Yenilenen web sitemizle devam etmek ister misin? YENİ SİTEYE GİT

Polat Erzurum Resort Hotel

Palandöken, Erzurum
Polat Erzurum Resort Hotel
Palandöken, Erzurum

Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor. Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.
8.4 Puan

Dağ manzaralı odamız güzeldi. Yemeklerde güzeldi. Ben erzurumu merak ettiğim için gittim. ...

Gayet iyi bir tesisti. Ulaşım gayet kolay, olanaklar iyiydi. Yemekler güzeldi. Covid anlam...

Kayak için tercih edilmemeli. Fırtınada teleferikler açıktı ama yeni oldukları için durdur...

Çocuklar için çok başarılı bir otel hem pistler hem çocuklar için çok başarılı, hizmet ola...

Odada halıları kirliydi. Çocuğumun yere basmasını istemedim terliksiz. Havuzu çalışmıyordu...

Konumu güzeldi. Tesis imkanları iyiydi. Kayak olanakları güzeldi. Personel yaklaşımı gayet...

Çok memnun kaldık, tekrar gitmeyi çok isteriz.

Ben ufaklığımla gittiğim için özellikle kids clubden memnun kaldım kids clubdaki hanımefen...

Otel sadece biraz eski ama o da yenilenecek. Genel olarak memnun kaldım. Personeller ilgil...

Personel yaklaşımı güzeldi. Otelin pistlere ulaşım olarak yakın olması güzeldi. Giriş ve ç...

Çok güzel temiz bir oteldi.

Kayak hizmetleri güzeldi. Ücretleri normaldi. Personelleri ilgiliydi. Hamamının ve saunanı...

Kayak olanakları iyiydi. Personel ilgisi standarttı. Giriş ve çıkış işlemlerimiz kolay old...

Genel olarak güzeldi. Tesisin gece pisti çok kısa, sadece acemi pisti aydınlatmalı. En az...

Fiyat performans olarak palandokendeki en iyi otel oldugunu dusunuyorum. Eski bir otel ol...

Çok rahat ettiğimiz bir tatildi. Odalar ve otel eski olmasına rağmen hala bakımlı ve temi...

Kayak odasında problem yaşadım snowboard bulamadım ilk gün. Otel sıcaklığı yeterliydi. Yem...

Kayak imkanları güzeldi. Kendi pistlerinin olması güzeldi. Temiz bir tesisti. Personelleri...

Yemekleri güzeldi. Fiyat performans oranı güzeldi. Otelin hava alanına servis imkanlarının...

Keyifli bir tesisti. Genel olarak pistin kalitesi iyiydi. Odadaki mobilyalar eskiydi. Daha...

2 günlük tatile gittiğimizde saat 2 den sonra otele girildiği için kış otellerden çok geç ...

Yemeklerini beğendim. Personeller ilgiliydi. Genel olarak otelden çok memnun kaldım sadece...

Kaldığım oda çok büyüktü çok güzeldi. Kayak odası oldukça geniş ve iyiydi. Lobisi çok geni...

Personelleri güler yüzlüydü. Kayak olanakları iyiydi. Pisti güzeldi. Temizlik iyiydi covid...

Kendi pistide çok güzel fakat aktarma telesiyejini kullanarak muhakkak ejdere gidilmeli.

Tesisin konumu ve kendi pistinin olması gerçekten güzel ama otel müşterilerine kayak takı...

Tesis biraz eski olmakla birlikte, konumu çok iyi. Ayrıca pistler de çok güzel ve bakımlı...

Çalışanlar çok kibar, pistler çok güzel ve yemeklerde gayet iyi kısacası herşey çok güzel...

Hizmet çok çok iyiydi, otelin konumu mükemmel, hem kendine ait pistlerinin olması hem de ...

Oda genişliği yeterliydi. Personeller ilgililerdi. Kayak olanaklarından memnun kaldım . Be...

