve bunların takibi de titizlikle yapılmaktadır.
Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak hazırlanan detaylı kontrol listeleri vasıtası ile denetlenmektedir.
Asansörlerin kapasite kullanımları; aynı anda, sadece bir ailenin üyeleri, aynı gruptan 4 kişi veya birbirini tanımayan maksimum 2 kişi binebilecek şekilde sınırlandırılmıştır. Asansör kullanım talimatları görünür yerlere koyulmuştur.
Kapalı alanlarda ortak kullanım alanları ve genel mekanlardaki oturma grupları, güvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
Giriş ve Çıkış İşlemleri
Bavullar ve diğer eşyalar, bu konuda gereken eğitimleri almış olan personel tarafından dezenfekte edilmek sureti ile otelde alınacak ve misafirlerin odalarına güvenli şekilde gönderilecektir.
Görevli personel misafirlere; uygulanmakta olan önlemleri ve alınan tedbirleri genel olarak anlatacak, hoş geldin kolonyası ikram edecek ve konu ile ilgili olarak yaptırılan el broşürlerini sunacaktır. Titanic Resort Otelleri’nde Misafir Asistanları sizlere her konuda yardımcı olacak şekilde görevlendirilmişlerdir.
Otellere giriş ve çıkışlarda yoğunluk olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış, güvenli mesafe aralıkları gösterilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları oluşturulmuştur.
Kapı kartları, misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında misafirlere güvenli şekilde verilecektir. Gereken belgeleri doldurmak için misafirlere verilen kalemler, tek kullanımlık şekilde hazırlanmıştır. Tüm giriş kayıt işlemleri güvenli fiziki mesafe göz önüne alınmak sureti ile gerçekleştirilecektir.
Dileyen misafirler, otellere giriş yapmadan önce ilgili otellerin mail adresleri vasıtası ile irtibata geçmeleri halinde, online check-in yöntemi ile giriş işlemlerini daha güvenli şekilde yapabileceklerdir.
Belli limitler dahilinde olmak üzere temassız POS makineleri kullanılacak ve bu makineler devamlı surette dezenfekte edilecektir.
Titanic Resort Otelleri’nde misafirler, çabuk, sağlıklı iletişim ve gereken duyurulardan haberdar olabilmek için dilerlerse tesisin mobil uygulamalarını kullanabileceklerdir.
Check-in ve Check-out sırasında temas gerektirebilecek tüm işlemler mutlaka güvenli fiziki mesafe kuralı çerçevesinde ve usulüne uygun şekilde yapılacaktır.
Misafir Odaları
Oda temizliğinde çalışan kat görevlileri ve idareciler, maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadırlar. Her odanın temizliği sonrasında diğer odanın temizliği başlamadan eller yıkanarak maske, eldiven ve temizlik bezleri yenileri ile değiştirilmektedir.
Oda temizliklerinde etkili dezenfektan ve çamaşır suyu kullanılmaktadır. Eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, kahve makineleri, minibarlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.
Keten ve havlu malzemeleri günlük değiştirilmekte ve bunların toplanması veya yayılması sırasında çırpma ve silkeleme işlemi yapılmamakta, bu sayede toz ve partikül oluşumuna izin verilmemekte, kirliler ayrı ayrı poşetlenerek toplanmaktadır.
Kullanılan tüm keten ve havlular, 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
Misafirlerin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmektedir.
Titanic Resort Otelleri’nde minibar ürünleri, tedarikçilerden temin sırasında dezenfekte işleminden geçirilerek teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilmekte ve odalara servis edilmektedir.
Titanic Şehir Otelleri’nde minibarlar bir süre için boşaltılmıştır.
Odalar temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmakta ve rutin olarak ozonlama işlemine tabi tutulmaktadır.
Yiyecek ve İçecek Üniteleri
Otellerde açık büfe servis sistemi belli bir oranda daraltılacak, büfelerde daha hijyenik ve güvenli malzeme ve teçhizatlar kullanılarak sıklıkla yenileri ile değiştirilecektir. Self servise izin verilmeyecek, görevli personel, büfelerde devamlı bulunacak, gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlayacaklardır.
Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinin girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunacak ve girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan personel görev alacaktır.
