Kervansaray Thermal

7.2 Puan
Tesise ait toplam 761 görüş (653 tele-anket, 108 web-anket)
Tüm yorumlar için otelpuan.com
Konum
%54
Tavsiye Edilme
%55
Fiyat Performans
%59
Yemek
6.9
Oda
6.5
Hizmet
7.5
Termal
7.9
Misafir Görüşleri
8730055
Yaş: 31-35
6.7 Puan
Mart 2020
Kahvaltı çok kötüydü.

Oda 8.0 Puan

Hizmet 8.0 Puan

Yemek 4.0 Puan

9625155
Yaş: 46-50
8.0 Puan
Şubat 2020
Otelde modern bir görünüm yoktu. Başka otelleri tavsiye ederim. Konumu güzeldi. Termalini de beğendim.

Oda 8.0 Puan

Hizmet 10 Puan

Yemek 6.0 Puan

Kahvaltıda çeşit vardı ama hep aynı çeşitler vardı. Kahvaltıda olan çeşitler lezzetliydi.

9625157
Yaş: 31-35
6.7 Puan
Şubat 2020
Termal havuz temizliği yeterli değildi, havuza giriş kontrol edilmediğinden bonesiz ve duş almadan giriliyor, bu durumda temiz kalmasını engelliyor ve ertesi gün havuz pisti diyebilirim. Hamam ve saunalar kadın erkek ayrı idi. Eşinizle birlikte zaman geçirme şansınız sadece 1 noktada mevcut oda temizliği yetersiz havuz.

Oda 8.0 Puan

Hizmet 4.0 Puan

Yemek 8.0 Puan

6756288
Yaş: 31-35
8.0 Puan
Şubat 2020
Genel alan saunası yeterli miktarda çalışmıyordu. Yastıklar çok sert veya çok inceydi. Personel ilgisi,yemekler ve termal havuzlar güzeldi.

Oda 6.0 Puan

Hizmet 8.0 Puan

Yemek 10 Puan

9555766
Yaş: 56-60
9.5 Puan
Ocak 2020
Oteli tavsiye ederim ama termalini etmem termalden memnun kalmadım temiz bir tesis odalar güzel yemekler lezzetliydi çok beğendik.

Oda 10 Puan

Hizmet 10 Puan

Yemek 10 Puan

9555754
Yaş: 31-35
10 Puan
Ocak 2020
Her şey çok güzeldi ets tur ve kervansaray otel çalışanlarına çok teşekkür ederim.

Oda 10 Puan

Hizmet 10 Puan

Yemek 10 Puan

9555757
Yaş: 31-35
6.7 Puan
Ocak 2020
Oteldeki hizmet diğer yıllara göre düşüktü.

Oda 8.0 Puan

Hizmet 4.0 Puan

Yemek 8.0 Puan

9555775
Yaş: 36-40
9.0 Puan
Ocak 2020
Fiyat makul olduğu için öneririm personel yaklaşımı yemek kalitesi güzeldi odaların temizliği iyiydi.

Oda 10 Puan

Hizmet 10 Puan

Yemek 10 Puan

8087393
Yaş: 31-35
6.7 Puan
Ocak 2020
Beklentileri yüksek biri olmama rağmen otelde de kaplıca olduğu için tercih ettim ama içerisinde 7-6 metre kare bir kaplıcası vardı, dışarıdaki alanda yetersizdi, oda da temizlik bezinin unutulması, bornozun gelmemesi büyük hataydı. Hamamı güzel bir oteldi.

Oda 6.0 Puan

Oda içindeki hijyen iyi değildi, temizlikçi bezini odamızda mutfakta unutmuş,benim bornozumu almışlar bornoz yoktu gelmedi, oda servisini arıyorum birbirine iletiyor,odamız temizdi.

