Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
· Tesiste Pandemi (Covid-19) ile mücadele ve hijyen uygulamaları prosedürünü oluşturarak uygulama safhasına başlanmıştır.
· Tesis bünyesinde bulaşma önlemleri ve hijyen standardı adaptasyonu ile doğrulamaları gerçekleştirmek üzere “Kriz Yönetim Ekibi” oluşturulmuştur.
· Tüm departmanlar için süreçlerini etkileyecek temizlik ve hijyen uygulamalarını kapsayan protokolleri hazırlanmıştır.
· Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu 6 ve 8 no’lu genelgeler doğrultusunda uygulanan süreçlere ilişkin kontrol listeleri oluşturulmuştur.
· Misafirlerden girişte, son 14 gün içerisinde bulundukları yerler, varsa kronik rahatsızlıkları ve Covid-19 geçirip geçirmedikleri ile ilgili yazılı bilgilendirme alınacaktır.
· Prosedür kapsamında Covid-19’a ilişkin “Acil Durum Yönetim Planı” hazırlanmış olup hastalık belirtisi gösteren misafir ve çalışanlar izole edilerek, doktor kontrolünde hastaneye sevk edilecektir.
· Tesise giriş yapan misafir, çalışan, ziyaretçi, tedarikçiler dahil tüm kişilerin ateş ölçümleri temassız ateş ölçerlerle yapılmakta ve kayıtları muhafaza edilmektedir.
· Talep eden misafirlere resepsiyon girişinde maske ve eldiven verilecektir.
· Otel ortak kullanım alanlarını kapsayacak şekilde sosyal mesafe planı hazırlanarak, yığılma ve toplanma oluşabilecek tüm alanlarda düzenlemeler ve işaretleme çalışmaları yapılmıştır.
· Covid-19 tedbirleri ve kurallarına ilişkin panolar, misafir ve çalışanların ortak kullanım alanları ve güzergahlarına asılarak duyurulmuştur.
· Otel genel alanlarında misafirlerin ve çalışanların kolaylıkla ulaşabileceği tüm noktalara dezenfektanlar yerleştirilmiştir.
· Tüm alanların temizliği ve dezenfeksiyon işlemleri, yüzeyin niteliğine göre standartlara uygun ürün kullanılarak yeterli sıklıkta yapılacak ve kayıtları tutulacaktır.
· Mevcut asansörlerin kullanımında, aynı odayı kullanan veya aynı aileye mensup kişilerde sosyal mesafe şartı aranmaz. Bunun dışında tüm asansörleri aynı anda en fazla iki kişi kullanır. Bununla ilgili uyarı levhaları, işaretlemeler ve dezenfektanlar asansör girişlerinde bulundurulmuştur.
· Odalarda standart temizliğe ilave olarak sık temas edilen tüm yüzeyler (kapılar ve kolları, musluklar, sabunluklar, elektrik anahtarları, klozet kenar ve kapakları, sifon, oturma grupları, çay/kahve setleri, telefon, lavabolar, TV kumandası, abajur ve aplik düğmeleri, masa üstü, mini bar, kasa, TV, dolap içi ve kulpları, askılıklar, oda içi uyarı levhaları vb.) misafirin temizlik istediği tüm günlerde, istemediğinde de ayrılışı sonrası Covid-19 protokolüne göre dezenfekte edilerek günlük kontrol listesi ile kayıt altına alınmaktadır.
· Odalarda gerektiğinde tek kullanımlık (şampuan, sabun, duş bonesi, bardak vb.) malzemeler bulundurulmakta ve standart düzen alınmaktadır. Diğer durumlarda (konsept değişikliği) sabit ürünlerin dezenfekte işlemi yapılmaktadır.
· Mini kulüplerde sosyal mesafe düzenlemelerine uygun olarak kapasite belirlenmiştir. Girişte çocukların ateş ölçümünü yapacak ve 38 C üstü çıkan ve hastalık belirtisi gösteren çocukları sağlık kuruluşuna sevk edilecektir.
· Girişe ve içeriye belirli bölümlere çocukların yetişebileceği şekilde el antiseptiği yerleştirilmiştir. Görevli personellerce çocukların kullanması sağlanmaktadır. Bu alanda sık sık doğal havalandırma yapılmaktadır.
· Mini kulüp oyuncakları kolay temizlenebilir şekilde seçilmiştir. Oyun aktiviteleri daha çok açık alanda olacak şekilde sosyal mesafeye uygun şekilde planlanmıştır.
· SPA alanında sosyal mesafe göz önünde bulundurularak düzen alınacak ve randevulu sistem ile çalışılacaktır. Hamam, sauna gibi alanlar her kullanım sonrasında havalandırılacak ve dezenfekte edilecektir.
