Fotoğraf
Harita
Divan İstanbul City
-
Güvenli Turizm Sertifikalı Otel
8.2Çok İyi
% 78 Tavsiye ediyor.
527 Yorum
Güvenli Turizm Sertifikalı Otel
T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor.
Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.
Oda Seç
-
Fiyatlar için tarih girin!
Bu tesisin rezervasyonları, yetkili satış acentesi olan Etstur tarafından yapılmaktadır.
Tesis Bilgileri
Tesis Bilgileri
KONSEPT
-
Güvenli Turizm Sertifikalı Otel
Otel Olanakları
- Spa Merkezi
- Konsiyerj Hizmeti
- Servis (Ücretli)
- Havaalanı Servisi (Ücretli)
- Masaj Ücretli
- Bar Ücretli
- Araba Kiralama Servisi Ücretli
- Tesise Ait Otopark Ücretli
- Kuru Temizleme Ücretli
- Çamaşırhane Ücretli
- Toplantı Salonu Ücretli
- İnternet Bağlantısı – Kablosuz Ücretli
- İş Merkezi Ücretli
- Isıtma Ücretli
- Vale Servisi Ücretli
- Spor Salonu Ücretli
- Emanet Kasası Ücretli
- Restoran Ücretli
Önemli Bilgiler
- GİRİŞ SAATİ 14:00
- ÇIKIŞ SAATİ 12:00
-
Evcil Hayvan Kabul Edilmiyor
Rehber Köpek Kabul Edilmez
Ekstra Yatak Sağlanır
Oda Sayısı162Tesiste Çocuk Misafir Kabul Edilirİnşaa Tarihi2005
-
Genel Tanıtım
Divan İstanbul City, misafirlerinin tüm beklenti ve ihtiyaçlarına yanıt veren birbirinden şık ve konforlu odalarında; çay-kahve makinesi, LCD TV, uydu yayını, merkezi ısıtma-soğutma, kablosuz internet ve kasa olanakları sunuyor. 24 saat açık resepsiyon, bagaj muhafazası, çamaşırhane ve kuru temizleme de tesisin sunduğu diğer olanaklar arasında yer alıyor. Günün stresinden ve yorgunluğundan arınmak ve yeni gün için enerji depolamak isteyen misafirlerine; sauna ve buhar odası gibi rahatlatıcı seçenekler sunan tesiste bir de tam donanımlı fitness center tüm gün hizmet veriyor. Tesiste her sabah misafirlere açık büfe kahvaltı sunuluyor. Türk ve dünya mutfaklarından farklı lezzetlerin sunulduğu pek çok kafe ve restoran tesise yürüme mesafesinde yer alıyor.Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekmektedir. Tesisin otoparkı farklı bir işletme tarafından yönetiliyor ve otel misafirlerine günlük olarak ücreti bulunmaktadır. -
Genel Uyarılar
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.
Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.
Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.
Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir. -
Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
___OTELE GİRİŞ___ - Tüm otel girişlerinde ateş ölçümü lazer termometreler ile yapılacaktır. - Tüm otel girişlerimizde misafirlerimiz için hazırladığımız maskeler yer almaktadır. - Tüm otel girişlerimizde el temizliği için otomatik dezenfeksiyon kimyasalları yer almaktadır. - Tüm otel girişlerimize dezenfeksiyon paspasları konumlandırılacaktır. ___CHECK-IN___ - Misafirlerimiz arzu ettikleri takdirde otele gelmeden önce Divan Life app’i üzerinden online check-in işlemlerini tamamlayabilirler. - Tek kullanımlık kalemler ve temassız POS’lar ile check-in kayıt işlemleri en hızlı şekilde yapılarak, misafire özel anahtarları el değmeden teslim edilir. Misafirlerin çıkışlarında iade edecekleri anahtarlar için özel bir kutu oluşturularak ayrımları takip edilerek yeniden dezenfeksiyona gönderilir. - Misafir ve resepsiyon görevlisi arasında özel dizayn edilmiş pleksiglas paravanlar yer almaktadır. - Resepsiyon desklerimizde otomatik çalışan antiseptik solüsyonlar bulunmaktadır. - Misafir valizlerine strelizasyon işlemi yapılır. - Check-in sırasında tüm misafirlerimize kalışları süresince odalarına onlar varken mi girelim yoksa rutin temizlik ve yenileme süreçleri ile mi ilerleyelim sorarak misafirlerimizin bu özel alanlarına onların bilgi ve onayı ile girilecektir. ___GENEL ALANLAR___ - Tüm lobilerimiz ve genel alanlarımız sosyal mesafe kuralına göre yeniden düzenlenmiştir. - Misafirlerimize