Kapalı alanlarda yiyecek ve içecek ünitelerinde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Tüm otellerin restoran, bar ve genel mekan büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli durumdadır.
Masalarda masa örtüsü ve bez peçete kullanılmayacaktır, menaj malzemeleri her kullanımlarından sonra uygun şekilde dezenfekte edilecektir.
Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde bulaşıklar el ile değil, mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanacak ve ortama göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılabilecektir.
Tüm yiyecek ve içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir.
SPA, Fitness ve Spor Alanları
Hamam, sauna, masaj alanlarında ve bakım hizmetlerinde son derece hijyenik şartlar oluşturulması sureti ile ve güvenlikleri önceden sağlanmış materyaller ile servis verilecektir.
Uygulamaları yapan tüm personel her uygulama öncesi ve sonrasında kendi kişisel hijyenlerini sağlamak için belirlenen kurallara uymak zorundadırlar ve kuru mekanlarda maske ile çalışmalarını yapacaklardır.
Sauna, hamam ve buhar odalarında kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır.
Fitness salonlarındaki tüm spor aletleri, makine ve teçhizatlar gerekli uygun mesafelerde tekrar düzenlemiş olup her kullanımdan sonra dezenfeksiyon işlemleri anında yapılacaktır.
Giyinme-soyunma odaları, duşlar, WC’ler gibi genel mekanlar ve elbise dolap ve anahtarları ile kullanılan havlu, bornoz, peştamal gibi tüm malzemeler güvenli şekilde temizlenerek dezenfekte edilmektedir.
Çocuk Kulübü ve Çocuk Oyun Alanları
Çocukların kullanacağı tüm alanların ozonlama, dezenfeksiyon ve temizlikleri titizlikle ve sıklıkla yapılmaya devam edecektir.
Çocuklar ile ilgilenen çocuk kulübü personeli hijyen eğitiminden geçen ve konusunda uzman görevlilerden oluşmaktadır.
Havuz, Plaj ve Eğlence Aktiviteleri
Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir.
Tüm şezlonglar, şezlong minderleri, plaj ve havuz cabanaları ve malzemeleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.
Kapalı havuz havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanmaktadır.
Otel Olanakları
ATTRIBUTE Facility Detayları
ATTRIBUTE Facility bu otelde özel olarak hizmete sunulmuştur...
Spor
Spor
Aquapark 6 yaş ve üzeri çocuklar için hizmet veriyor olup, 10.00-13.00 ve 14.30-17.30 saatleri arasında hizmete açık.
SPORT Facility Detayları
SPORT Facility bu otelde özel olarak hizmete sunulmuştur...
Çocuk / Bebek
Çocuk / Bebek
Tini Kids Club, farklı dilleri konuşabilen eğitmenler eşliğinde, çocuklara etkili iletişim, özenli bir hizmet ve sınırsız bir eğlence sunuyor.
Olanaklar
4 - 12 yaş grup aralığı içindir (4 yaş altı ebeveynle birlikte kullanabilir), 12 - 17 Junior Club
Çocuklar için hazırlanan özel gösteriler
Çocuk şovları
Çocuk oyun alanı
Doğum günü kutlaması
Özel doğum günü partileri (Ücretli)
Paket dondurma, meyveli yoğurt, meyveli süt
*Tini Kids Club, hizmet saatleri ve mekânlar mevsimlere göre değişiklik gösterir. Yaz sezonu çalışma saatleri 10.00 - 13.00 ve 14.30 - 17.30 saatleri arasındadır.
CHILD Facility Detayları
CHILD Facility bu otelde özel olarak hizmete sunulmuştur...
Spa / Wellness
Spa / Wellness
Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, kese ve köpük, sauna, kapalı yüzme havuzu, jakuzi, şok havuzu, buhar odası, cilt bakımı, vücut bakımı, fitness merkezi ve masaj hizmeti gibi olanaklar bulunuyor.
SPA_WELLNESS Facility Detayları
SPA_WELLNESS Facility bu otelde özel olarak hizmete sunulmuştur...
Plaj
Plaj
Denize sıfır konumdaki tesisin 350 m uzunluğunda plajı ve iskelesi bulunuyor. Plajda ve havuzda; güneş şemsiyeleri, minder ve havlu ücretsiz. Plaj bölümünde snack restoranlar, pastane ve bar mevcut. VIP Cabana ücretli.