Hizmet 8.0 Puan

9555778
Yaş: 19-25
6.7 Puan
Ocak 2020
Küvet çok kirliydi.

Oda 6.0 Puan

Hizmet 10 Puan

Yemek 4.0 Puan

9555755
Yaş: 41-45
6.5 Puan
Ocak 2020
Odalardaki ek yatak sorunundan dolayı ve lokantadaki rezervasyon sıkıntısından dolayı belki hafta sonu yoğunlundan dolayı bu şekildeydi ama biz rezervasyon yaparak gittik sonuçta boş masa vardı ama sadece 4 kişilik biz grup olarak yemek yemek istedik lokantada yer yoktu yüzde sekseni doluydu . Termal imkanları çok iyiydi.

Oda 2.0 Puan

Kötüydü çok kötüydü bana mail geldi yanıt veremedim 2 yetişkin 2 çocuk olarak yaptım rezervasyonu ben bir arkadaşım vardı onlarda 2 yetişkin 1 çocuk olarak yaptı ama gittiğimiz zaman ek yatak yoktu bir koltuk vardı yatacak yer yoktu 10 yaşındaki kızım orada yattı mecburen 4. 5 yaşındaki kızım bizim yanımızda yattı yatağın altından sakız çıktı temizliği kötüydü oda çok eskiydi.

Hizmet 8.0 Puan

Güzeldi. Personeller ilgiliydi.

Yemek 6.0 Puan

Yiyecekler gayet güzel lezzetliydi ama akşam yemeğine indiğimiz zaman lokantada masalarda yer yoktu rezervasyon olmuştu bütün masalar rezervasyon olduğu için bizde 2 aile olarak oturmak istedik tabiki ets ile ilgili bir şey geçmedi hiç diğer misafirin turu geçti hep lezzet olarak iyiydi ama masalar doluydu bir daha asla konaklamam orada.

9568687
Yaş: 31-35
7.5 Puan
Ocak 2020
Otelin konumu iyiydi. Hijyenik değildi. Yiyecek içecekler eskisi kadar güzel değildi eksikler vardı. Havuzu o kadar temiz değildi.

Oda 8.0 Puan

Hizmet 8.0 Puan

Yemek 6.0 Puan

Beklediğimiz yiyecek ve içecek hizmetini bulamadık. Lezzet ve çeşitlilik azdı.

9568688
Yaş: 36-40
6.7 Puan
Ocak 2020
Hijyen iyi değildi. İlgi alaka iyi değildi. Eski bir oteldi. Beyaz yastıkların altı lekeliydi. Yerdeki halıyı evin önündeki paspas diye koyarsınız. 17 ülkeye gittim. Sigara içilmeyen oda talep ettiğimde veriyorlar böyle bir hakkınız oluyor. Ama burada böyle bir odası olmadığını ilettiler. Hamam ev termal güzeldi. Sanki otelle hamam bölümü ayrı işletmeler gibiydi.

Oda 4.0 Puan

Çok pisti. Yıllardır gidiyorum. Halıları pis, yastıklar lekeliydi. Sigara içilmez işareti koydum fakat bütün odalar sigara içiliyormuş buna engel olamıyorlarmış. Balkonsuz bir odaydı. Balkonlu odaları kendi otelimizden rezervasyon yapanlara veriyoruz dediler.

Hizmet 6.0 Puan

Termal bölümündeki çalışanlar iyiydi. Diğerleri sorumsuz ve bıkkınlardı. Yabancılar sabahın köründe ses açıyorlardı otelin önünde. Hayal kırıklığı yaşadım. Otel engel olabilirdi buna. Sürekli aynı ses vardı.

9584892
Yaş: 36-40
8.5 Puan
Ocak 2020
Resepsiyon tutumunu beğenmedim. 3 gün kaldık oda hizmeti bile sormadılar. Çarşaf değiştirelim mi diye sormadılar. Günlerce böyle kaldı. Battaniye istedik gelmedi bile. Termal hizmetleri güzeldi. Otel yetersizdi ama güzeldi. Parasından değilde otel tutumu beni üzdü sonuçta istanbuldan otele geldim kahvaltıyı bana ücretsiz verebilirlerdi.