açık tüm genel alanlarda kolayca ulaşabilecekleri alanlarda otomatik el dezenfektanları bulunmaktadır. - Misafirlerimizin temas edebileceği; asansör tuşları, kapı kolları, merdiven tırabzanları sık aralıklarla özel kimyasallar ile sık aralıklarla periyodik olarak temizlenmektedir. Oda katlarındaki asansör butonları ve kapı kolları ilgili kat görevlisi arkadaşlarımız tarafından sürekli dezenfekte edilmektedir. ___YİYECEK İÇECEK___ - Tüm otellerimizdeki restaurantlar, barlar, pastaneler ve toplantı salonları içerisindeki oturma düzenleri, sosyal mesafe kuralına göre yeniden düzenlenmiştir. - Servis yapacak olan tüm ekiplerimiz maske ve eldiven kullanacaklardır. - Masalar üzerinde herhangi bir hazır masa düzeni bırakılmaz. Her bir misafirimiz masaya oturduğunda sadece ilk kez kendi ellerinin değeceği peçete, çatal-bıçak ve tek kullanımlık baharat setleri masaya kapalı kutular içerisinde servis edilir. - Otellerimizde açık büfe servis edilen kahvaltı yerine, her bir misafirimiz için ayrı ayrı hazırlanarak servis edilecek olan alakart kahvaltı uygulamasına geçilmiştir. - Misafirlerimizin tüm alakart siparişlerinde menüyü temassız olarak görüntülemeleri için QR kod uygulamasına geçilmiştir. - Bardak ile servis edilebilecek tüm içeceklerin üzerinde özel kapakları yer alacaktır. ___ODA KONAKLAMASI___ - Tüm baskılı materyaller ve süs ile dekorasyon malzemeleri odalardan çıkarılmıştır. - Tüm kat hizmetleri ekiplerimiz odalarımızı, maske ile eldiven kullanılarak temizlemektedir. Her oda temizliği için yeni setler kullanılmaktadır. - Misafirlerimiz çıkış yaptıktan sonra odalarımızda yer alan tüm tekstil grupları (havlular, bornozlar, yastık kılıfları, pike, yorganlar, çarşaflar vb.) özel dezenfekte temizliğine tabii tutulmaktadır. Tüm tekstiller herhangi bir bulaşmaya karşı her oda için ayrı ayrı poşetlerde çamaşırhanelere iletilmektedir. - Yastıklarımız ve yorganlarımız; COVID-19 karşı korunma amacıyla özel koruyucu kılıflar (alez) ile içten kaplanmaktadır. - Yataklarımız “Bed bug” adı verilen özel antibakteriyel temizlik uygulaması ile temizlenmektedir. ___SPA-HEALTH CLUB___ - Fitness salonları içerisinde yer alan ekipmanlar sosyal mesafeye göre yeniden düzenlenmiştir. - Soyunma kabinlerinde de sosyal mesafeye göre düzenleme yapılmıştır. - Havlu, peştamal vb. malzemeler her bir misafirimize kapalı poşetlerde sunulacaktır. ___REVİR-İŞ YERİ HEKİMİ___ - Pandemik sürecinde, yoğunluk ve kapasiteye göre, otellerimizde ihtiyaç duyulması halinde sürekli gözetim yapabilecek bir sağlık personeli görevlendirilmesi planlanmaktadır.
Yorumlar
Yorumlar
{{ reviewModel.generalScore }}
{{ reviewModel.generalScoreText | localize}}
{{ reviewModel.totalReviews }} Toplam Yorum
Tesise ait toplam {{ reviewModel.totalReviews }} görüş mevcut
-
{{ reviewType | localize }} {{ score }}
Yorumlar Otelpuan web sitesinden alınır. Daha fazla yorum görmek için buraya tıklayabilir, Otelpuan Kullanım Sözleşmesi’ni buradan inceleyebilirsiniz.
Gösterilen yorumlar, Etstur veya Odamax üzerinden rezervasyon yapmış misafirlere aittir.
Misafir
{{ userReview.commentDate.date.month }} / {{ userReview.commentDate.date.year }}
{{ userReview.userGeneralScore }} {{ userReview.userGeneralScoreText | localize }}
- {{ userReview.userGeneralScore }} {{ userReview.userGeneralScoreText | localize }}
-
{{ userReview.comment }}
-
- {{ scoreType | localize }} :{{ formatScores(scorePoint.score, scoreType) }}
{{ userReview.hotelReplyText }}
{{ reviewModel.categoryType | localize }} kategorisine ait yorum bulunamadı!
TÜM YORUMLARI GÖR
İstanbula iş için her geldiğimde konaklama için tercih ettiğim otel temizliğine diyecek yok. Personel çok ilgili ve güler yüzlü. Profesyonel bir işletme. Çok memnunum....
Cok sigara kokuyor bu fiyat degmez....