· Otel kapalı alanları, hava şartlarına bağlı kalınarak sık sık doğal havalandırmaya tabi tutulacak, klima ve havalandırma sistemlerinin filtreleri sık aralıklarla değiştirilecektir.
· Sahil alanı ve havuz kenarları sosyal mesafe kuralları dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
· Deniz suyu ve tatlı sudan oluşan havuzlardaki klor seviyesi, Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği standart değerler içinde tutulmaktadır.
· Spor salonunda randevulu sisteme geçilecek olup, sosyal mesafe kurallarına göre aletler tekrar dizayn edilmiş ve her kullanım sonrasında havalandırma ve dezenfekte işlemi planlanmıştır.
· Tüm çalışanlara Covid-19 ve hijyen uygulamalarına yönelik özel eğitimler, iş yeri doktoru ve eğitim sorumlusu personeller tarafından verilmiştir.
· Tüm çalışanlar, yaptıkları görevlerle alakalı olarak maske, eldiven ve yüz siperliği kullanacaktır. Bu çalışanlar ise sürekli şekilde izlenecektir.
· Tesis çalışanları düzenli sağlık kontrolüne tabi tutulmakta ve her 15 günde bir Covid-19 açısından izlenebilmesi için kendisinden periyodik bilgiler alınmaktadır.
· Personel servislerinde el antiseptiği ve kolonya bulundurulmakta olup her kullanım sonrasında tüm yüzeylerde temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri yapılmaktadır. Yolculuk boyunca personel maske takmaktadır.
· Personel lojmanları, kafeterya, yemek salonu ve dinlenme alanları sürekli olarak temiz tutulmakta ve dezenfekte edilmektedir.
Hafa sonu 1500. Kisilik geldiğimiz seminerde bize hizmetleriyle kusursuzca eslik eden gar...
Keyif aldık konaklamamız gayet güzel geçti sıkıntımız olmadı. Sadece yabancılardan dikkatı...
Temiz bir tesisti. Personeller ilgiliydi. Yemekleri güzeldi özellikle fettuccine makarna ç...
Tek kelımeyle harıka bır ortam dogası otelın alan genıslıgı adeta huzur gıbıydı guleryuzl...
Genel anlamda iyi.
Temiz bir tesis. Konumu güzeldi. Sıkılmadan güzel bir tatil geçirdik. Personel yaklaşımı ç...
Tesisde her sey kusursuzdu. Verilen paranin kurusuna kadar dönüsü oluyor giden kesinlikle...
Doğa içinde güzel bir konuma sahip çalışanlar ilgili ve nazikti misafirlerin tamamına yak...
Gayet her şey iyiydi.
Yeşil alan olması güzel etrafında yanında orman var ağaçlık. Geniş havuzları var çocuklar ...
Hizmet güzel, yemekler çeşitli ve kaliteli.
Tesis 20 yıllık bir tesis. Biraz bakıma ihtiyacı var. Onun harici çalışanlardan çok memnu...
Personel güler yüzlülüğü tesisin plaja konumu muhteşemdi.
Muhteşem.
Konum çok iyi.
Otelin denizi biraz çakıllı temizlense daha iyi olur havuzları büyük ve yeterli memnun ka...
Konumuyula personeliyle yönetim kademesiyle sevdiğim bir otel son 3 yıldır gelemiyordum g...
Aile ortamına uygun olmasıydı. Personeller iyiydi. Fiyat açısından uygundu. Hizmet kalites...
Hizmeti ve çalışanları gayet iyi . Çalışanlar ilgili . Düzenledikleri organizasyonlar güze...
Mükemmel bir yılbaşı tatili geçirdik. Bu kadar iyi olabileceğini beklemiyorduk. Otel yöne...
Yemekler ve servis elemanları bence yetersizdi.
Personelleri ilgili ve güler yüzlüydü. Temiz bir tesisti. Tesis içi ulaşımı golf araçları ...
Tesisin yeme içme,genel alanların temizliği ,deniz ve havuzdan yararlandırma imkanları ol...
Çocuklu ailelere tavsiye ederim konumu güzeldi genel olarak konsepti çok güzeldi etkinlikl...
Havuz kenarlarında tadilat yapılmış. Konulan kalebodurlar sabun gibi kayıyor. 2 kere düşm...
Konum ve peyzaj güzel.
Çocuklu aileler için olanakları fazla.
Antalya'nın fazla sıcaklığı dışında her şey mükemmeldi.
Konum olarak çok güzeldi personeller kaliteli ve güler yüzlüydü yemekler çok iyi değildi ...
Coğrafi konumu belekte tesis içerisinde bulunan alan ağaçlık ve geniş alandı bitki örtüsü ...