Oda 6.0 Puan

Çocuk yatağı koymuşlar. Memnun kalmadık. Çocuk gömülüyordu. Oda temizliği yeteri kadar değildi. Sehpalar toz içindeydi. 2 yatağı birleştirmişler biri alttaydı 10 cm aşağıdaydı.

Hizmet 10 Puan

Açık büfe kahvaltı ikramı verilebilirdi. Girişte kahvaltıyı bile parayla satmaya çalıştı. Odamızı beklerken erken geldiğimiz için otel jest sağlayabilirdi bize .

Yemek 8.0 Puan

SEHMAT
Yaş: 46-50
6.5 Puan
Ocak 2020
Eşyalar eskiydi, çok kısa kaldım daha iyi hizmet bekliyordum, havuz bakımsızdı. Sadece termal için gelmiştim. Konum olarak rahattı.

Oda 6.0 Puan

Beklentilerimi karşılamadı. Temizlik açısından kötü değildi ama eşyalar bakımsızdı.

Hizmet 6.0 Puan

Tek gece konakladım. Çok fazla yorumlama da bulunamıyorum.

Yemek 8.0 Puan

NURSÖY
Yaş: 46-50
8.0 Puan
Ocak 2020
Uludağa kayağa gidecekler için tavsiye ederim. Ben uludağda kayaktan faydalanıp içeride termalden faydalandım. Güzel bir tesis. Temiz ve hijyenik. Personeller ilgiliydi.

Oda 8.0 Puan

Hizmet 8.0 Puan

Yemek 8.0 Puan

9584889
Yaş: 46-50
6.5 Puan
Ocak 2020
Temizlik ve hijyen olarak çok iyi değildi. Personeller ilgiliydi. Konumu iyiydi. Lezzet normaldi. Standarttı. Çok beklenti karşılamıyordu.

Oda 4.0 Puan

Eski ve bakımsızdı.

Hizmet 10 Puan

Yemek 4.0 Puan

Lezzeti iyiydi. Çeşit azdı.

4855713
Yaş: 41-45
10 Puan
Ocak 2020
Tesiste bar bölümü yoktu alkol alınabilecek bir alan yoktu normalde lobide lobi bar olmalı bu imkanın olmayışı sıkıntıydı sadece. Termali güzeldi konumunu beğendim uludağ'a gidiyorduk sabah akşam otele dönüyorduk. Otelin ve odaların günlük temizliği hep yapıldı.

Oda 10 Puan

Hizmet 10 Puan

Yemek 10 Puan

9584869
Yaş: 36-40
9.5 Puan
Ocak 2020
Yemekleri, termal olanakları güzel. Hamam güzel. Personeller güler yüzlü. Tek kötü yanı eski tadilata ihtiyacı var. Yorumlarda da okuyorum zaten ama biz ailecek gidiyoruz.

Oda 8.0 Puan

Hizmet 10 Puan

Yemek 10 Puan

5. Yılımızdı.

9584884
Yaş: 51-55
7.0 Puan
Şubat 2020
Odada tuvalette havalandırma çalışmıyordu. Termal kısmındakiler olmak üzere personeller biraz daha ilgili olmalıydı. Onun dışında oda temizdi diyebiliriz ve yiyecekler yeterliydi.

Oda 6.0 Puan

Havalandırma çalışmıyordu. Onun dışında temiz diyebiliriz.

Hizmet 6.0 Puan

Biraz daha ilgili olabilirlerdi. Özellikle termal kısmındaki personel biraz daha iyi olmalıydı.

