Yenilenen web sitemizle devam etmek ister misin? YENİ SİTEYE GİT

Antakya Ottoman Palace Thermal Resort

Etstur Öneriyor
Antakya, Hatay
Antakya Ottoman Palace Thermal Resort
Antakya, Hatay

Güvenli Turizm Sertifikalı Otel

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan Güvenli Turizm Belgelendirme Programı; tesislerin uygulamaları gereken sağlık ve hijyen kurallarının yanı sıra almaları gereken önlemleri kapsıyor. Güvenli Turizm Belgesi’ne sahip olmak isteyen tesisler; uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak belirlenen sağlık ve hijyen kurallarının uygulanması hususunda yetkili denetim firmaları tarafından bir dizi denetime tabi tutuluyor. Denetimler düzenli aralıklarla tekrarlanarak kayıt altında tutuluyor.
7.8 Puan

Fiyata göre gayet iyiydi. Özellikle garsonlar mükemmeldi. Temiz ve hijyenik bir tesis.

Termal olanakları iyiydi. Havuzları tertemizdi. Yemekleri de güzeldi sadece otel eşyaları ...

Tesisin konumu güzeldi, temiz bir oteldi, imkanları iyi olan bir oteldi, kış ortasında ote...

Çayın ücretli verilmesi hoş bir durum değildi temiz bir oteldi ancak bakım istiyor odada d...

Şu zamanda özellikle otelin hijyen ve temizliğinden çok memnun kaldık kendileride dikkatli...

Her şey her zamanki gibi çok iyiydi.

Güzeldi.

Servis ve yemekler güzeldi. Buhar odasından verim alamadım. Yeteri kadar hamam sıcak değil...

Termal olanakları iyiydi. Personelleri ilgiliydi. Temiz bir tesisti. Otel çok eskiydi. Ote...

Biz bir iki arkadaşlarla beraber gelmiştik otelden bir gün erken çıkmak istediler yardımcı...

Odaları eski yenilenmemişti. Banyosu paslıydı. Girişte bilgi vermiyorlar. Termal kısmında ...

Yemek kültürü bize hitap ediyordu. Pandemiye uygun kurallar alınmıştı. Personellerin ilgis...

Her seyiyle cokk iyiydi yemekleri,servisi,calisanlar cok güler yüzlü.

Oda fiyatları makul ancak ekstra yiyecek içecek fiyatlarini tekrar değerlendirmeleri gere...

Her sene gittiğim bir otel. O bölgedeki en iyi tesis. Konfor olarak iyiydi. Yataklarda bir...

Gerçekten yemekleri lezzetli ve harika, ancak otel herşey dahil konsept olsa daha mükemme...

Ilık havuzu kapalıydı. Yiyecekleri kaliteli değildi. Personelleri ilgiliydi. Yapısı itibar...

Soğuk olmasından dolayı tereddüt ettim lobisi soğuktu sık sık belirttik ısıtın diye sıcakl...

Çok iyidi.

Termal havuzlar kucuktu.

Genel olarak otel iyiydi. Yemekler lezzetliydi. Temiz bir tesisti. Odalar havuzlar temizdi...

Çok guzeldi.

Genel olarak iyi.

Aquapark ta kaydıraklara sarkan dallar vardı kesilmesi gerekir, aquapark sadece bir kaydı...

Hepsi çok iyi.

Yemekleri güzeldi antepe uygun yemekler vardı odaları çok güzel temiz ve güzeldi termal ve...

Alacart hizmet yerine açık büfe sunuldu ve açık büfe de ise çeşit çok azdı.

Herşey iyi hostu ama ben 2000 tl odemisim otele odanın içindeki buzdolabindaki ürünlere ...

Çok güzel.

Yemekler hariç her şey güzeldi termaller de eleman sayısı yetersizdi.

Oda seçenekleri

Tesis Bilgileri

Öne çıkan özellikler

  • Termal Otel Detaylar
  • Yeşil Yıldız
  • Güvenli Turizm Sertifikalı Otel Detaylar

Büyüklük Bilgisi: 30.000 m² alana kurulu tesisin toplam 252 odası bulunuyor.

