Karşılama ve Uğurlama

• Çikolata kaplı çilek ve makaron
• Soğuk veya sıcak havlu (mevsimine göre)
• 24 saat yemek hizmeti
• Ücretsiz internet Wi-Fi
• Otelden çıkışta araca su ve araç kokusu
• Vale hizmeti
• Mevsimsel soğuk içecekler
• Taze meyve suyu
• Guest Assist tarafından odaya eşlik edilmesi
• 24 saat içecek hizmeti
• Erken giriş ve geç çıkış için soyunma ve hazırlık odası
• Türkçe, İngilizce, Rusça, Almanca dillerinde Misafir Asistan hizmeti
• Bellboy valiz taşıma hizmeti
• Köpüklü şarap
• 24 saat Misafir Asistan hizmeti
• Giriş günü odaya meyve ve şarap ikramı
• Araba yıkama (istek üzerine)
• Bagaj dezenfeksiyonu

Guest Assist ve Concierge Hizmetleri F&B Assist Hizmetleri

• Yabancı dil bilen eğitimli personel ile otele giriş hizmeti
• 24 saat Whatsapp ile düzenli iletişim
• VIP rezervasyon hizmeti
• Özel gün (doğum günü, yıl dönümleri vb.) kutlama organizasyonu
• Bebek bakıcısı
• Araç yıkama
• Uçak bileti, otel rezervasyonu
• Odaya kadar eşlik etme
• Seyahat düzenlemesi
• Hastalık, alerjik veya özel durumu olan misafirlere birebir asistan
• Fast-Track ve CIP hizmet
• Yat, limuzin, helikopter ve uçak kiralama
• Kargo veya kurye hizmeti
• Otel hakkında tüm hizmetler konusunda detaylı bilgilendirme
• Butler organizasyonu
• Balayı ve VIP odalarına birebir asistan
• Şoför hizmeti
• Kuru temizleme
• Catering - özel rezervasyon hizmetleri
• Çiçek ve hediye

F&B Assist Hizmetler

• Cabana rezervasyonu
• A la carte rezervasyonu
• Özel kutlama seçeneklerinin organizasyonu

Not: Belirtilen hizmetler, ücretli ve ücretsiz ayrımı yapılmadan belirtilmiştir. İsteğe bağlı hizmetin, ücret bilgisi Guest Assist personelleri tarafından alınabilir.

Genel Alanlarda Hizmetler

• Çocuklu misafirler için ücretsiz oyun salonu
  ▪ İskelede güneşlenme alanı internet erişimi Wi-Fi
  ▪ Yürüme engelli misafirler için tekerlekli sandalye hizmeti* (İstek üzerine depozito ile)
  ▪ Havuz ve sahilde soğuk havlu
  ▪ Sahil 600 m uzunluğunda beyaz özel kum
  ▪ Erken giriş ve geç çıkış için lounge ve duş imkanı
  ▪ Cullinan Bistro 7/24 a la carte restoran
  ▪ Engelli misafirler için tüm kullanım ve rezervasyonlarda hizmet önceliği
  ▪ 5 adet engelli odası
  ▪ Sahilde ve havuz alanında gözlük silme
  ▪ Diyabet, alerjik, glutensiz beslenme, vegan ve vejetaryenlik gibi sağlık ve tercih sebeplerinden dolayı özel yiyecekler hazırlanması*
  ▪ Upupa Club'ta restoran
  ▪ Kişisel spor eğitimleri **
  ▪ Özel Cabanalar **
  ▪ Golf Akademi **
  ▪ Su sporları **
  ▪ Market, butikler ve mağazalar **
  ▪ Nargile **
  ▪ Kuaför **
  ▪ Kuru temizleme ve çamaşırhane hizmetleri **
  ▪ Cespace SPA'da masaj ve bakım hizmetleri **
  ▪ 12 ay üzeri bebek bakıcılığı **
  ▪ Geç çıkış için oda kullanımı için belirli saatlere göre fiyatlandırma **
  ▪ Doktor / Hemşire **
  ▪ Elektrikli araç şarj istasyonu **

Cabana Konsepti Sunlulan Hizmetler (Ücretli) 
Yemek Servisi 12.30 - 16.00
İçecek Servisi 10.00 - 18.00
Meyve Servisi 11.00 - 16.00
Dondurma Servisi 12.30 - 16.00
Exclusive Minibar servisi
Elektronik Kasa (Safe Box)