Yemek 8.0 Puan

YESDUR
Yaş: 56-60
7.5 Puan
Ocak 2020
Tavsiye etmemedeki en büyük etken müşteri profili. Personellerin kılık kıyafeti düzgün değildi sadece beğendiğim yıllardır tek unsur otelin spası ve bulunduğu konum.

Oda 8.0 Puan

Hizmet 8.0 Puan

Personelleri genel olarak iyiydi ama ben hayatımda bir resepsiyonun günlük bir hırka ile müşteri karşıladığını düşünmüyorum ayrıca otelde bence bir sorun vardı bence otel bazı turlar ile sorun yaşıyor ya da bazı turlara fiyatını düşürmüş müşteri profili çok kötüydü çok affedersiniz otelde çingene tipli insanlar vardı.

Yemek 6.0 Puan

Kahvaltı bence lezzet ve çeşit açısından ortaydı.

9541606
Yaş: 66-70
9.0 Puan
Ocak 2020
Personelleri ilgiliydi. Yiyecekleri güzeldi. Bir tek oda düzensizliğinden şikayetçiyim. Konumu güzeldi. Temiz bir testi.

Oda 6.0 Puan

Buzdolabı vardır fakat kapısı kapanmıyor ve bozuktu. Odalarda biraz düzensizlik vardı geri kalan her şey dörtdörtlüktü.

Hizmet 10 Puan

Personelleri de dört dörtlüktü.

Yemek 10 Puan

Yiyecekleri de dört dörtlüktü ve damak tadı güzeldi. Lezzetliydi.

9541600
Yaş: 31-35
6.5 Puan
Ocak 2020
Eski bir otel ve pisti. Kahvaltı çok yetersizdi kötü malzemeler konulmuş bursa gibi yer de hizmeti kötüydü tesisin bir tek termal imkanı güzel suyu sıcaktı.

Oda 2.0 Puan

Banyo pisti mini buzdolabı çok eski ve paslanmış gibiydi. Küvetin kenarları siyah olmuştu onların değişmesi gerekiyordu odaların içindeki eşyalar da eskiydi.

Hizmet 10 Puan

Çok iyiydi.

Yemek 4.0 Puan

Oda kahvaltı aldım kahvaltısı çok yetersizdi beş yıldızlı otele göre çok azdı lezzetleri de kötüydü.

Y_AK
8.0 Puan
Ocak 2020
Ailemle beraber 2. Kez geldiğimiz bir otel. Bu sene biraz daha derli toplu geldi bana, personel daha ilgili ve alakalı temizlik görevlileri değişmiş sanırım geçen sene konakladığımızda temizlik personeli çok suratsızdı bişey istediğimizde surat yapmışlardı bu sene böyle personeller yoktu. Geçen yıl ile kıyaslandığında bu yıl çok daha keyifli bir tatil geçirdik. Termal olarak harika bir tesis düşünülmüş hamam mükemmel, açık ve kapalı havuz harika düzenlenmiş başka hiçbir tesiste sıcak havuzun içinden dışarıya çıkan bir havuz görmedim. Ocak ayı soğuğunda sıcacık bir suyun içinde gökyüzünün altında yüzmek başka bir yerde yaşamadığımız harika bir duygu. Kızım bir yıl boyunca tekrar kervansaraya gitmeyi hayal etti, çocuklu aileler için iyi düşünülmüş havuzun bir bölümü çocuklara göre derin değil bir bölümü de 1,50 mt. ailecek çok güzel vakit geçirdik. Hamamdaki su ise sıcaklık olarak tam bir termal harikası. isteyene ücret karşılığında kese ve köpük masajı yapılmakta. Sabah kahvaltısı gayet güzeldi geçen sene kahvaltı saatinde isteyene ocak üstünde omlet yapılmaktaydı bu sene omleti istek üzerine mutfakta hazırlayıp getiriyorlar (mantarlı ve kaşarlı olanı harika), akşam yemekleri nefisti özellikle et yemekleri harika, çok fazla çeşit yok ama lezzet olarak gerçekten yemekler çok iyidi. Tatlı konusunda da aynı durum geçerli çeşit çok fazla değil ama özellikle son gece kabak tatlısı müthişti tek kelimeyle mükemmel. Mutfak personeli çok usta, servis de aynı şekilde. Gelelim otelin eksik yönlerine. Tesisin ciddi bir restorasyona ihtiyacı var bukadar güzel bir tesisin böyle bakımsız kalması üzücü gerçekten... Sanki tesis yapıldığından beri hiç bir yenilik yapılmamış gibi duruyor. Acil yenilenmesi gerekiyor odalar eskimiş havuz bölümü de aynı şekilde ciddi yenilemeye ihtiyacı var. Burda konaklamak isteyenler bunları göz önünde bulundurmalı yoksa hayal kırıklığı yaşarlar. Konaklayanların çoğu aynı fikirde tesisin fiziki durumu çok kötü. Bunu bilerek rezervasyon yapsınlar.