Otel Olanakları

Ücretsiz Olanaklar
  • Buhar Odası
  • Kahvaltı Salonu
  • Lobi
  • Resepsiyon Hizmeti
  • İnternet Kafe
  • Oyun Salonu
  • Kablosuz İnternet
  • Otopark
  • Kapalı Restoran
  • Açık Havuz
  • Futbol Sahası
  • Bayanlar Termal Havuzu
  • Kapalı Havuz
  • Sinema
  • Jakuzili Termal Havuz
  • Su Kaydırağı
  • Dart
  • Voleybol
  • Fitness Merkezi
  • Hamam
  • Jakuzi
  • Sauna
  • Animasyon
  • Açık Havuz
  • Kapalı Termal Havuz
  • Aquapark
  • Tenis Sahası
  • Basketbol
  • Erkekler Termal Havuz
  • Çocuk Oyun Odası
  • Kapalı Çocuk Havuzu
  • Mini Kulüp
  • Açık Çocuk Havuzu
Ücretli Olanaklar
  • Hediyelik Eşya Mağazası
  • Tenis Sahası Işıklandırması
  • Kuru Temizleme
  • Çamaşırhane
  • Bar
  • Toplantı Salonu
  • Balo Salonu
  • Araç Kiralama
  • Kuaför
  • Konferans Salonu
  • Kafe
  • Güzellik Merkezi
  • Spa Merkezi
  • Masaj, Kese ve Cilt Bakımları
Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