BEACH Facility Detayları
BEACH Facility bu otelde özel olarak hizmete sunulmuştur...
Yolcu gemisi şeklinde inşa edilen Titanic Beach Lara Hotel, kaliteli hizmet anlayışı ve deneyimli personelleriyle hayallerinizdeki tatili yaşama fırsatı sunuyor.
Denize sıfır konumda olup, 350 m uzunluğunda özel bir plajı bulunan Titanic Beach Lara Hotel'in klimalı toplam 586 odasında konforunuz için gerekli olan her şey düşünülmüş olup, özel balkon yer alıyor.
Oldukça geniş yüzme havuzları ve su kaydıraklarına sahip 95.000 metrekarelik bir alan üzerinde kurulu olan tesiste ayrıca; damak zevkinize uygun olarak hazırlanmış dünya mutfağından lezzetleri tadabileceğiniz bir restoran, orijinal boyutlarda futbol sahası, tenis kortları, basketbol sahası, SPA ve masaj olanakları gibi tatilinizi en iyi şekilde geçirebilmenizi sağlayacak daha birçok hizmet bulunuyor.
Tesis, şehir merkezine 12 km, havalimanına ise 10 km uzaklıkta konumlanıyor.
Ödüller
2020 Otelpuan - Türkiye'nin En Beğenilen 100 Oteli Arasında
2018 Otelpuan
2018 Lux Life Magazine Global Luxury Travel & Tourism Awards Türkiye'nin En Olağanüstü Lüks Resort Oteli
2018 İş Mükemmelliği - "Yılın Lüks Resort Oteli"
2017 Gohotels.com Üstün Hizmet Ödülü
2017 En İyi Otel Yönetimi
2017 Hotels.com - Top 100 All Inclusive
2017 TUI Top Quality Award
2017 Zoover Award
2016 World Luxury Hotel Awards - Luxury Family All Inclusive Hotel
2016 Zoover Orange Award
2016 Holidaycheck -Tavsiye Edilen Otel
2016 Schauinsland Reisen - Top Hotel Partner
2016 Coral Travel Starway Worlds - 2016'in En İyi 100 Otel Ödülü
2015 Holidaycheck - Kalite Sertifikası
2015 Coral Travel Starway Worlds - 2015'in En İyi Otel Ödülü
2015 Otelpuan Ödülü (ETS) - Otelpuan Ödülü
2015 Thomas Cook - Kanıtlanmış Kalite Belgesi
2014 Schaunisland - Top Hotels Partneri Coral Starway - Top 100
2013 Zoover En Çok Tavsiye Edilen Otel
2012 Holidaycheck - Kaliteli Seçim Ödülü
2012 Tripadvisor - Kalite Sertifikası
2012 Zoover - Türkiye'de 8ci Otel
2012 ETS Otelpuan - Akdeniz Bölgesi Bronzpuan
2012 Tez Worldberry - En İyi Havuz Ödülü ve En İyi Partner Ödülü
2011 TUI - Altın Madalya
2011 Tripadvisor - Mükemmellik Sertifikası
2010 Tophotels - Verilen Hizmet için Mükemmellik Sertifikası
2010 TUI - Altın Seçim
2009 TUI - Altın Seçim
Sabah, öğle, akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu bazı yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat ücretsiz. A la carte restoranlar rezervasyonlu ve ücretli. Meyhane Barbekü Restoran, çarşamba günleri 20.00-23.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Minibar her gün soft içecekler ile dolduruluyor. Oda servisi, 03.00-07.00 saatleri arasında ücretsiz (yalnızca yiyecek servisi), diğer saatlerde ücretli.
Zengin menüleri ile snack restoranlar, 24 saat açık bar, çocuk misafirler için isteğe göre özel yemek servisi hizmetleri bulunuyor.
Deniz Ürünleri
Lara mevkiindeki tesis; Antalya şehir merkezine 12 km ve Antalya Havalimanı'na 10 km mesafede konumlanıyor.
**MİSAFİR ASİSTAN HİZMETİ
Özel oda tiplerinde (Colonel Suite, Admiral Suite, Dublex Suite) konaklayan misafirlere asistan tahsis edilir. Misafirler çıkış gününe kadar özel asistanları ile her konuda iletişim kurabilirler.