Oda 6.0 Puan

Hizmet 8.0 Puan

Yemek 10 Puan

SAKA_S
8.0 Puan
Ocak 2020
18 ocak tarihinde konakladık. Çok memnun kaldık. Gerek temizliği gerek yemekleri. Personelin ilgisi. Özellikle resepsiyondaki buse ve günay hanıma burdan teşekkürlerimi sunuyorum. O kadar otel gezdim bu kadar ilgili bir personel görmedim. Biz çok memnun kaldık. Herşey için teşekkürler.

Oda 8.0 Puan

Hizmet 8.0 Puan

Yemek 8.0 Puan

8821289
Yaş: 66-70
9.0 Puan
Ocak 2020
Yiyecekleri lezzetleri iyiydi, servisi güzel olan bir oteldi. Temizliği iyiydi,merkeze uzak bir tesisti.

Oda 8.0 Puan

Hizmet 10 Puan

Yemek 8.0 Puan

6121164
Yaş: 31-35
6.5 Puan
Ocak 2020
Odaları eski bulduğum için otelin tamamı eski yenilenmemiş. Bu yüzden tavsiye etmem termali güzeldi.

Oda 6.0 Puan

Çok eski ve bakımsızdı oda . Temizliğe 3 puan. Ortalama 3 puan.

Hizmet 8.0 Puan

Yemek 4.0 Puan

Lezzet çeşit ve kalite olarak yetersiz buldum kahvaltıyı.

9475503
Yaş: 31-35
6.7 Puan
Ocak 2020
Kahvaltısı çok kötüydü çeşit yoktu. Odanın banyosu çok eskiydi. 5 yıldızlı otel kalitesi yoktu. Olumlu yönü konumu iyiydi.

Oda 8.0 Puan

Banyosı çok eski kötüydü. Oda rahatlığı iyiydi.

Hizmet 8.0 Puan

Yemek 4.0 Puan

Kahvaltı çok kötüydü çeşit az lezzetli değildi.

9475494
Yaş: 36-40
10 Puan
Ocak 2020
Personeller ilgiliydi. Hamam bölümü çok güzeldi. Annem 95 yaşında çok yaşlı olduğu için hamama indirip çıkarırken asansöründe personeller çok yardımcı oldu asansörü tuttular beklettiler. Genel olarak temiz bir oteldi sadece yemekhanenin yanındaki tuvaletin yenilenmesi lazım. Yemekleri çok güzeldi. Yılbaşı akşamı da hizmet güzeldi. Ben çok memnun kaldım otelden.

Oda 10 Puan

Hizmet 10 Puan

Yemek 10 Puan

9453720
Yaş: 31-35
6.5 Puan
Aralık 2019
Fiyat performans dengesi iyi değildi bundan dolayı kararsızım olumlu olarak termal alanın erkek tarafı gerçekten güzeldi.