Tercih Etme Nedeni
  • Ücretsiz Skipass Detayları gör
  • Ücretsiz transfer avantajıyla kayak tatilini planla! Detayları gör
Tümünü Göster Daha Az Göster

Oda seçenekleri

Tesis Bilgileri

Öne çıkan özellikler

  • Kayak Oteli
  • Ücretsiz Havalimanı Transferi
  • Güvenli Turizm Sertifikalı Otel Detaylar
  • Ücretsiz Skipass
  • Ücretsiz Havalimanı Transferi

Büyüklük Bilgisi: 39.000 m² alana kurulu tesisin, 223 odası bulunuyor.

Otel Olanakları

Ücretsiz Olanaklar
  • Buhar Odası
  • Otopark
  • TV Odası
  • Oyun Salonu
  • Kapalı Restoran
  • Resepsiyon Hizmeti
  • Lobi
  • Kablosuz İnternet
  • Ücretsiz Havalimanı Transferi
  • Hamam
  • Sauna
  • Fitness Merkezi
  • Kapalı Havuz
  • Çocuk Büfesi
  • Kapalı Çocuk Havuzu
  • Çocuk Kulübü
Ücretli Olanaklar
  • Masaj (Masaj & Kese)
  • Çamaşırhane
  • Toplantı Salonu
  • Butik
  • Alışveriş Merkezi
  • Minimarket
  • Araç Kiralama
  • Telefon ve Faks Hizmeti
  • Bar
  • Taze Sıkılmış Meyve Suları
  • Kuru Temizleme
  • Fotoğraf Servisi
  • Doktor
  • Kafe
  • Engelli Odası
  • Lobi Bar
  • Bilardo
  • Kayak Ekipmanları
  • Kayak Odası
  • Çocuk Bakıcısı (4-12 yaş)
Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

- Otele giriş esnasında misafirlerin HES kodu onayları alınarak ateşleri ölçülmektedir. Otelde maske takmak zorunludur.
- Otelin Güvenli Turizm Sertifikası bulunmaktadır.
- Havalandırma %100 taze hava ile sağlanmaktadır.
- Lobi alanı 350 metrekare daha büyütülerek, sosyal alan genişletilmiştir.
- Restoranlar, spor kulübü ve genel alanlar sosyal mesafe kurallarına uygun olarak özenle yeniden düzenlenmiştir.
- Tüm alanlara sosyal mesafe kurallarını hatırlatan afişler yerleştirilmiştir.
- Otel içerisinde Karcher 03 elektrostatik spreyleme sistemi ile %100 dezenfeksiyon sağlanmaktadır.
- Dezenfekte olmayan eşyalar kaldırılmıştır.
- Yatak çarşafları minimum 60 derecede yıkanmaktadır.
- Otel genelinde el dezenfekte istasyonları bulunmaktadır.
- Asansör düğmeleri ve kapı kolları gibi tüm yoğun dokunulan yerler sık sık dezenfekte edilmektedir.
- Tüm çalışanlar, üniformalarının bir parçası olarak yüz maskesi takmaktadır.
- Restoranlara şeffaf pleksiglas siperler yerleştirilmiştir.
- Teması minimuma indirmek için menüler dijitalleştirilmiştir. Misafirler menülere QR kod ile ulaşabilmektedir.
-  Tüm çalışanlar, Covid-19 salgını ve önlemleri için eğitim almıştır.
- Kayak ekipmanları ve dolapları günlük olarak dezenfekte edilmektedir.
- Otele ait telesiyejlerde sosyal mesafe kuralı uygulanmaktadır. 2 kişilik koltuklara 1 kişi, 4 kişilik koltuklara ise 2 kişi binebilmektedir.

 

Pist

Polat 1 (800 m), Polat 2 (300 m), Polat 3 (900 m) liftlerinin kullanımı ücretsiz.
Tesiste, 7,5 km uzunluğunda pist oluşturarak kesintisiz kayak keyfi sunan suni karlama sistemi, gece kayağı olanağı sağlayan 400 m uzuluğunda ışıklandırılmış pist ve çocuklar için karda oyun parkı bulunuyor.

Yeme/İçme

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Yemeklerin yanında alınacak (tesis konsepti dahilinde belirlenmiş olan)  meşrubat, çay, instant kahve ve beş çayı (kurabiye, mini sandviç) ücretsiz. Bunların dışında tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. Tesiste bulunan Mangal Restoran rezervasyonlu ve ücretli. Alkollü içecekler ücretli.