· Tesiste sağlık personeli hizmeti verilmektedir. Bu sağlık çalışanları misafirlerin otele kabul sürecinden itibaren termal kamera ve temassız ateş ölçüm cihazıyla ölçümler yaparak kayıt altına almakla beraber gözlem yapmakla sorumludur.
· Sağlık çalışanı yüksek ateş, solunum sıkıntısı ve öksürük gibi temel bulaşıcı hastalık belirtileri gösteren misafirleri, otel bünyesinde bulunan izolasyon odasında gözetim altına alarak, Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği şekilde, cerrahi maske takıp yetkili sağlık kuruluşuna sevk edecektir.
· Tesiste sosyal mesafe kuralları dikkate alınarak gerekli yönlendirme levhaları ve işaretleme çalışmaları yapılmıştır.
· Resepsiyon deski, asansörler, havuz çevresi, oturma, dinlenme ve yemek alanları sosyal mesafe kurallarına göre dizayn edilmiştir.
· Tesis çalışanları sosyal mesafe kurallarına dikkat etmektedir.
· Ön büro hizmetleri; rezervasyon işlemi sırasında misafirlere Covid-19 tedbirleri ve olası pandemileri önleme faaliyetleri hakkında kısa bilgi verilmektedir.
· Giriş işlemleri sırasında misafirlere detaylı bilgi verilmektedir. Misafirlerle olan iletişim sosyal mesafe kurallarına göre gerçekleştirilmektedir.
· Check-in sırasında teması en aza indirgemek amacıyla misafirlere özel olarak hazırlanan reistration card, kalem, kapı kartı dezenfekte edilerek sunulacaktır.
· Tüm alanlarda uygulandığı gibi resepsiyon bölümünde de kullanılan araç ve gereçlerin dezenfektan işlemlerinin takibi gerçekleştirilmektedir.
· Havuz ve SPA alanlarının temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri klor ile gerçekleştirilmektedir. Misafirlerin sağlığı için gerçekleştirilen bu işlemler sıklıkla kontrol edilmekle beraber kayıt altına alınmaktadır.
· Covid-19 süresince misafirler tesis içerisinde bulunan termal ve SPA alanları ile kapalı yüzme havuzlarından rezervasyonlu sistem uygulaması çerçevesinde faydalanacaktır.
· Covid-19 süresince konaklayan misafirlere açık yüzme havuzları hizmeti verilmeyecektir.
· SPA bölümlerinin kullanım süresi 30 dk olarak belirlenmiş olup, işlem bitiminde temizlik ve dezenfektasyon işlemleri yapılmaktadır. Bir sonraki misafir kabulü 15 dk sonra gerçekleştirilmektedir.
· Spor salonunda bulunan tüm ekipmanlar sosyal mesafe kurallarına göre ayarlanmıştır. Her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir.
· Misafir ilişkileri ekibi 24 saat istek ve önerileri değerlendirmek üzere hizmet vermektedir.
· Tüm çalışanlara, Sağlık Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu kriterler doğrultusunda Covid-19 ve diğer tüm bulaşıcı hastalıklarla ilgili hastalık belirtileri, korunma yolları, şüpheli ve acil durumlar hakkında eğitimler verilmektedir.
· Tüm bilgi ve broşürler çalışanların kolayca ulaşabileceği şekilde online ve görsel duyuru materyalleri olarak bilgilerine sunulmuştur.
· Olası acil durumlarda kullanılan iletişim kanalları teknolojik materyallerle desteklenmiştir.
· Gıda üretim aşamaları, gıda mühendisinin kontrolünde, ustalık belgesine sahip mutfak çalışanları tarafından ISO 22000 gıda güvenliği standartlarına göre yürütülmektedir.
· Yiyecek, içecek servis ve sunum alanlarında çalışanların ve misafirlerin toplu temasını engelleyecek nitelikte çeşitli revizyonlar yapılmıştır.
· Üretim alanları 24 saat kamera sistemi ile izlenmektedir.
· Mutfak, çamaşırhane, bina bakımı, kişisel hijyen, havuz bakımı ürünleri ve su şartlandırma işlemlerinde kullanılan kimyasallar, Sağlık Bakanlığı onaylı ECOLAB ürünleridir.
· Genel kullanım alanları ve misafir odalarında, kişilerin kullanımına yönelik dezenfektanlar bulunmaktadır.
· Odalar ve genel alanlarda, yüksek ısıda buharla dezenfeksiyon işlemleri yapılmaktadır. Bu yöntemle kolay ulaşılamayan detay ve zaman isteyen tüm yüzeysel alanlar kısa sürede dezenfekte edilmektedir.
· Tüm personel ve misafir kullanım alanları, program çerçevesinde ULV cihazıyla temizlenip dezenfekte edilmekte, alanında eğitimli, uzman çalışanlar tarafından kontrol edilmektedir.
· Tüm temizlik işlemleri, uluslararası kabul gören, çapraz bulaşmayı önleyecek nitelikte, Sağlık Bakanlığı’nın önerileri dikkate alınarak hazırlanan talimatlar doğrultusunda yapılmakta, alanında uzman şefler tarafından kontrol onayı verilmeden hizmete sunulmamaktadır.
· Oda ve genel alan tekstilleri, çamaşırhane departmanında son teknolojiye sahip makine ve ekipmanlarla, Sağlık Bakanlığı’nın önerdiği sıcaklıklarda yıkanıp ütülenmektedir.
· Mini kulüplerde temizliği kolay, güvenli oyuncaklar tercih edilmiştir. Mini kulüpler uzman çalışanlar gözetiminde faaliyetlerini sürdürmektedir.
· Otel havalandırma ve iklimlendirme sistemleri 24 saat kontrol altında tutulmakta, mevzuata uygun standartlarda ve sıklıkta temizliği sağlanarak mesleki yeterliliği sağlanmış teknik personeller tarafından kontrol edilmektedir.
· Su ve havuz sistemleri son teknolojiye sahip filtrasyon, kimyasal dozajlama üniteleri ile mevzuat limitleri doğrultusunda dezenfekte edilmektedir. Tüm teknik bakımlar ve ölçüm sonuçları kayıt altına alınarak takip edilmektedir.
· İş sağlığı ve güvenliği hizmetleri iş güvenliği uzmanı ve iş yeri hekimimizin kontrolünde yasal mevzuat kapsamında yürütülmektedir.
· Olası riskler, risk analizi yöntemleri ile takip edilmektedir. Acil eylem planları tüm çalışanlara duyurulmuştur.
· Misafir alanlarında acil eylem planlarına göre gerekli tedbirler alınmış olup, çeşitli yönlendirmeler yapılmıştır. Çalışanların sağlık bilgileri, iş yeri hekimi tarafından takip edilmektedir.
· Personel alanları çalışanların sağlığını riske atmayacak nitelikte dizayn edilmiştir ve hijyen standartları üst düzeyde tutulmuştur. İnsan Kaynakları tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir.
· Covid-19 kuralları hakkında bilgilendirme ve yönlendirme; genel kullanım alanlarında Sağlık Bakanlığı’nın yayımlamış olduğu Covid-19 korunma yollarıyla ilgili bilgilendirme afişleri yer almaktadır.

