- Termal Otel
- Güvenli Turizm Sertifikalı Otel
Güvenli Turizm Sertifikalı Otel
T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor. Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.
SPA tesisi, Euphoria SPA tarafından işletilmekte olup Euphoria Spa kullanım standartları gereğince Pazartesi ve Cuma günleri arasında 0 -12 yaş arası çocuk kullanımına kapalıdır.
Cumartesi ve Pazar günleri sadece 6-12 yaş arası çocuklar yanlarında velileri olması koşulu ile kabul edilebilmektedir.
Her Perşembe günü termal havuz sadece bayan misafirler için kullanımına açıktır.
15 Haziran – 1 Eylül tarihleri arasında kullanıma açık olan Açık Havuz her Pazartesi günü hizmet standartları doğrultusunda kullanıma kapalıdır.
Pandemi nedeni ile kahvaltı servisi açık büfe olarak verilmeyip setmenü (kahvaltı tabağı) olarak servis edilmektedir.
Akşam Yemeği Setmenu Kişi Başı Ücretlendirme : 15 €
Setmenu ; çorba ya da zeytinyağlı tabağı , anayemek , tatlı ve 1 adet alkolsüz içecekten oluşmaktadır
**Covid-19 tedbirleri kapsamında ıslak alanlar, termal havuz, SPA faaliyette değildir **
Divan Bursa, odalarına giriş, saat 14:00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12:00'dir. Evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2 + 2 veya 3 + 1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.
Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı,
Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir.
Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.
Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES Kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.
Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES Kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Rezervasyon yapan tüm misafirler, hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere; Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur. Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Etstur sorumlu değildir.
Tesisin konumu gayet iyiydi. Otopark imkanı da iyiydi. Temizlik de iyi sayılırdı. Odanın ...
Personel yaklaşımı iyiydi, otelin konumu güzeldi.
Şehir merkezinde olduğu için ulaşımı kolay, konum olarak iyi hemen bulunabilecek bir yerde...
Tesisin konumu ve temizliği iyi fakat oda servisi konusunda eksikleri mevcut.
Hem şehir merkezinde dolışabilir alanlara yakın. Yemek konusunda çok iyiler. Personelleri ...
Teşekkürler.
Personel çok iyi restoran bölümüne murat kara bey e ilgi alaka için teşekkür ederim.
Herşeyiyle çok güzel bir oteldi etstur ile rezervasyon yapmak ayrı bir rahatlık oldu.
Otel olarak gayet güzel ama termal anlamda tavsiye etmiyorum.
Tesisin merkezi bir konumda olması gayet iyiydi, fiyat performans olarak gayet iyiydi, tem...
Konumu güzeldi. Ulaşımı çok rahattı. Otoparkı vardı ama biz sonradan fark ettik ve koymadı...
Tesis ve personel oldukça iyi.
Konum olarak güzel bir yerdeydi. Kapalı havuzu yok sadece 1 tane termal havuzu var otelin....
Termal alanı yenilenmeli . Divan ismine yakışmıyor.
Harika bir tesisti güler yüzlü çalışanlar memnun kaldık teşekkürler.
Beklentimizi karşıladı. Otopark ve vale hizmeti olması iyiydi. Yemekleri dört dörtlüktü. Y...
Tesis güzel ve temiz ikinci konaklamam tavsiye ederim.
Çocuklu aileler için çok tavsiye etmem imkanları kısıtlı, yapacak bir şey yok otelde. Yeme...
Termal havuz yeri kirli termal havuz duş temizlik değil.
Yemekler güzeldi, odalar geniş ferahtı. Merkeziydi, teleferiğe yakındı. Genel olarak temiz...
Merhabalar,genel olarak memnun kaldım bir sonraki seferde yine tercihim olacaktır. Reseps...
Tes¿s güzel ancak spa ve havuz h¿zmetler¿ umdu¿umuz g¿b¿ de¿¿ld¿, kal¿te çok dü¿ük. Yapac...
Çok temiz bir oteldi. Konumu güzeldi. A la carte restorandan özellikle çok memnun kaldım. ...
Tesisin termal bölümü ve hizmetleri berbat durumda. Hijyen,ferahlık,aletlerin çalışması g...
Balkonda küçücük sehpa vardı bence masa olabilirdi benim sırtım çok ağrıdı sandalye de yok...
Mutfaktaki personel çok iyiydi. Restorandaki servisteki arkadaşlar inanılmazdı. Otelin gen...
Otelde her şey çok güzeldi. Odamızı beğendim. Hizmet iyiydi. Yemekler güzeldi. Genel olara...
Kahvaltısı eksikti onun dışında otel tam anlamıyla iyiydi. Temiz bir tesisti. Personelleri...
Kesinlikle tavsiye ederim. Ulaşımı kolay bursanın merkezinde termal suyunun olması termal ...
Odasını çok beğendim. Hatta odasından ziyade çok temiz ve rahat bir oteldi. İsteklerimizi ...