Ayrıcalıklar
Cabana rezervasyonu en geç rezervasyonun yapıldığı tarihten bir gün önce saat 10.00’a kadar, a la carte rezervasyon ve cabana rezervasyon desklerinden iptal edilebilir.
Misafir, cabana'yı hava muhalefeti dolayısıyla kullanamadığı takdirde o günün ücreti iptal edilir.
Cabana'lar 10.00-18.00 saatleri arasında hizmete açık.
Cabana'lardan en fazla 4+2 kişi yararlanabilir. 4+2 kişiye ilave olarak gelen her bir misafir için günlük ek ücret alınıyor.
Misafirlerin konaklama konseptlerine dahil F&B talepleri, 10.00 - 18.00 saatleri arasında cabana garsonları tarafından karşılanır.

Balayı misafirlerine, 1-3 gün arası kiralamalarda %10 indirim sağlanıyor.

Diyabet, alerjik, glutensiz beslenme, vegan ve vejetaryenlik gibi sağlık ve tercih sebeplerinden dolayı istek üzerine özel yiyecekler hazırlanabiliyor.

• A la carte restoranda bir akşam yemeği (Pascarella A la Carte Restoran - 1 Kez)
• Odaya aranjman çiçek
• Odada bir sabah ücretsiz kahvaltı servisi (Çiftin belirleyeceği herhangi bir gün)
• Meyve tabağı, çikolata ve köpüklü şarap ikramı

Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren üç ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.

Shinymoon Balayı Paketi
Özel Ayrıcalıklar

• Havalimanı Transferi (Bir kez ücretsiz olarak yapılıyor)
• Beach Cabana (Bir kez ücretsiz olarak yapılıyor)
• Golf Kursu (30 Dakika) (Bir kez ücretsiz)
• Moët İkramı(Sadece giriş günü ücretsiz olarak sunulur)
• A la Carte Restoran (Konaklama süresince 1 kez Yamas “Yunan Mutfağı”, Asian Breeze, Sapore, Hasır veya Pascarella Restoran’da “İtalyan mutfağı” ve 1 kez Asian Breeze Restoran’da “Asya mutfağı” geçerli)
• Otelde Hatıra Fotoğrafı (Bir adet fotoğraf, bir kez ücretsiz)
• Jakuzi veya yatak süsleme (Family Roof with Jacuzzi oda tipinde jakuzi, Family Dublex Swim Up oda tipinde yatak süslemesi yapılıyor)

Not: Yalnızca Family Roof with Jacuzzi ve Family Dublex Swim Up oda tiplerinde geçerli olan Shinymoon balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren altı ay içinde yapacakları 5 gece ve üzeri konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.

Yıl dönümü Hizmetleri

• Ücretsiz pasta ve köpüklü şarap
• C’espace SPA'da %15 indirim
• Meyve tabağı
• Guest Assist ile özel kutlama seçenekleri (ücretli)
• Ana restoran veya a la carte restoranda masa süsleme (ücretli)

Ücretli Balayı Paketi
C’espace SPA'da %15 indirim
Havalimanı transferinde %20 indirim
A la carte restorantlarda %20 indirim
Bornozlara isim yazdırılması
Günlük cabana kullanımında %10 indirim
Guest Assist ile özel kutlama seçenekleri (Çiçek, özel yemek, vb.)

Tesis, 1 Nisan 2024 tarihi itibarıyla 1. ve 2. Antalya Dış Hatlar Terminali’nde Meet & Assist & Cullinan Lounge hizmeti sunacak. Misafirler sunulacak hizmetin ayrıcalıkları ile terminal girişinden itibaren tüm işlemlerini hızlı bir şekilde tamamlayabilecek.

Meet & Assist & Cullinan Lounge hizmeti; 1 Nisan-31 Ekim tarihleri arasında, seçili oda tiplerinde yapılan konaklamalara dahil olacak.

Oda tipleri arasında, minimum 10 gecelik konaklamalarda, Superior Room Golf View ve Superior Room Sea View; minimum 7 gecelik konaklamalarda ise Superior Room Swim-up, Family Room, Family Duplex, Family Roof Suite Jacuzzi, Superior Duplex Swim-up, Family Suite Swim-up, Grand Family, Grand Duplex Swim-up, Lagoon Golf Swim-up, Lagoon Beach Swim-up ve Lagoon Golf Family Swim-up yer alıyor.