Yeme/İçme

Sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği açık büfe olarak sunuluyor, bu öğünler dışında alınan yiyecekler ücretli. Tesiste genelinde alınan tüm kapalı kutu ve şişe meşrubatlar, tüm alkolsüz kokteyller ücretli. Öğle ve akşam yemeklerinde limitsiz meşrubat ücretsiz. A la carte restoran 09.30-24.00 saatleri arası rezervasyonlu ve ücretli olarak hizmet veriyor. Tesiste alkollü içecek servisi ve satışı bulunmuyor.

Pandemi Dönemi içerisinde yemek sunum hizmeti set menü olarak verilebilir.

A LA CARTE RESTORANLAR

  • Havuzbaşı A La Carte Restoran

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
13.30-14.30 Öğle Yemeği
19.00-22.00 Akşam Yemeği
 

Konum

Akçaova Mevkii'ndeki tesis, Hatay şehir merkezine 12 km ve Hatay Havaalanı'na 15 km mesafede konumlanıyor.

Genel Tanıtım

Antakya’da hizmet veren tesis, misafirlerine termal sudan gelen yenilenme ve tazelik duygusunu konforlu ve şık bir ortamda sunuyor.

Tesisin şık ve konforlu odalarında minibar, telefon, banyo, banyo telefonu (ücretli), dijital kasa duş, halı kaplı zemin, ışıklı makyaj aynası, kablosuz internet, koltuk LCD TV, klima, saç kurutma makinesi, uydu yayını, WC gibi detaylar misafirlerin hizmetinde bulunuyor.

Tesiste bulunan açık ve kapalı havuzunun yanı sıra çocuk kulübü, çocuk oyun parkı, açık ve kapalı çocuk havuzları, spa ve termal merkezi, fitness merkezi gibi birçok ayrıntı misafirlerin tatiline renk katıyor.

Antakya’da hem eğlenmek hem de termal suyun insanı yenileyen etkilerini hissetmek isteyenler için Antakya Ottoman Palace Thermal Resort Otel, ideal bir tatil adresi olarak öne çıkıyor.

Çocuk/Bebek

Tesiste 6-12 yaş arası çocuk misafirler için çocuk kulübü, çocuk oyun parkı, açık ve kapalı çocuk havuzları bulunuyor.

Spa / Wellness

Tesisin 3.000 m² alana kurulu Termal & Spa bölümünde, fitness center, vitamin bar, Türk hamamı, sauna, buhar odaları, termal jakuzili havuzlar, cilt bakım üniteleri, vücut bakım üniteleri, ayak bakım üniteleri ve masaj çeşitleri bulunuyor.

Termal Suyunun Faydalı Olduğu Rahatsızlıklar

  •  
  • Eklem hastalıkları
  • Romatizmal hastalıklar
  • Yumuşak doku romatizmaları
  • Kronik bel ağrısı problemleri
  • Sinirsel ağrılar ve inme rahatsızlıkları
  • Ortopedik ameliyat ve kırıklar sonrası dönem
  • Sedef ve Akne rahatsızlıkları
  • Alerjik cilt hastalığı
  • Spesifik olmayan inflamatuar jinekolojik hastalıklar
  • Kasık ve alt karın ağrıları
  • Periferik damar hastalığı, esansiyel hipertansiyon
  • Guatr, astım, bronşit, larenjit, farenjit, sinüzit

Genel Uyarılar

Açık yüzme havuzu sezon bitimi sebebi ile kullanıma kapalı.

Antakya Ottoman Palace Thermal Resort odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Evcil hayvan kabul edilmiyor.

Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Tesiste 2 adet engelli odası bulunuyor. Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir. (Triple oda mevcut)

Tesislerde verilen Tam Pansiyon konaklamalar açık büfe öğle yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar açık büfe akşam yemeğini içerir ve çıkış günü açık büfe sabah kahvaltısı ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES Kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES Kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler, hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere; Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur. Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Etstur sorumlu değildir.