**MİSAFİR ÇAĞRI MERKEZİ
Misafir Çağrı Merkezi 08.00-00.00 saatleri arasında tüm misafirlere hizmet veriyor. Giriş işlemleri esnasında Çağrı Merkezi iletişim numarası misafirler ile paylaşılır ve kendilerinden GSM numaraları talep edilir. Kayıt işlemleri sonrasında misafirlere ‘’hoş geldiniz‘’ mesajı gönderilir. Misafirlerin özel istek ve taleplerini hızlı bir şekilde yerine getirmek ile görevli bu birim, aynı zamanda misafirlerin otel olanaklarından maksimum istifadesi için düzenli olarak paylaşım yapar.
Otelde düzenlenen kongrelere, Etstur üzerinden bireysel rezervasyon yaptıran misafirler kabul edilememektedir.
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.
Titanic Beach Hotel Lara odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 ve 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesiste verilen Beach Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa, ücret iadesi yapılmıyor.
Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
Çalışanlar ile İlgili Önlemler ve Hijyen Kuralları
Çalışanların işe geliş ve gidişlerinde kullandıkları transfer araçları her servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Çalışanlar transferler sırasında koruyucu maske takmak zorundadırlar.
Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanmakta ve personel işbası yapmadan önce dezenfekte uygulamasından geçmektedir.
Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Tüm çalışanlar, hangi departmanda görev yaparsa yapsın ellerini gerektiğince dezenfekte eder ve her saatte bir mutlaka kuralına göre ellerini yıkar.
Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi geri planda çalışan personel, maske ve tek kullanımlık eldiven takmak zorundadır.
Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularında afişler, broşürler bulunmakta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
Her çalışan, misafirler ile ve de kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır. Misafir ile direkt ilişkide bulunan çalışanlar, gerektiğinde maske uygulaması yapmaktadırlar.
Tüm Titanic Otelleri’nde çalışanlar için sertifikalı işyeri hekimleri görev yapmaktadır. Olası durumlarda tesisin eylem planları mevcuttur.
Pandemi sürecinin başlamasından itibaren tüm personele, yaşanan pandemi ve korunma yöntemleri ve bulaşma şartları ile ilgili olarak uzman firma ve sağlık ekipleri tarafından eğitimler verilmiştir ve devamlı tekrarlanmaktadır. Her gün yapılan operasyon toplantılarında bu konuların üzerinden devamlı geçilmektedir.
Dezenfeksiyon İşlemleri
Tüm Titanic Otelleri’nde misafir odaları, restoranlar, barlar, SPA ve sağlıklı yaşam üniteleri, çocuk kulübü ve oyun alanları, genel mekanlar, toplantı odaları, kongre salonları ve tüm diğer misafir alanları ile mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depolar detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan hidrojen peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir. Otellerin bünyesinde oluşturulan gezici dezenfeksiyon ekipleri, bu konuda çalışmalar yapmaktadırlar.
Genel Mekanlar İçin Hijyen ve Temizlik Kuralları
Tüm otellerde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirlikleri olan Diversey ve Ecolab Firmaları ile çalışılmaktadır. Diversey ve Ecolab Firmaları yetkilileri tarafından tüm personele düzenli aralıklar ile detaylı eğitimler vermektedirler. Bu sayede temizlik esnasında uygun dozda ve doğru kimyasalların kullanılması sağlanmaktadır. Her alan için uygun temizlik malzemesi ve farklı ekipmanlar ile temizlik işlemleri sağlanmaktadır.
Tüm genel alanlarda ve WC’lerde, devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, tırabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özen gösterilmekte, su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra sulandırılmış çamaşır suyu ve klor tabletleri kullanılmaktadır. Her iki pisuardan birisi kullanım dışı tutulmaktadır. Tüm bu işlerde çalışan personel bu işlemlerini maske ve tek kullanımlık eldivenler ile yapmaktadır.
Tüm genel mekanlarda, WC’lerde ve ihtiyaç duyulan her noktada el dezenfeksiyon aparatı ve üniteleri bulunmakta ve bunların takibi de titizlikle yapılmaktadır.
Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak hazırlanan detaylı kontrol listeleri vasıtası ile denetlenmektedir.