Oda 6.0 Puan

5 yıldızı hak etmeyen bir otel olduğunu düşünüyorum temiz bir oda değildi rahat ve geniş bir odaydı.

Hizmet 8.0 Puan

Yemek 6.0 Puan

Yiyecekler fena değildi ancak 5 yıldızlı otel kalitesinde değildi çeşit olarak da iyi değildi.

7.2 Puan

Kahvaltı çok kötüydü.

Otelde modern bir görünüm yoktu. Başka otelleri tavsiye ederim. Konumu güzeldi. Termalini ...

Termal havuz temizliği yeterli değildi, havuza giriş kontrol edilmediğinden bonesiz ve du...

Genel alan saunası yeterli miktarda çalışmıyordu. Yastıklar çok sert veya çok inceydi. P...

Oteli tavsiye ederim ama termalini etmem termalden memnun kalmadım temiz bir tesis odalar ...

Her şey çok güzeldi ets tur ve kervansaray otel çalışanlarına çok teşekkür ederim.

Oteldeki hizmet diğer yıllara göre düşüktü.

Fiyat makul olduğu için öneririm personel yaklaşımı yemek kalitesi güzeldi odaların temizl...

Beklentileri yüksek biri olmama rağmen otelde de kaplıca olduğu için tercih ettim ama içer...

Küvet çok kirliydi.

Odalardaki ek yatak sorunundan dolayı ve lokantadaki rezervasyon sıkıntısından dolayı ...

Otelin konumu iyiydi. Hijyenik değildi. Yiyecek içecekler eskisi kadar güzel değildi eksik...

Hijyen iyi değildi. İlgi alaka iyi değildi. Eski bir oteldi. Beyaz yastıkların altı lekeli...

Resepsiyon tutumunu beğenmedim. 3 gün kaldık oda hizmeti bile sormadılar. Çarşaf değiştire...

Eşyalar eskiydi, çok kısa kaldım daha iyi hizmet bekliyordum, havuz bakımsızdı. Sadece te...

Uludağa kayağa gidecekler için tavsiye ederim. Ben uludağda kayaktan faydalanıp içeride te...

Temizlik ve hijyen olarak çok iyi değildi. Personeller ilgiliydi. Konumu iyiydi. Lezzet no...

Tesiste bar bölümü yoktu alkol alınabilecek bir alan yoktu normalde lobide lobi bar olmalı...

Yemekleri, termal olanakları güzel. Hamam güzel. Personeller güler yüzlü. Tek kötü yanı es...

Odada tuvalette havalandırma çalışmıyordu. Termal kısmındakiler olmak üzere personeller bi...

Tavsiye etmemedeki en büyük etken müşteri profili. Personellerin kılık kıyafeti düzgün değ...

Personelleri ilgiliydi. Yiyecekleri güzeldi. Bir tek oda düzensizliğinden şikayetçiyim. Ko...

Eski bir otel ve pisti. Kahvaltı çok yetersizdi kötü malzemeler konulmuş bursa gibi yer de...

Ailemle beraber 2. Kez geldiğimiz bir otel. Bu sene biraz daha derli toplu geldi bana, pe...

18 ocak tarihinde konakladık. Çok memnun kaldık. Gerek temizliği gerek yemekleri. Persone...

Yiyecekleri lezzetleri iyiydi, servisi güzel olan bir oteldi. Temizliği iyiydi,merkeze uza...

Odaları eski bulduğum için otelin tamamı eski yenilenmemiş. Bu yüzden tavsiye etmem termal...

Kahvaltısı çok kötüydü çeşit yoktu. Odanın banyosu çok eskiydi. 5 yıldızlı otel kalitesi y...

Personeller ilgiliydi. Hamam bölümü çok güzeldi. Annem 95 yaşında çok yaşlı olduğu için ha...

Fiyat performans dengesi iyi değildi bundan dolayı kararsızım olumlu olarak termal alanın ...

FİYAT TABLOSU