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
08.00-16.00 Polat Cafe (Ücretli)
08.00-01.30 Snowdeck Cafe (Ücretli)
12.00-14.00 Öğle Yemeği
17.00-18.00 Beş Çayı (Ücretsiz)
17.00-24.00 Polat Sports Bar (Ücretli)
19.00-22.00 Akşam Yemeği
19.00-00.00 Mangal Restoran (Ücretli)
24 Saat Açık Şömine Bar (Ücretli) 

Konum

Palandöken mevkiindeki tesis; Erzurum şehir merkezine 6 km ve Erzurum Havalimanı'na 15 km mesafede konumlanıyor.

Genel Tanıtım

Kayak olanakları, güler yüzlü personeli ve kaliteli yaklaşımı ile misafirler tarafından beğenilen Polat Erzurum Resort Hotel, kış ve kayak tatili için güzel bir atmosfer arayanlar için Erzurum’un Palandöken mevkiinde hizmet veriyor. Hiç bitmeyen bir kayak keyfi sunmayı hedefleyen tesiste suni karlama sistemi ile 7,5 km uzunluğunda pist oluşturuluyor. Kayak macerasını gece de sürdürmek isteyen misafirler ise tesisin 400 m uzunluğundaki ışıklandırılmış pistinden yararlanabiliyor.

Polat Erzurum Resort Hotel, çocuklu aileleri de düşünüyor. Tesiste çocuklar için karda oyun parkı ve mini kulüp gibi hizmetler sunuluyor. Tesisin restoranında Türk ve dünya mutfaklarından lezzetler yer alıyor. Tesiste konaklayan misafirler Polat 1, Polat 2 ve Polat 3 liftlerini ücretsiz olarak kullanabiliyor.

Soft animasyon etkinlikleri, oyun salonları ve kış aktiviteleri ile eğlenceli bir tatil vadeden Polat Erzurum Resort Hotel, SPA olanaklarıyla da öne çıkıyor. Tesiste fitness salonu da bulunuyor.

Spor/Eğlence

Tesisin 470 m² büyüklüğündeki modern kayak odasında, her oda için ücretsiz bir adet kayak dolabı bulunuyor. Tesiste soft animasyon etkinlikleri düzenleniyor.

Çocuk/Bebek

Tesiste 5-12 yaş arası çocuklar için 08.30-12.00 ve 14.00-17.00 saatleri arasında hizmet veren mini kulüp ve karda oyun parkı mevcut. 4-12 yaş arası minik misafirler için çocuk bakıcısı hizmeti ücretli olarak sunuluyor.

Kış sezonu boyunca her gün 20.30'dan itibaren mini disko hizmet veriyor.

Diğer Olanaklar

Tesiste; günlük gazete ve dergi servisi, kahve oyunları salonu, kış aktiviteleri ve çocuklar için karda oyun parkı bulunuyor.

Spa / Wellness

Tesisin sağlık kulübünde; hamam, sauna, buhar odası, kapalı havuz, masaj ve kese gibi olanaklar bulunuyor.

Kampanyalar

Ücretsiz transfer avantajıyla kayak tatilini planla!

Tesiste yapılan konaklamalarda havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferi, konaklama ücretine dahil.

Misafirler, uçuştan 48 saat önce 444 0 387 no’lu telefondan çağrı merkezi ile iletişime geçip, uçuş bilgilerini vererek kampanyadan yararlanabilir.

Genel Uyarılar

Tam Pansiyon Plus konaklamalarda, tesise ait Polat 1,2,3 liftlerinin kullanımı ücretsiz.

Minimum 3 gece ve üzeri konaklamalarda fiyatlara havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.

Tesiste 7,5 km uzunluğunda pist oluşturarak kesintisiz kayak keyfi sunan suni karlama sistemi, gece kayağı olanağı sağlayan 400 m uzuluğunda ışıklandırılmış pist ve çocuklar için karda oyun parkı bulunuyor.

Kayak aktiviteleri, kar durumu ve hava şartlarına bağlı olarak sunuluyor.

Polat Erzurum Resort Hotel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesislerde Tam Pansiyon Plus konaklamalar akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES Kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES Kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler, hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere; Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur. Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Etstur sorumlu değildir.