Asansörlerin kapasite kullanımları; aynı anda, sadece bir ailenin üyeleri, aynı gruptan 4 kişi veya birbirini tanımayan maksimum 2 kişi binebilecek şekilde sınırlandırılmıştır. Asansör kullanım talimatları görünür yerlere koyulmuştur.
Kapalı alanlarda ortak kullanım alanları ve genel mekanlardaki oturma grupları, güvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
Giriş ve Çıkış İşlemleri
Bavullar ve diğer eşyalar, bu konuda gereken eğitimleri almış olan personel tarafından dezenfekte edilmek sureti ile otelde alınacak ve misafirlerin odalarına güvenli şekilde gönderilecektir.
Görevli personel misafirlere; uygulanmakta olan önlemleri ve alınan tedbirleri genel olarak anlatacak, hoş geldin kolonyası ikram edecek ve konu ile ilgili olarak yaptırılan el broşürlerini sunacaktır. Titanic Resort Otelleri’nde Misafir Asistanları sizlere her konuda yardımcı olacak şekilde görevlendirilmişlerdir.
Otellere giriş ve çıkışlarda yoğunluk olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış, güvenli mesafe aralıkları gösterilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları oluşturulmuştur.
Kapı kartları, misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında misafirlere güvenli şekilde verilecektir. Gereken belgeleri doldurmak için misafirlere verilen kalemler, tek kullanımlık şekilde hazırlanmıştır. Tüm giriş kayıt işlemleri güvenli fiziki mesafe göz önüne alınmak sureti ile gerçekleştirilecektir.
Dileyen misafirler, otellere giriş yapmadan önce ilgili otellerin mail adresleri vasıtası ile irtibata geçmeleri halinde, online check-in yöntemi ile giriş işlemlerini daha güvenli şekilde yapabileceklerdir.
Belli limitler dahilinde olmak üzere temassız POS makineleri kullanılacak ve bu makineler devamlı surette dezenfekte edilecektir.
Titanic Resort Otelleri’nde misafirler, çabuk, sağlıklı iletişim ve gereken duyurulardan haberdar olabilmek için dilerlerse tesisin mobil uygulamalarını kullanabileceklerdir.
Check-in ve Check-out sırasında temas gerektirebilecek tüm işlemler mutlaka güvenli fiziki mesafe kuralı çerçevesinde ve usulüne uygun şekilde yapılacaktır.
Misafir Odaları
Oda temizliğinde çalışan kat görevlileri ve idareciler, maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadırlar. Her odanın temizliği sonrasında diğer odanın temizliği başlamadan eller yıkanarak maske, eldiven ve temizlik bezleri yenileri ile değiştirilmektedir.
Oda temizliklerinde etkili dezenfektan ve çamaşır suyu kullanılmaktadır. Eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, kahve makineleri, minibarlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.
Keten ve havlu malzemeleri günlük değiştirilmekte ve bunların toplanması veya yayılması sırasında çırpma ve silkeleme işlemi yapılmamakta, bu sayede toz ve partikül oluşumuna izin verilmemekte, kirliler ayrı ayrı poşetlenerek toplanmaktadır.
Kullanılan tüm keten ve havlular, 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
Misafirlerin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmektedir.
Titanic Resort Otelleri’nde minibar ürünleri, tedarikçilerden temin sırasında dezenfekte işleminden geçirilerek teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilmekte ve odalara servis edilmektedir.
Titanic Şehir Otelleri’nde minibarlar bir süre için boşaltılmıştır.
Odalar temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmakta ve rutin olarak ozonlama işlemine tabi tutulmaktadır.
Yiyecek ve İçecek Üniteleri
Otellerde açık büfe servis sistemi belli bir oranda daraltılacak, büfelerde daha hijyenik ve güvenli malzeme ve teçhizatlar kullanılarak sıklıkla yenileri ile değiştirilecektir. Self servise izin verilmeyecek, görevli personel, büfelerde devamlı bulunacak, gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlayacaklardır.
Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinin girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunacak ve girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan personel görev alacaktır.
Kapalı alanlarda yiyecek ve içecek ünitelerinde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Tüm otellerin restoran, bar ve genel mekan büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli durumdadır.
Masalarda masa örtüsü ve bez peçete kullanılmayacaktır, menaj malzemeleri her kullanımlarından sonra uygun şekilde dezenfekte edilecektir.
Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde bulaşıklar el ile değil, mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanacak ve ortama göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılabilecektir.
Tüm yiyecek ve içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir.
SPA, Fitness ve Spor Alanları
Hamam, sauna, masaj alanlarında ve bakım hizmetlerinde son derece hijyenik şartlar oluşturulması sureti ile ve güvenlikleri önceden sağlanmış materyaller ile servis verilecektir.
Uygulamaları yapan tüm personel her uygulama öncesi ve sonrasında kendi kişisel hijyenlerini sağlamak için belirlenen kurallara uymak zorundadırlar ve kuru mekanlarda maske ile çalışmalarını yapacaklardır.
Sauna, hamam ve buhar odalarında kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır.
Fitness salonlarındaki tüm spor aletleri, makine ve teçhizatlar gerekli uygun mesafelerde tekrar düzenlemiş olup her kullanımdan sonra dezenfeksiyon işlemleri anında yapılacaktır.
Giyinme-soyunma odaları, duşlar, WC’ler gibi genel mekanlar ve elbise dolap ve anahtarları ile kullanılan havlu, bornoz, peştamal gibi tüm malzemeler güvenli şekilde temizlenerek dezenfekte edilmektedir.
Çocuk Kulübü ve Çocuk Oyun Alanları
Çocukların kullanacağı tüm alanların ozonlama, dezenfeksiyon ve temizlikleri titizlikle ve sıklıkla yapılmaya devam edecektir.
Çocuklar ile ilgilenen çocuk kulübü personeli hijyen eğitiminden geçen ve konusunda uzman görevlilerden oluşmaktadır.
Havuz, Plaj ve Eğlence Aktiviteleri
Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir.
Tüm şezlonglar, şezlong minderleri, plaj ve havuz cabanaları ve malzemeleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.
Kapalı havuz havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanmaktadır.
Yorumlar Otelpuan web sitesinden alınır. Daha fazla yorum görmek için buraya tıklayabilir, Otelpuan Kullanım Sözleşmesi’ni buradan inceleyebilirsiniz.
Gösterilen yorumlar, Etstur veya Odamax üzerinden rezervasyon yapmış misafirlere aittir.
{{ userReview.comment }}
Tercih Etme Nedeni
page.hotel.hotelDescription.title.
Yılbaşı Programı
Copyright © 2022 Ets Ersoy Turistik Servisleri A.Ş. Tüm hakları saklıdır. Kullanım Sözleşmesi | Gizlilik Sözleşmesi | Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
ETS ERSOY TURİSTİK SERVİSLERİ A.Ş.'nin işletmekte olduğu markalar (ETS TUR, ODAMAX, UCUZABİLET, OTEL PUAN) ve tedarikçilerineilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; tarafıma bilgilendirme yapılmasına ve tarafımla 6563 Sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik iletiler paylaşılmasına onay veriyor ve verdiğim onayı iptal etmek istersem, bu durumu ETSTUR'un işbu mecrada yer alan iletişim kanallarına bildirmeyi kabul ediyorum.
Etstur şifreni hep unutuyor musun? Facebook ile giriş yap ve şifre hatırlamaktan kurtul!
E-posta adresini girdiğinde şifreni resetlemek için bir link göndereceğiz.
Parola sıfırlama linki gönderildi. Gönderdiğimiz linke tıklayarak şifreni yenileyebilirsin.
Rezervasyonunuza ilişkin belgelere erişmek için aşağıdaki bilgileri doldurmanız gerekiyor.
Bu alandan, sadece www.etstur.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz rezervasyonlara ilişkin evraklar gönderilecektir.
Rezervasyonunuza ilişkin belgeler e posta adresinize gönderilmiştir.
Rezervasyonunuza iliskin kayit bulunamadi.
Rezervasyon numaranızı ve mail adresinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.
Otel yiyecek içecek servisi olarak gayet iyiydi. Animasyon ekibi ve etkinlik programları da gayet iyiydi. Bana göre otelin tek problemi , asansör ulaşımı daha geliştirilebilir ve pratik hale...
Çok güzel bir tatildi odalar temizdi yemekler güzeldi....